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Die perfekte saisonale E-Mail-Marketingkampagne beginnt mit der perfekten Betreffzeile. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie eine Betreffzeile erstellen, die Ihre Öffnungsrate erhöht.
Téa Liarokapi
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Wenn wir über saisonales Marketing sprechen, geht es in erster Linie um den Weihnachtsverkauf und die Anpassung an die Bedürfnisse der Verbraucher. Die wichtigste Lektion, die wir aus COVID-19 gelernt haben, war, dass wir beim Verkauf schnell und flexibel sein müssen. Quarantänen haben die Online-Ausgaben angekurbelt und die Umstellung auf digitale Verkäufe schneller als erwartet ermöglicht:
Wie Sie hier sehen können, hat die Mehrheit der Verbraucher ihre Ausgaben auf Online-Käufe verlagert, und das hat seitdem nicht aufgehört. Dies macht die Verlagerung auf den Online-Verkauf und die Entwicklung von Ideen für Inhalte, die mehr Besucher anlocken können, zwingend erforderlich, da die Nutzer keine Zeit und Mühe auf etwas verschwenden werden, das ihnen nicht sofort ins Auge sticht.
Dies gilt insbesondere für Ferienmarketingkampagnen im Allgemeinen und E-Mail-Marketingkampagnen im Besonderen. Ihr Umsatz kann der beste sein, den Sie je gemacht haben, wenn Sie bei Ihren Marketingmaßnahmen die richtigen Instrumente und Taktiken einsetzen.
E-Mail-Marketing für die Weihnachtszeit kann Ihnen dabei helfen. Der Grund dafür ist ganz einfach: Die Verbraucher geben in der Weihnachtszeit mehr Geld aus. Weihnachten, Valentinstag, Ostern und alle saisonalen E-Mails dazwischen können die impulsive Natur der Nutzer ausnutzen und Ihren Gewinn steigern.
Mal sehen, wie.
E-Mail-Marketing ist eine der fruchtbarsten Methoden, um Verbraucher anzusprechen und den Umsatz zu steigern. Hier ist der Grund dafür:
Der ROI des E-Mail-Marketings ist recht hoch, vorausgesetzt, man macht es richtig, aber das ist mit viel Aufwand verbunden. E-Mail-Marketing schafft einen offenen Dialog zwischen Ihrer Marke und den Nutzern, der nicht von der von Ihnen verwendeten Plattform abhängt. Soziale Medien sind ein fantastischer Weg, um Nutzer anzuziehen und mehr Traffic zu erhalten, aber E-Mail-Marketing macht Ihre Marke mit den Nutzern vertraut und schafft tiefgehende emotionale Reaktionen.
Natürlich kommt dieser ROI nicht von heute auf morgen, und Sie brauchen eine umfassende saisonale digitale Strategie, die es den Nutzern ermöglicht, Ihre Produkte zu lieben und Ihrer Marke zu vertrauen. Zu diesen Strategien gehören häufige Listenbereinigung, Segmentierung, Personalisierung und ein klares Verständnis Ihrer Zielgruppe und ihrer Interaktion mit Ihrer Marke.
Eine Marketingkampagne zum Valentinstag zum Beispiel erfordert zunächst eine sorgfältige Planung und eine gewisse Vorlaufzeit. Zweitens müssen Sie Ihr Publikum auf allen Plattformen segmentieren. Danach müssen Sie eine Landing Page erstellen, die Ihrem Angebot gerecht wird und die richtige Zielgruppe anspricht. Und schließlich brauchen Sie einige sehr persönliche Betreffzeilen für den Valentinstag, die Ihre Öffnungsraten erhöhen und das Richtige zur richtigen Zeit bewerben.
Wenn Ihre saisonale E-Mail-Marketingkampagne das Äquivalent eines Dialogs ist, ist die perfekte saisonale Betreffzeile das Klopfen an der Tür oder der angenehme Anruf eines Freundes. Und es gibt einige Komponenten, die saisonale Betreffzeilen zum Strahlen bringen.
Eine saisonale Betreffzeile zu erstellen, mag einfach klingen, aber die Wahrheit ist, dass die meisten Marken perfekte E-Mail-Betreffzeilen für ihre E-Mail-Marketingkampagnen nutzen. Diese Tatsache macht es ziemlich schwierig, in einem vollen Posteingang aufzufallen. Es gibt jedoch einige Techniken, um Ihre Chancen zu erhöhen.
