Herramienta de participación en las redes sociales
Gestiona sin esfuerzo las interacciones y conversaciones con nuestra herramienta de participación en redes sociales. Haz un seguimiento de los comentarios y las menciones para impulsar la participación y convertir a los seguidores en fieles fans, todo ello ahorrando tiempo y reduciendo el esfuerzo necesario para responder.
Agilizar las interacciones sociales
Realice un seguimiento de los comentarios y menciones en todas las plataformas sin esfuerzo.
Comentarios moderados
Organice, filtre y responda rápidamente a las interacciones del público.
Simplificar los sorteos en Instagram
Elija a los ganadores de forma equitativa entre los concursantes en cuestión de segundos.
Analizar la participación
Optimice las estrategias con datos de rendimiento y seguimiento de la competencia.
Obtenga información,
impulse el compromiso
Aprovecha los análisis para descubrir los temas de tendencia, los contenidos con mayor interacción y las publicaciones con mejores resultados. Realiza un seguimiento de las métricas clave, como la participación total, la tasa de participación, las interacciones, etc., después de programar el contenido. Determina las mejores horas para publicar y obtener el máximo impacto. Utiliza herramientas de escucha social para obtener información sobre tus competidores y hashtags relevantes.
REDES SOCIALES INTEGRADAS
Todas tus interacciones sociales en un solo lugar
Supervisa todas tus interacciones sociales de Instagram, TikTok, Facebook y LinkedIn en un solo lugar: ¡ya no tendrás que cambiar de cuenta! Mejore el compromiso y la satisfacción del cliente, así como la fidelidad a la marca y la experiencia. Asegúrate de que todos los comentarios y menciones se atienden de forma rápida y eficaz, ¡para que nunca se te escape ninguno!
Gestione sus comentarios en las redes sociales
Modera fácilmente los comentarios en todas las plataformas. Agrupa tus perfiles sociales (por red, ubicación, etc.) para consolidar todos tus comentarios. Identifica los comentarios que requieren una respuesta, márcalos como leídos o no leídos, o elimina los no deseados.
"¡Gran herramienta para gestionar las redes sociales! Puedo programar publicaciones sin ningún problema, los informes son muy detallados y precisos, ofrece información valiosa [...] y también ofrece la posibilidad de gestionar tus propios comentarios."
Recuperar sus menciones
Interactúa con tu audiencia en las redes sociales y convierte los posibles problemas en oportunidades de conexión. Identifica rápidamente las menciones en las que te han etiquetado en Instagram, ya sea en un comentario, un pie de foto o una etiqueta. Responde rápidamente y traduce si es necesario.
Estar al tanto de las interacciones en las redes sociales
Sentir el sentimiento de su comunidad es una cosa; ajustar su estrategia en consecuencia es otra. Toma decisiones informadas con tu equipo de redes sociales mediante potentes análisis y exportaciones listas para la presentación.
"Iconosquare ofrece a nuestros clientes la oportunidad de programar posts e historias, monitorizar comentarios y menciones y facilitar así la gestión de la comunidad."
Simplifica tus sorteos en Instagram
Selecciona un ganador entre las participaciones de tu concurso de Instagram en tan solo unos clics con nuestro selector de regalos integrado. Deja que nuestra herramienta elija al azar un ganador en tus comentarios, ¡asegurando un proceso de selección justo y emocionante en todo momento!
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es una herramienta de participación en las redes sociales?
Una herramienta de interacción en redes sociales como Iconosquare es una plataforma diseñada para ayudarte a gestionar las interacciones en varios canales de redes sociales.
Contar con una herramienta de interacción en redes sociales te permite hacer un seguimiento de los comentarios y menciones, facilitando respuestas rápidas y fomentando conexiones significativas con tu audiencia. Una herramienta de este tipo no solo fomenta la participación, sino que también mejora la fidelidad a la marca y la satisfacción del cliente.
¿Cómo borrar un comentario en Instagram?
Una vez que inicies sesión en Iconosquare, dirígete a la pestaña "Conversaciones". Verás todos tus comentarios de Instagram y, si no, selecciona tu cuenta de la red social.
Para eliminar un comentario, solo tienes que hacer clic en "Eliminar" y confirmar seleccionando "Sí". Así de fácil. Funciona igual en Facebook y LinkedIn.
¿Cómo respondo a un comentario en Facebook?
Después de iniciar sesión en Iconosquare, ve a la pestaña "Conversaciones". Aquí encontrarás todos tus comentarios de Instagram, TikTok, Facebook o LinkedIn, dependiendo de la red social que estés utilizando. Haz clic en "Responder", escribe tu mensaje, añade los emojis que quieras y ¡listo! Así de fácil.
¿Puedo exportar mis comentarios?
Sí, puedes abrir publicaciones individuales para ver información detallada y exportar todos los comentarios de esa publicación con un solo clic.
¿Cómo respondo a un comentario en Instagram?
Una vez iniciada la sesión en Iconosquare, ve a la pestaña "Conversaciones". Verás que aparecen todos tus comentarios de Instagram, TikTok, Facebook o LinkedIn, dependiendo de la red social en la que estés. Solo tienes que hacer clic en "Responder", escribir tu respuesta, añadir emojis si quieres y ¡listo! Así de sencillo.
Del mismo modo que respondes a un comentario, puedes responder a las menciones desde la plataforma Iconosquare.
¿Cómo responder a un comentario en TikTok?
Una vez que hayas iniciado sesión en Iconosquare, ve a la pestaña "Conversaciones". Verás todos los comentarios de Instagram, TikTok, Facebook o LinkedIn, según la plataforma que estés utilizando. Simplemente haz clic en "Responder", escribe tu respuesta, añade algunos emojis si quieres y ¡listo! Así de sencillo.
¿Cómo responder a los comentarios de LinkedIn?
Una vez que hayas iniciado sesión en Iconosquare, dirígete a la pestaña "Conversaciones". Verás todos los comentarios de Instagram, TikTok, Facebook o LinkedIn, según la plataforma en la que estés. Simplemente haz clic en "Responder", redacta tu respuesta, añade algunos emojis si lo deseas y ¡listo! Así de sencillo.
¿Puedo responder a los comentarios desde el ordenador y el móvil?
Eso es lo bueno de Iconosquare. Todas las tareas que acostumbras a realizar en tu smartphone son posibles en el escritorio, en un espacio limpio y unificado.