Oktober 30, 2021
Letzte Aktualisierung
10.30.2021
08 MIN.
Es gibt einen Unterschied zwischen der Erstellung von Inhalten um ihrer selbst willen und Inhalten, die tatsächlich zu Engagement und Ergebnissen in sozialen Netzwerken führen.
Bella Foxwell
Was haben alle großen Online-Marken gemeinsam? Fantastische Inhalte in den sozialen Medien.
Die klischeehafte Phrase "Inhalt ist König" ist auch heute noch wahr. In der Tat sind in einem unglaublich gesättigten Online-Raum qualitativ hochwertige, effektive Inhalte für soziale Medien wichtiger denn je.
Ohne sie wird es Marken nicht gelingen, die Konkurrenz auszustechen und den Lärm zu durchbrechen, um ihre idealen Kunden anzuziehen.
Aber das Schlüsselwort hier ist wirksam Inhalt der sozialen Medien.
Es gibt einen Unterschied zwischen der Erstellung von Inhalten um ihrer selbst willen und Inhalten, die tatsächlich effektiv sind. Viele schön gestaltete, aufmerksamkeitsstarke soziale Grafiken zu erstellen, ist großartig. Aber wenn sie nicht auf einer soliden Strategie beruhen, werden Sie viel Zeit in die Erstellung von Inhalten investieren, ohne viel vorzuweisen zu haben.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie es vermeiden können, in diese Falle zu tappen und stattdessen einen effektiven Plan für soziale Medieninhalte zu erstellen, der Ihnen Ergebnisse bringt.
Wenn Sie einen starken Plan für soziale Medieninhalte entwickeln wollen, müssen Sie sich zunächst darüber klar werden, was Sie erreichen wollen. Dann müssen Sie entscheiden, welche Social-Media-Kanäle Ihnen helfen werden, dieses Ziel zu erreichen.
Wenn Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, eine enge Gemeinschaft aufzubauen, ist eine Facebook-Gruppe vielleicht sinnvoller als Twitter. Wenn Sie eine E-Commerce-Marke sind, die auf sich aufmerksam machen und den Verkauf ankurbeln möchte, ist Instagram (mit seinen integrierten Shopping-Funktionen) eine naheliegende Wahl.
Es ist nicht notwendig, auf jeder einzelnen Social-Media-Plattform präsent zu sein. Der Versuch, dies mit einem kleinen Team oder als Solopreneur zu tun, ist der schnellste Weg zum Ausbrennen. Beginnen Sie also mit Ihren kurz- und langfristigen Zielen und seien Sie bei den Plattformen wählerisch.
Und vergessen Sie nicht, sich SMART-Ziele zu setzen. Spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitbezogen. Anstelle von "Bekanntheit erzeugen" sollten Sie "die Zahl der Follower in den nächsten 60 Tagen um 25 % erhöhen". Statt "unsere E-Mail-Liste vergrößern" sollten Sie "unsere E-Mail-Liste bis zum Ende des dritten Quartals 2021 auf 500 Abonnenten erweitern".
Je konkreter Sie sind, desto einfacher ist es, Ihre Fortschritte zu verfolgen und Ihre Strategie gegebenenfalls anzupassen, um Ihre Ziele zu erreichen.
Profi-Tipp: Wählen Sie nach Möglichkeit ein Hauptziel pro Social-Media-Kanal. Wenn Instagram beispielsweise eine Ihrer Marketingplattformen ist, entscheiden Sie, ob Ihr Ziel (für dieses Quartal) darin besteht, Ihre E-Mail-Liste zu vergrößern, Direktverkäufe zu tätigen (über die DMs oder den Link in Ihrer Bio) oder Verkaufsgespräche zu führen. Wenn Sie sich auf ein Ziel konzentrieren, werden Ihre Aufrufe zum Handeln (und Ihre Inhalte im Allgemeinen) einfacher und direkter. Klare Botschaften beseitigen alle Unklarheiten und machen es Ihren Followern und potenziellen Kunden leichter, aktiv zu werden .
