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En este artículo, vamos a proporcionar una guía paso a paso sobre cómo conseguir engagement en TikTok y cómo aumentar el rendimiento en TikTok.
Alina Midori Hernández
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Ha arrasado en el mundo de las redes sociales y ahora TikTok va camino de convertirse en el servicio de vídeo más popular de Estados Unidos. Los estudios muestran que, en 2022, la popular aplicación superará a Netflix y se convertirá en la segunda plataforma de streaming de vídeo entre los usuarios menores de 35 años. YouTube sigue siendo el número uno por ahora, pero ¿por cuánto tiempo?
Gracias al rápido crecimiento de TikTok, los profesionales del marketing de todo el mundo han adaptado sus estrategias para hacer un hueco a sus marcas en esta plataforma vertiginosa y en constante cambio. Pero como las tendencias de TikTok van y vienen en un abrir y cerrar de ojos, captar a los usuarios es uno de los principales retos a los que se enfrentan todas las empresas.
En este artículo, vamos a proporcionar una guía paso a paso sobre cómo conseguir engagement en TikTok y cómo aumentar el rendimiento en TikTok. Revelaremos algunas de las mejores prácticas de TikTok para mejorar tu estrategia en redes sociales y proporcionaremos ejemplos de algunas marcas y cuentas con gran engagement en TikTok que te servirán de inspiración para empezar.
TikTok es una plataforma de redes sociales en la que los usuarios suben vídeos cortos e interactúan con ellos. La aplicación se lanzó al público mundial en 2017 y actualmente es gratuita.
Con su rápido ascenso en 2020 en medio de la pandemia, TikTok batió el récord de la aplicación más descargada en un trimestre, con 35 millones de instalaciones. En la actualidad, TikTok cuenta con más de mil millones de usuarios en todo el mundo y se ha convertido en un importante canal para profesionales del marketing y creadores de contenidos.
El contenido de TikTok consiste en vídeos cortos con sonidos, filtros y música que permiten a los usuarios contar una historia. Los vídeos de TikTok pueden durar hasta 3 segundos, lo que no significa que sean menos eficaces.
Este ejemplo de vídeo TikTok de la NBA dura sólo seis segundos y tiene más de medio millón de visitas y más de 500 compartidos. ¿Por qué? Ofrece un clip conciso pero simpático del jugador de los Atlanta Hawks, Trae Young, saludando a un joven aficionado, combinando deporte, celebridad y conexión humana.
Fuente: TikTok / NBA
La comunidad de T ikTok suele elogiar a las marcas que publican vídeos creativos y entretenidos, como los retos de hashtags. Según TikTok, el 68 % de los usuarios considera que el contenido publicitario de la plataforma es único o diferente de cualquier otra plataforma y es 1,5 veces más probable que compren algo en TikTok.
TikTok es también la plataforma social con mayor engagement, lo que la convierte en un lugar ideal para que las marcas establezcan conexiones auténticas con clientes potenciales que vayan más allá de las ventas.
He aquí algunas razones por las que podría considerar TikTok en su marketing mix:
Exploremos algunas de las principales tácticas de TikTok a disposición de los profesionales del marketing y aprendamos a impulsar la participación y la estrategia de marca.
Trabajar con influencers es una de las mejores maneras de aumentar el engagement y promocionar tus productos a nuevas audiencias en TikTok.
El marketing de influencers es especialmente eficaz para generar el boca a boca, ya que se parece más a un amigo que recomienda una marca o un producto que a la publicidad.
Según Matter Communications, el 61% de los consumidores confía en las recomendaciones de amigos o personas influyentes, mientras que es probable que el 38% confíe en las recomendaciones de las redes sociales de una marca.
El 69% de los usuarios de TikTok tienen entre 13 y 24 años, por lo que TikTok es perfecto para las marcas que se dirigen a un público más joven. Sin embargo, es crucial colaborar con personas influyentes que encajen con la voz de tu marca.
