Política de privacidad

Durante la navegación por el sitio web y la aplicación ICONOSQUARE, accesibles desde el nombre de dominio www.iconosquare.com o app.iconosquare.com, se solicita a los usuarios que faciliten datos de carácter personal. Por ello, la presente política de privacidad (en adelante, la "Política de Privacidad") tiene por objeto informar a los usuarios de las condiciones de recogida, tratamiento, uso de sus datos, así como de sus derechos.

Los datos personales recopilados durante las visitas a nuestro sitio web y/o al utilizar nuestra aplicación son procesados por nosotros de acuerdo con las disposiciones legales vigentes en los países en los que se mantienen los sitios web, en particular de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (GDPR).

Sin embargo, el sitio web de ICONOSQUARE puede incluir enlaces a otros sitios web que no están cubiertos por esta declaración de privacidad.

En este sentido, ICONOSQUARE se compromete a:

• Respetar su intimidad y sus datos personales;
• Garantizar la legalidad del tratamiento de datos;
• Recoger datos personales adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que se tratan;
• Tratar los datos de forma lícita, leal y transparente en relación con el interesado;
• Conservar los datos en una forma que permita la identificación de los interesados durante un periodo no superior al necesario para los fines para los que se tratan los datos personales.

Cumplimiento de las leyes: Podemos divulgar sus datos (incluidos sus datos personales) a un tercero si (a) creemos que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, (b) para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de servicio, (c) para proteger la seguridad o integridad de los productos y servicios de ICONOSQUARE, (d) para proteger a ICONOSQUARE, a nuestros clientes o al público de daños o actividades ilegales, o (e) para responder a una emergencia que creamos de buena fe que nos obliga a revelar datos para ayudar a evitar la muerte o lesiones corporales graves a cualquier persona.

Transferencias empresariales: Podemos compartir o transferir sus datos (incluidos sus datos personales) en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por parte de otra empresa. Se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en los servicios de Positive cualquier cambio en la propiedad o el uso de sus datos personales, así como cualquier opción que pueda tener en relación con sus datos personales.

Iconosquare utiliza los Servicios API de YouTube para acceder, procesar y mostrar datos de YouTube en nombre de los usuarios. Al utilizar estas funciones, aceptas las Condiciones del servicio de YouTube y reconoces que tus datos se procesan de acuerdo con la [Política de privacidad de Google(http://www.google.com/policies/privacy)]. Cuando conectas una cuenta de YouTube a Iconosquare, podemos acceder y almacenar información como el ID de tu canal, estadísticas de vídeo y metadatos de la cuenta para proporcionar funciones de análisis e informes.Los usuarios pueden revocar el acceso de Iconosquare a sus datos de YouTube en cualquier momento a través de la [página de configuración de seguridad de Google](https://security.google.com/settings/security/permissions). Los usuarios también pueden solicitar la eliminación de los datos poniéndose en contacto con nosotros en dpo@positivegroup.com

1. Ámbito de aplicación de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos que obtenemos a través de su uso de los "servicios de ICONOSQUARE" a través de un dispositivo o cuando interactúa de otro modo con ICONOSQUARE.

Los "servicios ICONOSQUARE" incluyen nuestros:

• Sitios web (controlador)
• Aplicaciones SaaS (procesador)

Pero no incluye productos de terceros. Estos son productos o servicios de terceros que usted puede elegir integrar con los productos o servicios de ICONOSQUARE, tales como productos o sitios web de terceros integrados en la aplicación ICONOSQUARE. Siempre debe revisar las políticas de los productos y servicios de terceros para asegurarse de que se siente cómodo con la forma en que recopilan y utilizan sus datos.

Al registrarse o utilizar los servicios de ICONOSQUARE, usted acepta la recopilación, transferencia, procesamiento, almacenamiento, divulgación y otros usos descritos en esta Política de privacidad.

2. Definiciones

Contenido: cualquier dato que usted cargue, envíe, publique, cree, transmita, almacene o muestre en un Servicio ICONOSQUARE.

Responsable del tratamiento: la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determine los fines y medios del tratamiento de datos personales.

Datos: todas las diferentes formas de datos, contenidos e información recogidos por nosotros, tal y como se describe en esta Política de Privacidad.

Datos personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable ("interesado"); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea, o a uno o varios elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física. Los datos personales no incluyen datos que hayan sido anonimizados de tal manera que no puedan utilizarse fácilmente para identificar a personas concretas.

Encargado del tratamiento: persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

Aplicación SaaS: Soluciones ICONOSQUARE.

Sitios web: Sitios web de ICONOSQUARE.

Los términos no definidos anteriormente tendrán el significado que se les atribuye en el GDPR.

3. Datos que usted nos facilita

Recopilamos datos sobre usted y su empresa cuando se registra para obtener una cuenta, crea o modifica su perfil, utiliza, accede o interactúa con los Servicios de ICONOSQUARE (incluyendo, entre otros, cuando carga, descarga, colabora o comparte contenido).

