Herramienta de participación en las redes sociales
Gestiona sin esfuerzo las interacciones y conversaciones con nuestra herramienta de participación en redes sociales. Haz un seguimiento de los comentarios y las menciones para impulsar la participación y convertir a los seguidores en fieles fans, todo ello ahorrando tiempo y reduciendo el esfuerzo necesario para responder.
Cancela en cualquier momento.
Todas tus interacciones sociales en un solo lugar
Supervisa todas tus interacciones sociales de Instagram, TikTok, Facebook y LinkedIn en un solo lugar: ¡ya no tendrás que cambiar de cuenta! Mejore el compromiso y la satisfacción del cliente, así como la fidelidad a la marca y la experiencia. Asegúrate de que todos los comentarios y menciones se atienden de forma rápida y eficaz, ¡para que nunca se te escape ninguno!
Recupera tus menciones
Interactúa con tu audiencia en las redes sociales y convierte los posibles problemas en oportunidades de conexión. Identifica rápidamente las menciones en las que te han etiquetado en Instagram, ya sea en un comentario, un pie de foto o una etiqueta. Responde rápidamente y traduce si es necesario.
Simplifica tus sorteos en Instagram
Selecciona un ganador entre las participaciones de tu concurso de Instagram en tan solo unos clics con nuestro Selector aleatorio de comentarios integrado. Deja que nuestra herramienta elija al azar un ganador en tus comentarios, ¡asegurando un proceso de selección justo y emocionante en todo momento!
Gestione sus comentarios en las redes sociales
Modere fácilmente los comentarios en todas las plataformas. Identifica los comentarios que requieren una respuesta y márcalos como leídos o no leídos. Personaliza tus respuestas con emojis para que cada interacción sea memorable y elimina los comentarios no deseados.
Estar al tanto de las interacciones en las redes sociales
Sentir el sentimiento de su comunidad es una cosa; ajustar su estrategia en consecuencia es otra. Toma decisiones informadas con tu equipo de redes sociales mediante potentes análisis y exportaciones listas para la presentación.
Obtener información, Impulsar el compromiso
Obtenga una ventaja competitiva con una potente información sobre la participación. Realiza un seguimiento de tus índices de participación, identifica tus publicaciones con mejor rendimiento y utiliza la escucha social para supervisar hashtags relevantes y competidores.
Cómo se pueden beneficiar los Social Media Marketers ocupados de nuestras funciones de conversación
"¡Es hora que hacer que la gente se olvide de sus teléfonos para trabajar! La función que más me gusta mostrar es la de conversaciones, en la que puedes responder, traducir y contestar a los comentarios no leídos. Un total ahorro de tiempo".
Historias de clientes
Lee cómo otras empresas, agencias y emprendedores pudieron subir de nivel en las redes sociales con la ayuda de potentes análisis y estrategias expertas.
10.000 usuarios han adoptado nuestras funciones de conversación
Primero tuvieron algunas preguntas.
¿Qué es una herramienta de participación en las redes sociales?
Una herramienta de participación en redes sociales como Iconosquare es una plataforma diseñada para ayudarle a gestionar las interacciones en varios canales de redes sociales.
¿Por qué es tan importante disponer de una herramienta de participación en las redes sociales?
Contar con una herramienta de interacción en redes sociales le permite hacer un seguimiento de los comentarios y menciones, facilitando respuestas rápidas y fomentando conexiones significativas con su audiencia. Una herramienta de este tipo no solo aumenta la participación, sino también la fidelidad a la marca y la satisfacción del cliente.
¿Cómo respondo a un comentario en Instagram?
Una vez iniciada la sesión en Iconosquare, ve a la pestaña "Conversaciones". Verás que aparecen todos tus comentarios de Instagram, TikTok, Facebook o LinkedIn, dependiendo de la red social en la que estés. Selecciona tu cuenta de Instagram. Solo tienes que hacer clic en "Responder", escribir tu respuesta, añadir emojis si quieres y ¡listo! Así de sencillo.
¿Cómo borrar un comentario en Instagram?