Wenn Sie sich Ziele setzen, empfehle ich Ihnen, Ihren Verkaufstrichter zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alles aufeinander abgestimmt ist.
Egal, ob Sie ein Online-Unternehmer sind, der viele Hüte trägt, oder ein Social-Media-Manager, der als Teil eines größeren Teams arbeitet, es ist wichtig, dass Ihr Plan für Social-Media-Inhalte nicht in einem Vakuum existiert.
Wie wandelt Ihr Unternehmen (oder das Unternehmen, für das Sie arbeiten) Interessenten in Kunden um? Ist es durch Produktverkäufe über Ihre Website? Während eines Verkaufsgesprächs? Über ein Bewerbungsformular am Ende einer E-Mail-Nurture-Sequenz?
Dies ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich, je nachdem, ob Sie eine produktbasierte/eCommerce-Marke, ein Coach, Berater oder ein dienstleistungsbasiertes Unternehmen sind. Unabhängig davon, was auf Sie zutrifft, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Social-Media-Inhaltsplan dazu beiträgt, dass die Menschen zu dieser Umwandlung geführt werden.
Das könnte bedeuten, dass Sie Ihre Kunden ermutigen, Ihren Lead-Magneten herunterzuladen, damit sie in Ihre Nurture-Sequenz aufgenommen werden und eine Einladung zum Ausfüllen eines Bewerbungsformulars für eine 1:1-Zusammenarbeit erhalten.
Das könnte bedeuten, dass Sie die Besucher direkt auf Ihre Produkt-Landingpage leiten, mit dem Anreiz, einen 10 %-Rabattcode zu verwenden.
Letztlich sollen Ihre Social-Media-Inhalte Ihren Verkaufstrichter ankurbeln und die Menschen zum Ende hin (zur Konversion) leiten.
Unbedingt lesen: Hier erfahren Sie genau, wie Sie einen Social-Media-Verkaufstrichter erstellen können, der Umsatz bringt.
Es ist wichtig, ein Gefühl dafür zu bekommen, was Ihre Konkurrenten tun. Nicht, damit Sie dasselbe tun können, sondern damit Sie noch besser werden.
Ein Blick auf die Wettbewerbslandschaft hilft Ihnen zu verstehen, was bei Ihren idealen Kunden bereits gut ankommt. Behalten Sie daher Wettbewerber mit einer guten Engagement-Rate genau im Auge. Welcher Tonfall, welcher Stil des Brandings, welche Art von Beitrag und welches Thema scheinen die meisten Likes, Kommentare, Retweets usw. zu generieren.
Dies wird Ihnen als Inspiration für Ihren eigenen Plan für soziale Medieninhalte dienen. Aber noch wichtiger ist, dass es Ihnen zeigt, wo und wie Sie die Messlatte höher legen können. Es könnte auch aufzeigen, was in den Social-Media-Inhalten Ihrer Konkurrenten fehlt und Ihnen die Möglichkeit geben, diese Lücke zu schließen.
Ich brauche Ihnen nicht zu sagen, dass das Internet ein extrem gesättigter Ort ist. Ihre idealen Kunden wollen nicht immer wieder die gleichen Inhalte konsumieren. Sie sind auf der Suche nach etwas anderem, etwas Einzigartigem. Je besser Sie wissen, wie sie ticken, desto leichter wird dies zu bewerkstelligen sein, was mich zu meinem nächsten Punkt bringt...
Sie können keinen effektiven Plan für Social Media-Inhalte haben, ohne Ihren idealen Kunden zu berücksichtigen - die Person, von der Sie hoffen, dass sie diese Inhalte mag, teilt und speichert.
Fast alle Unternehmer wissen, wie wichtig Kundenforschung und die Entwicklung eines idealen Kundenavatars sind. Nach der anfänglichen Erfassung dieser Daten verstauben diese jedoch oft in einem Ordner irgendwo weit, weit weg auf einem gemeinsam genutzten Laufwerk - und werden nie wieder angeschaut.
