6 de diciembre de 2021
Última actualización
12.6.2021
14 MIN.
LinkedIn es una plataforma eficaz para descubrir y captar clientes potenciales. LinkedIn no tiene rival cuando se trata de desarrollar conexiones profesionales.
Maravilloso
Con casi 800 millones de usuarios, LinkedIn es una plataforma eficaz para descubrir y captar clientes potenciales. En comparación con otras plataformas de redes sociales, LinkedIn no tiene rival a la hora de desarrollar conexiones profesionales. Por lo tanto, es perfecto para promocionar su negocio/servicio y también para atraer a clientes potenciales.
Y aunque es cierto que LinkedIn puede ser una gran plataforma para la generación de contactos y la captación de clientes, muchas agencias y autónomos siguen teniendo problemas.
Si a ti también te resulta difícil sacar el máximo partido a LinkedIn para crear tu clientela, no te preocupes. En este artículo, veremos consejos prácticos sobre cómo puedes utilizar LinkedIn para conseguir nuevos clientes.
Empecemos.
El primer paso para atraer nuevos clientes en LinkedIn es identificar quién es tu cliente ideal. La mayoría de la gente empieza por crear un perfil de LinkedIn, pero ¿cómo puedes atraer a los clientes adecuados si no sabes quiénes son?
Entender quiénes son sus clientes ideales le ayudará a determinar las habilidades que debe proporcionar y mostrar.
Para ayudarte a analizar quién es tu cliente ideal, aquí tienes algunas preguntas que debes responder:
La creación de su perfil de cliente ideal también le ayudará a determinar:
Con un perfil de cliente, tendrás una buena idea de quién es tu público objetivo y cómo buscarlo en LinkedIn.
Tu página de perfil es la base de tu marca en LinkedIn. La primera impresión es importante. Por eso, antes incluso de mantener una conversación con posibles clientes, tu perfil debe mostrar tus habilidades, experiencia y logros.
Y, puesto que estás investigando formas de conseguir nuevos clientes, eres una agencia o un autónomo. Esto significa que tu público objetivo es diferente al de las personas que sólo buscan un trabajo. Tu perfil de LinkedIn debe atraer a los clientes potenciales. En el caso de las personas que sólo buscan trabajo, su público objetivo serán los responsables de contratación y los reclutadores.
Así que, como agencia o autónomo, el núcleo de tu perfil de LinkedIn debe mostrar cómo has ayudado a empresas y clientes similares a tu público objetivo.
Por eso, aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a crear un perfil profesional en LinkedIn.
Tu foto de perfil es la primera oportunidad de causar una buena impresión a los clientes potenciales. Es un elemento clave de tu presencia en LinkedIn. Las investigaciones también demuestran que los perfiles de LinkedIn con una foto tienen 14 veces más probabilidades de ser vistos que los perfiles sin ella.
El tipo de imagen que utilices también es importante. LinkedIn es una plataforma profesional, así que es importante que utilices una imagen profesional. Considera la posibilidad de contratar a un profesional para que te haga una foto reciente con la iluminación adecuada.
Sin embargo, si no quieres gastar en contratar a un profesional, puedes utilizar un buen smartphone. La clave es hacer la foto con una luz suave y natural. Aquí tienes otros consejos que te ayudarán a elegir la foto adecuada:
Tu foto de fondo es el segundo elemento visual y se encuentra en la parte superior de tu página de perfil de LinkedIn. Utilízala para captar la atención de los posibles clientes. Con la foto de fondo adecuada, puedes hacer que tu perfil destaque y también apoyar la sección escrita de tu perfil. Por ejemplo, puedes utilizar la foto de fondo para destacar tus logros y mostrar una prueba social.
He aquí un buen ejemplo de Austin Belcak, de Cultivated Culture.
Utiliza su foto de fondo para mostrar algunas de las marcas con las que ha trabajado.
El tamaño recomendado de la foto de fondo es de 1.584 x 396 píxeles. Su foto también debe mantener una relación de aspecto de 129:8 con un tamaño de archivo máximo de 4 Mb.
Ten en cuenta que LinkedIn recortará el lado de la foto de fondo en el móvil y la parte superior e inferior en el escritorio.
Así que asegúrate de mantener los aspectos más importantes de la foto en el centro para no perder mucha información.
El titular de tu perfil de LinkedIn tiene un gran impacto en la forma en que la gente percibe tu marca. Al igual que el titular de un blog, el titular de tu perfil de LinkedIn debe atraer a los clientes potenciales a leer el resto de tu perfil.
