Prozess und Organisation

November 14, 2021

Letzte Aktualisierung

11.14.2021

15 MIN.

Wie man eine Social Media Marketing Agentur gründet

So reizvoll das auch ist, Fragen wie die, welche spezifischen Dienstleistungen Sie anbieten werden, an wen Sie verkaufen sollten und wie Sie Kunden gewinnen werden, können schwer zu beantworten sein.

Marvellous

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Wie man eine Social Media Marketing Agentur gründet
Inhalt

Die Gründung einer Social-Media-Marketing-Agentur (SMM) ist eine Idee, die viele Social-Media-Vermarkter anspricht, aber herauszufinden, wie man den Prozess angeht, kann überwältigend sein. 


Fragen wie, welche spezifischen Dienstleistungen Sie anbieten werden, an wen Sie verkaufen sollten und wie Sie Kunden gewinnen werden, können schwer zu beantworten sein. 


Auch wenn diese Fragen wichtig sind, werden Sie nicht weiterkommen, wenn Sie zu viel nachdenken. Sie müssen den ersten Schritt tun und sich an die Arbeit machen, um es zu verwirklichen. Denken Sie daran: Rom wurde nicht an einem Tag erbaut.


Dieser Artikel soll als Leitfaden für die Gründung einer Social-Media-Marketing-Agentur im Jahr 2021 dienen. 


Fangen wir an.

Wählen Sie Ihre Nische

Eine Nische ist ein Fachgebiet innerhalb einer Branche, auf das Sie sich spezialisieren werden. Sie gibt Ihnen Hinweise auf die Art der Dienstleistungen, die Sie anbieten werden, die Art der Kunden, mit denen Sie arbeiten werden, die Partnerschaften, die Sie eingehen werden, und hilft Ihnen auch bei der Entwicklung einer Marketingstrategie für Ihre neue Agentur. 


Es gibt Hunderte von Nischen in der SMM-Branche. Am besten ist es, einen bestimmten Markt zu finden, den Sie bedienen werden, anstatt mehrere Nischen auf einmal zu bearbeiten. Als neue Agentur werden Sie effektiver sein, wenn Sie sich auf eine einzige Kerndienstleistung spezialisieren, anstatt zu generalisieren. Anstatt sich als Agentur für Social-Media-Werbung zu profilieren, sollten Sie Ihre Agentur als eine positionieren, die Social-Media-Werbung für E-Commerce-Unternehmen anbietet. 


Warum?


Wenn Sie sich auf einen einzigen Markt spezialisieren, wird es einfacher, einen Expertenstatus aufzubauen. Und indem Sie Ihre Autorität ausbauen, können Sie mit Leichtigkeit neue Kunden gewinnen. 


Die Konzentration auf eine einzige Nische ist ebenfalls kosteneffizient. Wenn Sie sich für mehrere Nischen entscheiden und mehrere Dienstleistungen anbieten, erhöht sich Ihr Gründungsbudget. Sie benötigen mehr Werbung und Ressourcen, um Ihre Dienstleistungen Ihrer Zielgruppe vorzustellen. Der Aufbau einer Beziehung zu diesen Zielgruppen wird ebenfalls schwierig sein, da Sie sich auf mehrere Branchen verteilen. Und wenn Sie keine spezifische Zielgruppe haben, ist es auch weniger wahrscheinlich, dass Sie Sponsoren finden. 


Tipp: Am besten ist es, als Spezialist zu beginnen. Wenn Ihre Agentur wächst, können Sie Ihre Dienstleistungen auf andere Bereiche ausweiten. Zu diesem Zeitpunkt werden Sie über die Ressourcen verfügen, um mehrere Branchen angemessen zu vermarkten. Und da Sie bereits eine gewisse Autorität aufgebaut haben, wird es nicht schwer sein, neue Interessenten von Ihrem Wert zu überzeugen. 

Wie Sie eine Nische für Ihre SMM-Agentur auswählen

Wählen Sie für den Anfang eine Liste von Nischen, die Sie interessieren. Die folgenden Fragen können Ihnen dabei helfen, den Prozess zu beschleunigen:


  • Welche Fachgebiete oder Ausbildungen haben Sie?
  • Haben Sie bereits Berufserfahrung, die Sie in eine Dienstleistung einbringen können?
  •  Welche Hobbys können Sie in ein Geschäft verwandeln? Wenn Sie zum Beispiel gerne Videos drehen, können Sie für Ihre Kunden individuelle Videopakete für soziale Medien erstellen. 


Durch die Beantwortung dieser Fragen erhalten Sie eine kurze Liste von Ideen. Als Nächstes müssen Sie sie untersuchen, um herauszufinden, welche das meiste Potenzial hat. 


