5 de octubre de 2022
Última actualización
10.5.2022
04 MIN.
La supervisión de tu tasa de participación en Facebook suele ser la forma de indicar si tus tácticas tienen éxito o no. Conoce más sobre el indicador de participación de Facebook aquí.
Olga Rabo
¿Quieres saber cuál es la tasa media de participación en Facebook? Entonces has aterrizado en el artículo correcto.
Iconosquare, que ofrece análisis exhaustivos de Facebook para marcas de todo el mundo, ha analizado recientemente 2.810 páginas de empresa de Facebook para identificar cómo es un buen índice de participación en Facebook en sectores como el de las compras y el comercio minorista, los medios de comunicación, la alimentación y las bebidas, las marcas de consumo, los viajes y las figuras públicas, entre otros.
Nos fijamos en métricas como la tasa media de participación de la página de Facebook, la tasa de participación por publicación, la frecuencia de publicación por día, las tasas de clics de las publicaciones de FB y también las distribuciones de las reacciones.
¿Tienes curiosidad por ver cómo son las estadísticas?
Pues sigue leyendo 🤓
En primer lugar, aunque pueda parecer que los días de Facebook han pasado, no es realmente cierto. Miles de millones de personas siguen utilizando Facebook cada día, por lo que las empresas deben mantener su presencia en la plataforma. Las Historias de Facebook también están en auge.
Todo esto significa que las marcas deben desarrollar tácticas para atraer a su audiencia de Facebook y asegurarse de que sus fans están interesados en el contenido publicado, y hacen clic en él.
Y dicho esto, el seguimiento de tu tasa de participación en Facebook suele ser la forma de indicar si esas tácticas tienen éxito o no.
Sin embargo, responder a la pregunta "¿Cuál es la tasa media de participación en Facebook?" puede ser complicado. Como ya expliqué cuando publicamos un estudio similar para Instagram, las tasas de interacción pueden variar enormemente en función de varios factores: tu sector, tu ubicación, el tamaño de tus seguidores y, por supuesto, la calidad de tu contenido.
Pero, de nuevo, ¡un poco de investigación nunca hace daño a nadie!
Por eso, recientemente hemos investigado 2.810 páginas de empresa de Facebook para averiguar cómo es el compromiso en Facebook entre docenas de sectores de diferentes tamaños de fans.
Descubrimos que, a nivel global, la tasa media de engagement de las páginas en Facebook es del 28,3%, mientras que la tasa media de engagement por publicación es del 3,22% y la media de engagement por alcance es del 0,09%.
¿Qué significan estas estadísticas?
Tasa de compromiso de la página de los fans promedio: El engagement de tu página (likes, comentarios, clics y shares) dividido por tu número de fans (page likes). Por ejemplo: 100 personas han hecho clic en mi página/contenido y tengo 250 fans. La tasa de participación de mi página de Facebook es del 40%.
Tasa de participación media por publicación: Se calcula tomando el engagement total (likes, comentarios, clics y shares) recibido, dividido por el número de fans en el momento de cada post durante el rango de fechas seleccionado.
Compromiso medio de alcance: El engagement de tu página (likes, comentarios, clics y shares) dividido por el número de personas a las que has llegado. Por ejemplo: 25 personas han hecho clic en tu página/contenido y has llegado a 218 personas. Por lo tanto, tu tasa de compromiso sobre el alcance es del 11,47%.
Para obtener explicaciones más detalladas sobre las métricas de Facebook, consulta nuestras preguntas frecuentes.
En todos los sectores, estos son los promedios:
Una tasa de compromiso media global del 28,3% parece muy alta, ¿verdad?
A primera vista, sí.
Pero veámoslo desde una perspectiva diferente. Ten en cuenta que la tasa de participación total de tu página de fans acumula todas las acciones de participación, incluidos los clics, y en Facebook, hoy en día hay más gente que hace clic que que le gusta.