Una vez que inicies sesión en Iconosquare, dirígete a la pestaña "Conversaciones". Verás todos tus comentarios de Instagram y, si no, selecciona tu cuenta de la red social.
Para eliminar un comentario, solo tienes que hacer clic en "Eliminar" y confirmar seleccionando "Sí". ¡Así de fácil! Funciona igual en TikTok, Facebook y LinkedIn.
¿Puedo responder a las menciones de Instagram desde Iconosquare?
Sí, del mismo modo que responderías a un comentario, puedes responder a las menciones desde la plataforma Iconosquare.
¿Cómo responder a un comentario en TikTok?
Una vez que hayas iniciado sesión en Iconosquare, ve a la pestaña "Conversaciones". Verás todos tus comentarios de Instagram, TikTok, Facebook o LinkedIn, en función de la plataforma que estés utilizando. Selecciona tu cuenta de TikTok. Simplemente haz clic en "Responder", escribe tu respuesta, añade algunos emojis si quieres, y ¡listo! Así de sencillo.
¿Cómo respondo a un comentario en Facebook?
Después de iniciar sesión en Iconosquare, ve a la pestaña "Conversaciones". Aquí encontrarás todos tus comentarios de Instagram, TikTok, Facebook o LinkedIn, dependiendo de la red social que estés utilizando. Selecciona tu cuenta de Facebook. Haz clic en "Responder", escribe tu mensaje, añade los emojis que quieras y ¡listo! Así de fácil.
¿Cómo responder a los comentarios de LinkedIn?
Una vez que hayas iniciado sesión en Iconosquare, dirígete a la pestaña "Conversaciones". Verás todos tus comentarios de Instagram, TikTok, Facebook o LinkedIn, según la plataforma en la que estés. Selecciona tu cuenta de LinkedIn. Haz clic en "Responder", redacta tu respuesta, añade algunos emojis si lo deseas y ¡listo! Así de sencillo.
¿Puedo exportar mis comentarios?
Sí, puedes abrir publicaciones individuales para ver información detallada y exportar todos los comentarios de esa publicación con un solo clic.
¿Puedo responder a los comentarios en el escritorio?
Esa es la belleza de Iconosquare. Todas las tareas complicadas a las que te has acostumbrado en tu smartphone son posibles en el escritorio, en un espacio limpio y unificado.
¿Puedo seleccionar un comentario ganador de un concurso?
Sí, por supuesto. Nuestra herramienta de selección de comentarios al azar está integrada en el visor de medios, lo que le permite seleccionar un comentario al azar como ganador de su concurso.
¿Cómo funciona la prueba gratis de 14 días?
Los nuevos usuarios pueden obtener una prueba gratuita de 14 días para descubrir Iconosquare sin coste, sin riesgo, sin compromiso y sin necesidad de tarjeta de crédito. Su prueba le permite explorar el plan TEAMS para un número ilimitado de perfiles sociales (Instagram, Facebook, TikTok, X, LinkedIn).
¿Qué ocurre después del final de la prueba gratis ?
Si decides suscribirte a un plan de pago y convertirte en uno de nuestros clientes (¡bravo!), pasarás por nuestro sistema de pago seguro en línea. Podrás cancelar en cualquier momento.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Las suscripciones de pago requieren una tarjeta Visa, Mastercard, Amex, Discover o una cuenta de Paypal.
¿Hay descuentos para los planes anuales?
Si pagas un año por adelantado, ahorras hasta un 22% en comparación con el pago mensual. Es decir, que obtienes 12 meses de uso por el precio de 9.
Más funciones de gestión de redes sociales
Analítica
Un tablero para ver lo que mejor funciona y tomar decisiones basadas en datos.
Reportes
Exporta los datos de las redes sociales que elijas, para el período que desees.
Publicación
Programa tu contenido con antelación. Incluso a través de tus multiples cuentas.
Colaboración
Envía tu contenido a tu equipo para que lo aprueben antes de publicarlo.
Escucha
Un tablero para ver lo que mejor funciona y tomar decisiones basadas en datos.
