Última actualización
07 MIN.
La campaña perfecta de marketing por correo electrónico estacional comienza con la línea de asunto perfecta. Sigue leyendo para saber cómo crear uno que aumente tu tasa de apertura.
Téa Liarokapi
.png)
Cuando hablamos de marketing estacional, el punto principal son las ventas navideñas y la adaptación a las necesidades del consumidor. Ser rápido y ágil con las ventas fue la principal lección aprendida durante COVID-19. Las cuarentenas impulsaron el gasto online e hicieron que el cambio a las ventas digitales fuera más rápido de lo esperado:
Como se puede ver aquí, la mayoría de los consumidores cambiaron su gasto a las compras en línea, y no se ha detenido desde entonces. Esto hace que el cambio a las ventas en línea y la elaboración de ideas de contenido que pueden conducir más tráfico imperativo, ya que los usuarios no van a perder tiempo y esfuerzo en algo que no va a llamar su atención directamente.
Esto es especialmente cierto en el caso de las campañas de marketing navideño en general y de las campañas de marketing por correo electrónico en particular. Tus ingresos por ventas pueden ser los mejores hasta la fecha si tus esfuerzos de marketing incluyen las herramientas y tácticas adecuadas.
El marketing navideño por correo electrónico puede ayudarle a conseguirlo. La razón es muy sencilla: los consumidores gastarán durante las fiestas. Navidad, San Valentín, Pascua y todos los correos electrónicos estacionales intermedios pueden aprovechar la naturaleza impulsiva de los usuarios e impulsar su cuenta de resultados.
Veamos cómo.
El marketing por correo electrónico es una de las formas más fructíferas de atraer consumidores y aumentar las ventas. He aquí por qué:
El ROI del email marketing es bastante alto, siempre que lo hagas correctamente, pero eso conlleva mucho esfuerzo. El email marketing crea un diálogo abierto entre tu marca y el usuario que no depende de la plataforma que utilices. Las redes sociales son una forma fantástica de atraer usuarios y conseguir más tráfico, pero el email marketing es lo que familiarizará a tu marca con los usuarios y creará respuestas emocionales en profundidad.
Por supuesto, este retorno de la inversión no llega rápidamente, y necesita una estrategia digital estacional global que permita a los usuarios amar sus productos y confiar en su marca. Estas estrategias incluyen la limpieza frecuente de listas, la segmentación, la personalización y una comprensión clara de tu público objetivo y de cómo interactúa con tu marca.
Una campaña de marketing para San Valentín, por ejemplo, requerirá, en primer lugar, una cuidadosa planificación y antelación. En segundo lugar, tendrá que segmentar a su público a través de todas las plataformas. Después, crea una página de aterrizaje que haga justicia a tu oferta y atraiga al público adecuado. Por último, necesitarás unas líneas de asunto para San Valentín muy personalizadas que aumenten tus tasas de apertura y promuevan lo correcto en el momento adecuado.
Si su campaña de marketing por correo electrónico estacional equivale a un diálogo, la línea de asunto estacional perfecta es la llamada a la puerta o la agradable llamada telefónica de un amigo. Y algunos componentes hacen que las líneas de asunto estacionales brillen.
Crear una línea de asunto estacional puede parecer bastante fácil, pero lo cierto es que la mayoría de las marcas utilizan líneas de asunto perfectas para sus campañas de marketing por correo electrónico. Este hecho hace que destacar en una bandeja de entrada llena sea bastante complicado. Sin embargo, existen algunas técnicas para aumentar tus posibilidades.
Incluir su oferta exclusiva en la línea de asunto de su campaña es algo que la mayoría de las marcas deberían seguir. Así:
Se trata de una oferta de temporada bastante atractiva. En este caso, la marca ha decidido optar por un descuento muy agradable que permite a los usuarios adquirir más artículos de decoración navideña a un precio más bajo. No es críptico y no promete algo que no pueda cumplir.
Presentar su oferta única desde el principio también puede aumentar la confianza del usuario en su marca, especialmente si insiste un poco y envía un correo electrónico de seguimiento a aquellos que abrieron el correo original pero aún no han realizado ninguna acción.
El uso de incentivos es uno de los trucos más antiguos de los vendedores. Utilízalo en tus líneas de asunto para mostrar el valor de tu oferta y las experiencias que tus usuarios pueden disfrutar si la aprovechan al máximo.