Por lo tanto, tiene más sentido centrarse en su tasa de participación media por publicación, ya que sería una representación más precisa de cómo su contenido está funcionando realmente.
Aquí están los puntos de referencia de las principales industrias para 15 áreas clave del compromiso de Facebook:
Así que ahora que sabes cuál es la tasa media de participación en Facebook, la pregunta es: ¿cómo puedes mejorar la tuya?
No olvides que los números no son más que números si no actúas sobre ellos. La interpretación de tus KPI y el desarrollo de un plan de acción basado en esa interpretación pueden conducir -y conducirán- a impulsar el rendimiento general de tu página de Facebook. Así que, ¿por qué no hacerlo?
Anteriormente publicamos una guía detallada sobre cómo aumentar la participación en Facebook de forma orgánica, pero aquí te ofrecemos algunos consejos rápidos que puedes probar hoy mismo:
Te guste o no, una auditoría de Facebook no es algo que puedas hacer una vez y olvidarte. Para que tenga éxito, tienes que controlar constantemente lo que ocurre, lo que funciona y lo que no; de lo contrario, es fácil perder el rumbo.
Ya sea que decidas mirar el último año o los últimos 3 meses (¡un año puede significar muchos datos para examinar!), debes mirar la fluctuación de tu tasa de compromiso y averiguar qué publicaste cuando tu compromiso alcanzó su punto máximo - y qué hiciste cuando se redujo.
También puedes ser proactivo y plantear preguntas en tus publicaciones, o realizar encuestas o sondeos sobre temas relevantes. Puedes preguntar algo tan sencillo como si quieren que se implemente una determinada función en tu sitio web.
Haga que su público se sienta valorado e involucrado y es más probable que quiera quedarse y participar en su contenido.
Hablando de hacer que tus fans se sientan valorados, otra buena forma de impulsar el compromiso en Facebook es compartir su contenido.
Destaca a tu comunidad mostrando el contenido que han compartido contigo a través de una campaña de hashtags o mediante un concurso. Elige un tema sencillo pero eficaz, un premio y un hashtag, y anima a los usuarios a participar.
Lo he dicho antes y lo vuelvo a decir: el compromiso alimenta el compromiso.
Si quieres aumentar tu tasa de compromiso, tienes que comprometerte y responder a los que se han comprometido contigo.
Vigila los comentarios de las publicaciones y asegúrate de responder a todos, incluso si comentan para quejarse de algo. Demostrar a tus fans de Facebook que les escuchas y valoras su opinión les animará a comprometerse con tu marca. También recordarán lo útil que fuiste la próxima vez que consideren comprarte.
Y lo que es más importante, no olvides dejar que tu autenticidad brille. Por ejemplo, el sentido del humor puede ayudarte a superar muchas cosas. Demuestra tu personalidad. Recuerda que estás creando contenidos para personas reales, no para robots.
¿Sabías que Iconosquare puede ayudarte a comparar tu rendimiento en Facebook con el de tus competidores? Es una función muy útil que compara tus métricas de participación en Facebook con las del resto de empresas de tu misma categoría.
Inicie sesión en Iconosquare y vaya a Listening → Industry Benchmark, y verá 10 métricas comparativas basadas en los datos recogidos en los últimos 30 días.
Aunque la tasa media de participación en Facebook puede ser del 28,3%, tiene más sentido fijarse en la tasa media de participación por publicación, que representa el 3,22% a nivel mundial en todos los sectores.
Dicho esto, ten en cuenta que incluso este punto de referencia es muy individual. Depende del sector y del país en el que te encuentres, del tamaño de tu audiencia y, en última instancia, de lo atractivo que sea tu contenido.
Olga vive en Berlín. Se dedica a crear estrategias, a aumentar las tasas de clics y a compartir sus profundos conocimientos sobre marketing de contenidos y redes sociales. Es una gran adicta a los viajes.
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