Guía para principiantes sobre el marketing en TikTok

TikTok Marketing: las dos palabras no parecen ir juntas en la misma frase... ¿verdad?

Si te preguntas bajo qué roca estabas viviendo cuando TikTok se convirtió de repente en un lugar legítimo para los negocios, no estás solo.

El marketing en TikTok ha pasado de ser inexistente a ser casi una necesidad para las marcas en el espacio de unos pocos meses. Nadie quiere quedarse atrás, sin embargo la idea de tener que empezar de cero en una nueva plataforma puede ser desalentadora... No, en realidad, es aterradora. 🤯

No temas, Emily está aquí. Voy a guiarte a través de los fundamentos para empezar con el marketing de TikTok, si eres un vendedor de medios sociales un poco perdido.

Prepárate, ¡aquí va!

¿Qué es TikTok (y por qué deberías estar en él)?

TikTok es una plataforma de medios sociales para compartir vídeos con una misión:

"...para capturar y presentar la creatividad del mundo, el conocimiento y los preciosos momentos de la vida, directamente desde el teléfono móvil. TikTok permite a todo el mundo ser un creador, y anima a los usuarios a compartir su pasión y expresión creativa a través de sus vídeos."

Originalmente dirigida a la Generación Z y a un grupo demográfico más joven, la app se está haciendo progresivamente más popular entre las generaciones mayores, así como entre las marcas, aunque el 41% de sus usuarios tienen entre 16 y 24 años. TikTok se lanzó a nivel mundial tras fusionarse con la app Musical.ly en agosto de 2018. En agosto de 2020, apenas 2 años después, TikTok superó la marca de 1.000 millones de usuarios.

Así que creo que podemos estar de acuerdo en que el potencial de negocio está ahí. Pero, ¿por dónde empezar? 🤔

Empecemos por lo básico.

Por dónde empezar en TikTok

Lo primero es lo primero. Si quieres lanzarte al marketing de TikTok para tu negocio, necesitas tener una cuenta configurada y lista para funcionar. Bastante sencillo, pero si tienes cero experiencia en la plataforma, sigue esta pequeña guía para hacerlo rápidamente y pasar a la siguiente fase.

Configurar su cuenta

Comienza descargando la aplicación TikTok en tu smartphone y tocando Regístrate.

Puedes utilizar tu número de teléfono, dirección de correo electrónico, cuenta de Facebook, cuenta de Google o mango de Twitter para crear tu cuenta de TikTok, así que piensa bien cuál de estos perfiles quieres que se asocie a tu TikTok.

También tendrás que introducir tu fecha de nacimiento, pero no te preocupes, no será visible en tu perfil.

Rellenar la sección de la biografía

Una vez que llegues a tu nueva página de perfil de TikTok, se te pedirá inmediatamente que crees un vídeo. Pero no te preocupes, ¡hay algunos pasos importantes que debes seguir antes de lanzar tus TikToks al mundo!

Empieza por rellenar tu biografía, por ejemplo. Ahora, como probablemente sabes de Instagram, la sección de la biografía de tu perfil es donde la gente que llega a tu página tiene la primera impresión de ti y de tu negocio. Es importante que tu biografía sea breve y concisa, y esto es fácil en TikTok, ya que el espacio de la biografía está limitado a solo 80 caracteres.

¿Mi consejo? Unas palabras sobre el problema que resuelve tu producto o servicio y a qué público te diriges, por ejemplo: Cosméticos ecológicos para madres y bebés.

¡Directo al grano!

Para añadir su biografía desde su página de perfil, pulse aquí:

El siguiente paso es convertir tu cuenta en una cuenta de marca. Esta es una buena idea, ya que diferenciará tu cuenta de los perfiles personales que dominan la plataforma, y (redoble de tambores, por favor 🥁) te permite colocar un enlace clicable en la sección de la biografía de tu perfil. ¡Déjame mostrarte cómo hacerlo ahora mismo!

Cambiar a una cuenta Pro (Business)

Para cambiar a una cuenta Pro, tienes que hacer clic en los tres puntos de la parte superior derecha de tu página de perfil (tu menú de Configuración y Privacidad) y luego en Gestionar mi cuenta.

El menú de Configuración y Privacidad también permite ajustar muchas otras opciones, pero por ahora vamos a centrarnos en la creación de la cuenta Business 😉 .

A partir de ahí, basta con pulsar en Cambiar a cuenta pro para que aparezca el siguiente paso.

A continuación, tendrás la opción de elegir entre una cuenta de Creador y una cuenta de Empresa.

Como puedes ver en la pantalla, las cuentas de Creador son mejores para figuras públicas, artistas e influenciadores, mientras que las cuentas de Negocio están dirigidas a marcas, minoristas, organizaciones y proveedores de servicios.

Seleccione la opción de cuenta de empresa y se le preguntará qué tipo de empresa es.

No hay muchas opciones, así que si no estás seguro de qué elegir, te recomiendo que sólo selecciones Marca.

Y eso es todo: ¡tu cuenta de empresa está configurada y lista para funcionar! No pierdas tiempo en configurar tu cuenta tal y como te gusta, añadiendo una foto de perfil y un enlace clicable a tu biografía, para aprovechar el tráfico extra que vas a crear.

Puedes hacer todo esto haciendo clic en Editar perfil desde tu página de perfil, y luego en Enlace al sitio web para añadir un enlace a la biografía en el que se pueda hacer clic.