Recopilamos principalmente datos relacionados con su perfil. Esto incluye datos sobre usted y su negocio. Los datos que recopilamos incluyen:

• Información de contacto como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información de perfil, como nombre de usuario, foto de perfil y cargo.
• Información sobre preferencias, como las preferencias de notificación

Además, tiene la opción de solicitar un empleo a través de nuestro sitio web utilizando el botón "Solicitar". Este botón redirige a una dirección de correo electrónico que le permite enviarnos su CV y su carta de presentación, que también se consideran datos personales.

Le recomendamos encarecidamente que no incluya en estos documentos ningún dato relacionado con (i) su origen racial o étnico, (ii) sus convicciones políticas, (iii) sus creencias filosóficas o religiosas, (iv) su afiliación a sindicatos o partidos políticos, (v) su salud física o mental, (vi) su vida sexual, o (vii) la comisión de delitos o procesos penales.

En lo que respecta a nuestra Aplicación, en algunos casos, otro usuario (por ejemplo, un administrador de sistemas de su organización) puede crear una cuenta en su nombre y proporcionar sus datos, incluidos los datos personales (la mayoría de las veces, cuando su empresa le exige que utilice nuestros productos).

Además, también recopilamos otros datos que nos envía cuando participa en funciones interactivas de los servicios de ICONOSQUARE, solicita asistencia al cliente o se comunica con nosotros a través de la herramienta de tickets de la aplicación.

Por último, en el caso de nuestra Aplicación SaaS, las URL a las que ha accedido (y que, por tanto, se incluyen en nuestros archivos de registro) contienen nombres de usuario, así como elementos de contenido (como nombres de proyectos, nombres de activos, nombres de estado y filtros) necesarios para que la Aplicación SaaS realice las operaciones solicitadas. Ocasionalmente, vinculamos datos personales a datos recogidos en nuestros archivos de registro para mejorar los servicios de Positive para clientes individuales. En tales casos, trataremos los datos combinados de conformidad con la presente Política de Privacidad.

4. 4. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos con fines específicos, explícitos y legítimos, y dichos datos no se tratarán posteriormente de forma incompatible con dichos fines. Las operaciones de tratamiento previstas, sus finalidades y la base del tratamiento son las siguientes:

• Formulario de contacto:
  
  • Finalidad: Enviar mensajes transaccionales, incluida la respuesta a sus preguntas y solicitudes.
  • Base jurídica: consentimiento
• Boletines :
  
  • Finalidad: Enviar comunicaciones promocionales, como datos sobre servicios, funciones, encuestas, boletines, ofertas, promociones, concursos, eventos y enviar actualizaciones sobre su equipo y salas de chat; y proporcionar otras noticias o datos sobre nosotros y nuestros socios seleccionados.
  • Base jurídica: consentimiento
• Recruitment:
  
  • Finalidad: permitir que los visitantes del sitio web presenten su solicitud directamente utilizando el botón del sitio web
  • Base jurídica: medida precontractual
• Acceso a testimonios/casos de clientes:
  
  • Finalidad: permitir a los visitantes del sitio acceder a testimonios de clientes
  • Base jurídica: consentimiento
• Crear y utilizar una cuenta de usuario:
  
  • Finalidad: permitir el uso correcto de la Aplicación
  • Base jurídica: contrato
• Garantizar el mantenimiento y la seguridad de la plataforma
  
  • Finalidad: enviar avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de asistencia y administración.
  • Base jurídica: contrato

5. Intercambio y divulgación de datos

Trabajamos con terceros proveedores de servicios para ofrecer nuestro sitio web:

• Almacenamiento: AWS
• Alojamiento de sitios web: WordPress
• Correo electrónico de contratación: Gmail
• Proveedores de cookies: Axeptio

No compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing (incluido el marketing directo) sin su autorización.

En cuanto a la Aplicación SaaS, algunas funciones le permiten a usted o a su administrador hacer pública una parte de su contenido, en cuyo caso será fácilmente accesible para todo el mundo. Le recomendamos encarecidamente que tenga en cuenta la sensibilidad de los datos que introduzca.

Además, los servicios le permiten crear contenidos y conceder permiso a otros usuarios de su plataforma para acceder a ellos con fines de colaboración. Algunas funciones de colaboración muestran los datos de tu perfil, incluidos los datos personales incluidos en él, a los usuarios con los que has compartido tus contenidos. Cuando estos datos son sensibles, te recomendamos encarecidamente que utilices las distintas funciones de seguridad y privacidad para limitar las personas que pueden acceder a ellos.

Debe saber que el administrador de su Aplicación ICONOSQUARE puede:

• Acceda a los datos de su cuenta y a otros datos relacionados;
• Acceda al historial de comunicaciones de su cuenta, incluidos los archivos adjuntos;
• Divulgar, restringir o acceder a los datos que usted haya facilitado o que se pongan a su disposición al utilizar su cuenta, incluidos sus contenidos.
• Controla cómo se puede acceder a tu cuenta o eliminarla.

