Análisis de TikTok: 12 métricas que debes controlar

Analítica de TikTok... ¿A qué se debe todo este revuelo?

Últimamente, habrás notado que cada vez más marcas incorporan estrategias de marketing de TikTok. Suben vídeos, crean retos e incluso lanzan tendencias virales.

Una de esas marcas es Starbucks, y su tendencia a las bebidas virales. En su página Starbucks Creations , la empresa publica vídeos de las bebidas más singulares preparadas para sus clientes, y cada uno de los vídeos tiene de 100K a 1 millón de visitas:

El contenido de Starbucks se hizo rápidamente viral dentro y fuera de TikTok, ya que tanto los influencers de TikTok como los populares YouTubers intentaron pedir o recrear ellos mismos estas bebidas. Y, a medida que nos acercamos a la temporada de vacaciones, Starbucks saca nuevas ideas de bebidas, alimentando aún más esta tendencia.

Si quieres probar el marketing de TikTok y hacerlo con éxito como Starbucks, tienes que hacerte amigo de la analítica de TikTok. Y, para evaluar tus esfuerzos de forma objetiva y encontrar nuevas oportunidades de crecimiento en esta plataforma, necesitas hacer un seguimiento de algunas métricas importantes de forma regular.

Hoy veremos 12 métricas clave en total, desglosadas en 4 categorías: resumen de la cuenta, adquisición de seguidores, compromiso de los seguidores y rendimiento de los hashtags. Estas cifras representan el estado actual de tus esfuerzos de marketing en TikTok, tus logros dentro de un marco de tiempo particular, y te ayudarán a hacer tu estrategia más efectiva.

Vamos a analizar estas métricas a través de la herramienta propia de Iconosquare, Tiklytics, que también puedes probar de forma gratuita para medir el rendimiento no sólo de tu cuenta de TikTok sino también de otras cuentas.

Resumen de la cuenta

A la hora de monitorizar el rendimiento de tu cuenta de TikTok, lo primero que debes tener en cuenta es el resumen general de la cuenta. Aparece enseguida en la primera página de la pestaña de análisis de TikTok, así como en tu cuenta de Tiklytics. Allí puedes encontrar las siguientes métricas.

Total de seguidores

El recuento de seguidores es uno de los indicadores clave de rendimiento de tu página de TikTok. Esta métrica muestra el número total de seguidores que se suscribieron a ti desde que creaste tu cuenta:

Estos datos se actualizan varias veces al día, así como la información sobre los datos demográficos de la audiencia, que puedes encontrar en la pestaña Analytics de tu cuenta de TikTok. Allí, estarás a punto de encontrar los datos sobre:

• distribución por sexos
• lugares más importantes

En la pestaña de análisis, también puedes encontrar información sobre los seguidores por hora y por día. Estos datos pueden ayudarte a decidir cuándo publicar en TikTok para asegurarte de que más seguidores vean tu contenido.

Vídeos publicados

Esta métrica te muestra cuántos vídeos has publicado en un periodo de tiempo seleccionado. Pero, si eliges el periodo de tiempo más corto, por ejemplo, 3 meses, también podrás ver cuánto ha aumentado la actividad en tu cuenta:

El porcentaje que ves bajo el número de vídeos publicados en un periodo de tiempo seleccionado representa la consistencia de tu actividad en TikTok. Jenna Clarkson, creadora de contenidos y editora de TrustMyPaper, señala que lo ideal es que este porcentaje crezca de forma constante. Esto significaría que eres consistente con tu estrategia de marketing en TikTok y que tienes una fuerte presencia en esta plataforma.

Sin embargo, ten en cuenta que esta métrica sólo muestra el rendimiento general de tus vídeos. Más adelante hablaremos de las métricas que desglosan los datos de cada uno de tus vídeos por separado.

Tasa de participación media por publicación

En la pestaña "Visión general", también puedes comprobar las métricas de la tasa media de participación por publicación:

Se trata de un porcentaje estimado, que se calcula dividiendo el compromiso total por el número de publicaciones en un periodo de tiempo seleccionado. En el ejemplo anterior, se puede ver la tasa de participación media para el período de tres meses y el porcentaje de crecimiento en comparación con el período anterior.

Si has creado tu cuenta de empresa en TikTok en los últimos 12 meses, todavía puedes comprobar la tasa media de participación de tus contenidos. Sin embargo, no podrás compararlo con el periodo de actividad anterior:

Para tener una visión más amplia, también puedes comparar tu tasa de participación media por publicación con la de otros influencers en TikTok:

Crédito de la imagen: Statista

Sin embargo, hay que tener en cuenta que la tasa media de participación por publicación variará de un país a otro.

