30 de junio de 2022
Última actualización
6.30.2022
08 MIN.
Los SMM que quieren ir por libre pueden pensar que el único inconveniente es la carga de trabajo. Bella nos da sus expertos consejos sobre cómo mantener la cabeza fuera del agua.
Bella Foxwell
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Ser un gestor de redes sociales autónomo es un trabajo duro. Tienes muchos clientes que gestionar, diferentes canales de redes sociales (y tendencias) que mantener al día y tu propio negocio que dirigir.
Puede ser estresante. Pero no tiene por qué serlo.
Es posible ser un gestor de redes sociales muy solicitado sin tener que trabajar hasta el cansancio.
Desplázate hacia abajo para ver la guía definitiva de trabajo autónomo para el gestor de redes sociales perezoso. 👇
Una de las mejores maneras de ser autónomo es trabajar con tipos de clientes similares. En otras palabras, nichos de mercado.
Ese nicho puede ser amplio, como la comida, la moda o el diseño de interiores, o puede ser más específico. Por ejemplo, empresas de comercio electrónico, entrenadores de negocios masculinos o mujeres embarazadas.
La ventaja de encontrar tu nicho es que no tienes que cambiar de contexto cada vez que pasas a un trabajo diferente. Aunque los detalles de la empresa, la oferta y el público pueden ser diferentes según los clientes, los temas serán en gran medida los mismos.
Según el psicólogo Gerald Weinberg, cada tarea adicional o "contexto" entre el que cambias se come entre el 20 y el 80% de tu productividad total.
Pongamos un ejemplo. Algunos de mis clientes trabajan en el sector del diseño de interiores y la arquitectura de lujo. Cuando reservo tiempo para crear contenidos y escribir material de marketing para estas diferentes empresas en el mismo día, acabo siendo productivo porque estoy realmente en la zona de los "interiores de lujo".
Consejo profesional: Reducir el número de palabras también ayuda en otros aspectos pequeños pero significativos, como el etiquetado en las redes sociales. Ahora que tengo varios negocios en el mismo sector, he creado una gran lista de cuentas de Instagram "características" a las que me remito cuando quiero etiquetar el contenido de mis clientes. Esto me ahorra el tiempo de tener que realizar una nueva búsqueda de cuentas características en una industria completamente diferente.
¿Quieres tener éxito como gestor de redes sociales perezoso? Los sistemas están a punto de convertirse en tu nuevo mejor amigo.
En serio, si no sacas nada más de este artículo -¡espero que sí! - que sea este paso de aquí. Porque es lo que hace que la mayoría de los gestores de redes sociales autónomos trabajen mucho más de lo necesario.
Se puede tener un sistema para casi todo:
Y si alguna vez vas a ganar más dinero por menos trabajo, debes aprender a apartarte de las operaciones diarias de tu negocio.
Eso no significa necesariamente que haya que contratar a alguien. Pero sí significa establecer sistemas que agilicen los procesos.
Luego, cuando llegue el momento, esos sistemas pueden ser entregados a un empleado o a un contratista para que realice las tareas no urgentes, pero extremadamente importantes, de organizar y optimizar el funcionamiento de su empresa.
Si te sientes un poco abrumado sobre por dónde empezar con los sistemas, prueba esto: revisa tu sitio web y/o tus canales de redes sociales para ver lo fácil que es para alguien preguntar por tus servicios.
Hágase estas preguntas:
Agilizar el recorrido desde que alguien le descubre hasta que pregunta por sus servicios (ya sea mediante una llamada de descubrimiento o rellenando un formulario) es un ejemplo de sistema que no debería requerir ningún trabajo manual por su parte.
Por ejemplo, si todo lo que tiene en su sitio web es una llamada a la acción que dice "envíeme un correo electrónico a esta dirección y me pondré en contacto con usted", es una oportunidad perdida (y una gran pérdida de tiempo).
Si no selecciona fácilmente a los clientes potenciales con una serie de preguntas de cualificación, se arriesga a perder un tiempo precioso comunicándose con personas que no son la opción ideal.
Si quieres ser un autónomo como el perezoso gestor de redes sociales que sé que eres, las automatizaciones son la clave.
Estas son algunas de las tareas cotidianas que deberías automatizar (¡ya!), y la mayoría de ellas se pueden configurar fácilmente dentro del software correspondiente o a través de tu proveedor de correo electrónico:
Si está comenzando alguna de estas tareas desde cero cada mes, es hora de establecer automatizaciones. Una vez que lo hagas, te preguntarás por qué has esperado tanto para empezar a cosechar los beneficios de una mayor productividad, menores niveles de estrés y más tiempo para relajarte.