Por último, trabajamos con proveedores de servicios externos que nos prestan servicios de desarrollo de aplicaciones, alojamiento, mantenimiento, copias de seguridad, almacenamiento, infraestructura virtual, procesamiento de pagos y análisis.

• Alojamiento, almacenamiento, infraestructura: AWS
• Proceso de pago: Pádel
• Analítica: Pendo

Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a sus datos o tratarlos para prestarnos estos servicios.

Los servicios de terceros, incluidos, entre otros, Google o YouTube, pueden ofrecer contenidos (como vídeos o archivos multimedia) a través de la integración de la API. Estos terceros pueden recopilar datos de uso de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

6. Limitación del almacenamiento de datos

Los servidores en los que se almacenan los datos personales se mantienen en un entorno controlado en un proveedor de servicios de alojamiento (AWS) de varios países.

7. Sus derechos en relación con el tratamiento de datos

Puede acceder a sus datos personales, rectificarlos, borrarlos, suprimirlos o transferirlos a otra entidad presentando su solicitud a través del siguiente portal: https://agencergpd.fragmos.app/org/tripnity/public/right-requests o a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@positivegroup.com. Responderemos a su solicitud de acceso en un plazo de 30 días.

Puede retirar su consentimiento (por ejemplo, optar por no recibir comunicaciones promocionales de ICONOSQUARE) utilizando el enlace para darse de baja incluido en cada correo electrónico.

Para desactivar la cuenta de una organización, póngase en contacto con los servicios de asistencia.

8. Periodo de conservación

En el caso de los datos recogidos en el sitio web, los conservaremos del siguiente modo:

• Formulario de contacto: 3 años a partir del último contacto
• Boletín: durante el periodo de validez del consentimiento (3 años, renovable)
• Contratación: 2 años a partir de la última correspondencia

En el caso de los datos recopilados en la Aplicación, eliminamos los datos de su cuenta 180 días después de que finalice su suscripción o durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Si su cuenta está gestionada por un administrador, éste puede ejercer el control sobre cómo se conservan y eliminan los datos de su cuenta.
Por lo tanto, sus datos se conservarán durante el menor de los siguientes períodos: la duración del contrato que vincula a nuestras entidades más 180 días, y la duración de su contrato de trabajo si su cuenta está gestionada por un administrador.

9. Cookies

Las cookies u otros medios de registro de datos de navegación son utilizados por los Servicios de ICONOSQUARE o por terceros proveedores de servicios para identificar a los usuarios, registrar sus preferencias y analizar su comportamiento con el único fin de prestar el servicio solicitado por el usuario.

ICONOSQUARE utiliza tres (3) tipos de cookies:

• Cookies funcionales para garantizar el funcionamiento de los Servicios de ICONOSQUARE;
• Cookies estadísticas para medir la audiencia de los Servicios de ICONOSQUARE;
• Cookies de marketing (publicidad) para apoyo de marketing dirigido, proporcionadas por terceros.

Las cookies de marketing (publicidad) requieren el consentimiento explícito del usuario.

Independientemente del tipo de cookies, no se conservan durante más de trece (13) meses tras su colocación inicial en el dispositivo terminal del usuario. Transcurrido este plazo, se eliminan y, en caso necesario, se vuelve a recabar el consentimiento del usuario.

10. APIs

Las API son utilizadas por el sitio, o por terceros proveedores de servicios del sitio, para interactuar con otras plataformas de medios sociales.

11. Niños

ICONOSQUARE no recopila conscientemente datos personales de niños sin insistir en el consentimiento previo de los padres si así lo exige la legislación aplicable. Sólo utilizaremos o revelaremos los datos personales de un niño en la medida permitida por la ley, para solicitar el consentimiento paterno de acuerdo con las leyes y normativas locales, o para proteger a un niño. La definición de "niño" o "niños" debe tener en cuenta la legislación aplicable, así como las costumbres culturales nacionales y regionales.

12. Seguridad

ICONOSQUARE se compromete a proteger los datos bajo su control contra manipulaciones accidentales o intencionadas, pérdida, destrucción y contra el acceso de personas no autorizadas. Los procedimientos de seguridad se mejoran continuamente a medida que se dispone de nuevas tecnologías.

ICONOSQUARE aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo, entre otras, cuando proceda:

• Seudonimización y cifrado de datos personales;
• Capacidad para garantizar en todo momento la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resistencia de los sistemas y servicios de procesamiento;
• La capacidad de restablecer a tiempo la disponibilidad y el acceso a los datos personales en caso de incidente físico o técnico;
• Un proceso para comprobar, evaluar y valorar periódicamente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas diseñadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
• Cuando los datos se transfieren a través de Internet como parte del sitio web, se cifran utilizando la norma industrial SSL (HTTPS).

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales, o si tiene alguna petición, sugerencia o queja, póngase en contacto con el responsable de protección de datos de ICONOSQUARE en las siguientes direcciones:

DPO
Iconosquare
12 rue Armand Barbès
87000 Limoges
Francia

Email : dpo@positivegroup.com