Uso eficaz del vídeo para crear campañas atractivas de marketing por correo electrónico

Estamos en una era en la que el marketing digital ha superado prácticamente a los métodos de marketing tradicionales. Y está claro que la mayoría de los profesionales del marketing utilizan el correo electrónico como plataforma para captar a su público principal.  

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La cuestión es que, dado que el marketing por correo electrónico se ha vuelto tan omnipresente, la clave de una campaña de marketing por correo electrónico eficaz reside en utilizar métodos de comunicación innovadores para destacar. Y ahí es donde entra en juego el vídeo.

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El vídeo se ha convertido en el medio de comunicación preferido de los clientes cuando se trata de contenidos de marketing, ya que se presta a informar y entretener a los espectadores al mismo tiempo. 

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Sin embargo, las cifras demuestran que, si bien la incorporación de vídeos de marketing atractivos en los mensajes de correo electrónico puede aumentar las tasas de apertura, los CTR y las conversiones, también es necesario hacerlo de la forma correcta.

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Que es exactamente de lo que vamos a hablar hoy 😉

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¿Se puede incrustar un vídeo directamente en un correo electrónico?

Sí. Pero no deberías.

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Si su proveedor de servicios de correo electrónico es compatible con HTML5, puede incrustar y ver contenidos de vídeo dentro de su correo electrónico sin ser redirigido. 

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El problema es que los proveedores de correo electrónico más populares, como Gmail, Outlook y Yahoo, no admiten esta función. Esto significa que la opción de incrustar automáticamente excluye a la mayoría de los destinatarios de la posibilidad de ver tus vídeos. 

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Por lo tanto, para que el vídeo por correo electrónico tenga éxito, es necesario encontrar soluciones más creativas a este problema, como enlazar a la plataforma que aloja los vídeos o(preferiblemente) utilizar GIF o imágenes en miniatura como anclas de enlace para crear una redirección más orgánica. 

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Aunque esto representa un paso adicional para los clientes potenciales, la pérdida potencial se compensa asegurando que su contenido será visible para un grupo mucho mayor de personas que a través de contenido incrustado.

Los cinco aspectos fundamentales del éxito de los mensajes de vídeo por correo electrónico

Aunque cada campaña de correo electrónico que cree tendrá sus propios objetivos, hay algunas prácticas clave que debe aplicar para generar un mayor compromiso por parte de los destinatarios. 

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Así pues, hablemos un poco de los atributos esenciales a los que debe prestar atención para que sus mensajes de correo electrónico con vídeo tengan las mayores posibilidades de éxito.

Optimice su línea de asunto

El asunto es el gancho que atrae a los clientes potenciales. Si es bueno, querrán saber más sobre lo que ofrece, incluso antes de hacer clic para abrir. 

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Es lógico, por tanto, que si quiere generar altas tasas de apertura, las líneas de asunto de sus correos electrónicos deben ser convincentes y destacar en una bandeja de entrada llena de mensajes. 

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Ya sabes que estás incluyendo un gran vídeo en tu correo electrónico. Deberías hacérselo saber a la gente añadiendo una etiqueta de texto como "[VIDEO]" al principio de tu línea de asunto. Deja claro desde el principio que pueden esperar más de tu correo electrónico que un largo bloque de texto.

Deje que su vídeo hable por usted

¿Cuál es uno de los componentes más importantes del marketing por correo electrónico? Un texto que vaya directo al grano. 

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Cuando añades un vídeo a tu correo electrónico, básicamente estás diciendo a la gente que lo que necesitan aprender está en el vídeo, no en el correo electrónico. Por lo tanto, el vídeo no debe ir precedido de un mar de texto, sino de una o dos frases concisas que convenzan a los destinatarios de que lo vean. A continuación, puedes añadir CTA relevantes, enlaces de referencia o instrucciones para los siguientes pasos que quieres que den.

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Recuerde que ya ha invertido mucho tiempo y recursos en producir un vídeo destinado a ganarse el corazón de su público. Deja que haga el trabajo pesado.

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Mejores miniaturas = Mayor CTR

"Hay dos cosas que permanecen irrecuperables: el tiempo y una primera impresión". - Cynthia Ozick

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La primera impresión importa. Y algo que determinará si tu correo electrónico causa una buena o mala impresión es la miniatura de tu vídeo. 

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Comprenda cuál es la necesidad principal y la preferencia del cliente a la que se dirige su vídeo y utilícelo para crear una miniatura atractiva que sirva de ancla para su contenido. 

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Si contiene texto, asegúrese de que sea breve e intente aprovechar elementos de diseño sencillos pero únicos, alinee fuentes que llamen la atención y utilice colores que complementen su vídeo y la imagen de su marca. 

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Vídeos cortos

Conseguir que la gente haga clic en el vídeo es la mitad del trabajo, otro gran reto es asegurarse de que lo ven el tiempo suficiente para escuchar el mensaje. 

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Dado que el usuario medio de Internet tiene una capacidad de atención de 8 segundos o menos, no sería la mejor idea que su correo electrónico enlazara a un vídeo de 8 minutos de duración. 

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El mejor tipo de vídeos para utilizar en su campaña de marketing por correo electrónico(¡más sobre esto dentro de un rato!) resumen su mensaje en el menor tiempo posible. Esto aumenta la probabilidad de que un cliente potencial aprenda todo lo que necesita antes de pasar a otra cosa. 