Consejo profesional: La herramienta definitiva para el gestor de redes sociales perezoso es un programador. Con el programador de Iconosquare puedes asegurarte de que tu contenido llega a las personas adecuadas en el momento adecuado gracias a funciones como "Mejor hora para publicar", "Programador de primeros comentarios" y "Etiquetado de usuarios". Pruebe ahora su prueba gratuita de 30 días.
Al contrario de lo que podría pensarse, una de las mejores maneras de ser un gestor de redes sociales autónomo perezoso es estar atento a su tiempo. Eso comienza con el bloqueo del calendario.
El bloqueo del calendario consiste en bloquear un espacio en el calendario y asignar un número determinado de horas a una sola tarea. Al hacerlo, eliminas otras distracciones fuera de la tarea específica al bloquear tu tiempo -y tu mente- de otros proyectos.
¿Alguna vez has trabajado en una tarea que sabes que debería llevarte 30 minutos pero que acaba consumiendo todo tu día? Esto es lo que se conoce como la Ley de Parkinson, la idea de que "el trabajo se expande hasta llenar el tiempo disponible para su realización".
Para evitarlo, el bloqueo del calendario se ha convertido en una herramienta de productividad increíblemente popular entre los autónomos. En lugar de una lista de tareas, que te dice lo que tienes que hacer, el bloqueo del calendario te dice cuándo vas a hacerlo.
El truco de bloquear el calendario es dedicar un trozo de tiempo a una tarea e, idealmente, priorizar las tareas más complejas primero. Como autónomo de las redes sociales, estás acostumbrado a hacer un millón de trabajos en un día, desde el trabajo con los clientes hasta los correos electrónicos, pasando por la facturación y la comercialización de tu propio negocio.
Consejo profesional: Si eres más productivo por la mañana, bloquea el tiempo para el trabajo con los clientes -la actividad que genera dinero- a primera hora, antes de revisar tu bandeja de entrada o las redes sociales. Así aprovechas tu capacidad de concentración sin distraerte con el "trabajo superficial". Descubre más sobre el "trabajo profundo" y el "trabajo superficial" en nuestro artículo sobre gestión del tiempo para autónomos.
No podía escribir una guía de trabajo autónomo para el gestor de redes sociales perezoso y no hablar de las plantillas. Me encanta usar plantillas en mi negocio para agilizar las tareas que hago una y otra vez para diferentes clientes.
Estas son algunas de las plantillas que utilizo actualmente como gestor autónomo de redes sociales:
Planifico todo lo que puedo, sobre todo el contenido de las redes sociales, porque puede llevar mucho tiempo crearlo desde cero.
¿Cómo lo hago?
Cuando reviso los datos de las redes sociales de un cliente durante el mes, presto especial atención a los contenidos que mejor funcionan. A continuación, lo modifico. De este modo, puedo repetir el éxito de ese contenido una y otra vez, ayudando a mi cliente a crecer y dando a su audiencia más de lo que quiere.
¡Eso significa menos poder cerebral de mi parte ✅ y más oportunidad de ser perezoso! 🙌
Pruébalo tú mismo. Revisa tus insights de Instagram de los últimos 30 días y elige la publicación con mejor rendimiento. Digamos que es una foto tuya y un pie de foto que generó una tonelada de comentarios y guardados. Estudia el pie de foto:
Elimine la mayor parte posible del pie de foto hasta que se quede con las indicaciones anteriores. Ahora debería ser capaz de escribir un pie de foto con una estructura similar a la del de alto rendimiento.
¿Quieres hacer menos trabajo por más dinero y cumplir con tu papel de verdadero freelancer de medios sociales perezoso? ¡Entonces es el momento de aumentar tus tarifas!
Ahora, por supuesto, hay algunas advertencias para este paso:
A medida que vayas adquiriendo experiencia, es importante que evalúes tu tarifa al menos una vez al año. Si te quedas con la misma año tras año, ganarás menos con el tiempo, ya que la inflación se come tus ingresos.
Es más fácil subir las tarifas a los nuevos clientes porque no están acostumbrados a trabajar con usted por una tarifa más barata. En el caso de los clientes actuales, la conversación puede resultar un poco más complicada, pero no tiene por qué serlo.
Adviérteles con suficiente antelación (al menos de 6 a 8 semanas) y explícales cómo les beneficia el cambio de tarifas con referencia a algunos de los resultados que habéis proporcionado desde que trabajáis juntos. Si buscas una buena plantilla de correo electrónico de aumento de tarifas para autónomos, aquí tienes un buen punto de partida.
Y por favor, ¡no cobres por horas! Este no es el camino a seguir si quieres ser un gestor de redes sociales perezoso. El tiempo es un recurso limitado y si cobras por horas solo ganarás lo que haya de horas disponibles.