Evolución total de seguidores y porcentaje de evolución de seguidores

Otras métricas que indican el éxito global de tu estrategia de marketing en TikTok son la evolución de seguidores y el porcentaje de evolución de seguidores.

La evolución de los seguidores muestra el número de seguidores que has ganado en los últimos 30 días:

A su vez, la segunda métrica muestra el porcentaje de la evolución total de seguidores en el mismo periodo de tiempo:

Si ambas métricas muestran un crecimiento constante, significa que tu estrategia general de TikTok es exitosa. Pero ten en cuenta que sólo puedes compararlo con el periodo anterior de 30 días. Así que, si quieres comparar los resultados de la evolución total de seguidores en un periodo de tiempo más largo, debes descargar una tabla .xls para cada mes por separado.

Adquisición de seguidores

Uno de los objetivos clave de toda estrategia de marketing en redes sociales es atraer a más consumidores potenciales y aumentar tu número de seguidores. Por eso, además de una visión más general de tu estrategia de marketing en TikTok, también necesitas métricas que describan tu éxito general en la adquisición de seguidores. Echemos un vistazo a estas métricas y hablemos más de lo que significan.

Aumento de seguidores

Esta métrica proporciona información más detallada sobre la evolución del crecimiento de seguidores. Puedes seguir los datos día a día para ver cuántos seguidores has ganado durante el último mes:

Esta métrica también puede indicar el potencial viral de algunas de tus publicaciones. Si tu herramienta de análisis de TikTok actualiza el crecimiento de seguidores varias veces al día, un pico en el número de seguidores después de publicar un vídeo significaría que has conseguido atraer la atención de más personas, y este tipo de contenido funciona bien para la adquisición de seguidores.

Por lo tanto, sigue de cerca esta métrica para saber qué contenido puede ayudarte a ser viral, especialmente si utilizas TikTok para este fin.

Historial de la tasa media de compromiso

Al igual que el historial de crecimiento de seguidores, también se puede hacer un seguimiento del historial de participación media dentro de un periodo determinado. En este caso, hemos seleccionado un periodo de tres meses:

También puede seleccionar un marco temporal personalizado para ver los resultados día a día:

Al igual que las métricas de crecimiento de seguidores anteriores, el historial de la tasa de participación media puede ayudarte a entender cuáles de tus vídeos de TikTok te llaman más la atención. Los picos en el gráfico indican que algunos de tus TikToks impulsaron más engagement de lo habitual. Analizar estos datos puede ayudarte a seleccionar el contenido con mejor rendimiento y a potenciar el compromiso de la audiencia más adelante.

Compromiso de los seguidores

Ahora, echemos un vistazo a las métricas clave que necesitas monitorear para entender mejor cómo tu audiencia interactúa con tu contenido. Examinaremos las métricas que describen el compromiso total de tu audiencia, así como el compromiso vídeo a vídeo.

Datos sociales generales

En primer lugar, es posible que te interese obtener la información sobre el total de "me gusta", "comentarios", "compartidos" y "vistas" que ha recibido tu cuenta de TikTok. Esto se llama datos sociales, y describe todos los comentarios que los usuarios de TikTok y los seguidores de las redes sociales, en general, comparten en las plataformas sociales.

Para obtener los datos sociales que describen el compromiso de tus seguidores en su totalidad, selecciona el mayor período de tiempo para ver cómo ha sido el rendimiento de tu contenido hasta ahora:

Sin embargo, si eliges un periodo de tiempo más pequeño para estos datos, podrás ver el crecimiento de la tasa de compromiso en comparación con el periodo anterior. En este caso, hemos seleccionado un plazo de tres meses:

Que este porcentaje aumente o disminuya depende de la consistencia de tu estrategia de contenidos en TikTok. Por ejemplo, si en el último mes has publicado menos vídeos que en el periodo anterior, verás que tu engagement total disminuye.

Desglose de la participación de los seguidores

Ahora, hablemos de métricas más específicas de compromiso de los seguidores. En Tiklytics, hay una pestaña entera llena de datos que puedes monitorear para evaluar tu tasa de compromiso.

Ya hemos mencionado que en la pestaña "Visión general" puedes ver la tasa de participación media por publicación, que es el porcentaje que obtienes al dividir la participación total por el número de vídeos que has publicado en un periodo de tiempo determinado.

En la pestaña de compromiso, puede ver la tasa de compromiso total para un periodo de tiempo seleccionado y analizarla en contraste con los resultados del periodo anterior. En este caso, hemos seleccionado un periodo de tres meses:

Además, puedes obtener los mismos datos sobre el número total de "me gusta", "vistas", "comentarios" y "compartidos", así como la tasa media de participación por publicación para cada una de estas métricas:

Otra métrica interesante que puede ayudarte a ver el compromiso de la audiencia en perspectiva es el historial de adquisición de "me gusta", "compartidos", "comentarios" y "vistas" en un marco de tiempo seleccionado:

También puede supervisar cada una de estas métricas en modo de tabla para ver las cifras exactas que describen la participación de la audiencia mes a mes o día a día. Estas métricas pueden ser bastante útiles para ver cómo responde tu audiencia a tu contenido en general. También pueden ayudarte a encontrar posibles lagunas en tu estrategia de TikTok, como la elección de una hora de publicación incorrecta, que puede afectar al compromiso total.