Lo más probable es que su cliente potencial esté hojeando diferentes perfiles en busca de una persona con la que trabajar. Así que tu titular debe decirles quién eres y el servicio que ofreces desde el principio.
Tu resumen "Acerca de" de LinkedIn es tu oportunidad de vender completamente tus servicios a los posibles clientes. Utiliza la sección "Acerca de" para mostrar tu personalidad, mostrar tus habilidades y destacar tus mayores logros. LinkedIn permite un máximo de 2.000 caracteres, así que aprovéchalos para causar una buena impresión.
Aquí tienes algunos buenos ejemplos de resúmenes de perfiles de LinkedIn.
#1. Karen Abbate
#2. Gijo Mathew
#3. James Alan Hatch
Incluir palabras clave aumenta las posibilidades de que tu perfil aparezca en los resultados de búsqueda de LinkedIn. Los lugares importantes para incluir palabras clave relevantes son el titular de LinkedIn y el resumen de "Acerca de".
Incluya las palabras clave que buscarán sus clientes potenciales. El servicio que ofrece es la palabra clave más relevante, seguida de otras palabras clave de su sector.
Cuantas más conexiones tenga, más probabilidades tendrá de atraer a nuevos clientes. Aquí tienes algunas formas de ampliar tus conexiones en LinkedIn que pueden ser útiles:
Ahora que hemos visto los beneficios de hacer crecer tus conexiones en LinkedIn, aquí hay dos maneras de llevar a cabo el proceso:
Cuando envíes una solicitud de conexión en LinkedIn, aumentarás las posibilidades de que el destinatario la acepte si añades una nota personal.
Incluso LinkedIn te aconseja añadir una nota personal a tus solicitudes de conexión. Para ello, dirígete al perfil de la persona con la que quieres conectar y haz clic en los tres puntos que hay sobre la sección Acerca de.
A continuación, haga clic en Personalizar invitación.
A continuación, escriba su mensaje personalizado y envíe la invitación.
Ten en cuenta que si un destinatario decide ignorar tu solicitud, también tiene la opción de elegir "No conozco a esta persona". Y si tu perfil recibe muchos informes de "No conozco a esta persona", tu cuenta quedará restringida. Esto limitará tu capacidad de conectar con otros prospectos.
Por eso es importante la conexión de un mensaje personalizado. Le da al destinatario la posibilidad de aceptar su solicitud.
Estos son algunos consejos para ayudarte a escribir un buen mensaje de solicitud de conexión:
Este es un ejemplo de mensaje de conexión:
Querida Erin Holt,
Soy un estudiante de último año de universidad interesado en trabajar en marketing. Durante el último año, he seguido tu trabajo para Bryan & Associates y me ha impresionado mucho. En particular, me ha encantado tu reciente campaña en The Atlantic: ese componente multimedia fue totalmente inesperado y realmente eficaz. Si alguna vez tienes unos 20 minutos, me encantaría que me contaras cómo empezaste a trabajar en este campo y qué habilidades crees que son las más relevantes para la profesión.
Muchas gracias,
Fina Beauchamp
Es más fácil conectar con los clientes potenciales cálidos que con los fríos. Un cliente potencial cálido es alguien que conoce previamente su marca o el servicio que ofrece. Un lead cálido puede ser una referencia de un amigo o alguien que conociste en una conferencia o un evento de trabajo. Envíe a estos clientes potenciales una solicitud de conexión con una nota personalizada sobre cómo se conocieron.
Una de las mejores maneras de conectar con clientes potenciales y posicionarse como una autoridad en LinkedIn es compartiendo contenido valioso en la plataforma.
Otras ventajas de compartir contenidos en LinkedIn son
Estas son algunas formas de distribuir contenido en LinkedIn.
Además de ser una red social, LinkedIn también tiene una plataforma de publicación. La plataforma de publicación permite a los miembros escribir, editar y compartir artículos en LinkedIn.
Para escribir y publicar artículos en LinkedIn, utiliza la herramienta de publicación de artículos disponible en la página de inicio. Ten en cuenta que la herramienta de publicación no está disponible en la aplicación móvil.
La clave para publicar en LinkedIn es elegir temas que tu público objetivo encuentre valiosos. Escribe sobre temas que demuestren tus habilidades. Por ejemplo, puedes crear contenido sobre los principales retos a los que se enfrenta tu cliente potencial en tu sector. Lo más probable es que los clientes se pongan en contacto contigo cuando vean que comprendes bien sus retos, así como las soluciones a los mismos.