Por ejemplo, si cobras 50 libras por hora y trabajas 40 horas a la semana, lo máximo que ganarás serán 2.000 libras. Eso no tiene en cuenta todo el tiempo que dedicas a la administración, el marketing, la presentación de ofertas, etc., todo lo cual requiere tiempo y no es facturable al cliente. Si sumas el tiempo dedicado a esas tareas, de repente esos 2.000 euros parecen más bien 1.000.
Cobrar por horas tampoco incentiva la rapidez. ¿Recuerdas la ley de Parkinson? Si te pagan por hacer 3 horas de trabajo, vas a pasar 3 horas haciendo ese trabajo aunque en realidad sólo te lleve 1. ¡Y esas son 2 horas preciosas que podrías dedicar a la pereza!
Uno de mis consejos favoritos para trabajar como freelance de forma perezosa es fomentar grandes relaciones con tus clientes actuales y mantener el contacto con ellos una vez que el contrato haya finalizado.
¿Por qué?
Porque son tu mejor -y más fácil- fuente de ingresos futuros. Intentar encontrar nuevos clientes, pasar por el proceso de presentación y elaborar propuestas requiere tiempo y esfuerzo. Y no hay garantía de que vayas a conseguir el negocio.
Por otro lado, tus clientes actuales ya te conocen, te aprecian y confían en ti. Has demostrado tu valía a través de un gran trabajo y (¡ojalá!) buenos resultados, por lo que conseguir futuros negocios de ellos será infinitamente más fácil. Sobre todo porque la mayoría de las empresas no querrán pasar por el esfuerzo de tener que reemplazarte.
Incluso si el tiempo de trabajo conjunto llega a su fin de forma natural, es muy probable que vuelvan a ponerse en contacto. Esto me ha ocurrido varias veces con un cliente con el que he estado trabajando de forma intermitente durante los últimos tres años.
Para mantener a tus clientes contentos y garantizar una relación a largo plazo, establece algunas normas y procesos. Por ejemplo:
La comunicación es la clave de una buena relación con el cliente, así que encuentra un proceso que funcione para ambos y cúmplelo.
Si aún no has creado una lista de correo electrónico, eso es lo primero que quiero que hagas una vez que hayas terminado de leer este artículo.
Con una lista de correos electrónicos, puedes nutrir a tus suscriptores, generar interés en tus servicios y reservar más clientes. Solo tienes que escribir "ROI del email marketing" en Google y verás un montón de estadísticas que elogian la eficacia del correo electrónico frente a las redes sociales para la captación de clientes.
Personalmente, prefiero combinar el marketing por correo electrónico y las redes sociales para dar a conocer la empresa y conseguir más negocio. Pero no se puede negar el poder del correo electrónico.
Es una forma segura de mantenerse en contacto con su público cuando los algoritmos de las redes sociales (y el cansancio) se interponen. Además, nunca sabes de dónde vendrá tu próximo cliente. Alguien que lea tus correos electrónicos puede tener un amigo que esté buscando un freelance de redes sociales. Después de ser alimentado por tus brillantes (y consistentes) correos electrónicos, pasan tus datos. Eso me ha pasado muchas veces y también te puede pasar a ti.
Esto es lo que debe hacer si aún no ha creado su lista de correo electrónico:
Una vez que haya configurado su imán de clientes potenciales, es el momento de enviar regularmente correos electrónicos a su lista.
Como ya hemos dicho, sistematizar este proceso te hará la vida un millón de veces más fácil. Ya sea escribiendo por lotes de 3 a 4 correos electrónicos a la vez o eligiendo un día y una hora determinados para escribir tu correo electrónico semanal, encuentra un proceso que te funcione y conviértelo en una parte no negociable de tu agenda.
Un factor de éxito importante en tu intento de ser un gestor de redes sociales perezoso es establecer límites con los clientes.
Nunca podrás desconectar si los clientes creen que pueden enviarte preguntas por Whatsapp a cualquier hora del día y esperar una respuesta. Con demasiada frecuencia, los autónomos caen en la trampa de realizar tareas adicionales para los clientes sin recibir una compensación adecuada. Y aunque es importante ofrecer una gran experiencia al cliente, eso no debe hacerse a costa del tiempo o el dinero.
La mejor manera de establecer límites claros es ponerlos en práctica al principio de cada relación, tanto contractualmente como en tu propuesta inicial. Aquí tienes otras formas de mantener los límites como gestor autónomo de redes sociales:
Ser un vago freelance de las redes sociales es el sueño, ¿verdad? Sin duda es el mío 😉 .
Se necesita un poco de trabajo previo para llegar a ese punto, pero una vez que te hayas concentrado y hayas establecido tus sistemas, automatizaciones y límites, será mucho más fácil crear una vida autónoma equilibrada.
Hola, soy Bella. Súper curiosa por cualquier novedad que salga en las plataformas de redes sociales. Tengo preferencia por Instagram, aunque cada plataforma tiene su especificidad ;)
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