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09 MIN.
Como estratega de Instagram, mi primer amor es la aplicación que ya no es sólo para compartir fotos.
Bella Foxwell
Olvídate de Bonnie y Clyde o de Sonny y Cher. El mejor dúo que existe es el de Instagram y el de email marketing.
Como estratega de Instagram, mi primer amor es la aplicación para compartir fotos . Sin embargo, mi negocio no tendría ni de lejos el mismo éxito si no fuera por el marketing por correo electrónico.
Funcionan en tándem, llegando a mis clientes ideales cuando no están desplazándose por Instagram o, por el contrario, evitando su bandeja de entrada. Se trata de un enfoque doble para atravesar el ruido del mundo online y construir relaciones más profundas y significativas.
Entonces, ¿cómo puedes hacer crecer efectivamente tu lista de correos electrónicos con el marketing de Instagram? Sigue leyendo para descubrirlo.
Psst: Los primeros puntos se centran mucho en la logística del marketing por correo electrónico y la creación de su imán de plomo. Si haces esto de manera efectiva, usar Instagram para hacer crecer tu lista de correo electrónico será mucho más fácil.
Si ya tiene una plataforma de marketing por correo electrónico, puede pasar directamente al segundo punto. Si no, aquí tienes algunas sugerencias:
Si utiliza una plataforma de marketing todo en uno como Kajabi o Kartra, tendrá acceso a su software de correo electrónico integrado. Esto tiene sus pros y sus contras, que podrás sopesar a medida que vayas ampliando tu negocio y tu lista de correo electrónico.
Ahora que ha elegido su plataforma de marketing por correo electrónico, es posible que se pregunte: ¿Cómo puedo crear una lista de personas para enviarles correos electrónicos?
Gran pregunta. Y la verdad es que no basta con añadir una ventana emergente a tu sitio web o una llamada a la acción en tu pie de foto de Instagram que diga: Únete a mi lista de correo electrónico para recibir más ofertas/información.
La gente necesita una buena razón para unirse a su lista de correo electrónico. En otras palabras, necesitan algo de valor para convencerles de que entreguen su dirección de correo electrónico. Esto es lo que se conoce como "lead magnet".
Si eres un proveedor de servicios, podría ser una guía, una plantilla, un vídeo o una hoja de trucos. Si se trata de un negocio o una marca de comercio electrónico basada en productos, podría ser un incentivo como un código de descuento.
Para ayudarte a crear un imán de clientes potenciales valioso, piensa en las preguntas más comunes que te hacen. Qué problema se les plantea una y otra vez a tus clientes ideales que podría aliviarse con un contenido breve?
La clave de un imán de clientes potenciales es no incluir demasiada información en él. Esto puede parecer contradictorio, pero déjame explicarte.
Si alguien entrega su dirección de correo electrónico a cambio de su imán de clientes potenciales gratuito, espera con entusiasmo a que llegue a su bandeja de entrada y luego hace clic en el mensaje sólo para encontrarse con un documento de 10 páginas repleto de información que le llevará 45 minutos leer, se sentirá abrumado en el mejor de los casos. En el peor de los casos, tendrán una asociación negativa con usted y su marca.
Usted quiere que su imán de clientes potenciales proporcione una ganancia rápida. Que ayude a su cliente ideal de alguna manera pequeña y significativa. Si lo hace, tendrá una asociación positiva con su marca. Y, estarán más entusiasmados por abrir sus correos electrónicos en el futuro.
CONSEJO: Si eres un proveedor de servicios, un entrenador o un consultor, ¿cómo puede tu imán de clientes potenciales servir como degustación de tus servicios de pago? Por ejemplo, mi obsequio (6 guiones y sugerencias para historias de Instagram) forma parte de mi programa en línea, Instagram Planning Pro. Una vez que las personas lo descargan, obtienen una vista previa de mi estilo de enseñanza, los recursos que proporciono y cómo es el interior del curso. Esto aumenta la probabilidad de que se inscriban en el futuro.
Una secuencia de nutrición es una serie automatizada de correos electrónicos que alguien recibe cuando se suscribe a su lista de correo electrónico. Así que una vez que han descargado tu imán de clientes potenciales y han pulsado "sí" para saber de ti en el futuro, recibirán una serie de correos electrónicos preescritos.
Esta es una buena manera de generar confianza con sus suscriptores desde el principio y acostumbrarlos a recibir (y, con suerte, a abrir) sus correos electrónicos.
Algunos empresarios confían en ellas. Otros los encuentran un poco artificiales. Todo depende de la empresa y del público, por lo que probarlos es siempre una buena idea.
Por el momento, le sugiero que cree un excelente correo electrónico de seguimiento que informe a los suscriptores de lo que pueden esperar de usted y que les anime a responder. ¿Por qué? Porque esto le dice a su proveedor de servicios de correo electrónico que no marque sus correos electrónicos como spam.
Este es un fragmento del correo electrónico que envío a los nuevos suscriptores por correo electrónico 24 horas después de que descarguen mi imán de clientes potenciales:
Estoy encantada de tenerte en esta lista de correo electrónico. Sé lo valiosa que es tu bandeja de entrada, y por eso me comprometo a enviarte sólo mis mejores consejos de marketing.
