August 9, 2022
Letzte Aktualisierung
8.9.2022
05 MIN.
Facebook Retargeting-Anzeigen helfen Ihnen, Ihre Produkte an Personen zu verkaufen, die bereits ein Interesse an Ihrer Marke bekundet haben. Das ist ein sehr nützliches Instrument.
David Pagotto
Die meisten Menschen nutzen ihre Mobilgeräte, um sich über Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Vielleicht finden sie etwas, das sie interessiert, aber sie kaufen es nicht sofort. Genauso kann es sein, dass einige Verbraucher Ihre Marke sehen, aber erst einmal die Preise mit anderen Marken vergleichen, bevor sie etwas kaufen.
In beiden Fällen handelt es sich um potenzielle Käufer, die nicht bereit sind, sich umzustellen. Zumindest noch nicht.
Hier kommt das Facebook Retargeting ins Spiel. Facebook Retargeting-Anzeigen helfen Ihnen, Ihre Produkte zu verkaufen, indem Sie Personen ansprechen, die aufgrund ihres Online-Verhaltens bereits Interesse an Ihrer Marke bekundet haben. Da sie bereits ihr Interesse an Ihnen bekundet haben, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie konvertieren.
Wie starten Sie also eine Facebook-Retargeting-Kampagne? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden.
Jedes Unternehmen kann Facebook Retargeting nutzen, um Personen zu finden, die zuvor auf der eigenen Website, der mobilen App, dem Marktplatz oder einer anderen Online-Plattform gestöbert oder gekauft haben. Befolgen Sie diese Schritte, um loszulegen:
Das Facebook-Pixel für benutzerdefinierte Zielgruppen ist ein kleiner Codeschnipsel, den Sie kopieren und in den Code Ihrer Facebook Business-Seite einfügen. Dieser Code verfolgt die Aktionen, die Personen ausführen, wenn sie mit Ihrer Marke in Kontakt treten. Der Code liefert Ihnen Informationen über die Personen, die Ihre Facebook-Anzeigen aufgerufen haben, bevor sie auf Ihre Website gegangen sind, um Produkte zu prüfen oder einen Kauf zu tätigen.
Sie können den Pixel auch auf Ihrer Website einrichten, um die Besucher Ihrer Website zu verfolgen, damit Sie sie später ansprechen können. Eine ausführliche Anleitung zur Einrichtung von Facebook-Pixeln finden Sie hier.
Zu den Informationen, die verfolgt werden, gehört die Anzahl der Personen, die einen Artikel in den Warenkorb legen, um einen Kauf zu tätigen. Sie können auf diese Informationen im Facebook-Ereignis-Manager zugreifen und sie für das Retargeting von Kunden nutzen, die ihren Warenkorb verlassen haben.
Für eine erfolgreiche Facebook-Retargeting-Kampagne müssen Sie die Parameter zur Kategorisierung Ihrer Zielgruppe festlegen.
Die Standardparameter sind:
Benutzerdefinierte Zielgruppen sind unerlässlich, wenn Sie soziale Medien zum Aufbau Ihrer Marke nutzen möchten. Gehen Sie zum Anzeigencenter und gehen Sie zum Abschnitt "Zielgruppen" des Facebook Business Manager. Klicken Sie auf den Abschnitt "Zielgruppe erstellen" und danach auf die Funktion "Benutzerdefinierte Zielgruppe". Sie sehen dann die Schaltfläche zum Erstellen von Zielgruppen.
Im nächsten Schritt geben Sie Ihrer Zielgruppe einen Namen (und eine Beschreibung, wenn Sie möchten). Klicken Sie auf Zielgruppe erstellen. Wenn Sie die Einrichtung der benutzerdefinierten Zielgruppe abgeschlossen haben, können Sie sie bei der Erstellung des Anzeigensatzes auswählen, damit Sie diese Zielgruppe mit der richtigen Anzeige erreichen können.
Nachdem Sie Ihre Zielgruppe ermittelt haben, legen Sie Ihre Facebook-Leistungskennzahlen fest, bevor Sie Ihre Kampagne starten. Wir werden später über Facebook-KPIs sprechen.
Das Verfassen besserer Anzeigentexte ist entscheidend. Sie müssen jedoch noch mehr tun, damit Ihre Retargeting-Anzeigen und -Kampagnen erfolgreich sind. Im Folgenden finden Sie vier Tipps, die Sie für eine ergebnisorientierte Facebook-Retargeting-Kampagne befolgen sollten:
Dynamische Produktanzeigen zeigen bestimmte Produkte an, die auf dem Interesse eines potenziellen Kunden basieren. Nehmen wir an, Sie haben sich in einem E-Commerce-Geschäft nach Damenschuhen umgesehen. Das Geschäft könnte Ihnen genau die Schuhe, die Sie sich angesehen haben, oder verwandte Produkte erneut anzeigen.