Wir reden uns ein, dass wir unser Zielpublikum instinktiv "verstehen". Vielleicht können wir sogar einige ihrer Hobbys und wichtige demografische Daten nennen. Aber das ist nicht genug. Nicht, wenn wir einen möglichst effektiven Plan für soziale Medieninhalte erstellen wollen.
Dazu müssen wir uns in die Köpfe unserer idealen Kunden hineinversetzen. Wir müssen ihre Probleme verstehen (und wie sich diese im Alltag äußern), wie sie versuchen, sie zu lösen, was sie wirklich wollen und welche Hindernisse ihnen im Weg stehen. Besser noch, wir sollten die Antworten auf diese Fragen direkt aus dem Mund des Kunden erhalten.
Warum aktualisieren Sie nicht Ihre Forschung über ideale Kunden mit einigen Interviews oder Umfragen? Diese müssen nicht langwierig und zeitintensiv sein. Je prägnanter und strategischer Sie die Fragen formulieren, desto mehr Feedback erhalten Sie von früheren/bestehenden/idealen Kunden. Halten Sie die Fragen offen und stellen Sie sicher, dass sie Ihnen so viele nützliche Daten wie möglich liefern.
Diese Antworten liefern Ihnen nicht nur haufenweise Ideen für Inhalte, sondern auch Wörter und Sätze, die Sie wortwörtlich in Ihren Mitteilungen in sozialen Medien verwenden können. So sprechen Sie direkt mit den richtigen Leuten!
Wenn Sie Ihr(e) Ziel(e) festgelegt und auf Ihren Verkaufstrichter abgestimmt haben, müssen Sie im nächsten Schritt festlegen, wie oft Sie auf jeder Plattform posten werden.
Denken Sie daran: Es gibt einen Unterschied zwischen konsequent und ständig. Sie müssen nicht jeden Tag Inhalte veröffentlichen, um relevant zu bleiben und Ergebnisse zu erzielen. Wie SEO-Guru Neil Patel sagte, ist der beste Veröffentlichungszeitplan einer, an den Sie sich konsequent halten können. Das kann bedeuten, dass Sie 3x pro Woche oder 5x pro Woche posten. Das liegt ganz bei Ihnen.
Es hängt auch ein wenig davon ab, welche Social-Media-Plattformen Sie wählen. Auf Twitter beispielsweise werden Sie schneller Ergebnisse sehen, wenn Sie mindestens einmal am Tag twittern können. Das mag sich nach viel anfühlen, aber die Erstellung von Inhalten ist (normalerweise) etwas einfacher als auf einer Plattform wie Instagram.
Aus diesem Grund empfehle ich nicht, überall präsent zu sein, denn für die meisten Menschen ist das einfach nicht machbar.
Für mich persönlich veröffentliche ich 3x pro Woche Rasterinhalte auf Instagram und 4x pro Woche Stories. Ich lade ein YouTube-Video hoch und versende einmal pro Woche eine E-Mail an meine Liste.
Wenn Sie wissen, wie viele Social-Media-Inhalte Sie pro Kanal und pro Woche erstellen müssen, wird die Vorausplanung (und ggf. die Delegation) viel einfacher. Auf diese Weise können Sie die Erstellung von Inhalten für soziale Medien in den Griff bekommen, ohne dass sie Ihr Leben beherrscht.
Eine der Realitäten des Social Media Marketings ist, dass es sich ständig verändert. Täglich kommen neue Apps und Funktionen auf den Markt, was das Online-Marketing sowohl unglaublich spannend als auch sehr überwältigend machen kann!
Es ist zwar wichtig, nicht auf den Hype um jede neue Sache hereinzufallen, die auf den Markt kommt, aber es ist wichtig, sich der allgemeinen Verbrauchertrends bewusst zu sein, damit Sie Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus sind. Ein wichtiges Beispiel hierfür ist das Video, auf das ich weiter unten näher eingehen werde.
Weitere Beispiele sind der Anstieg von teilbaren und speicherbaren Inhalten wie Memes, GIFs und Infografiken. Dies sind keine "neuen" Arten von Inhalten, aber die Marken, die klug genug waren, das zunehmende Interesse der Verbraucher an diesen Inhalten zu erkennen, konnten aus dem beschleunigten Wachstum und Engagement Kapital schlagen.