Por ejemplo, la influencer de TikTok y gurú de la belleza Jasmine Chiswell ha colaborado con la popular marca de belleza Too Faced, compartiendo contenido sincero y alegre que se alinea con la marca.
Fuente: TikTok / Too Faced
Los anuncios de TikTok son similares a otros anuncios pagados en redes sociales en términos de formato; sin embargo, los anuncios pagados de TikTok pueden ser más caros.
Las marcas están mejorando su juego con los anuncios de TikTok para ampliar su alcance y llevar su estrategia de marketing a un nivel completamente nuevo. He aquí algunas razones por las que las marcas deberían plantearse invertir en estos anuncios:
Fuente: HubSpot
Las adquisiciones de marca de TikTok son el tipo de publicidad más caro. Estos anuncios aparecen cuando un usuario abre la aplicación de TikTok, y solo verá una captación de marca al día.
Se trata de anuncios en el feed que aparecen en primer lugar cuando un usuario abre la aplicación. TikTok garantiza que tu contenido sea el primero en aparecer en el feed de un usuario después de tres segundos. Estos anuncios admiten hasta 60 segundos de vídeo.
Fuente: TikTok para empresas
Los anuncios n-feed son la forma más sencilla de los anuncios de TikTok. Son vídeos verticales con sonido que pueden mejorarse con complementos interactivos.
Una de las ventajas de los anuncios in-feed es que imitan visualmente el contenido habitual y parecen más orgánicos.
Fuente: TikTok para empresas
Los hashtags de marca son una forma de invitar a la comunidad de TikTok a participar en una tendencia creada por tu marca.
Los retos con hashtags de marca son útiles para aprovechar el contenido generado por los usuarios (CGU) y llegar a una amplia audiencia, ya que aparecen en la página Discover de TikTok.
El inconveniente de estos anuncios es que son costosos. Ejecutar hashtags de marca puede costar una tarifa plana de 150.000 dólares durante seis días, más gastos adicionales para promocionar el reto en otros canales. Sin embargo, estos hashtags de pago funcionan de maravilla para las marcas que quieren llegar a un público diverso.
Por ejemplo, la marca Skims de Kim Kardashian. El hashtag #skimsdress se refiere a un vestido de salón que se dice favorecedor para todo tipo de cuerpos, y generó 330 millones de visitas en TikTok.
Fuente: TikTok
También puedes crear un filtro TikTok personalizado para atraer aún más a los usuarios. Estos efectos están patrocinados y a menudo incluyen el logotipo de una marca o activos visuales para adaptarse a una campaña específica.
Los efectos de la marca TikTok también son caros y pueden costar hasta 100.000 dólares por efecto. Para crear uno, debes iniciar sesión y descargar la plataforma Effect House, que pertenece a TikTok.
Fuente: Efecto Casa
Fuente: TikTok para empresas
Casi todos los contenidos tienen potencial para convertirse en virales, pero no todos los vídeos de TikTok lo consiguen. Entonces, ¿cómo puedes aumentar tus posibilidades de viralidad en esta popular plataforma? Crea contenido teniendo en cuenta el algoritmo de TikTok.
Es más probable que el algoritmo seleccione y muestre contenidos que contengan:
Como vendedor, la forma más fácil de convertirse en un experto en TikTok es convertirse primero en un usuario activo. Así aprenderás lo que funciona, cómo el algoritmo selecciona el contenido para perfiles específicos y el ritmo de la plataforma.
TikTok es una poderosa herramienta de marketing, y una vez que entiendas la plataforma y seas capaz de reconocer las tendencias, estarás en camino de producir contenido fresco que también sea atractivo para tu audiencia.
También puedes utilizar TikTok con fines de marketing offline, como añadir un vídeo Tiktok en una pantalla digital. Si añades un código QR de redes sociales con el vídeo, conseguirás más tracción para tu campaña.