Im Gegensatz zu gewöhnlichen Facebook-Werbeanzeigen verwenden dynamische Werbeanzeigen automatisch Bilder und Details aus Ihrem Daten-Feed für die Dienstleistungen oder Produkte, die Sie bewerben möchten.
Sie können eine dynamische Produktanzeige einrichten, indem Sie die Unternehmenseinstellungen auf Ihrer Facebook Business-Seite aufrufen. Wählen Sie Datenquellen und Katalog. Wählen Sie einen Katalog aus, gefolgt von der Art und Weise, wie Sie Ihren Katalog verwalten möchten.
Wählen Sie die Pixel aus, die Sie mit Ihrem Katalog verbinden möchten, und speichern Sie sie. Sie können auch eine dynamische Anzeigenvorlage erstellen. In der Vorlage können Sie wählen, ob Sie einen einzelnen Produktkatalog oder mehrere Produkte auf einmal erstellen möchten.
Wählen Sie die benutzerdefinierte Zielgruppe und entscheiden Sie, welche Pixel Sie ansprechen möchten.
Die Anzeigen werden automatisch geschaltet, sobald Sie die Einrichtung abgeschlossen haben.
Ein Lead-Magnet ist ein kostenloses Produkt oder eine kostenlose Dienstleistung, die Sie Ihrer Zielgruppe im Tausch gegen Ihre Kontaktdaten anbieten, z. B. eine Testversion eines Software-Tools, ein E-Book oder einen Miniguide, Produktproben oder Testversionen. Sie benötigen diese Kontaktdaten, um eine effektive E-Mail-Marketingkampagne durchzuführen.
Sie können Retargeting-Facebook-Anzeigen schalten, die einen Lead-Magneten anbieten:
Im obigen Beispiel richtet das Softwareunternehmen PandaDoc eine Facebook-Retargeting-Kampagne ein, die eine 14-tägige Testversion ihres Produkts als Lead-Magnet nutzt. Die Anzeige ist sogar mit einem Video versehen, das den schriftlichen Inhalt ergänzt. Das Video zeigt, wie einfach es ist, mit dem Produkt Papierkram auszufüllen und an Kunden zu senden.
Wenn Sie auf das Anmeldesymbol klicken, werden Sie zu einer Landing Page weitergeleitet, auf der Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben müssen, um sich anzumelden.
Sobald Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Zielgruppe haben, können Sie ihnen E-Mails senden, die sie in zahlende Kunden umwandeln können. Im Beispiel von PandaDoc können sie auf andere Weise einen Verkauf generieren. Die Kunden können auf einen kostenpflichtigen Plan umsteigen, wenn die kostenlose Testversion erfolgreich war.
Cross-Selling und Up-Selling sind zwei Bottom-of-the-Funnel-Strategien, mit denen Sie warme Zielgruppen auf Facebook erneut ansprechen können.
Cross-Selling bedeutet, Ihrem Kunden ein verwandtes oder ergänzendes Produkt zu verkaufen. Umgekehrt bedeutet Upselling, einen Kunden davon zu überzeugen, etwas Teureres von Ihnen zu kaufen.
Facebook ermöglicht Ihnen Cross-Selling und Upselling. Sie müssen zwei Produktgruppen in Ihrer Kampagne einrichten. Eine Kampagne sollte die einzubeziehenden Produkte enthalten; die nächste Kampagne sollte für das Retargeting sein.
Folgen Sie den nachstehenden Schritten, um Ihre Kampagne einzurichten:
Das sieht folgendermaßen aus:
Fügen Sie dann ein Rückblickfenster für Produktansichten hinzu. Jetzt müssen Sie nur noch den Produktsatz für das Retargeting auswählen und die Einrichtung Ihrer Anzeige abschließen.
Sehen Sie sich diese Anzeige von Green Blender an, einem Unternehmen, das Smoothies verkauft. Sie können diese Anzeige nutzen, um Upselling zu betreiben und eine Zielgruppe erneut anzusprechen, die bereits ein Paket mit vorportionierten Zutaten bei ihnen gekauft hat. Sie bieten sogar einen Rabatt an, um ihre Chancen auf einen Verkauf zu erhöhen.
Wenn die Leute sich die Zeit nehmen können, um zu sehen, was Sie auf Facebook oder Ihrer Website verkaufen, möchten sie wahrscheinlich auch wissen, wann Ihre neuen Produkte auf den Markt kommen.
Sie können Produkteinführungen mit einer Facebook-Retargeting-Kampagne einrichten. Diese Kampagne kann zu Wiederholungskäufen führen.