Me pondré en contacto contigo un par de veces al mes para informarte sobre la estrategia de Instagram. Nada de desinformación o alarmismo. A veces también hablaré de YouTube. Y de vez en cuando, de mi corgi Winston.
Cada bandeja de entrada necesita un perro guardián corgi real, ¿verdad?
Antes de que se reanude la actividad normal de la lista de correo electrónico, volvamos a la pregunta que hice al principio.
¿Qué es lo más difícil para ti de Instagram?
Puede que te sorprenda (¡o no!) saber que este correo electrónico recibe una ENORME cantidad de respuestas.
Antes de empezar a redactar cualquier contenido, decida con qué frecuencia quiere enviar correos electrónicos a su lista y por qué.
Recomiendo enviar un correo electrónico una vez por semana. Se trata de un buen ritmo de comunicación para mantener a su público al tanto de las novedades más interesantes, pero también -y podría decirse que más importante- para proporcionarles valor sin vendersiempre .
Por supuesto que debe hablar de sus ofertas con su lista de correo electrónico. Pero si solo les envías correos electrónicos pidiendo la venta, tus tasas de apertura y nivel de suscriptores se verán afectados.
Por lo tanto, elabore un plan de contenido de correo electrónico. Tematizar sus correos electrónicos es una buena manera de estructurar y entusiasmar a su audiencia cada vez que vean su correo electrónico en su bandeja de entrada. Por ejemplo:
Una vez que tengas tu plan de contenidos ordenado, el siguiente paso es escribir por lotes 1-2 meses de correos electrónicos. Puede parecer mucho trabajo, pero dedicar unas horas a escribir 8 correos electrónicos te ahorrará mucho tiempo (y energía) durante los próximos dos meses.
Además, significa que no perderá el hábito de contactar con su lista, dejando pasar semanas y meses sin enviar un solo correo electrónico.
No sirve de nada acumular un montón de correos electrónicos si nadie los va a abrir. Para asegurarte de que esto ocurra -y de que no acaben en el spam o sean eliminados por completo-, deberás perfeccionar tus habilidades de redacción de correos electrónicos.
Entonces, ¿cómo puedes convertirte en un gran escritor de correos electrónicos? Estos son mis mejores consejos, basados en años de redacción de correos electrónicos para diversas empresas, desde compañías tecnológicas hasta planificadores de bodas y fotógrafos.
Si quiere rendir cuentas y mantener una cadencia regular de correos electrónicos, es importante que se fije un objetivo. Sin esto, no habrá motivación para mantenerse en contacto con sus suscriptores y no cosechará los beneficios del email marketing.
Establece objetivos realistas, sobre todo al principio. Si eres nuevo en el marketing por correo electrónico, ¿cuántos suscriptores te gustaría conseguir (vía Instagram) en las próximas 8 semanas?
Tener un objetivo -por ejemplo, aumentar sus suscriptores en 100 durante las próximas 8 semanas- le dará una indicación de cuántas veces por semana debe hablar del lead magnet y qué tipo de contenido compartirá para promocionarlo.
Y no te olvides de otras medidas de éxito, como las tasas de apertura. Está muy bien enviar correos electrónicos con regularidad, pero si nadie los lee, es como si estuvieras gritando al vacío.
Según Campaign Monitor, estas fueron las estadísticas medias de marketing por correo electrónico para 2020 en todos los sectores:
Una vez que haya creado su atractivo imán de clientes potenciales, el siguiente paso es probarlo. Compártalo con su público actual y mida las conversiones.
Compártelo en un grupo de Facebook, promuévelo en Instagram Stories o, si ya tienes una lista de correo electrónico, envíalo a tus suscriptores. Controla la tasa de clics y el número de personas que completan el formulario de suscripción.
Si puedes, pruébalo durante al menos un par de semanas y pide tu opinión. ¿La gente lo encuentra útil? ¿Obtienen resultados? Los comentarios positivos son algo que puede utilizar para incitar a otros a descargar el imán de clientes potenciales en el futuro.
Y no te olvides de preguntar a la gente si hay alguna parte del imán de clientes potenciales que les está confundiendo. Es importante resolver cualquier duda o problema antes de empezar a promocionar el imán de clientes potenciales de forma más amplia.
Ahora que eres el orgulloso propietario de un brillante imán para clientes potenciales, es el momento de contarlo todo.
La promoción de este imán de clientes potenciales debe convertirse en una parte habitual de su estrategia de marketing. Como estamos hablando de Instagram específicamente, esto significa comunicar los beneficios de este activo una vez a la semana.
Utilizaré como ejemplo mi guía gratuita: 6 ideas de historias de Instagram para aumentar la participación. Este libro electrónico está repleto de sugerencias y guiones para eliminar las conjeturas sobre qué publicar en las Historias.
Ayuda a los propietarios de negocios a aparecer regularmente en las Historias con contenido estratégico y con propósito. Antes de utilizar la guía, las personas no están seguras de por qué las visualizaciones de sus Historias tienen tantos altibajos. No están seguros de si están compartiendo las cosas correctas en las Historias. Y ciertamente no están obteniendo ningún compromiso o conversiones a partir de ellas.
