25 de mayo de 2022
Última actualización
5.25.2022
12 MIN.
¡Aprovecha al máximo los anuncios de Instagram! Con la estrategia adecuada, las marcas pueden utilizar los anuncios de Instagram para llegar a nuevas audiencias, aumentar la participación e impulsar las ventas de productos.
Maravilloso
Los anuncios de Instagram son una de las formas más eficaces de promocionar tu negocio en las redes sociales. Con más de mil millones de usuarios, la plataforma ofrece a las marcas acceso a una comunidad online diversa y un potencial de marketing ilimitado. Y con la estrategia adecuada, las marcas pueden utilizar los anuncios de Instagram para llegar a nuevas audiencias, aumentar la participación e impulsar las ventas de productos.
¿No está seguro de cómo aprovechar al máximo la publicidad en Instagram?
En esta entrada del blog, veremos nueve formas efectivas de impulsar el rendimiento de tus anuncios en Instagram.
Empecemos.
Dirigirte al público adecuado es la clave para lograr el éxito con tus campañas publicitarias en Instagram.
Para empezar a gestionar tu público objetivo, utiliza el Administrador de anuncios de Facebook y ve a Públicos.
En la página de Audiencia, hay diferentes tipos de audiencia que puede elegir para la orientación de los anuncios. Puedes elegir entre Audiencias Guardadas, Audiencias Similares o crear la Audiencia Personalizada que mejor se adapte a los objetivos de tu campaña.
Pero antes de elegir un público, debe identificar quién es su público objetivo y su nivel de conocimiento, es decir, hasta qué punto conocen su marca.
Su público suele dividirse en tres grupos principales:
Nota: Recuerda elegir el perfil de Instagram de tu marca como la cuenta para la que quieres publicar los anuncios antes de iniciar la campaña.
Este público sabe poco de su negocio. No han interactuado con su contenido, no han visitado su sitio web ni le han enviado un mensaje todavía.
Para estos tipos de clientes potenciales, utilizará su persona de compra para determinar cómo se dirigirá a ellos. A continuación, puede utilizar los atributos de la persona del comprador para crear una audiencia guardada.
Los públicos guardados utilizan parámetros como la ubicación, la edad, el sexo, los intereses, los dispositivos utilizados, el nivel de ingresos, los comportamientos, etc. para la segmentación. Por ejemplo, su negocio de peluquería podría dirigirse a mujeres mayores de 18 años en su área de servicio.
Consejo: El público guardado funciona mejor cuando el objetivo de su campaña publicitaria es "Alcance", ya que le permite conectar con el mayor número posible de clientes potenciales de la parte superior del túnel.
Se trata de clientes potenciales que ya conocen su marca, pero que necesitan más información antes de tomar una decisión de compra. Ya han interactuado con su contenido o han visitado su sitio web. La mejor manera de llegar a este público es el retargeting.
La reorientación le permite llegar al público que ya le conoce.
Las tres formas de utilizar el retargeting son:
#1: Sube una lista de personas a las que quieres dirigirte:
Por ejemplo, si tienes una lista de personas que han visitado tu tienda física, puedes recopilar su información de contacto utilizando un CRM. A continuación, subes esta lista a Facebook como las personas a las que quieres llegar con tus anuncios.
#2: Instalar el píxel de Facebook para reorientar a los visitantes del sitio web:
Puedes instalar el código del píxel de Facebook en tu sitio web para poder hacer un seguimiento de cómo los usuarios interactúan con tu marca. Te muestra los anuncios que los usuarios de Instagram ven antes de hacer clic en tu sitio web, las páginas que visitan en tu sitio y los artículos que añaden a sus carritos. Con estos datos, puedes reorientar a estos usuarios con tus anuncios.
#3: Utiliza el SDK de Facebook para reorientar a los usuarios en función de la actividad de la aplicación:
Al igual que el Píxel de Facebook, el SDK de Facebook te permite saber quién utiliza tu aplicación y las acciones que realiza en ella. Así, puedes utilizar los datos para dirigirte a los visitantes de tu aplicación con anuncios.
Se trata de clientes con alta intención de compra y que sólo necesitan un poco de convencimiento antes de tomar una decisión. Han realizado acciones de alta intención, como enviarle un DM, completar un formulario de clientes potenciales o guardar una de sus publicaciones/anuncios.
