Vollständige mobile FAQ

1. Wie oft werden die Analysen in der App aktualisiert?

Die Daten werden jedes Mal aktualisiert, wenn Sie die App öffnen oder von einem Instagram-Konto zu einem anderen wechseln.

Sie können die Daten auch manuell aktualisieren, indem Sie das linke Menü öffnen und auf die Schaltfläche "Aktualisieren" am unteren Rand klicken

2. Wie kann ich ein Medium auf Instagram, Facebook, Twitter oder LinkedIn planen?

Die Planung von Posts kann über unsere App oder über unsere Website erfolgen. So geht's:

1. Erstellen Sie Ihren Beitrag

1.1 In der App:

- Wählen Sie "Scheduler" im Hauptmenü
- Klicken Sie auf die blaue "+"-Schaltfläche
- Wählen Sie ein Medium aus der Fotobibliothek Ihres Telefons, aus der Medienbibliothek von Iconosquare oder machen Sie einen Schnappschuss mit Ihrer Telefonkamera
- Geben Sie Ihre Beschriftung ein, wählen Sie das Datum und die Uhrzeit Ihres Beitrags und klicken Sie dann auf "Schedule"

Damit Ihr Beitrag automatisch in den sozialen Medien* gepostet wird, stellen Sie sicher, dass die Leiste "Post automatically to Instagram/Facebook/Twitter/LinkedIn" nach rechts geschoben ist(Instagram: Nur verfügbar für Fotos im Format 1:1, 4:5, 4:3 oder 1.91:1 Format)

1.2 Auf der Website:

- Wählen Sie "Scheduler" im Hauptmenü
- Klicken Sie oben rechts auf "New Post"
- Wählen Sie das Format Ihrer Veröffentlichung
- Laden Sie die Datei(en), die Sie planen möchten, hoch oder ziehen Sie sie per Drag & Drop oder wählen Sie sie aus der Medienbibliothek
- Geben Sie Ihre Beschriftung ein, wählen Sie das Datum und die Uhrzeit Ihres Beitrags und klicken Sie dann auf "Schedule"

Damit Ihr Beitrag automatisch in den sozialen Medien gepostet wird, vergewissern Sie sich, dass das Kästchen "Post automatically to Instagram/Facebook/Twitter/LinkedIn" angekreuzt ist (*Instagram: Nur verfügbar für Fotos im Format 1:1, 4:5, 4:3 oder 1.91:1)

Sobald der Termin festgelegt ist, können Sie Ihren Beitrag im Kalender sehen. Sie können jeden Beitrag vor der Veröffentlichungszeit bearbeiten oder löschen, indem Sie darauf klicken.

2. Veröffentlichen Sie Ihren Beitrag ohne Auto-Posting

Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihren Beitrag geplant haben.

Zeigen Sie eine Vorschau Ihres Beitrags an und klicken Sie auf "Auf Instagram/Facebook/Twitter posten" und dann auf "Kopieren", um die Beschriftung zu kopieren. Sie werden zu den sozialen Medien weitergeleitet.

Vergewissern Sie sich, dass Sie bei dem richtigen Konto für soziale Medien angemeldet sind! (Bei Beiträgen mit mehreren Medien müssen Sie jetzt die Medien auswählen, die Sie aus der Galerie auf Ihrem Gerät verwenden möchten)

Fügen Sie Ihre Beschriftung ein und klicken Sie auf "Posten"!

3. Welche Medien werden automatisch auf Instagram gepostet, ohne dass ich eine Benachrichtigung erhalte?

Einzelne Bilder/Videos, Karussells und Reels, mit den folgenden Spezifikationen:

- Maximale Dateigröße: 8MB (Bilder) oder 100MB (Videos) oder 1GB (reels)
- Format : JPEG, PNG, BMP und nicht animierte GIFs (Bilder) oder MP4, MOV (Videos)
- Seitenverhältnis zwischen 4:5 und 1,91:1 (Bilder), 4:5 und 16:9 (Videos)
- Mindestbreite: 320px (Bilder)
- Maximalbreite: 1440px (Bilder) oder 1920px (Videos)
- Framerate: 23 bis 60 Bilder pro Sekunde
- Dauer: 3s bis 60s (Videos) oder 3s bis 15min (reels)

Stories sind für Instagram derzeit nicht durch automatische Postings verfügbar.

Auto-Posts werden durch kleine Blitzsymbole in Ihrem Kalender angezeigt. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Kästchen angekreuzt bzw. den Schieberegler auf blau gestellt haben, um anzugeben, dass Ihre Medien automatisch gepostet werden sollen!

4. Wie konvertiert man sein Instagram-Konto in ein Instagram-Business-Profil?

Um Ihr Instagram-Konto in ein Instagram-Business-Profil umzuwandeln, müssen Sie Folgendes tun:

1.) Erstellen Sie eine Facebook-Geschäftsseite. Sie haben noch keine? Das ist kostenlos! Sie können die Anweisungen von Facebook zum Einrichten einer Seite auf der Facebook Business-Website befolgen. (Wenn du die Einrichtung deiner Seite später abschließen möchtest, kannst du die Veröffentlichung deiner Seite vorerst aufheben, indem du auf "Einstellungen" / "Allgemein" / "Seitensichtbarkeit" klickst und "Seite unveröffentlicht" auswählst. Sie sind dann immer noch ein Geschäftsprofil mit einer unveröffentlichten Seite.)

2.) Ändere dein Konto in den Einstellungen deiner Instagram-App in ein Geschäftsprofil um (Einstellungen / Konto / Kontotyp ändern):

3.) Verknüpfen Sie es mit der entsprechenden Seite, indem Sie sie in der Liste der von Ihnen verwalteten Seiten auswählen!

Sobald Ihr Instagram-Konto in ein Business-Konto umgewandelt wurde, müssen Sie es nur noch auf der Desktop-Website von Iconosquare verifizieren. Öffnen Sie Einstellungen > Soziale Profile auf Iconosquare und klicken Sie dann auf den Link "Dieses Geschäftsprofil verifizieren".