7 métricas de TikTok que deberías seguir para medir el rendimiento

El seguimiento de las métricas clave de TikTok es crucial para construir un seguimiento comprometido, aumentar el conocimiento de la marca y alcanzar tus objetivos de marketing.

Con más de 800 millones de usuarios activos mensuales, TikTok es una de las plataformas de medios sociales de más rápido crecimiento. Las marcas que quieran crecer y llegar a una mayor audiencia tendrán que aprovechar la plataforma.

Al igual que en otras plataformas de medios sociales, debes hacer un seguimiento del rendimiento de tu estrategia de marketing en TikTok. El seguimiento de su rendimiento le ayudará a identificar lo que está funcionando y las áreas en las que necesita mejorar.

Para ayudarte a empezar a hacer un seguimiento de tu rendimiento en TikTok, hemos descrito las métricas esenciales de TikTok que necesitas medir y cómo hacerlo.

Porcentaje de alcance del puesto

El alcance es una de las métricas de TikTok más importantes a tener en cuenta para medir el rendimiento de tu marca.

El alcance es el número de TikTokers únicos que han visto tu publicación al menos una vez durante un periodo determinado. Te da una visión general de la notoriedad que tiene tu marca en la plataforma. Por lo tanto, si el objetivo de tu marca en TikTok es aumentar la notoriedad de tu marca, deberías centrarte en aumentar el alcance de TikTok.

Cómo calcular el porcentaje de alcance de sus publicaciones

PASO 1: Medir el alcance de un puesto determinado.

PASO 2: Dividir el alcance de la publicación por el número total de seguidores.

PASO 3: Multiplique por 100 para obtener su porcentaje de alcance de la publicación.

(Audiencia alcanzada / Seguidores totales) X 100 = Porcentaje de alcance de la publicación

Cómo localizar tu "audiencia alcanzada" usando TikTok Analytics

PASO 1: Ve al poste que quieres medir y haz clic en las líneas de tres puntos de la derecha de tu pantalla.

PASO 2: Haga clic en "Analytics

PASO 3: Desplácese hacia abajo hasta llegar a la sección Territorios de la audiencia. En esta sección, encontrará su 'Audiencia alcanzada'.

Hay varios factores que pueden afectar al alcance de tus publicaciones.

¿Publicó cuando su audiencia estaba más comprometida en línea? ¿Qué hashtags utilizaste en la publicación? ¿Probó una nueva tendencia o desafío? ¿Hubo algo diferente en el tipo de vídeo que publicaste que hizo que tu audiencia se comprometiera significativamente con la publicación?

Estos factores anteriores son algunos de los que pueden afectar al alcance de tu publicación en TikTok.

Medir el porcentaje de alcance de cada una de tus publicaciones te ayudará a identificar el tipo de vídeos que a tu público objetivo le gusta ver de ti.

Tasa de crecimiento de seguidores

Un alto número de seguidores es genial para la credibilidad de la marca, pero el recuento de seguidores no debe permanecer estancado. Un recuento de seguidores estancado significa que tus campañas de marketing en TikTok no están funcionando.

Tu tasa de crecimiento de seguidores te ayudará a identificar si tu marca está captando la atención de tu público objetivo. A la hora de evaluar tu rendimiento en TikTok, tu tasa de crecimiento de seguidores es una métrica más eficiente que tu número real de seguidores.

Por ejemplo,

La marca A tenía 1000 seguidores a finales de noviembre. En diciembre, consiguieron 100 nuevos seguidores. La tasa de crecimiento de la marca A es del 10%.

La marca B tenía 10000 seguidores a finales de noviembre. En diciembre, consiguieron 10 nuevos seguidores. La tasa de crecimiento de la marca B es del 1%.

De las dos marcas, sólo la marca A está experimentando un crecimiento significativo. Si ambas marcas mantienen el mismo ritmo de crecimiento, la marca A pronto tendrá más seguidores y engagement que la marca B. Para que la marca B crezca, tendrá que cambiar su estrategia de marketing en TikTok.