Puedes crear una audiencia personalizada para dirigirte a estos usuarios. Por ejemplo, puedes crear una audiencia personalizada de Instagram que se dirija a los usuarios que han participado en tu cuenta profesional, han participado en tus anuncios o los han guardado.
Si ejecutas un anuncio de Instagram con el objetivo de formulario de captación, puedes crear una audiencia de anuncios de Instagram con los usuarios que participaron en tu anuncio de formulario de captación.
También puede volver a dirigirse a las personas que abrieron el formulario pero no lo enviaron y a las personas que abrieron y enviaron el formulario.
Además, si has configurado un catálogo en Facebook Commerce Manager, puedes optar por dirigirte a las personas que no completaron sus compras, hacer ventas cruzadas a los clientes existentes o hacer ventas adicionales a los clientes potenciales.
Consejo: Si quieres llegar a más clientes potenciales con tus anuncios de Instagram, puedes utilizar Audiencias Similares.
Las audiencias similares le dicen a Instagram que muestre tus anuncios a los usuarios que son similares a la audiencia personalizada que creaste inicialmente. También puedes elegir el grado de similitud de la audiencia alternando el porcentaje.
Cuanto mayor sea el porcentaje, mayor será la similitud con su público original.
El uso de las opciones de segmentación adecuadas garantizará que sus anuncios se muestren a los usuarios correctos.
Una de las mejores prácticas para potenciar el rendimiento de tus anuncios en Instagram es promocionar tus principales publicaciones orgánicas. Esta estrategia es especialmente eficaz si el objetivo de tu campaña es aumentar el conocimiento y el alcance de la marca. Si a tu público actual le gusta la publicación, lo más probable es que a tu público objetivo le guste y participe en ella.
Revisa tu lista de contenidos y reutiliza las publicaciones que ya tienen mucha participación. Las publicaciones orgánicas de alto rendimiento suelen ser excelentes promociones de pago y ofrecen un alto ROAS (retorno de la inversión publicitaria).
Para promocionar tus principales publicaciones orgánicas, no necesitas utilizar el Administrador de anuncios de Facebook. Abre la aplicación de Instagram y ve a tu perfil. A continuación, toca la publicación que quieras promocionar o utiliza el botón Herramientas de anuncios. En la página de Herramientas de anuncios, Instagram te recomendará automáticamente las publicaciones de mayor rendimiento que puedes promocionar.
Después de elegir la publicación que quieres potenciar, selecciona el objetivo de la campaña. Por ejemplo, si quieres nuevos seguidores, selecciona "Más visitas al perfil".
El siguiente paso es seleccionar tu público objetivo. Puedes crear el tuyo propio o permitir que Instagram se dirija automáticamente a usuarios como tus seguidores.
El último paso es establecer el presupuesto diario, el plazo de los anuncios y lanzar la promoción.
Los carruseles de imágenes te permiten compartir diferentes imágenes y vídeos en una sola publicación, lo cual es una forma eficaz de contar una historia mientras promocionas tu producto o servicio.
Puede utilizar los carruseles para destacar la mejor parte del producto que desea que el público vea, o tal vez para mostrar diferentes variaciones del producto, como estilos o colores. Con los carruseles, cada fotograma puede usarse para contar una historia que haga que lo que está anunciando sea atractivo para el espectador.
Por ejemplo, Kylie Cosmetics. Como parte de su próximo lanzamiento, la marca utilizó un post de carrusel para promocionar su maquillaje y mostró fotos de cómo se verán las muestras en diferentes pieles.
El carrusel no sólo promueve su producto, sino que también añade una representación visual de cómo queda cada maquillaje en diferentes tonos de piel, lo que es una forma eficaz de despertar el interés de su público.
Sea cual sea el producto que ofrezcas, el carrusel de Instagram es una forma estupenda de ofrecer más detalles y fomentar el compromiso.
PD: Con Iconosquare, puedes planificar, programar y publicar publicaciones en carrusel de Instagram. Esta opción está disponible para usuarios pro, avanzados, agencias y empresas.
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La mayoría de los anunciantes en la plataforma utilizan ubicaciones de anuncios estándar como el feed de Instagram. Pero hay otras opciones de colocación de anuncios que puedes probar para mejorar tu ROAS.
La colocación de anuncios en Stories tiene mucho potencial, especialmente si creas las creatividades publicitarias específicamente para ello. Por ejemplo, las imágenes verticales o los vídeos son los que mejor se adaptan al diseño de Stories. Incluso puedes añadir elementos interactivos como formularios de captación de clientes potenciales y enlaces de deslizamiento hacia arriba.