Tipp: Um eine erfolgreiche Agentur zu führen, braucht man viel Engagement. Deshalb sollten Sie eine Nische wählen, die Ihnen am Herzen liegt. Wenn Sie eine Nische nur wegen des Profits wählen, könnte es Ihnen schwer fallen, sich zu motivieren, hart zu arbeiten. 

Wie Sie für Ihre potenzielle Nische recherchieren

Google-Suche: Der beste Ort, um das Popularitätspotenzial jeder Nische zu erforschen, ist Google. Sie sollten nach einer Nische suchen, die über gute Suchergebnisse verfügt. Eine beliebte Nische bedeutet, dass es viele potenzielle Kunden gibt.  


Eine beliebte Nische bedeutet auch mehr Wettbewerb. Das ist eine gute Sache. Es bedeutet, dass es bereits einen Markt für die Dienstleistung gibt. 


Versuchen Sie nie, einen Markt für Ihre Dienstleistung zu schaffen. Bieten Sie stattdessen eine Dienstleistung für einen bereits existierenden Markt an.


Recherche nach Schlüsselwörtern: Verwenden Sie Keyword-Tools wie Google Adwords oder Answer the Public, um nach den wichtigsten Keywords in dieser Nische zu suchen. Wenn die wichtigsten Schlüsselwörter in der Nische mehr als 10.000 Suchanfragen im Monat haben, deutet dies darauf hin, dass es eine starke Nische für Ihre Agentur sein kann. 


Soziale Medien: Schauen Sie sich die wichtigsten Social-Media-Plattformen wie Instagram, Facebook, LinkedIn und Twitter an, um zu sehen, wie beliebt Inhalte und Hashtags zu Ihrer Nische sind. So erhalten Sie einen Eindruck davon, ob es auf den Social-Media-Plattformen ein aktives Publikum für diese Nische gibt. 


Nachdem Sie Ihre Nachforschungen abgeschlossen haben, sollten Sie eine gute Vorstellung von der profitabelsten Nische in Ihrer Branche haben. Mit diesem Wissen können Sie mit der Gründung und dem Aufbau Ihrer Agentur beginnen. 

Schaffen Sie ein starkes Nutzenversprechen für Ihre Agentur

Ein Wertversprechen ist eine Aussage, die zusammenfasst, warum jemand mit Ihrer Agentur zusammenarbeiten sollte. Es sollte einen potenziellen Kunden davon überzeugen, warum Ihre Dienstleistung wertvoller ist als die anderer Agenturen, die eine ähnliche Dienstleistung anbieten. 


Ihr Nutzenversprechen ist das erste, was die Besucher sehen, wenn sie auf Ihrer Website landen. Es sollte also eine klare Aussage sein, die zeigt, was Sie zu bieten haben. Um ein starkes Wertversprechen zu erstellen, sollten Sie drei Dinge beachten: 


  • Relevanz: Erläutern Sie, wie Ihre Dienstleistung dem Kunden helfen wird, sein Problem zu lösen.
  • Quantifizierter Wert: Sie muss einen konkreten Nutzen bringen. 
  • Differenzierung: Zeigen Sie dem Kunden, warum Ihre Agentur die beste Wahl ist. Warum sollten sie mit Ihnen und nicht mit der Konkurrenz arbeiten?


Im Folgenden finden Sie einige bewährte Verfahren, die Sie bei der Erstellung eines Wertversprechens für Ihre Agentur beachten sollten.

Sie sollte leicht zu lesen und zu verstehen sein.


Vermeiden Sie die Verwendung von Marketing-Jargon in Ihrer Erklärung. Verwenden Sie einfache Worte. Wenn Sie einem Kunden Ihr Wertversprechen erst erklären müssen, bevor er es versteht, dann ist es für Ihr Unternehmen nicht von Nutzen. Ein schlecht formuliertes Angebot kann sogar dazu führen, dass Sie Kunden verlieren. 


Hier ein Beispiel für ein schlechtes Nutzenversprechen: 

Sie sollte leicht zu lesen und zu verstehen sein.

Von der Homepage können wir annehmen, dass das Wertversprechen lautet: "Invoice Dude ist eine Online-Rechnungssoftware, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde".


Das einzig Gute an dieser Aussage ist, dass sie relativ kurz ist. 


Das größte Problem bei dieser Aussage ist, dass sie nicht erklärt, warum ihr Produkt besser ist als andere konkurrierende Rechnungssoftware auf dem Markt. Ein Besucher der Website kann den Nutzen des Produkts nicht erkennen. 


Ja, der Besucher braucht eine Fakturierungssoftware. Aber warum sollte er Ihre wählen? 


Ihr Nutzenversprechen muss diese Frage beantworten.