Si no estás seguro de qué enlace poner en tu biografía, considera una herramienta que agrupe tus URL más importantes en un solo enlace personalizado. ¡Como Omnilink! Esta herramienta, creada por Iconosquare, es totalmente gratuita y te permitirá crear una página de aterrizaje personalizada donde podrás alojar todos tus enlaces y contenidos. ¡No dudes en comprobarlo!

Ahora que tu cuenta está configurada, tienes que ponerte manos a la obra: ¡crear contenido para tu cuenta de empresa!

Cómo crear contenidos para TikTok

Ahora viene la parte complicada de la guía. Crear contenido atractivo para TikTok es la parte más importante de tu estrategia de marketing en TikTok. Si lo haces bien, construirás una comunidad comprometida en poco tiempo y conseguirás que el tráfico fluya hacia tu sitio web. Si lo haces mal, simplemente serás invisible en la plataforma.

Pero no te preocupes. Si vas a crear tu propio contenido de marca para TikTok, ¡tengo un par de consejos para ayudarte a hacerlo bien en tu primer intento! 💪

Aquí tienes unos cuantos pasos que debes seguir antes de empezar a crear:

Paso 1: Comprueba las cuentas de tus competidores

Te recomiendo que te tomes el tiempo necesario para hacer una lista de tus competidores y encontrar todos los que puedas en la plataforma TikTok. Una vez que hayas encontrado un puñado de cuentas que usen activamente TikTok dentro de tu sector, puedes empezar a inspirarte en el contenido que publican.

Haz una lista (me encantan las listas) de los diferentes tipos de contenido que publican. Tal vez haya tutoriales sobre cómo utilizar sus productos, tal vez haya algo de UGC (contenido generado por el usuario) y tal vez también algunos vídeos divertidos. Merece la pena probar cualquier cosa que hagan tus competidores, y su contenido puede servirte de inspiración para probar algo totalmente diferente.

Paso 2: Investigar los hashtags

Presta mucha atención a los hashtags de los Tiktoks de tus competidores. Estas son las etiquetas que utilizan para referenciar su contenido dentro de la plataforma, así que probablemente sean las que tú también quieras utilizar. De nuevo, ¡cualquier inspiración es buena!

Una vez que hayas compilado tu lista de hashtags para utilizar en tu contenido, también puedes seguir adelante y comprobar cómo otras cuentas están utilizando esos hashtags en TikTok. Búscalos individualmente para obtener otra dosis de inspiración para tu estrategia de contenidos.

Paso 3: Inspirarse en las tendencias actuales

Todos hemos visto las recientes tendencias de TikTok -si no lo has hecho, haz como si lo hubieras hecho 😉 - que consisten principalmente en retos para realizar movimientos de baile al ritmo de una música específica o divertidas sincronizaciones de labios, ¡todo un furor entre la generación Z! Busca #wipeitdownchallenge y verás a qué me refiero.

Probablemente estés pensando que estas tendencias son simplemente incompatibles con el contenido de las marcas (incluso en TikTok) y tienes razón, muchas de estas tendencias son territorio prohibido si eres una empresa en la aplicación. Sin embargo, hay retos que son más accesibles para las marcas, como #womensupportingwomen por ejemplo.

Tienes que recordar que estos TikToks reciben miles de millones de visitas. Así es, miles de millones.

Y los hashtags que acompañan a los retos son como el oro. Te recomiendo que -como mínimo- te inspires en estas tendencias, aunque sea mezclando el reto para hacerlo más compatible con tu imagen de marca, para seguir aprovechando el hashtag.

Así que ponte a iluminar bien y haz tu propia versión, adáptala como quieras, pero hazla palomitera 🍿, atractiva y no olvides que este tipo de contenido es para lo que se hizo la plataforma.

Paso 4: Supervise y analice su rendimiento

Utilizar una herramienta como Iconosquare para medir tus resultados, estar atento a las tendencias actuales y entender mejor a tu audiencia y su comportamiento es absolutamente esencial si quieres tener éxito en una plataforma como TikTok.

Las aplicaciones de terceros ofrecen más estadísticas y más fáciles de entender que las analíticas nativas de las propias plataformas sociales, por lo que siempre merece la pena probar gratuitamente durante 14 días una herramienta como Iconosquare.

Paso 5: ¡Diviértete!

Probablemente el consejo más importante que leerás en esta guía, y tu recompensa por leer hasta el final, es este: necesitas divertirte y ser relajado en TikTok, si quieres sobrevivir.

Los usuarios de TikTok están acostumbrados a consumir contenidos, saben lo que les gusta y lo que no. Si perciben que tu contenido no es material genuino de TikTok, simplemente no querrán verlo más. Es un mundo despiadado. 😅

Así que relájate, respira, tira tu sombrero Linked in y ponte tu sombrero funky TikTok. 🔥 ¡Es hora de divertirse con filtros, audio, efectos y mucho más!

Si no te sientes cómodo creando el contenido tú mismo o simplemente no encuentras la inspiración, otra fantástica opción es trabajar con influencers en la plataforma. Junto con la publicidad, el marketing de influencers es una opción de pago que, si se hace correctamente, puede darte grandes resultados.

Algo a tener en cuenta si quieres probar TikTok en tu sector.

Conclusión

¡Y ahí lo tienes! Un completo kit de inicio para el marketing de TikTok.

No tengas miedo de mezclar estos consejos un poco y ver qué es lo que mejor funciona para ti y tu equipo; una vez que des con el punto óptimo, no habrá vuelta atrás.