¿Quién no ha pensado alguna vez que necesita "conseguir esto mientras duren las ofertas"? Este truco, también conocido como FOMO, es bastante eficaz y puede aumentar las tasas de apertura de su marketing por correo electrónico estacional.
El ejemplo anterior -con un emoji de un reloj, nada menos- aprovecha una de las formas más lucrativas de conseguir que su público abra su correo electrónico y vea su oferta. Por supuesto, el FOMO debe utilizarse con prudencia:
Crear urgencia y utilizar un elemento de escasez dará nueva vida a su campaña de correo electrónico estacional y aumentará el valor percibido de las experiencias que ofrece su marca.
Esto podría ser un elemento básico en el marketing por correo electrónico estacional, pero a veces los vendedores crean mensajes de correo electrónico que se asemejan demasiado a las explosiones de correo electrónico.
En 2023, el marketing por correo electrónico personalizado no es opcional. Es uno de los impulsores más comunes de la tasa de apertura, ya que los correos electrónicos personalizados se ven y se sienten como si un amigo estuviera hablando con el cliente potencial en lugar de sólo una marca sin rostro.
Of course, personalization goes beyond a simple "Hey, {First Name}". Here's what I mean:
La tendencia del correo electrónico de "repaso del año" es una de las más lucrativas, y es un excelente ejemplo de lo que la personalización puede hacer por sus campañas estacionales de marketing por correo electrónico. Tendrás que aprovechar la segmentación y entender cómo los microsegmentos pueden funcionar para tus campañas de email marketing.
La línea de asunto estacional podría incluir el cumpleaños de la persona, un aniversario o una compra estacional anterior y una promesa de "más ofertas en el interior".
La personalización puede ir tan lejos como utilizar datos meteorológicos basados en la ubicación. Tiene sentido tener una oferta navideña de bañadores para su público australiano, tanto como tener una oferta de equipos de nieve para los países del hemisferio norte.
No se puede crear una campaña de correo electrónico estacional que prometa una cosa en el asunto y mencione otra en el cuerpo del mensaje.
Es imprescindible crear una continuación natural de su oferta dentro del cuerpo del texto. Genera confianza; demuestra que eres una empresa creíble y que no estás en esto para ganar dinero rápido. En 2023, los clientes potenciales tienen tantas opciones que el clickbait está fuera de lugar.
Además, recuerde utilizar verbos procesables que lleven a los usuarios del punto A al punto B. Pero ya hablaré de eso.
La línea de asunto de su correo electrónico estacional debe proponer algo fácil y manejable. En otras palabras, necesita algo procesable para promocionar su campaña de marketing por correo electrónico estacional. Por ejemplo:
Esta línea de asunto muestra un verbo y una pregunta. "¿Puedes?" insta al posible cliente a responder, y si la respuesta es "Sí", su público pasará a la acción inmediatamente.
Al crear una línea de asunto de correo electrónico, mantén las cosas sencillas. Como he dicho antes, necesitas que los usuarios entiendan cómo llegar del punto A al punto B y, finalmente, que procedan con la acción que quieres que realicen. Utiliza una herramienta de análisis para saber qué verbos pueden ayudarte más y escribe justo lo que les gustaría ver.
Permítanme comenzar diciendo que no todos los públicos celebran las mismas fiestas. Navidad, Diwali, Hannukah, Eid, Pascua o el Año Nuevo chino son fiestas diferentes celebradas por personas diferentes, o segmentos de su público, para hablar como un vendedor.
Tiene que conocer sus fiestas y el segmento que las celebra y crear mensajes que sean lo más específicos posible. Por supuesto, puede que te preguntes cómo hacer un seguimiento de todo y de cada sección.
Un lugar excelente para empezar -especialmente si eres un emprendedor o una pequeña empresa- serían tus plataformas de redes sociales. Siempre puedes crear encuestas y recopilar datos que te ayuden a entender a tu audiencia y qué contenido estacional les gustaría ver.
También puedes utilizar un calendario en línea, como éste:
El calendario en línea gratuito de Iconsquare puede ayudarle a potenciar sus esfuerzos y a conocer las fiestas que le gustan a su público y el contenido que funcionará para sus campañas.
Conocer a tu audiencia es otro elemento que tendrás que dominar si quieres que las líneas de asunto de tus correos electrónicos de temporada sean perfectas. Por supuesto, como he mencionado anteriormente, no todo el mundo estará interesado en las mismas cosas, y necesitas entender los segmentos de tus clientes.