Die meisten Marken sollten ihr einzigartiges Angebot in ihre saisonale Betreffzeile aufnehmen. Zum Beispiel so:
Das ist ein ziemlich süßes saisonales Angebot. In diesem Fall hat sich die Marke für einen sehr schönen Rabatt entschieden, der es den Nutzern ermöglicht, mehr Weihnachtsdekorationsartikel zu einem niedrigeren Preis zu kaufen. Es ist nicht kryptisch und verspricht nicht, was es nicht halten kann.
Wenn Sie Ihr einzigartiges Angebot gleich zu Beginn präsentieren, kann dies auch das Vertrauen der Nutzer in Ihre Marke stärken - vor allem, wenn Sie ein wenig insistieren und eine Folge-E-Mail an diejenigen senden, die die ursprüngliche E-Mail geöffnet, aber noch nicht gehandelt haben.
Der Einsatz von Anreizen ist einer der ältesten Tricks im Spielbuch eines Verkäufers. Verwenden Sie ihn in Ihren Betreffzeilen, um den Wert Ihres Angebots und die Erfahrungen, die Ihre Nutzer machen können, wenn sie die Vorteile nutzen, zu verdeutlichen.
Wer hat nicht schon einmal gedacht: "Das muss man haben, solange das Angebot reicht"? Dieser Trick, der auch als FOMO bekannt ist, ist sehr effektiv und kann die Öffnungsrate Ihres saisonalen E-Mail-Marketings erhöhen.
Das obige Beispiel - mit einem Uhr-Emoji, nicht weniger - nutzt eine der lukrativsten Möglichkeiten, um Ihre Zielgruppe dazu zu bringen, Ihre E-Mail zu öffnen und Ihr Angebot zu sehen. Natürlich ist FOMO etwas, das man mit Bedacht einsetzen sollte:
Die Schaffung von Dringlichkeit und die Verwendung eines Verknappungselements werden Ihrer saisonalen E-Mail-Kampagne neues Leben einhauchen und den wahrgenommenen Wert der Erfahrungen, die Ihre Marke zu bieten hat, erhöhen.
Dies ist zwar eine Grundvoraussetzung für saisonales E-Mail-Marketing, aber manchmal erstellen Vermarkter E-Mails, die zu sehr an E-Mail-Blasts erinnern.
Im Jahr 2023 ist personalisiertes E-Mail-Marketing keine Option. Es ist eines der häufigsten Mittel zur Steigerung der Öffnungsrate, da personalisierte E-Mails so aussehen und sich anfühlen, als würde ein Freund mit dem potenziellen Kunden sprechen und nicht nur eine gesichtslose Marke.
Of course, personalization goes beyond a simple "Hey, {First Name}". Here's what I mean:
Der E-Mail-Trend "Jahresrückblick" ist einer der lukrativsten, und er ist ein Paradebeispiel dafür, was die Personalisierung für Ihre saisonalen E-Mail-Marketingkampagnen leisten kann. Sie müssen die Segmentierung nutzen und verstehen, wie Mikro-Segmente für Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen funktionieren können.
Ihre saisonale Betreffzeile könnte den Geburtstag der Person, ein Jubiläum oder einen früheren saisonalen Kauf und ein Versprechen für "weitere Angebote im Inneren" enthalten.
Die Personalisierung kann so weit gehen, dass standortbezogene Wetterdaten verwendet werden. Ein Weihnachtsangebot für Badeanzüge für Ihr australisches Publikum ist ebenso sinnvoll wie ein Angebot für Schneeausrüstung für Länder der nördlichen Hemisphäre.
Sie können keine saisonale E-Mail-Kampagne erstellen, die in der Betreffzeile das eine verspricht und im Text etwas anderes erwähnt.
Eine natürliche Fortsetzung Ihres Angebots innerhalb des Textes ist unerlässlich. Das schafft Vertrauen; es zeigt, dass Sie ein glaubwürdiges Unternehmen sind und es Ihnen nicht um das schnelle Geld geht. Im Jahr 2023 haben potenzielle Kunden so viele Möglichkeiten, dass Clickbait einfach vom Tisch ist.