TikTok tiene en cuenta las visualizaciones, comentarios, descargas y guardados a la hora de medir el engagement. Conocer tu tasa de engagement te dará una idea de cómo va tu contenido de TikTok y qué producir en el futuro.
Aquí tienes algunas ideas para aumentar tu compromiso.
Responder a los comentarios es esencial, pero hacerlo con un vídeo va más allá. Crear un nuevo vídeo de TikTok respondiendo a tu audiencia hace que los usuarios se sientan valorados y más comprometidos.
Desde 2021, la función de preguntas y respuestas permite a los creadores responder a cualquier pregunta. Cuantas más respondas, más preguntas recibirás, así que tómate tu tiempo para responder a todas las que puedas.
Cuando se busca la participación en TikTok, más es más. La frecuencia de publicación ideal para TikTok es de una a tres veces al día, aunque algunos creadores publican hasta 10 veces al día.
Publicar más aumenta tus posibilidades de aparecer en la página "Para ti" de un usuario. Cuando los usuarios interactúan con ese contenido, es más probable que vuelvan a hacerlo en el futuro.
Si quieres aumentar la frecuencia de tus publicaciones, las plantillas de TikTok pueden ayudarte a ahorrar tiempo y mantener una producción de contenidos consistente.
Fuente: Envato Elements
Conectar con los creadores de contenidos es una forma sencilla pero eficaz de aumentar la participación. Ponte en contacto con usuarios que compartan tus contenidos o los valores de tu marca. Participa en sus contenidos, deja comentarios y responde a sus vídeos para dejar huella fuera de tu propia cuenta.
Participar con los usuarios habituales es una forma excelente de mantener la conversación. La popular marca de refrescos Mountain Dew lo hace con cada vídeo que publica.
Fuente: TikTok / Mountain Dew
Compartir contenido atractivo no significa automáticamente que los usuarios sigan y se comprometan con su marca.
Para darles un empujón, incluye llamadas a la acción en tus publicaciones, vídeos o pies de foto. Funcionan como un mensaje adicional para animar a la gente a que te siga, visite tu sitio web, comente, le guste o comparta.
Adelantarse a los acontecimientos es una buena forma de aumentar la participación, así que asegúrate de seguir las tendencias con la mayor frecuencia posible.
Las nuevas tendencias y formatos de TikTok son una buena oportunidad para mejorar tu estrategia de contenidos. Acuérdate de incluir hashtags en los pies de foto y de utilizar los efectos de sonido de moda para aumentar la visibilidad de tus contenidos.
TikTok Analytics te servirá de brújula para navegar por tu estrategia de contenidos. Puede proporcionarte información sobre datos demográficos, ubicación y rendimiento de tus contenidos.
Las marcas también pueden beneficiarse de Iconosquare TikTok Analytics, que revela un gráfico de vida útil para cada publicación. Esto te ayudará a tomar decisiones informadas para optimizar tu contenido y seguir aumentando tus tasas de participación.
¿Puedes calcular tu engagement en TikTok? Por supuesto que sí. Puedes calcularlo manualmente usando una fórmula que incluya likes, comentarios, shares y followers, o puedes usar una herramienta online como Iconosquare.
Esta plataforma calcula automáticamente tu tasa de participación y muestra datos relacionados con tu perfil de TikTok y su contenido. Mostrará tu tasa de participación media en visualizaciones y otros análisis para obtener una visión global o vídeos individuales.
Fuente: Soporte Iconosquare
TikTok es una plataforma en constante evolución que presenta una gran oportunidad para hacer crecer tu marca o negocio. Plantéate probar nuevos formatos, tendencias y temas, y crea contenido de marca para aumentar tu engagement.
Alina es una periodista reconvertida en productora de contenidos que trabaja en Envato. Le apasiona la redacción de textos publicitarios y contenidos, pero también disfruta con la poesía y la lectura de obras de no ficción.
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