Hier ein Beispiel für eine Anzeige zur Produkteinführung von Razer, einer Gaming-Lifestyle-Marke:
Razer könnte dies nutzen, um einen Kunden erneut anzusprechen, der gerade seine Website besucht hat, um nach Produkten zu suchen. In der Anzeige kommunizieren sie den Wert ihres neuen Produkts, um die Zielgruppe zum Kauf zu bewegen.
Sie müssen zuerst Ihr Budget festlegen, bevor Sie live gehen. Bei Facebook können Sie mit einem beliebigen Betrag für Ihre Kampagnen beginnen. Sie können mit 5 $ pro Woche oder mit bis zu 50.000 $ beginnen.
Es ist wichtig, dass Sie Ihre Kampagnen überwachen, sobald Sie live gehen. Gehen Sie also zu den Facebook-KPIs zurück, die Sie vor dem Start Ihrer Kampagne festgelegt haben, und prüfen Sie, ob Sie diese erfüllen. Analysieren Sie auch Ihre Umsatzzahlen im Vergleich zu den Anzeigedaten, um die Veränderungen bei den Einnahmen zu erkennen. Wenn Sie Ihre Kampagnen überwachen, können Sie feststellen, welche Änderungen Sie für diese Kampagnen vornehmen müssen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
Mit Facebook können Sie auch Ihre Kampagnen für die Retargeting-Strategien erweitern, die für Ihr Unternehmen geeignet sind. Das können Sie tun, indem Sie:
Achten Sie auf Dinge, die Sie verbessern können, z. B. den richtigen Text oder einen überzeugenden Leadmagneten, den Ihre Zielgruppe unwiderstehlich findet.
Denken Sie auch daran, sich auf die Optimierung der sozialen Medien zu konzentrieren, um Ihre Marketingbemühungen zu verstärken. Je mehr hochwertige Besucher Sie auf Ihre Website leiten, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie mehr Konversionen erzielen.
Durch Retargeting-Anzeigen kann Facebook Ihrem Unternehmen helfen, Kunden (oder potenzielle Kunden) zu erreichen, die bereits Interesse an Ihrer Marke bekundet haben. Dies sind schließlich die Personen, die wahrscheinlich konvertieren werden.
Um Ihre Kampagne zu starten, müssen Sie nur Ihr Facebook Pixel einrichten und benutzerdefinierte Zielgruppen erstellen. Sie können Ihr Publikum auf viele Arten neu ansprechen. Verwenden Sie Lead-Magneten oder Cross- und Upselling. Sie können auch dynamische Produktanzeigen verwenden. Sobald Ihre Kampagne läuft, überprüfen Sie die Leistung Ihrer Retargeting-Anzeigen anhand Ihrer KPIs, damit Sie die notwendigen Anpassungen zur Verbesserung Ihrer Kampagnen vornehmen können. Skalieren Sie dann Ihre Kampagnen.
Mit einer effektiven, ergebnisorientierten Facebook Retargeting-Werbekampagne können Sie schnell mehr Konversionen erzielen. Viel Glück!
David Pagotto ist der Gründer und Geschäftsführer von SIXGUN, einer Agentur für digitales Marketing mit Sitz in Melbourne. Er ist seit über 10 Jahren im digitalen Marketing tätig und hilft Unternehmen dabei, mehr
Willst du dein Facebook-Spiel verbessern und die Leistung deiner Seite steigern? Nutzen Sie unser schnelles, kostenloses Audit, um es jetzt herauszufinden
Führen Sie Ihr Audit jetzt durch!
Jede Woche interviewt Emily Top-Marken, bekannte Influencer und Agenturen mit einem Ziel: zu verstehen, was hinter den Kulissen ihrer Social-Media-Strategien passiert.
esm2 anhören
Holen Sie sich unseren kostenlosen Social-Media-Kalender 2022 zum Herunterladen mit über 250 aktuellen Terminen, die alle vorinstalliert und sofort einsatzbereit sind.
Lesen Sie, wie andere Unternehmen, Agenturen und Unternehmer ihre Social-Media-Performance mithilfe von leistungsstarken Analysetools und Strategien von Experten verbessern konnten.
Brauchen Sie Hilfe bei der Nutzung der zahlreichen Funktionen von Iconosquare? Fragen Sie sich, wie Sie diese nutzen können, um Ihre Leistung in den sozialen Netzwerken zu maximieren? Sehen Sie sich unsere Tutorials auf YouTube an.
Finden Sie es in einer Minute mit unserem Audit heraus.
Die leistungsstärkste Plattform für die Analyse, Verwaltung und Planung von sozialen Netzwerken für Marken und Agenturen.
Made in Limoges,
Nouvelle-Aquitaine, Frankreich.