Sie sollte die Sprache des Kunden sprechen

Ihr Nutzenversprechen muss das Gespräch widerspiegeln, das im Kopf des Kunden stattfindet. Zeigen Sie dem Kunden, dass Sie seine Probleme verstehen. Dazu müssen Sie die Sprache verstehen, die der Kunde verwendet, um sein Problem zu beschreiben. 


Sie können nicht erraten, was die richtige Sprache für Ihr Publikum ist. Um das herauszufinden, müssen Sie sich an Ihre Zielkunden wenden. Dies kann durch Umfragen oder Abstimmungen in sozialen Medien geschehen. Sie können auch Foren besuchen oder an Veranstaltungen teilnehmen, um direkt mit den Kunden zu kommunizieren. 

Woraus ein Wertangebot bestehen sollte

Hier sind die vier wichtigsten Punkte, die Sie bei der Erstellung Ihres Vorschlags berücksichtigen sollten:


  • Überschrift: Hier werden Sie die Aufmerksamkeit des Kunden erregen. Zeigen Sie in einem kurzen Satz, welchen Nutzen der Kunde aus der Inanspruchnahme Ihrer Dienstleistung ziehen wird. 
  • Absatz mit 2-3 Sätzen: Erläutern Sie genau, welche Dienstleistungen Ihre Agentur anbietet, für wen sie bestimmt ist und warum sie nützlich ist. 
  • Aufzählungspunkte: Nennen Sie die wichtigsten Vorteile, die die Kunden erhalten. 
  • Visuell: Zeigen Sie ein einprägsames Bild, das Ihr Hauptangebot oder Ihre Botschaft unterstreicht. 


Wenn Sie bereits ein Wertversprechen haben, bewerten Sie es, indem Sie prüfen, ob es die folgenden Fragen beantwortet:


  • Welche Dienstleistung bietet Ihre Agentur an?
  • Wer ist der Zielkunde für diese Dienstleistung?
  • Was macht Ihre Agentur einzigartig oder unterscheidet sie von anderen?
  • Welche Vorteile ergeben sich für die Kunden aus der Zusammenarbeit mit Ihnen?


Nachdem Sie die Fragen beantwortet haben, verwenden Sie die Vorlage für Überschrift/Absatz/Punkte/Visualisierung, um Ihr Nutzenversprechen zu strukturieren. 


Hier ist ein Beispiel für ein großartiges Wertangebot von Evernote:


Woraus ein Wertangebot bestehen sollte


Warum es funktioniert


In der Überschrift wird klar erklärt, worum es sich bei der App handelt (Erstellen von Notizen), welche Vorteile sie bietet (bessere Organisation) und warum man sie wählen sollte (sie macht es mühelos). 


In der Zwischenüberschrift werden die wichtigsten Merkmale und Vorteile umrissen. Außerdem gibt es ein entsprechendes Bild.

Entscheiden Sie sich für Ihre Pakete und Preise

Am effektivsten lässt sich Ihre Dienstleistung verkaufen, wenn Sie mehrere Pakete anbieten. Die Kunden haben unterschiedliche Bedürfnisse. Um sicherzustellen, dass Sie keinen potenziellen Kunden verlieren, müssen Sie mehr als ein Dienstleistungsangebot mit unterschiedlichen Preisen und Arten von Arbeiten anbieten. 


Geben Sie neuen Kunden die Möglichkeit, das für sie am besten geeignete Paket zu wählen. 


Tipp: Bieten Sie nicht zu viele Pakete an. Wenn ein potenzieller Kunde zu viele Optionen hat, kann es sein, dass er müde wird und sich nicht mehr entscheiden kann. Am besten ist es, die Optionen auf drei Preispakete zu beschränken. 


Hier ist ein Beispiel für eine Preisseite für Social Media Management von Lyfe Marketing:


Entscheiden Sie sich für Ihre Pakete und Preise


Außerdem zeigen sie auf, welche Funktionen jedes Paket hat. 


zeigen, welche Funktionen jedes Paket hat


Die Interessenten können sehen, welche Art von Dienstleistung sie für jedes Paket erhalten werden. Zum Beispiel ist die Häufigkeit der Postsendungen für jedes Paket unterschiedlich. 

Welche Zahlungsmethode werden Sie wählen? 

Es gibt drei Möglichkeiten, wie Sie Ihre Dienste in Rechnung stellen können. Sie umfassen. 


1. Monatlich oder wiederkehrend: Dies ist die beliebteste Zahlungsoption unter den Agenturen. Hier werden Sie jeden Monat zu einem bestimmten Datum bezahlt. 


2. Projektbezogen: Hier werden Sie pro Projekt bezahlt. Sie erhalten die Zahlung entweder im Voraus, nach Abschluss des Projekts oder zu vereinbarten Meilensteinen. Dies eignet sich am besten für einmalige Dienstleistungen wie Beratungen, Audits oder die Erstellung einer Social-Media-Strategie für einen Kunden. 