Para ello, tendrá que aprovechar sus datos:
Los datos demográficos, como la ubicación y la edad, y los psicográficos, como "valores familiares" o "amante de los perros", pueden servirle para encontrar la línea de asunto perfecta para sus campañas estacionales. Pero conocer a tu público a veces va más allá.
Utilice todos los canales que ofrezcan interacción. Puedes comprobar tus plataformas de redes sociales y cómo tus usuarios "conversan" con tu marca. Tus canales de asistencia son otro gran indicador de lo que les gusta a tus usuarios. No dejes ningún cabo suelto y aprovecha las encuestas, los sondeos y los cuestionarios para obtener más información sobre el contenido que les gustaría ver.
Aparte del contenido, hay más componentes para una línea de asunto de correo electrónico estacional perfecta.
Usted podría personalizar sus correos electrónicos y aún así no ver la tasa de apertura que soñó o los ingresos que el email marketing le prometió. Veamos cómo puede hacer que su campaña de email marketing estacional sea a prueba de balas.
Encontrar el mejor momento para enviar un correo electrónico es un poco complicado, pero saber cuándo llamar a la puerta de tu audiencia es esencial. Así que, aunque hayas utilizado todos los elementos para la línea de asunto de correo electrónico perfecta, necesitas entregarla justo cuando va a brillar en una bandeja de entrada llena.
Enviar un correo electrónico en el momento adecuado ayudará a mejorar la interacción, las tasas de apertura, la reputación del remitente y la puntuación de entregabilidad. Esto se debe a que tienes más posibilidades de conseguir tasas de apertura e interacción si envías tu campaña estacional justo cuando los usuarios quieren verla.
Por supuesto, está la cuestión de cuándo es ese momento adecuado.
La investigación de Moosend demostró que la hora ideal para enviar su correo electrónico es entre las 1-2 pm, aunque los resultados pueden variar dependiendo de la marca y la audiencia.
A veces, su campaña de correo electrónico estacional no funcionará tan bien como le hubiera gustado porque no ha seguido una serie de normas dictadas por la media de su sector.
Por ejemplo, si está intentando promocionar su campaña de marketing por correo electrónico estacional utilizando colores brillantes y mensajes llamativos, y su nicho utiliza exactamente lo contrario, su campaña de correo electrónico estacional podría parecer fuera de lugar.
Asegúrese de seguir su tono de voz y ajustarlo según la plataforma. Además, asegúrate de que tus campañas estacionales de marketing por correo electrónico también siguen algunas tendencias de las redes sociales.
Para conocer los puntos de referencia de su sector a través de las plataformas de medios sociales, puede utilizar una herramienta como la función Industry Benchmarks de Iconsquare.
Esta herramienta puede ayudarle a determinar cómo se compara su rendimiento en las redes sociales con el de sus competidores y a comprender su tasa de participación, alcance y rendimiento. También puede ver los tipos de contenido y el rendimiento de cada uno, y entender cómo diseñar su próxima campaña para que parezca una continuación natural de sus perfiles en las redes sociales y su sitio web.
Las redes sociales y las herramientas de marketing por correo electrónico pueden proporcionar una visión clara del comportamiento de sus usuarios. Además, es una forma excelente de recopilar datos y ofrecer lo justo en el momento adecuado en relación con el contenido y las líneas de asunto de los correos electrónicos estacionales.
El uso de una herramienta como Iconsquare y la conexión de sus cuentas de redes sociales de manera que le permita extraer y ver análisis precisos de su rendimiento puede conducir a la campaña de marketing por correo electrónico estacional perfecta.
Después, invierta en una plataforma de marketing por correo electrónico y automatización del marketing como Moosend u otras alternativas de SendInBlue que puedan proporcionar datos detallados y recetas de automatización que marquen la diferencia.
Como mencioné anteriormente, las recetas de automatización ayudarán a que sus campañas de marketing por correo electrónico marquen una verdadera diferencia. La automatización del correo electrónico puede ayudar a que tu contenido y tu oferta vayan del punto A al punto B en un abrir y cerrar de ojos.
Las campañas de correo electrónico automatizadas tienen mucho sentido para sus usuarios. El razonamiento es sencillo:
Los correos electrónicos transaccionales se encuentran entre los ejemplos más comunes de campañas de correo electrónico desencadenadas, ya que la acción -podemos llamarla punto A- conduce a un correo electrónico, que, en nuestro caso, es el punto B. Este tipo de interacción amplifica la confianza y demuestra que la acción de un usuario tiene una reacción natural de la marca.