Si utilizas la herramienta de análisis de TikTok de Iconosquare, llamada Tiklytics, podrás ver información detallada sobre la evolución del crecimiento de tus seguidores. Con la herramienta, podrás hacer un seguimiento diario del crecimiento de tus seguidores.

Engagement rate

Tu tasa de participación en TikTok es un indicador de la respuesta de tu audiencia a tus contenidos. Una tasa de participación alta muestra que tu audiencia disfruta del tipo de contenido que estás publicando.

Cuantos más seguidores comenten, gusten, compartan y guarden tu contenido, mayor será tu tasa de compromiso.

¿Cómo se calcula el índice de compromiso?

PASO 1: Dividir el número total de "me gusta" y comentarios entre el número de seguidores.

PASO 2: Multiplica por 100 para obtener un porcentaje.

(Número total de "me gusta" y comentarios / número de seguidores) X 100 = Índice de compromiso

Si utiliza Tiklytics, podrá medir fácilmente cómo interactúa su audiencia con su contenido.

En la aplicación, puedes ver el historial completo de participación de todo tu perfil de TikTok.

También puede comparar su tasa de crecimiento de la participación en diferentes periodos de tiempo. Esta es una comparación de tres meses:

Tiklytics también le ayudará a medir la tasa media de participación por publicación. Esto se obtiene dividiendo la participación total por el número de vídeos que has publicado en un periodo de tiempo determinado.

También verás datos sobre la tasa de participación media por publicación para cada una de estas métricas: gustos, vistas, comentarios y acciones.

Si su tasa de participación es alta, significa que un gran número de sus seguidores disfrutan de su contenido y participan activamente en él. Sigue avanzando con tu estrategia actual.

Por otro lado, si tu tasa de engagement es baja, puede ser por diferentes razones. Pero las dos razones principales por las que tu engagement en TikTok puede ser bajo es porque tu contenido no está resonando con tus seguidores, o porque estás publicando cuando tus seguidores no están activos en línea.

Comentarios por mensaje

En el caso de los contenidos de vídeo, los "me gusta" no son la mejor forma de medir el rendimiento. A algunos usuarios les puede gustar un vídeo sin verlo. Los comentarios son una mejor métrica para medir.

Cuando un usuario deja un comentario en tu publicación, demuestra que ha visto el vídeo y que ha conectado con él de alguna manera. Por eso algunas publicaciones pueden tener millones de "me gusta" con sólo unos cientos de comentarios. Comentar requiere tiempo y reflexión.

Esta métrica te permite controlar tu tasa media de comentarios. Indica el grado de participación de tu audiencia en una publicación. Una tasa media de comentarios positiva significa que tienes una base de fans leales. Si la media de comentarios baja, tendrás que averiguar qué ha fallado. ¿No les ha gustado la idea del vídeo o has publicado en el momento equivocado?

Para cada vídeo que publiques, comprueba el número de comentarios que recibe a lo largo del tiempo. Deberías notar un patrón a lo largo del tiempo que puede ayudar a tu estrategia de TikTok. Por ejemplo, si tu audiencia comenta mucho un tipo de vídeo, crea más vídeos como ese para mantener un alto nivel de participación.

Si tu cuenta de TikTok es todavía pequeña, es fácil revisar tus publicaciones una por una para ver el número de comentarios que tienes. Esto será difícil si tienes una cuenta enorme. Por suerte, si usas Tiklytics puedes ver la media de comentarios por vídeo para cualquier periodo de tiempo.

Tráfico de referencia

Esta métrica te ayuda a identificar la cantidad de tráfico de referencia que obtienes de TikTok.

El objetivo de la mayoría de las marcas que se unen a TikTok es aumentar el conocimiento de la marca y también dirigir el tráfico a una página de aterrizaje o de producto, dependiendo de la acción que quieran que realicen sus seguidores.