Denken Sie auch daran, handlungsorientierte Verben zu verwenden, die den Nutzer von Punkt A zu Punkt B führen. Aber dazu komme ich gleich.
Die Betreffzeile Ihrer saisonalen E-Mail sollte etwas Einfaches und Handhabbares vorschlagen. Mit anderen Worten, Sie brauchen etwas, das Sie umsetzen können, um Ihre saisonale E-Mail-Marketingkampagne zu bewerben. Zum Beispiel so:
Diese Betreffzeile enthält ein Verb und eine Frage. Die Frage "Können Sie?" fordert den Interessenten auf, zu antworten, und sollte die Antwort "Ja" lauten, wird Ihr Publikum sofort aktiv werden.
Bei der Erstellung einer E-Mail-Betreffzeile sollten Sie die Dinge einfach halten. Wie ich bereits sagte, müssen die Nutzer verstehen, wie sie von Punkt A zu Punkt B gelangen und schließlich die von Ihnen gewünschte Aktion durchführen können. Verwenden Sie ein Analysetool, um herauszufinden, welche Verben Ihnen am meisten helfen, und schreiben Sie genau das, was sie gerne sehen würden.
Lassen Sie mich vorausschicken, dass nicht alle Zielgruppen die gleichen Feiertage feiern. Weihnachten, Diwali, Hannukah, Eid, Ostern oder das chinesische Neujahrsfest sind allesamt unterschiedliche Feiertage, die von unterschiedlichen Menschen - oder Segmenten Ihres Publikums, um mit den Worten eines Vermarkters zu sprechen - gefeiert werden.
Sie müssen Ihre Feiertage und das Segment, in dem sie gefeiert werden, kennen und möglichst gezielte Botschaften erstellen. Natürlich fragen Sie sich vielleicht, wie Sie den Überblick über alles und jeden Bereich behalten können.
Ein hervorragender Ausgangspunkt - vor allem, wenn Sie ein Unternehmer oder ein kleines Unternehmen sind - sind Ihre Social-Media-Plattformen. Sie können jederzeit Umfragen erstellen und Daten sammeln, die Ihnen helfen, Ihr Publikum zu verstehen und herauszufinden, welche saisonalen Inhalte es gerne sehen würde.
Sie können auch einen Online-Kalender verwenden, etwa so:
Der kostenlose Online-Kalender von Iconsquare kann Ihnen helfen, Ihre Bemühungen zu verstärken und zu verstehen, welche Feiertage Ihr Publikum liebt und welche Inhalte für Ihre Kampagnen geeignet sind.
Die Kenntnis Ihrer Zielgruppe ist ein weiteres Element, das Sie beherrschen müssen, wenn Ihre saisonalen E-Mail-Betreffzeilen perfekt sein sollen. Wie ich bereits erwähnt habe, sind natürlich nicht alle an denselben Dingen interessiert, und Sie müssen die Segmente Ihrer Kunden verstehen.
Um das zu erreichen, müssen Sie Ihre Daten optimal nutzen:
Demografische Daten wie Wohnort und Alter sowie psychografische Daten wie "Wert auf Familie" oder "Hundeliebhaber" können verwendet werden, um die perfekte E-Mail-Betreffzeile für Ihre saisonalen Kampagnen zu finden. Aber die Kenntnis Ihrer Zielgruppe geht manchmal darüber hinaus.
Nutzen Sie alle Kanäle, die Interaktion ermöglichen. Sie können Ihre Social-Media-Plattformen überprüfen und sehen, wie Ihre Nutzer mit Ihrer Marke "kommunizieren". Auch Ihre Support-Kanäle sind ein guter Indikator dafür, wie Ihre Nutzer ticken. Lassen Sie nichts unversucht und nutzen Sie Umfragen, Abstimmungen und Quizze, um mehr Klarheit über die Inhalte zu erhalten, die Ihre Nutzer gerne sehen würden.
Neben dem Inhalt gibt es noch weitere Komponenten für die perfekte saisonale E-Mail-Betreffzeile.
Sie könnten Ihre E-Mails personalisieren und trotzdem nicht die Öffnungsrate erreichen, von der Sie geträumt haben, oder die Einnahmen, die Ihnen das E-Mail-Marketing verspricht. Lassen Sie uns sehen, wie Sie Ihre saisonale E-Mail-Marketingkampagne kugelsicher machen können.