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Si busca algo de inspiración, las plataformas de las redes sociales demuestran perfectamente cómo captar la atención a través de vídeos breves y emocionantes.

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Pruebe sus correos electrónicos antes de enviarlos

Por último, pero no por ello menos importante, querrá tener una visión clara de la experiencia que tendrá la gente cuando interactúe con sus correos electrónicos de marketing por vídeo. 

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Al enviarse un correo electrónico de prueba a sí mismo y a su equipo, puede recopilar comentarios sobre elementos generales, como la apariencia de la línea de asunto y la miniatura, y elementos más prácticos, como la detección de errores tipográficos y la alineación adecuada del contenido.

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Esta fase de pruebas es vital para determinar si es necesario realizar algún cambio y garantizar que el producto que finalmente servirá a docenas, cientos o miles de clientes potenciales esté a la altura de los estándares de su marca.

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Elegir vídeos que cumplan su cometido

Los vídeos que funcionan bien cuando se combinan con mensajes de correo electrónico suelen estar pensados para fomentar la confianza de los clientes y reforzar la presencia de la marca, al tiempo que ofrecen información clave.

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Veamos tres tipos de vídeos que se ajustan a estos objetivos por su diseño.

Vídeos explicativos

Los vídeos explicativos son un tipo de vídeo de marketing que utiliza elementos creativos de diseño y estructura para desglosar conceptos complejos de forma que resulten fáciles de entender. 

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Funcionan como una gran alternativa a los correos electrónicos largos que algunos de sus clientes pueden considerar abrumadores. Siempre que los objetivos de su estrategia impliquen ofrecer mucha información a los destinatarios de la forma más rápida y eficaz posible, los vídeos explicativos creativos deberían ser su primera opción.

Vídeos de productos

¿Por qué escribir un largo bloque de texto hablando de los atributos de su producto cuando puede mostrarlos a través de un vídeo llamativo e impactante? Los vídeos de productos son mucho más eficaces que los mensajes de correo electrónico genéricos, ya que permiten a los clientes potenciales ver el producto en acción e incorporan elementos visuales que los destinatarios no olvidarán fácilmente.

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Lo mejor de los vídeos de productos es que puedes elegir entre muchas variantes. Por ejemplo, anuncios, unboxing, demostraciones de productos, promociones de influencers y mucho más. Con todas estas opciones, ¿por qué limitar a tu cliente a un largo mensaje de texto que la mayoría de tus suscriptores podrían saltarse?

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Testimonios de clientes

Los testimonios y los vídeos de recomendación son perfectos para audiencias que ya están familiarizadas con su marca pero que podrían necesitar ese empujón final que su correo electrónico intenta darles.

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El objetivo de los testimonios es fomentar la confianza y transmitir credibilidad de marca, mostrando a la gente que eres más que capaz de ofrecer exactamente lo que necesitan, al igual que hiciste con otros. Por lo tanto, si tus correos electrónicos obtienen un alto CTR pero no consiguen aumentar las conversiones, considera la posibilidad de incluir vídeos de testimonios en tu campaña.

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Utilizar mensajes de correo electrónico con vídeo para hacer avanzar a los clientes por el embudo

Del mismo modo que los mensajes de correo electrónico normales contienen CTA que indican a los usuarios los pasos que deben seguir, los mensajes de vídeo también pueden(y deben) utilizarlas. Los CTA desempeñan un papel esencial en el cumplimiento del objetivo principal de tu campaña, ya sea pedir a los usuarios que visiten tu sitio web, compren un producto o sigan tus canales en las redes sociales.

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Hay dos formas eficaces de aprovechar las CTA en sus mensajes de correo electrónico con vídeo. 

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La primera consiste en insertar uno en el texto del correo electrónico. Recuerde que el correo electrónico debe ser breve y rápido. Así que, si lo estás haciendo bien, tu texto CTA debería ser lo primero que noten los destinatarios después del propio vídeo.

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En segundo lugar, puedes(¡y debes!) añadir CTA dentro del propio vídeo. Como mínimo, una al final del vídeo. Todos los vídeos de marketing eficaces intentan cumplir una tarea muy específica, normalmente relacionada con la acción que quieres que realicen tus espectadores.

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Si añade CTA claros a su contenido de vídeo y se asegura de que coinciden con los que utiliza en el cuerpo de su mensaje de correo electrónico, duplicará las posibilidades de que sus destinatarios den el paso.

Conclusión

Incluir contenido de vídeo como parte de su campaña de marketing por correo electrónico puede contribuir significativamente a su éxito general. Hay montones de tipos de vídeo que puede utilizar para informar a sus suscriptores sobre su marca y sus próximas ofertas. Al añadir estos vídeos a tus correos electrónicos, es esencial que apliques las prácticas adecuadas para que destaquen y la gente se interese por ellos.

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Una vez que los usuarios interactúen con sus mensajes de correo electrónico y su sitio web experimente un aumento del tráfico, las CTA de sus vídeos funcionarán como la herramienta perfecta para fomentar el comportamiento deseable de los clientes potenciales, haciendo que pasen de ser clientes potenciales sólidos a conversiones.

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