3. Stündlich/täglich: Sie werden stundenweise oder pro Tag bezahlt. 


Tipp: Geben Sie in Ihrem Angebot klar an, wie lange das Projekt dauern wird, welche Zahlungsart Sie bevorzugen und welche Leistungen Sie anbieten werden. So können Sie sicherstellen, dass es während des Projekts keine Unklarheiten zwischen Ihnen und dem Kunden gibt.

Wie Sie Ihre ersten Kunden gewinnen

Eine der größten Herausforderungen für Agenturen ist es, neue Kunden zu finden und zu gewinnen. 


Wie Sie Ihre ersten Kunden gewinnen

Ohne Kunden wird Ihr Unternehmen keine Rendite erwirtschaften. In diesem Abschnitt des Leitfadens erfahren Sie, wie Sie Ihre ersten Agenturkunden gewinnen können.  

1. Erstellen Sie eine glaubwürdige Agentur-Website

Wenn ein potenzieller Kunde zum ersten Mal von Ihrer Agentur hört, wird er als Erstes Ihre Website besuchen. Sie möchten mehr über Ihre Agentur, die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen und die Kunden, mit denen Sie in der Vergangenheit zusammengearbeitet haben, erfahren. Auf Ihrer Website können Sie Ihre Arbeit präsentieren und Ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen erhöhen. 


Eine der wichtigsten Seiten auf Ihrer Website ist die Homepage. Dies ist in der Regel der erste Kontakt, den ein neuer Kunde mit Ihrer Marke hat. Hier kommt Ihr Wertversprechen ins Spiel. Wenn Sie ein starkes Leistungsversprechen haben, wird der Kunde neugierig darauf sein, mehr über Ihre Agentur zu erfahren. 


Als nächstes werden potenzielle Kunden Ihre "Über"-Seite und Ihre "Preis"-Seite prüfen. Wir haben bereits besprochen, wie Sie Ihre Preise und Pakete festlegen. 


Über die Seite


Die potenziellen Kunden möchten mehr über die Agentur erfahren, mit der sie zusammenarbeiten wollen. Hier können Sie eine Geschichte darüber erzählen, wie Ihre Agentur entstanden ist und mit welchen Herausforderungen Sie konfrontiert waren. Menschen lieben Geschichten. Wir treffen Kaufentscheidungen eher aufgrund von Emotionen als aufgrund von Gründen. Indem Sie mit Geschichten eine emotionale Reaktion hervorrufen, können Sie Leads in zahlende Kunden umwandeln.


Auf der Seite "Über" können Sie auch Ihr Leistungsversprechen erläutern. Um die Behauptung zu untermauern, dass Sie die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen erbringen können, können Sie auch Erfahrungsberichte von anderen Kunden hinzufügen. 


Sie können das Zeugnis als Zitat auf der Seite einfügen. 


Erstellung einer glaubwürdigen Agentur-Website

Ein weiteres effektives Format, das Sie verwenden können, sind Video-Testimonials.  

Format, das Sie verwenden können, sind Video-Testimonials


Tipp: Neben Ihrer "Über"-Seite sollten Sie auch eine Seite einrichten, auf der Sie Ihre Arbeit vorstellen. Sie können diese Seite "Portfolio" nennen. Wenn Sie ein Projekt auf dieser Seite vorstellen, sollten Sie darauf achten, dass Sie es einschließen: 


  • Die Schmerzpunkte des Kunden
  • Die von Ihnen geleistete Arbeit
  • Die messbaren Ergebnisse, die Sie erzielt haben
  • Und ein Zeugnis des Kunden


Was aber, wenn Sie noch keine Kundenreferenzen haben, weil Sie Ihre Agentur gerade erst gegründet haben?


Bevor Sie sich entschlossen haben, Ihre Social-Media-Marketing-Agentur zu gründen, haben Sie bereits Berufserfahrung gesammelt. Sie können alle relevanten Berufserfahrungen, die Sie haben, in Ihr Portfolio aufnehmen. Sie können auch Zeugnisse von Ihren früheren Arbeitgebern sammeln.

2. Nutzen Sie die Vorteile von Online-Verzeichnissen

Dies ist eine der einfachsten Möglichkeiten, Kunden zu erreichen, die nach Ihren Social-Media-Marketing-Dienstleistungen suchen. 


Es gibt einige Möglichkeiten, wie Sie die Vorteile von Verzeichnissen nutzen können. Erstens können Sie Ihre Agentur in allgemeine Verzeichnisse wie Google Partners und Yelp eintragen. 


Sie können Ihre Agentur auch in Marketingverzeichnisse eintragen. Diese sind ideal, weil die Besucher dieser Verzeichnisse bereits nach den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen suchen. 