Compromiso con el vídeo

Una de las métricas más valiosas, sin embargo, son las que describen la participación post a post. En Tiklytics, puedes consultar el desglose de la participación de la audiencia de cada vídeo, incluyendo la participación total y la tasa de participación estimada:

Esta información puede resultarte muy útil a la hora de desarrollar tu estrategia de contenidos en TikTok. Al monitorear las publicaciones que más le gustaron a tu audiencia, puedes obtener ideas para tus futuros videos que no solo aumentarán el compromiso de tu audiencia existente sino que también te ayudarán a obtener más seguidores en TikTok en general.

Para obtener aún más información sobre cuáles de tus vídeos son actualmente populares en TikTok, también puedes consultar la pestaña Analytics de la aplicación, donde puedes encontrar los vídeos que son tendencia, así como el tiempo de reproducción de cada uno de ellos.

Métricas de rendimiento de los hashtags

También hay otras métricas que debes controlar para evaluar el éxito de tu estrategia de marketing en TikTok. El crecimiento de los hashtags es uno de ellos.

Las marcas, así como los influencers individuales de TikTok, utilizan los hashtags en esta plataforma para llamar más la atención sobre sus contenidos. Los hashtags mejoran la capacidad de descubrimiento del contenido e incluso contribuyen a su viralidad si los eliges bien.

Por lo tanto, echemos un vistazo a algunas métricas clave que podrías tener en cuenta para comprobar y posiblemente ajustar tu estrategia de hashtags para ayudar a que tu contenido de TikTok tenga un mejor rendimiento.

Crecimiento del Hashtag

Esta métrica indica la popularidad de un hashtag en particular, incluyendo algunos hashtags de crecimiento de rendimiento promedio. En Tiklytics, puedes comprobar esta métrica en comparación con otros hashtags que tengas en mente para tu estrategia de marketing en TikTok:

En esta tabla comparativa, puedes ver métricas de rendimiento de hashtags más generales, así como un desglose por diferentes tasas de participación media.

Todos estos datos pueden ser la base de tu estrategia de contenidos en TikTok y te ayudarán a redactar el calendario de contenidos de la misma, que luego podrás editar y hacer cambios con herramientas como TopEssayWriting y Trello. También puedes asignar hashtags separados a tipos de contenido particulares, que quieres que tu audiencia note primero.

Sin embargo, ten en cuenta que estas métricas de crecimiento de hashtags cambian todo el tiempo. Los hashtags en TikTok, al igual que en cualquier otra plataforma, dependen de las tendencias actuales, que van y vienen muy rápidamente. Por lo tanto, sigue monitoreando las métricas de crecimiento de hashtags regularmente.

Vistas Crecimiento

Para conocer mejor la popularidad de un hashtag, puedes consultar la métrica de crecimiento de visualizaciones, los datos que se actualizan diariamente y que reflejan la evolución de las visualizaciones del hashtag en los últimos 30 días:

Si estás tratando de elegir hashtags para tu contenido de TikTok, es mejor monitorear estos datos en comparación con otros hashtags. Te ayudará a detectar y aprovechar los hashtags de moda más rápidamente.

Uso de la etiqueta

Una métrica adicional que puedes aprovechar es el uso de etiquetas para cada hashtag. Todos los hashtags tienen etiquetas similares conectadas a ellos, que puedes revisar y añadir algunas de ellas a tu contenido también:

Al analizar la lista de etiquetas, es importante comprobar también su puntuación de hashtag, una métrica que indica la popularidad de una etiqueta. Puede resultarte especialmente útil si tu objetivo es ser viral en TikTok.

Seguimiento de datos para el éxito de TikTok

Al igual que cualquier otra plataforma de medios sociales, TikTok ofrece una gran cantidad de beneficios, que puede aprovechar para hacer crecer su presencia en línea.

Sin embargo, la creatividad no es suficiente para lograr este objetivo. También hay que ser inteligente con los datos y controlar el rendimiento de la actividad de TikTok de forma regular.

Desde la visión general de la cuenta hasta la adquisición de seguidores, el engagement e incluso el crecimiento de los hashtags, te mostramos las principales métricas que debes comprobar para asegurarte de que tu estrategia en TikTok está a la altura de tus expectativas y te ayuda a mejorar el conocimiento de tu marca.

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