Además, utiliza una imagen de portada atractiva y un titular fuerte en el post.
Esta es otra forma creativa de compartir contenido en LinkedIn. Las estadísticas también muestran que los vídeos en LinkedIn obtienen 3 veces más participación que las publicaciones de texto.
Puedes publicar un vídeo pregrabado o grabar contenidos de vídeo en directo en LinkedIn.
Para subir un vídeo a LinkedIn, haz clic en "Vídeo" en el cuadro de estado y selecciona el vídeo que quieres compartir.
Si quieres sesiones más interactivas con tu audiencia, puedes utilizar LinkedIn Live.
Las actualizaciones de estado son la forma más rápida de ofrecer valor de forma consistente y permanecer frente a su público objetivo. Cuando compartes una actualización, tu mensaje se transmite a todas tus conexiones de red.
También puedes elegir quién puede ver tu publicación. Para aumentar significativamente su alcance, seleccione "Cualquiera".
Puedes compartir enlaces a artículos, adjuntar documentos o hablar de un evento al que vas a asistir. Si tienes algo breve que decir, puedes utilizar una actualización de estado en lugar de la plataforma de publicación completa de LinkedIn.
Además, recuerda utilizar hashtags en tus contenidos. Los hashtags hacen que tu contenido sea más descubrible.
💡 Si tus esfuerzos de marketing de contenidos en LinkedIn están funcionando y ves un aumento de las solicitudes de conexión y los mensajes directos, asegúrate de entablar un diálogo con estas nuevas personas. Al interactuar con ellos, puedes descubrir nuevas oportunidades de colaboración.
Los grupos de LinkedIn son excelentes para interactuar con clientes potenciales. La clave está en elegir los grupos en los que es más probable que se reúna tu público objetivo.
Puedes encontrar grupos buscando una palabra clave en la barra de búsqueda de LinkedIn y seleccionando la opción Grupos.
Para saber si un grupo es de calidad, comprueba cuántos miembros tiene y cuán activos son los miembros. Si la última publicación en el grupo es de hace meses, entonces no te molestes con él. Busca un grupo con una interacción regular entre sus miembros.
Una vez que te hayas unido a un grupo, comprueba las normas del mismo. Así te asegurarás de no hacer cosas que provoquen tu expulsión. Por ejemplo, no está permitido promocionar tus servicios en el grupo de LinkedIn del Content Marketing Institute. El grupo es principalmente para compartir consejos, ideas y mejores prácticas.
Lo mejor es que ni siquiera necesitas promocionar tu servicio en un grupo de LinkedIn para generar clientes potenciales. Siempre que ofrezcas valor en el grupo, los clientes que necesiten tu servicio se pondrán en contacto contigo.
Algunas formas de demostrar tu valor es comentando inteligentemente en las publicaciones y compartiendo contenido que demuestre que eres un experto en tu campo. Estas dos acciones pueden ayudar a construir tu autoridad e impulsar tu marca.
Si alguien ha visto su perfil o ha visto/comentado su publicación en LinkedIn Pulse, son esencialmente clientes potenciales. Revisa la lista de visitantes y contacta de forma proactiva con las personas que se ajustan a tu perfil de cliente ideal. LinkedIn le dirá incluso dónde trabajan los visitantes y sus cargos.
Puedes ver esta información accediendo al panel privado de tu perfil.
Comprobar con frecuencia garantiza que no se pierdan oportunidades de interactuar con posibles clientes potenciales. Recuerda enviar siempre un mensaje personalizado cuando conectes con personas.
Ten en cuenta que con una cuenta gratuita, sólo puedes ver las últimas cinco personas que han visto tu perfil. Para ver la lista completa, tendrás que registrarte en LinkedIn Premium.
Las recomendaciones son una buena forma de aumentar tu reputación en LinkedIn. Sirven como respaldo y construyen tu credibilidad.
Aunque muestres tu experiencia y habilidades en la sección "Acerca de" de tu perfil, necesitas algo que te diferencie de otras personas que ofrecen ese mismo servicio.
Imagina que tienes que elegir entre dos productos diferentes que no has utilizado antes. ¿No preferirías elegir el que tiene reseñas sobre el que no las tiene? La reseña le ayudará a tomar una decisión informada. Así es como funcionan las recomendaciones.