Combínelo con contenido a medida, específico y orientado a la interacción del usuario con su marca, y le conducirá suavemente por el embudo de ventas en un abrir y cerrar de ojos.
El contenido generado por el usuario (CGU) es algo que algunas marcas tienden a tomarse a la ligera, pero puede suponer un mundo de diferencia con respecto a su marketing por correo electrónico estacional.
Basta con organizar un concurso en las redes sociales, pedir a los usuarios que creen contenido con el hashtag de tu marca y, a continuación, utilizar este contenido para crear una campaña de temporada que muestre la experiencia que los seguidores ya establecidos tienen con tu marca.
Crea un vídeo testimonial con usuarios que muestren cómo utilizan tu producto y cómo les ha ayudado en su día a día y en sus tareas.
No hay por qué ser demasiado minucioso con las líneas de asunto del marketing por correo electrónico. Abstente de balbucear y da tanta información como sea necesaria.
La estadística anterior muestra la longitud ideal de la línea de asunto. Como puedes ver, necesitas 40 caracteres, más o menos. Los usuarios suelen llevar una vida muy ajetreada, por lo que no tienen tiempo de leer los asuntos de los correos electrónicos.
En general, la línea de asunto de un correo electrónico no es un buen lugar para balbucear o ser demasiado específico. Necesita verbos procesables, una propuesta de valor única y una oferta que destaque, y no podrán rechazarla. Aumente la tasa de apertura de su campaña estacional llevando a los usuarios desde su propuesta de valor hasta cómo pueden obtener ese valor y conduciéndolos suavemente por el embudo de ventas.
En 2023, las pruebas A/B no son opcionales para impulsar sus esfuerzos de marketing estacional, y sus esfuerzos de marketing en general. Sin duda, los consejos anteriores marcarán la diferencia, pero ¿cómo puedes saber qué es lo que mejor te funciona?
La forma de averiguarlo sería crear dos líneas de asunto de correo electrónico de temporada y cambiar un componente clave: un emoji o incluso el porcentaje de su oferta servirían. Envíe dos correos electrónicos de prueba a algunos destinatarios de su lista de correo electrónico y realice un seguimiento de las tasas de apertura.
En nuestro caso, gana la línea de asunto de correo electrónico con la tasa de apertura más alta. Las pruebas A/B pueden ayudarte a entender qué motiva a tus usuarios y qué les gusta y disgusta de tu asunto de correo electrónico estacional.
Enviar una campaña de email marketing estacional puede suponer mucho trabajo, pero el email marketing es una de las herramientas más gratificantes del marketing digital.
Asegúrate de comprender a tu audiencia y segmentarla, y utiliza los estándares y tendencias del sector. Haz siempre pruebas A/B de tus campañas, invierte en herramientas y plataformas de automatización adecuadas y verás cómo se dispara tu tasa de apertura de correos electrónicos.
Téa Liarokapi es redactora sénior de contenidos para Moosend, una plataforma de marketing por correo electrónico y automatización del marketing, y una escritora obsesiva en general. En su tiempo libre, intenta encontrar nuevas formas de meter más libros en su estantería e ideas de contenido -y gatos- con los que jugar...
Analítica avanzada para Instagram, Twitter, Facebook, Linkedin y TikTok. Programación tranquila, informes que ahorran tiempo y estadísticas visuales para todas sus redes sociales.
14 días de prueba gratuita
Cada semana, Emily entrevista a las mejores marcas, a influencers de renombre y a agencias ocultas con un objetivo: entender lo que ocurre detrás de vestidores de sus estrategias de redes sociales.
Escucha esm2
Consigue nuestro Calendario de Redes Sociales 2022, descargable y gratuito, con más de 250 fechas tendencia, todas ellas precargadas y listas para usar.
Lee cómo otras empresas, agencias y emprendedores pudieron subir de nivel en las redes sociales con la ayuda de potentes análisis y estrategias expertas.
¿Necesitas ayuda para utilizar las múltiples funciones que ofrece Iconosquare? ¿Te preguntas cómo puedes utilizarlas para maximizar tu rendimiento en las redes sociales? Consulta nuestros tutoriales en YouTube.
Descúbrelo en un minuto con nuestra auditoría gratuita.
La plataforma de análisis, gestión y programación de redes sociales más poderosa para marcas y agencias.
Hecho en Limoges.