Hier sind einige beliebte Verzeichnisse, in die Sie Ihre Agentur eintragen können: 



Tipp: Nicht alle Verzeichnisse sind gleich. Einige von ihnen sind nur Einträge und nicht mehr. Suchen Sie nach Verzeichnissen, die mehr Möglichkeiten wie Veranstaltungen und Werbeoptionen bieten. 

3. Sprechen Sie mit Ihrem persönlichen Netzwerk

Wenn Sie gerade erst anfangen, können Sie Ihre neue Agentur am schnellsten bekannt machen, indem Sie mit Ihren Freunden und Ihrer Familie sprechen. Sie können auch mit Ihren Kontakten aus früheren Arbeitsverhältnissen oder mit Ihren Kontakten ersten Grades auf Social-Media-Websites wie LinkedIn und Twitter sprechen. 


Dies sind Personen, die Ihnen bereits vertrauen. Sie werden Ihre Dienste gerne an ihr Netzwerk weiterempfehlen. 


Tipp: Bevor Sie Ihr persönliches Netzwerk informieren, erstellen Sie Ihre Website. So kann jeder Interessent, dem Sie von Ihrer Agentur erzählen, diese irgendwo besuchen. 


Hier ist eine E-Mail-Vorlage, die Sie Ihrem Netzwerk schicken können, wenn Sie um Empfehlungen bitten. 


Hallo [Name], 


Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich habe gerade eine neue Agentur für Social Media Marketing für [Nische einfügen] gegründet. Die größte Herausforderung, der sich mein Zielmarkt gegenübersieht, ist [Herausforderung einfügen] und ich möchte einen Service anbieten, der [Lösung einfügen]. 


Kennen Sie jemanden, der meine Dienste benötigt und mit dem ich sprechen könnte? 


Ich habe eine Website erstellt, die erklärt, worum es bei meiner Agentur geht und welchen Service ich anbieten werde. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie den Link mit Ihren Freunden in den sozialen Medien teilen könnten. [Link zu Ihrer Website einfügen]


Das Beste, 


[Ihr Name]

4. Partnerschaften mit anderen Unternehmen in Ihrer Nische

Eine einzigartige Möglichkeit, Kunden für Ihre neue Agentur zu gewinnen, ist die Partnerschaft mit anderen etablierten Unternehmen. Sie können eine hervorragende Quelle für Empfehlungen sein. Am besten ist es, mit Agenturen oder Unternehmen zusammenzuarbeiten, die keine konkurrierenden Dienstleistungen anbieten, aber in derselben Nische wie Sie tätig sind. Wenn Sie beispielsweise Social-Media-Werbedienste für E-Commerce-Websites anbieten, können Sie mit einer Agentur zusammenarbeiten, die SEO-Dienste anbietet. 


Nehmen Sie Kontakt zu diesen Agenturen auf und erläutern Sie die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen. Zeigen Sie ihnen, wie die Partnerschaft für sie von Nutzen sein wird. Hier finden Sie eine Vorlage für eine E-Mail, die Sie an einen potenziellen Partner senden können:


Hallo [Name], 


Ich hoffe, es geht Ihnen gut? Ich habe von der tollen Arbeit gehört, die Sie im Bereich SEO für E-Commerce-Unternehmen leisten. Ich habe mich gefragt, ob Sie auch Anfragen für Werbung in den sozialen Medien haben. 


Wenn ja, würde ich gerne mit Ihnen zusammenarbeiten. Wir können E-Commerce-Unternehmen ein Paket anbieten, das unsere beiden Dienstleistungen umfasst. 


Ich leite eine neue Agentur für Social Media Marketing für [Nische einfügen]. Die größte Herausforderung, mit der mein Zielmarkt konfrontiert ist, ist [Herausforderung einfügen] und ich möchte einen Service anbieten, der [Lösung einfügen]. Auf meiner Website können Sie mehr über meine Agentur herausfinden. [Website einfügen]


Haben Sie nächste Woche Zeit für ein 20-minütiges Gespräch?


Das Beste,


[Ihr Name]

5. Veranstalten Sie eine kostenlose Schulungsveranstaltung zu einem beliebten Branchenthema


Die Veranstaltung einer kostenlosen Schulung ist eine gute Möglichkeit, Ihr Fachwissen unter Beweis zu stellen und Ihre neue Agentur bei Ihrer Zielgruppe bekannt zu machen. Wählen Sie ein einprägsames Thema, das in Ihrer Branche gerade angesagt ist. So können Sie leicht die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf sich ziehen. 