Las recomendaciones son como el boca a boca pero en LinkedIn. Permiten a los clientes anteriores dar testimonio de su experiencia al trabajar con usted. Si un cliente tuviera que elegir entre dos autónomos con habilidades similares, las recomendaciones en su perfil servirán como reseñas. No tener una recomendación puede hacer que pierdas clientes potenciales.
La forma más fácil de obtener recomendaciones es enviar una solicitud a los clientes a los que ha impresionado en el pasado. Ve al perfil de la persona, haz clic en Más y selecciona "Solicitar una recomendación" en el menú desplegable.
A continuación, establezca la relación que tiene con el destinatario de la solicitud.
Después de esto, escribe una solicitud de recomendación al destinatario. El mensaje predeterminado "Hola [nombre], ¿podrías escribirme una recomendación?" en LinkedIn es muy impersonal. Así que asegúrate de personalizar el mensaje.
Aquí tienes una plantilla de solicitud de recomendación de LinkedIn que puedes utilizar en su lugar.
Hola, [nombre],
Ha pasado mucho tiempo, espero que estés bien. ¿Te animarías a dejar una recomendación sobre cuando yo era [función en ese momento]? Me encantaría saber qué te parecieron mis habilidades cuando trabajamos juntos.
Gracias.
Después de recibir una recomendación, envíe siempre una nota de agradecimiento.
Hola [nombre],
Muchas gracias por dejarme una recomendación. Por favor, hágame saber si quiere que le devuelva la amabilidad. Con mucho gusto haré saber a la gente lo estupendo que fue trabajar con usted en [empresa].
Gracias,
[su nombre]
Los eventos desencadenantes son situaciones que te permiten relacionarte de forma natural con conexiones potenciales y existentes de LinkedIn sin que se sientan presionadas o forzadas.
No todos los clientes a los que te dirijas en LinkedIn estarán dispuestos a trabajar contigo inmediatamente. Algunos clientes pueden no estar preparados porque no necesitan tus servicios en ese momento o porque no tienen el presupuesto necesario para trabajar contigo. Eso no significa que debas abandonarlos. Debe seguir comprometiéndose con ellos. Los eventos desencadenantes facilitan esta tarea.
Estos son los eventos desencadenantes que puedes utilizar para iniciar conversaciones en LinkedIn:
Esta es la primera oportunidad de captar clientes potenciales con los que no ha conectado antes.
Y si una conexión existente revisa tu perfil después de un tiempo, puede significar que está en el mercado para alguien que ofrece tus servicios. Aproveche esta oportunidad para saludarle de nuevo.
Que una de tus conexiones de LinkedIn cambie de trabajo puede indicar que es un cliente potencial para ti. Por ejemplo, si tu conexión tiene un nuevo cargo como director de redes sociales y tú ofreces servicios de gestión de redes sociales, será un buen momento para saludar. Dirígete a la conexión con un mensaje de felicitación personalizado. No utilices el mensaje de felicitación por defecto de LinkedIn.
Además, preste atención a los cambios laborales relevantes en su red. Vigila cuando un antiguo cliente pasa a un nuevo puesto o se traslada a una nueva empresa. Puede que estén interesados en volver a utilizar tus servicios.
Si una conexión te menciona en su publicación o comentario de LinkedIn, esto puede abrir la puerta a una conversación más profunda entre tú y la persona. Responde siempre cuando alguien te mencione en una publicación. Puedes enviarles un breve mensaje agradeciendo la mención.
La mención de tu conexión o de su empresa en las noticias es un buen evento desencadenante. Ponte en contacto con ellos para felicitarles o hacer un comentario relevante, dependiendo del tipo de noticia. También es bueno incluir dónde los viste mencionados y añadir el enlace cuando sea posible.
El uso de eventos desencadenantes le garantiza un compromiso continuo con los clientes potenciales. Esto le permitirá generar confianza y permanecer en su radar. Cuando finalmente necesiten el servicio que usted ofrece, usted será el primero en venir a la mente.
En este artículo hemos visto cómo puedes utilizar LinkedIn para conseguir nuevos clientes.
Los ocho consejos de este artículo son fáciles de hacer. Pero lo más importante es que seas coherente en la plataforma. Los clientes potenciales querrán trabajar con personas en las que confían. Por eso es importante que sigas relacionándote con tus conexiones en LinkedIn. Además, dales razones para querer trabajar contigo demostrando tu valor.
Por último, al ejecutar cualquier tipo de estrategia de marketing en LinkedIn, es importante que midas tu rendimiento. Para hacerlo con eficacia, necesitarás un software de análisis de redes sociales como Iconosquare.
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