Utilizar TikTok como canal de recomendación puede ser difícil porque el único lugar donde puedes añadir un enlace en el que se pueda hacer clic es en tu biografía. También puedes optar por incluir URLs en tus pies de foto, pero no serán clicables. De cualquier manera, puede ser un reto medir la cantidad de tráfico de referencia que se obtiene de TikTok.

Cómo rastrear el tráfico de referencia de TikTok

La forma más eficiente de rastrear el tráfico de referencia de TikTok es con parámetros UTM. Los parámetros UTM son etiquetas que se añaden a una URL que permite a Google Analytics saber de dónde viene el usuario referido.

Si estás creando alguna página de aterrizaje para tu campaña de TikTok, tendrás que configurar tus códigos UTM para rastrear tus URLs.

También puedes consultar la sección de tráfico de referencia de redes sociales en Google Analytics para ver cuánto tráfico recibes de TikTok.

Rendimiento del hashtag

Esta métrica de TikTok te ayuda a medir el rendimiento de los hashtags que utilizas en tus pies de foto.

Los hashtags son una parte clave de una estrategia exitosa de marketing en TikTok. El uso de hashtags en tus pies de foto puede ayudar a aumentar la capacidad de descubrimiento de tus vídeos. El uso de hashtags de tendencia que sean relevantes para tu marca y contenido atraerá más atención a tus vídeos.

Cómo medir el rendimiento de los hashtags con Tiklytics

Para un análisis más profundo del rendimiento de un hashtag, utiliza Tiklytics. Con Tiklytics, podrás ver el número medio de visualizaciones, likes, comentarios, comparticiones y tasa de compromiso de cada hashtag. También puedes comparar dos hashtags.

En la tabla comparativa, verás el rendimiento general de cada hashtag, así como sus diferentes tasas de engagement.

Cómo medir el rendimiento de los hashtags con TikTok

A diferencia de Tiklytics, las analíticas de TikTok sólo te mostrarán el número de visualizaciones que tiene un hashtag.

Para ver cuántas personas han visto un hashtag, busca el hashtag en la página Descubrir. En la página de resultados, verás cuántas visualizaciones tiene el hashtag. También verás los hashtags relacionados y los vídeos más populares que utilizan el hashtag

Todos estos datos te ayudarán a elegir los mejores hashtags para utilizar en tus pies de foto. Sin embargo, ten en cuenta que el rendimiento de los hashtags es propenso a cambiar. Al igual que otras plataformas de medios sociales, las tendencias actuales afectan al rendimiento de estos hashtags. Supervisa regularmente esta métrica para ayudarte a decidir cuáles son los mejores hashtags para añadir a tu estrategia de contenidos.

El mejor momento para publicar

Encontrar el mejor momento para publicar es una forma efectiva de llegar a tu audiencia de TikTok cuando es más probable que se involucren con tu contenido.

Según un estudio de Influencer Marketing Hub, las mejores horas para publicar en TikTok son de 6 a 7 de la mañana y de 7 a 11 de la noche. Los días con mayor engagement son los martes a las 9 de la mañana, los jueves al mediodía y los viernes a las 5 de la mañana.

Por supuesto, esta cifra será ligeramente diferente en función de su audiencia y su ubicación. Otros factores como los intereses, el género y la edad de tu audiencia determinarán la mejor hora para publicar. Los datos del estudio pueden servir de punto de partida a la hora de elegir la mejor hora para publicar para tus seguidores.

Echa un vistazo a esta guía en profundidad que hemos escrito sobre el mejor momento para publicar en TikTok.

Conclusión

Aquí están todas las métricas clave que te ayudarán a crear las mejores estrategias de contenido en TikTok.

Tu turno.

¿Qué métricas de TikTok crees que son las más útiles? Compártelas en los comentarios más abajo.

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