Um die Zahl der Anmeldungen für Ihre Schulungssitzung zu erhöhen, können Sie Boosted Posts und Anzeigen auf Social Media-Plattformen nutzen. Stellen Sie sicher, dass Sie allen, die sich angemeldet haben, eine E-Mail schicken, um sie an die Schulung zu erinnern. 


Um eine effektive Sitzung zu veranstalten, müssen Sie den Zuhörern einen Mehrwert bieten. Bringen Sie umsetzbare Punkte, die Ihr Publikum anwenden kann und die zu Ergebnissen führen. 


Wenn Ihre potenziellen Kunden den Wert Ihres Angebots erkennen können, werden sie sich höchstwahrscheinlich für eine weitere Beratung an Sie wenden. 

Kunden für sich gewinnen

Nachdem Sie Prozesse zur Gewinnung potenzieller Kunden eingerichtet haben, besteht der nächste Schritt darin, potenzielle Kunden in zahlende Kunden zu verwandeln. Diese nächste Phase umfasst drei Schritte:


  • Ein Anruf zur Entdeckung
  • Erstellen Sie einen Vorschlag für soziale Medien
  • Unterschreiben Sie den Vertrag

Führen Sie ein Gespräch mit dem potenziellen Kunden

Das Informationsgespräch ist eine der wichtigsten Phasen des Verkaufsprozesses. Die Fragen, die Sie während des Gesprächs stellen, vermitteln Ihnen ein klareres Bild von den Bedürfnissen und Problemen des Kunden. Außerdem können Sie so sicherstellen, dass Ihre Dienstleistungen den Bedürfnissen des Kunden entsprechen. 


Im Folgenden finden Sie einige Fragen, die Sie bei einem Informationsgespräch stellen sollten:


  • Erzählen Sie mir von Ihrem Unternehmen
  • Erzählen Sie mir von Ihren Geschäftszielen
  • Wann wollen Sie diese Ziele erreichen?
  • Welche Probleme und Schwierigkeiten wollen Sie mit Hilfe sozialer Medien lösen?
  • Welche Schritte haben Sie in der Vergangenheit unternommen, um diese Probleme zu lösen?
  • Was sind die größten Hindernisse auf dem Weg zu diesem Ziel?
  • Wie hoch ist Ihr Budget für die Erreichung dieses Ziels?
  • Haben Sie Fragen zu unserem Service, die ich beantworten kann?


Anhand dieser Fragen können Sie feststellen, ob der Kunde am besten zu Ihrer Agentur passt. 

Senden Sie uns Ihren Vorschlag für soziale Medien

Wenn das Telefongespräch gut verlaufen ist, muss der nächste Schritt darin bestehen, dem Interessenten zu zeigen, warum er mit Ihrer Agentur zusammenarbeiten sollte. Dies geschieht mit Hilfe eines Social-Media-Vorschlags.


Ein Angebot für soziale Medien ist ein Dokument, in dem Sie einem potenziellen Kunden die Dienstleistungen Ihrer Agentur vorschlagen. In diesem Dokument erklären Sie, welche Dienstleistungen Ihre Agentur anbietet, legen das Ziel des Kunden fest und beschreiben die Schritte, mit denen Sie ihm helfen werden, diese Ziele zu erreichen. 


Ohne ein überzeugendes Angebot wird es schwierig sein, einen potenziellen Kunden von Ihrem Wert zu überzeugen. In diesem ausführlichen Leitfaden erfahren Sie, wie Sie ein Angebot für soziale Medien erstellen. 

Unterzeichnung des Vertrags

Wenn der Kunde mit Ihrem Vorschlag einverstanden ist, muss er im nächsten Schritt einen Vertrag unterzeichnen. Sie brauchen diesen Prozess nicht zu verkomplizieren. Sprechen Sie Klartext und legen Sie jedes Detail des Projekts dar. Dazu gehören Dinge wie die zu erbringenden Leistungen, Preise, Zahlungspläne, Fristen, Strafen bei Zahlungsverzug usw.  


Ein Vertrag gibt Ihnen (der Agentur) Sicherheit. Zum Beispiel könnte ein Kunde neue Aufgaben hinzufügen wollen, die nicht Teil der ursprünglichen Projektleistungen waren. Anstatt sich zu beschweren oder mit dem Kunden zu streiten, können Sie ihn einfach auf den Vertrag verweisen. Wenn der Kunde eine neue Aufgabe hinzufügen möchte, können Sie dem zustimmen und Vertragsdetails wie die Preisgestaltung neu aushandeln. 


Sie können eine Software wie DocuSign verwenden, um den Vertrag zu unterzeichnen. 

Erstellung eines Pitch Decks

Ein Pitch Deck ist eine Präsentation, die potenziellen Investoren hilft, mehr über Ihre Agentur zu erfahren. Ihr Hauptziel ist es, die Investoren so zu faszinieren, dass sie mit Ihnen zusammenarbeiten möchten. Mit einem guten Pitch Deck können Sie leicht Finanzmittel für Ihre Agentur beschaffen. 


