10 de octubre de 2022
Última actualización
10.10.2022
08 MIN.
Si no tienes una presencia sólida en Twitter, veremos consejos y ejemplos prácticos para ayudarte a conseguir más seguidores en Twitter.
Maravilloso
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Los primeros mil seguidores en Twitter suelen ser los más difíciles de conseguir. ¿Por qué? Nadie sabe todavía quién es tu marca.
Tienes que esforzarte para dar a tu público objetivo razones para seguirte. Y hacer crecer tu audiencia te permitirá sacar el máximo provecho de Twitter. Cuanto mayor sea tu número de seguidores, más oportunidades tendrás de aumentar el conocimiento de tu marca, construir una comunidad e impulsar el crecimiento de tu negocio.
Si no tienes una presencia sólida en Twitter, veremos consejos y ejemplos prácticos para ayudarte a conseguir más seguidores en Twitter.
Empecemos.
En Twitter se comparten más de 500 millones de tweets al día. Esto significa que es fácil que tus publicaciones se pierdan en un mar de tweets. Si tu público objetivo no ve tu contenido, será difícil conseguir engagement, por no hablar de seguidores. Y una forma de aumentar la visibilidad de tus tweets es compartiendo contenido visual, como vídeos y GIFs.
Los estudios han demostrado que es más probable que la gente deje de desplazarse por su Twitter para ver un vídeo o una foto que para leer un mensaje de texto. Esto se debe a que el cerebro humano procesa la información visualmente el 90% del tiempo. Además, el cerebro humano procesa las imágenes 60.000 veces más rápido que el texto. Por tanto, si quieres captar la atención de la gente, tienes que crear y compartir más contenido visual.
Hay diferentes maneras de utilizar el contenido visual en Twitter. Veamos algunos de los tipos más populares.
Los vídeos son uno de los formatos de contenido más eficaces en Twitter. En una publicación del blog, Twitter afirma que los tuits con vídeos obtienen 10 veces más engagement que los tuits sin vídeos. Los anuncios de vídeo son incluso menos costosos, ya que ahorran un 50% más por compromiso.
Algunos consejos para ayudarte a crear vídeos atractivos:
Las imágenes en Twitter funcionan muy bien. Los tuits con imágenes tienen un 34% más de posibilidades de ser retuiteados que los tuits sin imágenes. Y hay varias formas de utilizar las imágenes. Por ejemplo, puedes utilizar fotos de productos para mostrarlos. Este es un ejemplo de Sephora.
Cuando sea apropiado, también puedes utilizar memes. Los memes son una forma estupenda de incluir un poco de humor y diversión en tu contenido. Y como los memes suelen conseguir mucha participación, tienen el potencial de hacerse virales.
He aquí un ejemplo de Telflar que utiliza los memes de forma creativa para promocionar su marca.
Las infografías y las visualizaciones de datos, como las tablas y los gráficos, son una forma atractiva de presentar los datos de forma visual y que su público pueda entender fácilmente. Permiten atraer a una gran audiencia, ya que no todo el mundo quiere leer un largo hilo de tuits. Y como los cuadros, los gráficos y las infografías son muy atractivos, son una buena forma de aumentar tu presencia en las redes sociales. Si utilizas las visualizaciones de datos para compartir información útil, también puede ayudarte a construir la autoridad de tu marca. Este es un ejemplo de Forbes.
Una forma eficaz de aumentar el alcance de tu marca y conseguir más seguidores en Twitter es trabajar con influencers. Y lo mejor de todo es que no tienes que trabajar con macroinfluenciadores con cientos de miles de seguidores para poder empezar a hacer marketing de influencers.
Si no tienes un gran presupuesto de marketing, un micro-influencer con menos de 50k seguidores será perfecto para tu marca. Los microinfluenciadores son asequibles y suelen tener una relación más estrecha con sus seguidores. Y aunque los microinfluenciadores no reciben más engagement que los macroinfluenciadores, su compromiso suele ser más auténtico antes de que sus seguidores confíen más en ellos.
La clave es elegir un influencer que sea adecuado para tu marca. Trabaja con influencers que tengan una audiencia que esté interesada en tu producto y no solo porque tengan un gran número de seguidores. También debes fijarte en su tasa de participación, especialmente en sus comentarios. La calidad de los comentarios te permitirá saber si tienen seguidores reales o están usando bots. Algunos influencers pueden tener un gran número de seguidores pero un bajo índice de participación. Evita este tipo de influenciadores.
Por último, asegúrese de que los valores del influencer se alinean con su marca. Los influencers estarán representando a su marca. Y trabajar con influencers que no coinciden con los valores de tu marca puede traer una reacción negativa por parte de tus fans y clientes.
Puedes colaborar con influencers para que te ayuden a aumentar tu presencia en las redes sociales o a dar a conocer tu marca o producto.