¿Cómo cambia esto una vez que se descargan la guía? Déjame contar las formas...
¿Ves lo que he hecho? Comuniqué claramente la transformación y los beneficios de la guía, dando a la gente una razón para entregar voluntariamente su dirección de correo electrónico. Te recomiendo que hagas lo mismo. Anota esta información para utilizarla en tu contenido promocional.
A continuación, puede hacer girar el tema de su imán de clientes potenciales de varias maneras diferentes. Por ejemplo:
Estas ideas se presentan en forma de contenido en cuadrícula (carrusel de posts/Reels) y a través de -¡lo has adivinado! - Historias de Instagram.
La introducción de la llamada a la acción (descarga) con valor, es decir, con consejos y trucos, tutoriales o la eliminación de mitos, es una buena forma de ofrecer a su público algo antes de pedirle algo a cambio. También significa que es más probable que se inscriban y descarguen el regalo cuando se lo pidas.
Al promocionar tu lead magnet en Instagram, hay una cosa que no debes hacer: esperar que la gente escuche tus llamadas a la acción para descargar.
Algunas personas lo harán. Pero no muchos. Esto se debe a que 1) hay muchos imanes de clientes potenciales creados y compartidos en línea, y 2) a la gente simplemente no le gusta dejar Instagram sin una muy buena razón. Tienes que hacer que sea realmente fácil para la gente a optar en. Quieres que lleguen a la página de aterrizaje del imán de clientes potenciales con el menor número de desplazamientos y clics posible. Una barrera de entrada baja = más suscriptores de correo electrónico.
¿Cómo se consigue eso en Instagram? Con un poco de ayuda de mi función favorita: Los stickers de las Historias de Instagram.
Los stickers de Instagram Story te permiten tomar el control de tus conversiones. No vas a dejar al azar que la gente haga clic en el enlace de tu biografía y salga de Instagram para conseguir tu lead magnet. Vas a maximizar la tasa de éxito de las suscripciones por correo electrónico.
Esto es lo que quiero decir (el texto de abajo es lo que yo usaría en las fotos/fondo de color dentro de las Historias):
¿Ves cómo en esa última diapositiva hago que sea súper fácil para la gente decir "sí" a la guía? No necesitan salir de Instagram. Pueden seguir deslizándose por Stories y simplemente pulsar un sticker si están interesados.
A continuación, puedo revisar los resultados de la encuesta y enviar un mensaje directo a todos los que han interactuado. O bien a) les envío un enlace directo al formulario de suscripción al imán de clientes potenciales o, lo que es más habitual, b) les pido su dirección de correo electrónico y añado sus datos yo mismo.
Si opto por la opción b, compruebo si están de acuerdo en que los añada también a mi lista de correo electrónico. Para cumplir con las leyes del GDPR, obtener ese consentimiento es realmente importante.
El uso de pegatinas no sólo aumenta las descargas de imanes de clientes potenciales, sino que también abre la puerta a conversaciones 1:1 en los DM. Puedes hacer un seguimiento de quiénes han registrado interés en tus servicios antes (incluso si es solo tu oferta gratuita de nivel inicial en esta etapa) y hacer un seguimiento con ellos para ver cómo encontraron el regalo y si tienen alguna pregunta en la que puedas ayudar.
Este compromiso proactivo marca una gran diferencia en las conversiones en Instagram. Al fin y al cabo, los negocios se basan en la construcción de relaciones y todo comienza con la conversación.
Ya hablé de esto en el paso 7, pero siempre que sea posible, haz que tu imán de clientes potenciales (o el incentivo si eres un negocio basado en productos) sea tu llamada a la acción (CTA).
Esto significa que cuando vayas en directo a Instagram o organices un taller (en solitario o en colaboración) o aparezcas en un podcast, dile a la gente que se descargue tu lead magnet (¡y dales una razón clara de por qué deberían hacerlo!).
Esta es una gran manera de generar más suscriptores de correo electrónico porque no estás pidiendo nada. En su lugar, estás proporcionando valor mientras que al mismo tiempo haces crecer tu lista de correo electrónico.
¿Estás emocionado por empezar a hacer crecer tu lista de correo electrónico con el marketing de Instagram? ¡Espero que sí!
Con estos consejos ya estás preparado para configurar tu plataforma de email marketing, desarrollar tu irresistible lead magnet y hacer crecer tu lista de emails con el marketing de Instagram.
El correo electrónico es una parte muy importante de cualquier negocio y le ayudará a profundizar en las relaciones y a convertir más clientes potenciales en clientes, de eso estoy seguro. Sólo recuerda: envía correos electrónicos con regularidad y haz que merezcan la pena. Todos conocemos el dolor de una bandeja de entrada llena de correos electrónicos.
Hola, soy Bella. Súper curiosa por cualquier novedad que salga en las plataformas de redes sociales. Tengo preferencia por Instagram, aunque cada plataforma tiene su especificidad ;)
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