Die Präsentation wird aus Folien bestehen, die eine überzeugende Geschichte über Ihre Agentur erzählen. Sie können ein Deck ganz einfach mit PowerPoint erstellen.


Tipp: Es empfiehlt sich, nicht mehr als 15 bis 20 Folien in einem Deck zu verwenden. Fassen Sie sich kurz und kommen Sie direkt auf den Punkt. 


Im Folgenden finden Sie einen groben Überblick über die Dinge, die Sie in Ihr Pitch Deck aufnehmen sollten: 


  • Einleitung: Erklären Sie, was Ihre Agentur ist und welche Dienstleistungen Sie anbieten
  • Problem: Nennen Sie zwei oder drei häufige Probleme, die Ihre Dienste lösen
  • Lösung: Präsentieren Sie eine klare Lösung, mit der die Kunden diese Probleme lösen können.
  • Marktgröße und -chancen: Ermitteln Sie die Marktgröße und die Wachstumschancen in Ihrer Branche. 
  • Produkt: Stellen Sie die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen vor. In diesem Abschnitt können Sie Fallstudien einfügen, die Ihre Agentur in Aktion zeigen. Empfehlenswert sind auch Erfahrungsberichte von namhaften Kunden.
  • Mannschaft: Stellen Sie Ihre Teammitglieder vor. 
  • Wettbewerb: Definieren Sie Ihre Konkurrenz und erklären Sie, warum Sie der Beste sind.
  • Finanziell: Zeigen Sie, dass Sie Erfahrung mit der Verwaltung der Ihnen zur Verfügung stehenden Mittel haben. Investoren werden nicht mit Ihnen zusammenarbeiten, wenn Sie verschwenderisch sind.
  • Verwendung der Mittel: Erläutern Sie den Anlegern, warum Sie die Mittel benötigen, und teilen Sie ihnen mit, wie Sie sie einzusetzen gedenken.

Einstellung

Es wird schwierig sein, eine erfolgreiche Social-Media-Marketing-Agentur zu führen, wenn Sie die einzige Person im Unternehmen sind. Das Wachstum und die Skalierung des Unternehmens werden zu einer Herkulesaufgabe. Deshalb ist es notwendig, ein solides Team aufzubauen. 


Wenn Sie gerade erst anfangen, brauchen Sie nicht Dutzende von Mitarbeitern zu beschäftigen. Sie können Stellen besetzen, bei denen Sie Schwächen haben. Vielleicht sind Sie kein Organisationstalent. Dann können Sie einen Projektmanager einstellen, der dafür sorgt, dass die Aufgaben ordnungsgemäß und rechtzeitig erledigt werden. 

Wie man die richtigen Talente findet

Schritt Nr. 1: Der erste Schritt besteht darin, die Qualitäten zu ermitteln, die Sie von einem potenziellen Mitarbeiter erwarten. 


Welche Fähigkeiten wird die Person benötigen? Was wird die Person tun? Was soll die Person in 90 Tagen erreichen? 


Diese Fragen werden Ihnen helfen, den Einstellungsprozess zu straffen. Sie müssen sich nicht stundenlang mit unzähligen Bewerbern unterhalten, da Sie bereits wissen, was Sie wollen. 


Schritt #2: Sprechen Sie die Bewerber über die richtigen Kanäle an. 


Der effektivste Weg, neue Talente einzustellen, sind Empfehlungen aus Ihrem Netzwerk. Bitten Sie Ihre Kollegen, Ihnen geeignete Personen für die zu besetzenden Stellen zu empfehlen. Kandidaten, die Sie durch Empfehlungen erhalten, haben in der Regel eine höhere Qualität in Bezug auf Fähigkeiten und Erfahrung als Kandidaten aus einer Stellenbörse. Als neuer Agenturinhaber müssen Sie der Effizienz Vorrang einräumen. Begrenzen Sie die Zeit, die Sie mit Vorstellungsgesprächen verbringen, so weit wie möglich. 


Sie können auch LinkedIn nutzen, um neue Leute zu finden. Ermitteln Sie die Branchen, Unternehmen und Berufsbezeichnungen, aus denen ein Bewerber kommen könnte. Die meisten Menschen haben einen Lebenslauf auf ihrem LinkedIn-Profil, den Sie nutzen können, um ihre Fähigkeiten zu beurteilen. Wenn Sie eine Person finden, die Ihnen besonders gut gefällt, können Sie sie über die Nachrichtenfunktion von LinkedIn oder per E-Mail ansprechen. 