El primer lugar que la mayoría de la gente consultará antes de seguirte en Twitter será tu perfil. Es importante que optimices tu perfil y lo hagas atractivo para los nuevos seguidores.
Aquí tienes algunos consejos para ayudarte a optimizar tu perfil:
Utilice una imagen de perfil fácilmente reconocible. Es una buena práctica utilizar la misma imagen de perfil para todas tus cuentas de redes sociales. Las empresas pueden utilizar el logotipo de su compañía y los autónomos o individuos que quieran aumentar su presencia en las redes sociales pueden utilizar una foto de calidad.
Tu biografía en Twitter sólo puede contener 180 caracteres o menos. ¡Haz que cuente!
Puedes utilizar la biografía para que la gente sepa quién eres y por qué deberían seguirte. Este es un buen ejemplo de Trung Phan.
Deja que los visitantes de su perfil sepan quién es y por qué deberían seguirlo: escribe sobre negocios y hace memes tontos.
También deberías utilizar palabras clave y hashtags relevantes en tu perfil. Ayudarán a aumentar la visibilidad de tu marca en las búsquedas de Twitter. Asegúrate de utilizar uno o dos hashtags para no distraer a los espectadores. Si utilizas un hashtag del sector, asegúrate de que tus competidores no estén en la parte superior de los resultados de búsqueda para no llevar a la gente hacia ellos.
Tu imagen de cabecera hace que tu perfil de Twitter sea visualmente atractivo. Tómate tu tiempo para elegir una que atraiga la atención del espectador.
He aquí algunos buenos ejemplos de cabeceras de Twitter.
Objetivo
Target utiliza una divertida imagen de un perro e incorpora elementos de su popular logotipo en la imagen de cabecera.
Starbucks
Puedes cambiar la imagen de tu cabecera en función de la temporada, la fiesta o el evento que sea tendencia en Twitter. Para el otoño, Starbucks Coffee utilizó una cabecera con temática otoñal.
Old Spice
Para su cabecera, Old Spice apostó por lo atrevido y lo divertido. Cualquiera que visite su perfil tardará unos segundos en digerir todo lo que sucede en la imagen.
Otras ideas de lo que puede utilizar para la imagen de cabecera son fotos de sus productos más vendidos, de un nuevo producto, de su equipo y de imágenes generadas por los usuarios.
Consejo: Tus tweets tampoco deberían estar protegidos. Tus posibles seguidores no te descubrirán si tus tweets están ocultos.
En comparación con las redes sociales como Instagram, donde puedes compartir contenido con menos frecuencia, necesitas publicar con más regularidad para conseguir una visibilidad y un crecimiento significativos en Twitter. Porque para conseguir seguidores, necesitas que la gente encuentre tus tuits y participe en ellos.
¿Cuántos tweets deberías publicar al día?
Según varios estudios en Internet, el consenso es que las marcas deben tuitear un mínimo de 1 a 5 veces al día. También se puede publicar más que eso. Pero lo fundamental es compartir tuits con los que tu audiencia se comprometa.
Si estás atascado para el contenido, hay diferentes ideas de tweets que puedes utilizar para llenar tu calendario de contenidos. Puedes compartir contenidos generados por los usuarios, reutilizar otros contenidos en tweets, compartir noticias del sector, consejos útiles, etc.
Y con la ayuda de un software de programación de redes sociales, podrá programar contenidos con semanas de antelación. Esto le ahorrará tiempo y le ayudará a ser coherente con su estrategia de contenidos.
Una de las mejores maneras de conseguir que tus tweets sean vistos y aumentar la participación es participar en las tendencias y temas de Twitter.
Cuando tuiteas sobre los temas de tendencia en tu sector, puedes establecerte a ti mismo o a tu marca como un líder de opinión en Twitter. Así que con la combinación de tuitear sobre temas de tendencia que aumentarán la visibilidad de tus publicaciones y luego establecerte como una autoridad compartiendo tuits de calidad, puedes hacer crecer tus seguidores.
Antes de lanzarse a una tendencia de Twitter, hay dos preguntas que debe hacerse.
Estas preguntas le permitirán asegurarse de que está saltando sobre la tendencia correcta. Puedes encontrar los trending topics en la sección "What's happening" de Twitter. También puedes seguir temas de Twitter relevantes para tu marca y tu sector. Esto te facilitará seguir las conversaciones en las que participa tu público objetivo.
Un ejemplo de una marca que se ha lanzado a los trending topics es Pepsi. En el Día Nacional de la Hamburguesa, recordaron a sus seguidores que todas las hamburguesas van mejor con Pepsi.
Los hashtags de Twitter te ayudan a aumentar la visibilidad de tus tweets porque se pueden buscar. Si buscas el hashtag #NationalFamilyDay, verás todos los tuits con ese hashtag.