Den besten Zeitpunkt für den Versand einer E-Mail zu finden, ist nicht ganz einfach, aber zu wissen, wann man bei seiner Zielgruppe anklopft, ist entscheidend. Selbst wenn Sie alle Elemente für die perfekte E-Mail-Betreffzeile verwendet haben, müssen Sie genau dann liefern, wenn sie in einem vollen Posteingang glänzen soll.
Wenn Sie eine E-Mail zum richtigen Zeitpunkt versenden, erhöht sich die Interaktion, die Öffnungsrate, der Ruf Ihres Absenders und die Zustellbarkeit. Das liegt daran, dass Sie bessere Chancen auf Öffnungsraten und Interaktion haben, wenn Sie Ihre saisonale Kampagne genau dann versenden, wenn die Nutzer sie sehen wollen.
Natürlich stellt sich die Frage, wann der richtige Zeitpunkt ist.
Die Untersuchungen von Moosend haben gezeigt, dass der ideale Zeitpunkt für den Versand von E-Mails zwischen 1 und 2 Uhr nachmittags liegt, obwohl die Ergebnisse je nach Marke und Zielgruppe variieren können.
Manchmal schneidet Ihre saisonale E-Mail-Kampagne nicht so gut ab, wie Sie es sich gewünscht hätten, weil Sie sich nicht an eine Reihe von Regeln gehalten haben, die vom Branchendurchschnitt vorgegeben sind.
Wenn Sie z. B. versuchen, Ihre saisonale E-Mail-Marketingkampagne mit leuchtenden Farben und plakativen Botschaften zu bewerben, Ihre Nische aber das genaue Gegenteil verwendet, könnte Ihre saisonale E-Mail-Kampagne deplatziert wirken.
Achten Sie darauf, dass Sie Ihren Tonfall beibehalten und ihn je nach Plattform anpassen. Achten Sie außerdem darauf, dass Ihre saisonalen E-Mail-Marketingkampagnen auch einigen Social-Media-Trends folgen.
Um die Benchmarks Ihrer Branche über Social Media-Plattformen zu verstehen, können Sie ein Tool wie die Industry Benchmarks-Funktion von Iconsquare verwenden.
Mit diesem Tool können Sie feststellen, wie Ihre Leistung in den sozialen Medien im Vergleich zu der Ihrer Konkurrenten ist, und Sie erhalten einen Überblick über Ihre Engagement-Rate, Reichweite und Leistung. Sie können auch die Arten von Inhalten und deren Leistung sehen und verstehen, wie Sie Ihre nächste Kampagne so gestalten können, dass sie wie eine natürliche Fortsetzung Ihrer Social-Media-Profile und Ihrer Website aussieht.
Social Media- und E-Mail-Marketing-Tools können einen klaren Einblick in das Verhalten Ihrer Nutzer geben. Außerdem ist es eine hervorragende Möglichkeit, Daten zu sammeln und genau das Richtige zur richtigen Zeit in Bezug auf Inhalte und saisonale E-Mail-Betreffzeilen bereitzustellen.
Die Verwendung eines Tools wie Iconsquare und die Verknüpfung Ihrer Social-Media-Konten auf eine Art und Weise, die es Ihnen ermöglicht, präzise Analysen für Ihre Leistung zu extrahieren und anzuzeigen, kann zu einer perfekten saisonalen E-Mail-Marketingkampagne führen.
Danach sollten Sie in eine E-Mail-Marketing- und Marketing-Automatisierungsplattform wie Moosend oder andere SendInBlue-Alternativen investieren, die detaillierte Daten und Automatisierungsrezepte liefern, die den Unterschied ausmachen.
Wie bereits erwähnt, werden Automatisierungsrezepte Ihren E-Mail-Marketingkampagnen zu einem echten Erfolg verhelfen. Die E-Mail-Automatisierung kann dazu beitragen, dass Ihre Inhalte und Angebote im Handumdrehen von Punkt A nach Punkt B gelangen.
Automatisierte E-Mail-Kampagnen sind für Ihre Nutzer sehr sinnvoll. Die Argumentation ist einfach:
Transaktions-E-Mails gehören zu den häufigsten Beispielen für ausgelöste E-Mail-Kampagnen, da die Aktion - nennen wir sie Punkt A - zu einer E-Mail führt, die in unserem Fall Punkt B ist. Diese Art der Interaktion verstärkt das Vertrauen und zeigt, dass die Aktion eines Nutzers eine natürliche Markenreaktion hat.