Schritt #3: Erstellen Sie einen strukturierten Interviewprozess. Sie können z. B. eine Liste von Kriterien erstellen, die die Bewerber erfüllen müssen, bevor sie zu einem persönlichen Gespräch eingeladen werden. Auf diese Weise können Sie frühzeitig Personen herausfiltern, die für die Stelle nicht geeignet sind. 

Tools zur Generierung von Leads entwickeln

Erwägen Sie den Aufbau eines Tools oder die Investition in ein solches. Influencer Marketing Hub bietet zum Beispiel ein kostenloses Instagram-Geldrechner-Tool an. Mit diesem Tool können Nutzer ihr Verdienstpotenzial auf der Grundlage der Anzahl ihrer Follower und ihres Engagements berechnen.


Tools können Ihnen dabei helfen, die Markenbekanntheit zu steigern, Links zu generieren und hochwertige Leads für Ihre Agentur zu gewinnen. 


Werkzeuge sind zwar großartig, aber vielleicht ist es zu teuer, eines zu bauen. Glücklicherweise müssen Sie kein Tool entwickeln oder in ein solches investieren, um von seinen Vorteilen zu profitieren. Auf einer Website wie Code-Canyon können Sie Plugins, Widgets und Skripte für nur 2 $ kaufen. 


Code-Canyon


Da Sie eine Social-Media-Marketing-Agentur aufbauen, können Sie einen A/B-Test-Rechner für bestimmte Social-Media-Plattformen kaufen. 

Investieren Sie in die richtigen Werkzeuge

Um ein erfolgreiches Unternehmen zu führen, brauchen Sie Werkzeuge. Sie helfen Ihnen, Ihre Effizienz zu steigern und Dinge schneller zu erledigen. 


Als SMM-Agentur ist das wichtigste Tool, das Sie in Ihrem Arsenal haben sollten, eine Plattform für die Verwaltung und Analyse von sozialen Medien. Und meine erste Empfehlung ist Iconosquare. 


Iconosquare ist ein Tool zur Analyse und Verwaltung von sozialen Medien, mit dem Marken und Agenturen ihre Leistung auf Instagram, Facebook und Twitter verbessern können. Es verfügt über eine erweiterte Analysefunktion, mit der Sie datengestützte Entscheidungen treffen können. 


Einige nützliche Funktionen, die es bietet, sind: 


  • Ein Planer, mit dem Sie Inhalte automatisch veröffentlichen können. 
  • Markenüberwachung: Mit dieser Funktion können Sie die Erwähnungen Ihrer Marke online überwachen. 
  • Behalten Sie ausgewählte Konkurrenten genau im Auge und erfahren Sie, wie Ihre Leistung im Vergleich zum Rest Ihrer Branche abschneidet.


Sie können Iconosquare 14 Tage lang kostenlos testen. Es ist keine Kreditkarte erforderlich. Testen Sie Iconosquare


Hier sind einige weitere Tools, die Sie benötigen, um eine Agentur für Social Media Marketing erfolgreich zu führen:


Projektmanagement-Tool: Es hilft Ihnen bei der effizienten Planung von Projekten, bei der Erstellung einer Hierarchie, wie Aufgaben ausgeführt werden sollten, damit sie effizient abgeschlossen werden können, und bei der Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern. Es erleichtert auch das Delegieren von Aufgaben und den Austausch von Dateien/Aktualisierungen mit Teammitgliedern. Ein Projektmanagement-Tool wird dazu beitragen, die Produktivität Ihrer Agentur zu verbessern. Einige der besten Optionen auf dem Markt sind ClickUp und Asana


CRM-Werkzeug: Verwenden Sie statt einer Tabellenkalkulation zur Speicherung von Kunden und Leads eine Software zur Verwaltung von Kundenbeziehungen. Mit diesem Tool können Sie Ihren gesamten Vertrieb und Support an einem Ort verwalten. Es ermöglicht Ihnen, Kundeninformationen zu sammeln, zu organisieren und zu verwalten. Auf diese Weise können Sie die Datenverwaltung verbessern, die Kommunikation rationalisieren und den Kaufprozess jedes potenziellen Kunden nachverfolgen, mit dem Sie interagieren. 

Schlussfolgerung

Jetzt, da Sie wissen, wie Sie eine Social-Media-Marketing-Agentur gründen können, liegt es an Ihnen, den ersten Schritt zu tun. Es wird Herausforderungen geben, aber wenn Sie einen strukturierten Prozess haben, wird es einfach sein, diese Hindernisse zu überwinden. 


Denken Sie daran, aus Ihren Fehlern zu lernen, Ihren Kunden den besten Service zu bieten und Spaß an der Arbeit zu haben.


Danke, dass Sie bis hierher gelesen haben. Wenn Sie Fragen haben, hinterlassen Sie Ihre Gedanken im Kommentarbereich. 


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Marvellous

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