En el momento de escribir este artículo, este hashtag es tendencia. Los Simpsons se aprovecharon de ello y, al aprovechar un hashtag que es tendencia, consiguieron que más gente viera su tuit. En una hora de publicación, su tuit obtuvo más de 200 likes, 20 retweets y 10 comentarios.
Jeep también publicó utilizando el hashtag y vio niveles significativos de participación.
Los hashtags son una forma rápida de asegurarse de que su público encuentre sus tweets.
Hay varias formas de utilizar los hashtags.
Ten en cuenta que no debes abusar de los hashtags. Pueden distraer cuando se usan en exceso. Uno o dos hashtags son suficientes en cada tuit.
También es una buena práctica medir el rendimiento de los hashtags que utilizas. No puedes hacerlo con la herramienta de análisis incorporada de Twitter. Pero con una herramienta dedicada a las redes sociales como Iconosquare, podrás hacer un seguimiento del rendimiento de los hashtags que utilices.
Ser anfitrión o participar en chats de Twitter es una forma eficaz de aumentar tu alcance y, al mismo tiempo, construir la autoridad de tu marca. Con los chats de Twitter, tienes la oportunidad de interactuar con tu audiencia en tiempo real.
Y si tienes pocos seguidores, busca chats de Twitter populares en los que participar. Aunque al principio no tengas la oportunidad de hablar en estos chats, puedes comentar en los hilos del chat. Cuanto más valiosos sean tus comentarios, más gente se fijará en ti en tu sector. Esto te ayudará a empezar a crecer en Twitter. Y con el tiempo, recibirás invitaciones para empezar a hablar en los chats o incluso para organizar el tuyo.
Un programa de fidelización es una estrategia en la que una empresa ofrece a sus clientes incentivos como recompensas y descuentos para que realicen determinadas acciones. En este caso, tus clientes obtendrán una recompensa cuando te sigan en Twitter.
Un ejemplo de marca que utiliza un programa de fidelización para ganar seguidores es la minorista de lujo Rebecca Minkoff. RM lanzó un programa de recompensas, Blume Bucks, en el que los clientes realizan varias tareas, como seguirles en Twitter, para obtener una recompensa. 100 Blume Bucks equivalen a 1 dólar y pueden utilizarse para comprar algo en su tienda.
Los Espacios de Twitter son la forma perfecta de interactuar con tu audiencia y crear conexiones con ella en tiempo real. Ser anfitrión de un espacio te da la oportunidad de relacionarte con tu audiencia y cultivar una comunidad de marca.
Estos son algunos consejos para ayudar a que sus Espacios ganen tracción:
Además, anime a sus actuales seguidores a promocionar el Espacio entre su audiencia. Cuantas más personas hablen de él, más probable será que sea tendencia en la sección de Espacios "Happening Now" de Twitter.
No intentes utilizar los espacios de Twitter para vender tu marca o producto. En su lugar, utilízalo para entretener y educar a tu audiencia. La gente te seguirá por lo segundo.
Twitter creó las Comunidades para dar a la gente un espacio dedicado en el que puedan conectarse, compartir y discutir con otros usuarios. Participar en las Comunidades te ofrece la oportunidad de presentarte a ti mismo o a tu marca a personas que no han oído hablar de ti antes.
Ten en cuenta que los Tweets en las Comunidades pueden ser vistos por todo el mundo, pero sólo las personas de la Comunidad pueden participar en la conversación. También cuentan con administradores y moderadores para garantizar que los usuarios sigan las normas de la Comunidad.
¿Cómo puede unirse a una Comunidad?
Hay tres formas principales de unirse a uno:
El CGU consolida la autenticidad de tu marca en Twitter. Los estudios muestran que el 60% de las personas dicen que el CGU es la forma más auténtica de contenido. Y como los consumidores desconfían cada vez más del contenido de las marcas, compartir CGU permitirá que la gente confíe más en tu marca. Es más probable que la gente te siga si confía en el contenido que compartes
No sólo eso, sino que el contenido generado por el usuario también consigue mucha participación. Los contenidos generados por los usuarios obtienen 6,9 veces más engagement que los contenidos de marca.
¿Cómo puedes animar a tus seguidores a compartir el CGU?
Aquí hay dos maneras de hacerlo:
Puedes crear un sorteo dirigido y, como parte de las reglas de participación, tu audiencia tendrá que compartir contenido relacionado con tu marca. Lo fundamental es elegir un premio digno que atraiga a tu público objetivo.
En este ejemplo, Teleflora pide a sus clientes que compartan fotos suyas con sus flores para tener la oportunidad de ganar 50 dólares.