Wenn Sie einen effektiven Plan für Inhalte in den sozialen Medien erstellen möchten, sollten Sie sich zuallererst mit Ihren Zielen und Ihrem Verkaufstrichter befassen. Stellen Sie dann sicher, dass Sie die derzeit beliebtesten Trends kennen, damit Sie ansprechende Inhalte erstellen können, die nachweislich funktionieren.
Ein wichtiger Trend, der in absehbarer Zeit nicht verschwinden wird, ist Video. Man muss nur ein paar Minuten damit verbringen, die Statistiken zu studieren, um zu sehen, wie wichtig es für Marken und Unternehmen im Online-Marketing geworden ist.
Zum Beispiel:
Deshalb wird jeder effektive Plan für Social Media-Inhalte im Jahr 2021 (und darüber hinaus) Videos beinhalten. Ob Instagram Reels, TikTok-Videos, YouTube Shorts oder Facebook Lives - es gibt eine Vielzahl von Formaten und Plattformen, aus denen man wählen kann.
Schließlich hat Instagram nicht umsonst das gesamte Layout der Startseite der App geändert. Als Reaktion auf die Nachfrage der Verbraucher nach Videos wurden Reels in den Mittelpunkt gerückt. Das bedeutet nicht , dass alle Marken anfangen müssen, Reels zu erstellen. Ganz und gar nicht. Aber es bedeutet, dass sie darauf achten sollten, dass kurze Videos eine großartige Möglichkeit sind, die Markenpersönlichkeit zu kommunizieren und hilfreiche, schnell zu erfassende Inhalte bereitzustellen.
Die Statistiken belegen die Wirksamkeit von Videos im Vergleich zu statischen Inhalten. Für E-Commerce-Marken helfen sie, Produkte durch Produktdemos und Live-Tutorials zum Leben zu erwecken.
Für dienstleistungsorientierte Unternehmen und persönliche Marken (wie Coaches und Berater) ist es eine großartige Möglichkeit, das Publikum durch Anleitungen und Minischulungen zu informieren und aufzuklären.
Wenn Sie also Ihren Social-Media-Inhaltsplan zusammenstellen, sollten Sie prüfen, wo Sie Videos einbinden können. Das ist eine der besten Möglichkeiten, um schneller eine enge Beziehung zu Ihrem Publikum aufzubauen.
Wenn Sie sich Ziele gesetzt und Ihren Content-Plan auf Ihren Verkaufstrichter abgestimmt haben, können Sie sicher sein, dass Sie einen Content-Plan für soziale Medien erstellen, der auf einer Strategie beruht.
Das gilt für die Makroebene. Aber wie sieht es auf der Mikroebene aus? Wie können Sie sicherstellen, dass die einzelnen Beiträge Sie Ihrem Ziel einen Schritt näher bringen?
Eine gute Frage. Und sie ist recht einfach zu beantworten. Bei der Planung von Inhalten - bei der Ausarbeitung der Idee, dem Entwurf des Videoumrisses oder der Bildunterschrift - sollten Sie sich fragen: Was ist der Zweck dieses Inhalts?
Jeder einzelne Beitrag muss einen klaren Zweck haben. Hier sind ein paar Beispiele:
Dies sind nur einige Ideen für den Anfang. Jede Marke hat andere Prioritäten, je nach ihrem eigenen Verkaufstrichter und ihren Zielen für das Quartal.
Um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Ergebnis der einzelnen Beiträge erreichen, sollten Sie starke Handlungsaufforderungen enthalten, z. B. unten kommentieren, speichern, das Video ansehen, auf den Link klicken usw.
Profi-Tipp: Wenn der Zweck eines Beitrags in Ihrem Inhaltsplan nicht sofort ersichtlich ist, streichen Sie ihn. In einem effektiven Social-Media-Inhaltsplan ist kein Platz für Wischiwaschi-Posts! Und wenn es Inhalte gibt, die mit dem "Nationalen Tag des Hundes", dem "Internationalen Tag der Pilze" und so weiter in Verbindung stehen, fragen Sie sich noch einmal: Bringt uns das wirklich ans Ziel?