Para crear historias patrocinadas, seleccionará la ubicación del anuncio manualmente en el nivel del conjunto de anuncios.
Las bobinas patrocinadas son otro emplazamiento publicitario que resulta eficaz cuando se hace bien. La mejor práctica es que sus carretes patrocinados encajen sin problemas con el resto del contenido orgánico. Cree contenido publicitario que su audiencia espere ver mientras se desplaza por sus carretes. La única forma de que su audiencia identifique que se trata de un anuncio es a través del botón CTA en la parte inferior de su pantalla.
En el carrete patrocinado por Pangaia que se muestra a continuación, el vídeo encaja perfectamente con la estética de los entusiastas de la moda de Reels. Sin embargo, hay un botón CTA que pide a los usuarios que compren ahora.
Con más de 200 millones de personas que visitan la página de exploración a diario, tú también deberías anunciarte allí. De hecho, en una encuesta encargada por Facebook a 21.000 personas, el 83% de los encuestados afirma que descubre nuevos productos y servicios a través de Explorar.
Para las campañas de Instagram que se centran en las conversiones, la mejor estrategia de puja que ofrece los máximos resultados es el tope más bajo o el tope de coste.
Pero si su objetivo es obtener el máximo retorno de la inversión publicitaria (ROAS), debería considerar el uso de la estrategia de puja de campaña de ROAS mínimo. Esta estrategia le permitirá controlar su ROAS a la vez que obtiene el mayor valor de compra para su presupuesto de campaña.
Para utilizar esta estrategia de puja, deberá elegir un objetivo de campaña de conversión, como las ventas por catálogo, o un objetivo de consideración, como las instalaciones de aplicaciones.
A continuación, en el nivel del conjunto de anuncios, active la optimización del presupuesto de la campaña.
A continuación, edite la estrategia de puja de su campaña y establezca su control de ROAS mínimo.
Ten en cuenta que, para poder utilizar esta estrategia de puja, debes tener un píxel de Facebook o un SDK de aplicación activos. También necesitarás un catálogo de productos conectado a tu píxel o SDK, para las campañas con el objetivo de ventas por catálogo.
Entonces, ¿cómo puede determinar su control mínimo de ROAS para asegurarse de que obtiene el máximo valor de su presupuesto?
Una forma de hacerlo es ir a la columna de ROAS de compra de sitios web en sus informes de Ads Manager. Aquí encontrará datos históricos sobre su ROAS para campañas anteriores. Puedes intentar empezar con el ROAS medio de campañas similares en el pasado.
Si quiere obtener un beneficio de la campaña publicitaria, fijará el objetivo mínimo de ROAS por encima de 1,00 dólares. Por ejemplo, si establece un objetivo de ROAS de 1,15 dólares, estará obteniendo un retorno de 115 dólares sobre un gasto publicitario de 100 dólares.
Utilizando las matemáticas anteriores, es una buena práctica establecer objetivos realistas para su negocio. Establecer un objetivo de ROAS de 115,0 dólares no significa automáticamente que vaya a obtener un rendimiento de más de 11.000 dólares por un gasto de 100 dólares. En su lugar, a medida que ejecute más anuncios, recopile más datos, y obtenga una idea de qué productos tienen el mayor margen de beneficio, entonces aprenderá a configurar su ROAS adecuadamente.
Una forma eficaz de aumentar tu ROAS es llevar a tus clientes potenciales fuera de Instagram a tu sitio web. En tu sitio web, puedes dirigir a los clientes potenciales a una página de aterrizaje dedicada y optimizada para las conversiones. En su sitio web, los clientes potenciales pueden navegar por el catálogo completo de su tienda o descargar un imán de clientes potenciales.
Por ejemplo, el anuncio de Coursera que aparece a continuación dirige a los usuarios a una página de aterrizaje de un sitio web externo. El texto del anuncio explica a los lectores lo que ganarán con el curso y la página de destino utiliza una CTA eficaz ("Inscríbete gratis") para impulsar las conversiones.
Otra ventaja de optar por las conversiones externas es que, con el píxel de Facebook instalado en tu sitio web, puedes obtener datos de remarketing que puedes utilizar para volver a dirigirte a otros clientes potenciales tanto en Instagram como en Facebook, lo que te da más oportunidades de mejorar el rendimiento de tus anuncios.