Puedes animar a tus usuarios a compartir CGU creando un hashtag de CGU dedicado a tu marca. Cada vez que tu audiencia quiera tuitear sobre tu marca, podrá utilizar el hashtag. Esto también facilitará el seguimiento de los tweets. Por ejemplo, los fans del fabricante de coches de lujo BMW utilizan el hashtag #BMWRepost cuando comparten fotos de sus coches.
Si bien es importante tuitear con regularidad, también debes relacionarte con otros usuarios. Esto incluye tanto a tus seguidores como a las personas que te mencionan en Twitter.
Participar con otros usuarios humaniza tu perfil de Twitter y permite que la gente sepa que la cuenta la lleva una persona real y no un bot. Y como las redes sociales se basan en la reciprocidad, cuanto más te comprometas con otras personas, más compromiso obtendrás.
Puedes interactuar con otros usuarios retuiteando, comentando y dando "me gusta" a sus tuits. También puedes etiquetar a otras marcas y personas influyentes en tus publicaciones. Un solo retweet de un influencer puede aumentar significativamente el alcance de tus tweets.
Y cuando dejes un comentario en los tweets de la gente, asegúrate de que es una respuesta bien pensada. Tu objetivo es aportar valor. Conseguirás más seguidores potenciales cuando dejes comentarios valiosos.
Otras veces, puedes dejar un comentario divertido para que tu audiencia sepa que ves sus publicaciones y que aprecias que te mencionen. Este es un ejemplo de Nike.
Consejo: No todo el mundo te etiquetará con @menciones en Twitter. Si no quieres perderte ninguna mención de tu marca, aprovecha una herramienta de escucha de redes sociales. Esto te permitirá hacer un seguimiento de cualquier conversación sobre tu marca en la plataforma.
Una de las mejores formas de conseguir que tu público objetivo realice una acción específica en las redes sociales es ofrecerle un premio atractivo a cambio. Por ejemplo, una tienda de moda puede organizar un concurso en el que se pida a los clientes que les sigan en Twitter y etiqueten a un amigo para tener la oportunidad de ganar un 50% de descuento en su próxima compra.
Así, no sólo la gente que conoce tu negocio te seguirá para tener la oportunidad de ganar, sino que también estará presentando tu marca a otra persona. Y esta persona puede convertirse potencialmente en un nuevo seguidor.
Para tener éxito con los concursos, elija premios que atraigan a sus seguidores objetivo. En el ejemplo anterior, el premio es un descuento en la próxima compra en la tienda. Así que lo más probable es que participen en el concurso personas interesadas en la moda y en el tipo de artículos que vende la tienda. Estas personas seguirán siendo seguidoras incluso después de los concursos y mientras sigas aportando valor.
Aquí tienes un ejemplo de concurso de ColourPop Cosmetics.
Antes de organizar cualquier concurso, asegúrate de consultar las directrices de Twitter para las promociones.
Este consejo parece obvio, pero no todas las empresas lo utilizan. De vez en cuando deberías pedir a tu público que te siga. A veces, la gente puede participar en tus tweets pero no seguirte. Sólo necesitan un empujón extra antes de hacer clic en el botón de seguir.
Así que, siempre que ofrezcas un buen contenido y participes regularmente con otros usuarios, no tengas miedo de pedir que te sigan.
Una estrategia que puedes utilizar para pedir a la gente que te siga sin que parezca que estás mendigando es pedir que te sigan cuando tengas información importante que compartir. Puedes pedir a tu audiencia que te siga y activar las notificaciones para que no se pierdan tus actualizaciones importantes.
No conseguirás nuevos seguidores en Twitter si tu público objetivo no ve tus publicaciones. Por eso es importante tener en cuenta el momento y tuitear cuando tu audiencia es más activa en la red.
Múltiples estudios de varias marcas demuestran que las mejores horas para publicar en Twitter son a media mañana, de 8 a 10, en días laborables. El fin de semana es el peor momento para tuitear.
Pero tenga en cuenta que estos tiempos de publicación son generalizados. Estas cifras variarán en función de la ubicación y la audiencia. Por lo tanto, tienes que averiguar cuál es el momento adecuado para tu marca en Twitter. Con la sección "Best time to post" de Iconosquare, podrás averiguar cuál es el mejor momento para publicar en Twitter para conseguir el máximo engagement.
Y no tienes que preocuparte de tuitear manualmente. Puedes utilizar Iconosquare para programar tus tweets y publicar automáticamente las publicaciones cuando tu audiencia esté más comprometida. Comienza una prueba gratuita de 14 días.
Conseguir seguidores es sólo una parte del rompecabezas cuando se trata de establecer una sólida presencia de marca en Twitter. Necesitas un conocimiento completo de las mejores prácticas y estrategias de marketing para ayudarte a crecer en la plataforma. Aquí tienes algunas guías esenciales de Twitter que te ayudarán a empezar:
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