Dies ist für alle meine Social-Media-Manager oder Online-Unternehmer, die alle Hüte tragen (CEO, Grafikdesigner, Social-Media-Manager und so weiter).
Ich habe schon früher ausführlichere Tipps zum Zeitmanagement gegeben, aber es lohnt sich, hier kurz zu erwähnen, dass ein effektiver Plan für soziale Medieninhalte einer ist, der Ihre anderen täglichen Aufgaben nicht beeinträchtigt...
... denn ein effektiver Plan für soziale Medieninhalte ist keine einmalige Angelegenheit. Er ist dynamisch. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, ist eine kontinuierliche Anpassung und Analyse erforderlich. Und das erfordert regelmäßige Zeit und Aufmerksamkeit von Ihnen.
Deshalb ist es wichtig, dass Sie sich mit Tools und Vorlagen ausstatten, um den Prozess zu rationalisieren. Hier sind einige meiner Lieblingswerkzeuge, die ich täglich verwende:
Sobald Sie diesen Artikel gelesen und Ihren Plan für die Inhalte sozialer Medien entwickelt haben, empfehle ich Ihnen, die Zeit zu messen, die Sie benötigen, um die verschiedenen Aufgaben zu erledigen, die mit der Umsetzung dieses Plans verbunden sind.
Zählen Sie zum Beispiel, wie lange es dauert, die Ideen für die Inhalte des kommenden Monats zu planen. Wie lange dauert es, die Überschriften für jeden Beitrag in diesem Monat zu entwerfen, und so weiter.
Mit der Zeit werden Sie natürlich schneller werden. Aber es ist gut, sich das zur Gewohnheit zu machen, damit Sie genau wissen, wie lange jeder Teil des Inhaltserstellungsprozesses dauert. Vor allem, weil die meisten Menschen die Zeit, die wir für Dinge benötigen, stark unterschätzen.
Überprüfen Sie außerdem Ihren Prozess von Anfang bis Ende und schauen Sie, welche Teile Sie (ganz oder teilweise) mit einem Tool oder einer Vorlage automatisieren können.
Könnten Sie eine Vorlage für Bildunterschriften erstellen, um den Prozess der Erstellung dieser Texte zu beschleunigen? Gibt es ein Tool, mit dem Sie Inhalte leichter planen können (wenn Google Sheets für Sie nicht effektiv funktioniert)? Je mehr Sie automatisieren können, desto einfacher und schneller wird Ihr Prozess der Inhaltserstellung sein.
Niemand war am Anfang perfekt. Weit gefehlt. In der Tat sind die Marken, die sich in den sozialen Medien auszeichnen, diejenigen, die regelmäßig testen, lernen und optimieren.
Sobald Sie sich über Ihre Content-Strategie im Klaren sind, planen Sie ein oder zwei Monate lang solide Inhalte. Analysieren Sie dann die Ergebnisse. Selbst mit der besten Strategie der Welt werden Sie nicht wissen, was wirklich bei Ihrem Publikum ankommt, solange Sie nicht über eine gute Menge an Daten verfügen, die Sie auswerten können.
Deshalb empfehle ich Online-Unternehmern und Social-Media-Managern, ihren Inhaltsplänen eine Chance zu geben, bevor sie sich Sorgen machen, dass sie ihr Publikum nicht "verstehen". Diese Dinge brauchen Zeit - und Sie werden die Antwort nicht finden, wenn Sie nur ein paar Wochen lang Beiträge veröffentlichen.
Wenn Sie eine große Menge an Daten analysieren können, sollten Sie auf Muster achten. Gibt es eine bestimmte Art von Beiträgen, die bei Ihrem Publikum (immer wieder) gut ankommen? Das kann das Format sein - wie Video oder Karussell - oder das Thema. Wenn Sie einen solchen Trend erkennen, sollten Sie so viel wie möglich von den erfolgreichen Beiträgen übernehmen, um sie in zukünftigen Inhaltsplänen wiederzuverwenden.