El contenido generado por el usuario (CGU) es el contenido creado por los clientes de una marca y enviado a las plataformas de medios sociales u otros canales. El CGU puede presentarse en forma de imágenes, vídeos, reseñas y testimonios.
Promover el contenido generado por el usuario en tus anuncios de Instagram puede ayudarte a impulsar el compromiso y aumentar las conversiones.
¿Cómo es eso?
El CGU influye en las etapas finales del viaje del comprador, en las que se quiere convencer al cliente potencial para que realice la compra. El CGU actúa como prueba social y muestra al cliente potencial que vale la pena comprar su producto. Por ejemplo, un cliente puede ser influenciado para comprar cuando ve a otros clientes usando y disfrutando de su producto.
Un buen ejemplo de una marca que utiliza UGC es este post en el que @Aerie comparte imágenes de sus clientas con sus vestidos de verano.
El impacto de los contenidos generados por los usuarios en el marketing de las marcas sigue creciendo. De hecho, el 79% de las personas dicen que los contenidos generados por los usuarios tienen un gran impacto en sus decisiones de compra. Y tiene sentido. Los consumidores confían más en otros consumidores que en las propias marcas.
Consejo: No intentes falsear tus publicaciones generadas por el usuario para una campaña. La mayoría de las veces, tu audiencia puede olfatear las publicaciones falsas de UGC; lo que sólo termina dañando la reputación de tu marca.
Instagram también facilita a las marcas la búsqueda de CGU y la obtención de permisos para incluir el contenido en sus anuncios. A continuación te explicamos cómo hacerlo desde la app de Instagram;
Una vez que lo hayas configurado, los creadores podrán etiquetar tu cuenta en los contenidos que creen para tu marca. Y si el creador selecciona la opción de "permitir a los socios comerciales promocionar" en los ajustes avanzados de su publicación de Instagram, podrás utilizar su publicación en tus anuncios de Instagram.
Aquí se explica cómo utilizar cualquier CGU aprobado:
Desde abril de 2021, Facebook Ads ha introducido cambios en la forma de rastrear las conversiones en sitios web externos y en aplicaciones de terceros. Uno de los motivos de esta actualización es acomodar el marco AppTrackingTransparency de Apple que permite a los usuarios de iOS optar por el seguimiento de aplicaciones de terceros. Así que ahora, si quieres dirigirte a los usuarios de iOS o ejecutar alguna otra forma de conversión en tu sitio web, tendrás que configurar primero los eventos de conversión en el Administrador de eventos de Facebook.
Puede configurar hasta ocho eventos de conversión por dominio web. Algunos de los eventos de conversión que puede elegir son añadir al carrito, comprar, suscribirse, etc.
Para obtener los mejores resultados, active la optimización del valor para los eventos que desee ver el máximo ROAS. Esto le dará acceso a más opciones que pueden aumentar su ROAS, como el uso de la estrategia de oferta de ROAS mínimo. La activación de esta opción también le permite ver los resultados de la optimización del valor en el Administrador de anuncios.
Ten en cuenta que tendrás que instalar el píxel de Facebook en tu sitio o configurar el SDK de Facebook para tu aplicación para configurar los eventos prioritarios.
Para mejorar el rendimiento de tus anuncios de Instagram, necesitas saber qué anuncios resuenan mejor con tu público objetivo. Si no estás seguro de qué anuncios funcionan mejor, realiza pruebas A/B.
En Ads Manager, selecciona la campaña de Instagram con la que quieres experimentar y haz clic en el botón A/B Test.
Puede comparar diferentes variables, como el público objetivo, los activos creativos y las ubicaciones de los anuncios, para ver cuál es el que mejor funciona.
Después de elegir el conjunto de anuncios que desea comparar y decidir una variable, debe elegir la métrica que determinará el anuncio ganador. Por ejemplo, si el objetivo de su campaña es aumentar el alcance, su métrica clave será el coste por 1000 personas alcanzadas. El Administrador de anuncios elegirá automáticamente el conjunto de anuncios ganador dentro del marco temporal que usted seleccione.
La publicación de anuncios es una forma eficaz de aumentar el conocimiento de la marca y promocionar tus productos o servicios en Instagram. Los pasos de este artículo te ayudarán a publicar anuncios en Instagram que te permitirán obtener un retorno positivo de la inversión.
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