Kombinieren Sie dies mit maßgeschneiderten Inhalten, die spezifisch und gezielt auf die Interaktion des Nutzers mit Ihrer Marke abgestimmt sind, und Sie werden den Nutzer im Handumdrehen in den Verkaufstrichter führen.
Nutzergenerierte Inhalte (User-Generated Content, UGC) werden von einigen Marken eher stiefmütterlich behandelt, können aber einen großen Unterschied für Ihr saisonales E-Mail-Marketing darstellen.
Führen Sie einfach einen Wettbewerb in den sozialen Medien durch, fordern Sie die Nutzer auf, Inhalte mit Ihrem eigenen Marken-Hashtag zu erstellen, und verwenden Sie diese Inhalte dann für eine saisonale Kampagne, die die Erfahrungen zeigt, die bereits etablierte Fans mit Ihrer Marke haben.
Erstellen Sie ein Testimonial-Video mit Nutzern, die zeigen, wie sie Ihr Produkt verwenden und wie es ihnen bei ihren täglichen Aufgaben geholfen hat.
Es gibt keinen Grund, mit den Betreffzeilen Ihres E-Mail-Marketings zu gründlich zu sein. Verzichten Sie auf Geschwafel und geben Sie nur so viele Informationen wie nötig.
Die obige Statistik zeigt die ideale Länge der Betreffzeile. Wie Sie sehen können, sollten Sie 40 Zeichen, mehr oder weniger, verwenden. Die Nutzer sind normalerweise sehr beschäftigt, was bedeutet, dass sie keine Zeit haben, die Betreffzeilen von E-Mails zu lesen.
Im Allgemeinen ist eine E-Mail-Betreffzeile kein guter Ort, um zu schwafeln oder zu spezifisch zu sein. Sie brauchen aussagekräftige Verben, ein einzigartiges Wertversprechen und ein Angebot, das sich von anderen abhebt, und das der Empfänger nicht ablehnen kann. Steigern Sie die Öffnungsrate Ihrer saisonalen Kampagne, indem Sie die Nutzer von Ihrem Nutzenversprechen zu der Frage führen, wie sie diesen Nutzen erhalten können, und sie sanft in den Verkaufstrichter leiten.
Im Jahr 2023 sind A/B-Tests nicht mehr wegzudenken, wenn es darum geht, Ihre saisonalen Marketingmaßnahmen - und Ihre Marketingmaßnahmen insgesamt - zu verbessern. Die oben genannten Tipps werden sicherlich einen großen Unterschied machen, aber wie können Sie wissen, was für Sie am besten funktioniert?
Um das herauszufinden, erstellen Sie zwei saisonale E-Mail-Betreffzeilen und ändern Sie eine Schlüsselkomponente - ein Emoji oder sogar der Prozentsatz Ihres Angebots wäre gut. Senden Sie zwei Test-E-Mails an einige Empfänger Ihrer E-Mail-Liste und verfolgen Sie Ihre Öffnungsraten.
Die E-Mail-Betreffzeile mit der höchsten Öffnungsrate gewinnt in unserem Fall. A/B-Tests können Ihnen helfen zu verstehen, wie Ihre Nutzer ticken und was sie an Ihrer saisonalen E-Mail-Betreffzeile mögen oder nicht mögen.
Das Versenden einer saisonalen E-Mail-Marketingkampagne kann viel Arbeit bedeuten, aber E-Mail-Marketing ist eines der lohnendsten Instrumente im digitalen Marketing.
Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihr Publikum und Ihre Segmente verstehen und Branchenstandards und Trends nutzen. Führen Sie immer A/B-Tests für Ihre Kampagnen durch, investieren Sie in geeignete Tools und Automatisierungsplattformen, und Sie werden sehen, wie Ihre Öffnungsrate von E-Mails in die Höhe schießt.
Téa Liarokapi ist Senior Content Writer bei Moosend, einer Plattform für E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung, und eine besessene Autorin im Allgemeinen. In ihrer Freizeit versucht sie, neue Wege zu finden, um mehr Bücher in ihr Bücherregal zu stopfen und Ideen für Inhalte - und Katzen - zu finden, mit denen sie spielen kann
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