Nehmen wir an, ein Karussell-Beitrag mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen hat sehr gut abgeschnitten. Wie könnten Sie dies nutzen, um Ihrem Publikum mehr von dem zu geben, was es (offensichtlich) will? Zum Beispiel:
Umgekehrt sollten Sie bei bestimmten Inhaltsformaten oder Themen, die insgesamt schlecht abgeschnitten haben, d. h. keine nennenswerten Ergebnisse erzielt haben, darüber nachdenken, diese im nächsten Monat zu reduzieren. Streichen Sie sie nicht komplett, aber stellen Sie sicher, dass Sie den größten Teil Ihrer Bemühungen in die Arten von Inhalten stecken, die funktionieren.
Denken Sie daran, dass nicht jeder Beitrag ein Gewinner für jede Kennzahl sein wird. Deshalb ist es wichtig, die Leistung eines Beitrags im Hinblick auf seinen ursprünglichen Zweck zu überprüfen.
Wenn Sie einen Beitrag mit dem Ziel verfasst haben, Linkklicks zu generieren und den Website-Traffic zu erhöhen, dann sieht dieser Beitrag - oberflächlich betrachtet - vielleicht so aus, als hätte er schlecht abgeschnitten, weil andere Engagement-Kennzahlen wie Kommentare/Freigaben/Speichern nicht sehr hoch sind. Sie wissen jedoch, dass die Leistung nicht schlecht war, weil Sie den beabsichtigten Zweck erreicht haben.
Es klingt offensichtlich, aber es lohnt sich, daran zu denken, da wir uns manchmal in den glänzenden Zahlen verfangen, die alle anderen sehen können, während es in Wirklichkeit die Zahlen sind, die niemand anderes sieht, die eine andere Geschichte erzählen.
Ein effektiver Plan für Social Media-Inhalte ist nicht fertig, wenn Sie auf "Veröffentlichen" drücken. Wenn das der Fall wäre, würden wir ihn nicht als sozial Medieninhaltsplan nennen.
Um das volle Potenzial Ihrer strategisch konzipierten Inhalte auszuschöpfen, sollten Sie nicht einfach nur senden. Setzen Sie sich mit Ihrem Publikum auseinander. Reagieren Sie auf deren Feedback und Fragen in den Kommentarbereichen und Posteingängen der von Ihnen gewählten Plattformen.
Heben Sie die Personen hervor, die sich regelmäßig mit Ihren Inhalten beschäftigen. Nutzen Sie Funktionen wie Instagram-Story-Sticker und Twitter-Umfragen, um die Interaktion Ihrer Follower zu fördern und ihnen zu zeigen, dass ihre Meinung zählt. Je mehr wechselseitige Konversationen Sie fördern können, desto mehr Ergebnisse wird Ihr Social-Media-Inhaltsplan erzielen.
Denn je mehr Sie mit Ihren Followern in den sozialen Medien sprechen, desto besser verstehen Sie ihre Wünsche, Bedürfnisse und Frustrationen in Echtzeit. Das stärkt die Beziehungen, baut eine Gemeinschaft auf und verbessert Ihre Inhalte.
Man könnte meinen, dass die Entwicklung eines effektiven Plans für soziale Medieninhalte ein Kinderspiel ist. Jeder hat eine Social-Media-Präsenz - wenn diese also regelmäßig hochwertige Inhalte veröffentlichen können, warum nicht auch Sie?
Das können Sie! Aber es ist wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, was genau in einen starken, ergebnisorientierten Plan für soziale Medieninhalte einfließt. Es gibt einen Unterschied zwischen kurzfristiger "Viralität" und einem Inhaltsplan, der auf einer Strategie basiert und mit spezifischen Zielen im Hinterkopf entwickelt wurde.
Ersteres sieht vielleicht oberflächlich betrachtet sexy aus, mit Metriken, die jeder sehen kann. Aber letztere werden den Test der Zeit - und der Trends - überstehen und Ihnen helfen, Ihre größeren Geschäftsziele zu erreichen.
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