8 herramientas de análisis de Twitter para impulsar su estrategia

¿Sabes si tu estrategia de marketing en Twitter es eficaz? ¿Cómo puedes saber cuáles de tus tweets han generado más engagement en el último mes? Si no tienes respuestas a estas preguntas, entonces necesitas la analítica de Twitter. 

‍

Los gestores de redes sociales y los profesionales del marketing que quieran tener éxito en Twitter deben prestar mucha atención a sus análisis. La ejecución de análisis regulares te proporcionará información para ayudar a optimizar y mejorar tu marketing en Twitter.

‍

Ahora bien, ¿cómo se empieza a utilizar la analítica en Twitter? 

‍

Eso es exactamente lo que vamos a ver. En este artículo, veremos las mejores herramientas de análisis de Twitter y las métricas clave que deberías medir. 

‍

Empecemos. 

1. Iconosquare

Iconosquare es una herramienta líder de gestión y análisis de redes sociales para Twitter, Instagram, Facebook y LinkedIn. 

‍

‍

Desde el compromiso, las impresiones, el contenido y la comunidad, Iconosquare te ofrece una visión profunda de tu estrategia en Twitter. En el tablero general, obtienes métricas importantes como la evolución de tus seguidores durante un periodo determinado, la tasa media de participación por tuit, las impresiones totales, etc. 

‍

La función de exportación e informe facilita el compartir tus datos de Twitter con otros. Incluso puedes programar el envío de informes con indicaciones como la frecuencia, los destinatarios y la próxima fecha de entrega. No sólo puedes crear informes de rendimiento para tu cuenta, sino que también puedes crear informes de competidores y hashtags. 

‍

‍

Iconosquare también te ayuda a entender cuál es el mejor momento para publicar para conseguir la máxima participación. 

‍

Para entender mejor qué tuits resuenan mejor con tu público objetivo, Iconosquare te permite analizar la participación media de tus tuits agrupados por tipo. Por ejemplo, puedes analizar si los tuits con fotos tienen más éxito que los tuits con enlaces o vídeos. 

‍

Combinado con la solución de análisis, Iconosquare tiene una gran solución de publicación para Twitter. Puedes programar tuits diarios y semanales recurrentes para compartirlos en función de tus mejores horarios de publicación. Para los gestores de redes sociales, también hay una opción de colaboración que permite compartir el calendario con un aprobador externo. Esto facilita el trabajo con los clientes. 

‍

Iconosquare es una solución todo en uno que facilita la gestión de tus actividades en las redes sociales, desde Twitter hasta Instagram, en un solo lugar. 

‍

Inicie su prueba gratuita de 14 días

‍

2. Keyhole

Keyhole es una plataforma de escucha social y gestión de influenciadores que permite a los profesionales del marketing medir el rendimiento de sus campañas en las redes sociales.

‍

‍

La solución de análisis de Twitter de Keyhole permite a los usuarios seguir cualquier hashtag o cuenta en Twitter. Puedes rastrear cualquier hashtag o palabra clave para ver cómo lo usa la gente y quiénes son. También puedes analizar las métricas de compromiso como el alcance y las impresiones, crear informes personalizados para los clientes y rastrear las menciones de tu marca en Twitter desde hace hasta 5 años. 

‍

Puedes rastrear cualquier perfil o cuenta de Twitter utilizando Keyhole. Esta función es ideal para entender cómo lo están haciendo tus competidores y cómo su rendimiento en Twitter se compara con el tuyo. También obtendrás recomendaciones como las mejores horas para publicar o el número de hashtags que debes utilizar en una publicación para conseguir una participación óptima. 

‍

Keyhole es ideal para las marcas que quieren realizar análisis competitivos en profundidad en Twitter.

3. Tweepsmap

Tweepsmap es una plataforma de análisis y gestión de Twitter impulsada por la IA. 

‍

‍

La plataforma permite a los usuarios ahorrar tiempo y aumentar la participación de la audiencia utilizando información procesable. Con Tweepsmap, puedes medir el impacto y el alcance de tus tweets. El panel de control de la participación te ayuda a supervisar la actividad de tus tweets y también a ver los datos demográficos de tu audiencia, como el sexo, la profesión y el idioma. También hay una interfaz que te muestra el mejor momento para tuitear. 

‍

Tweepsmap también tiene una solución de interés y sentimiento de la audiencia. Esta solución te ayuda a entender los temas que interesan a tu audiencia. Esto será muy útil a la hora de crear tu estrategia de contenidos en Twitter. También viene con un programador de publicaciones automatizado. 

4. Tampón

Buffer es un conjunto de herramientas de redes sociales para pequeñas empresas. Es un popular programador de redes sociales, pero también ofrece información sobre cómo crecer en las redes sociales, incluyendo Twitter. 

‍

En el panel de control de Buffer, puedes medir el rendimiento de tu contenido de Twitter en varias cuentas. Puedes hacer un seguimiento de las métricas clave de participación, analizar los datos demográficos de tu audiencia, medir las publicaciones individuales e incluso los hashtags

‍

Buffer te permite medir el rendimiento de tus publicaciones promocionadas. También puedes comparar los resultados pagados con los orgánicos de las publicaciones promocionadas. También analiza las mejores horas para publicar, los mejores tipos de publicaciones y la mejor frecuencia de publicación para conseguir más participación. Puedes crear tanto informes personalizados como informes de marca blanca, en los que puedes añadir tu logotipo, título y descripción. 

5. Unbox Social

Unbox Social es una herramienta de análisis e informes de redes sociales que ayuda a mejorar el rendimiento de los gestores de redes sociales. 

‍

‍

Su función de análisis de Twitter ofrece información sobre el rendimiento de cada tuit que publicas. Puedes medir el compromiso y el alcance de tu marca en Twitter. Unbox Social también permite a los usuarios capturar información sobre su audiencia en Twitter. También hay una función de monitorización y sentimiento que te permite seguir lo que tu audiencia está diciendo sobre tu marca. 

‍

Unbox Social también incluye una función de seguimiento de la competencia que monitoriza el rendimiento de tus competidores en Twitter. Le permite medir cómo su audiencia percibe su marca en comparación con sus competidores. Esto se hace mediante el seguimiento de sus datos de interacción, su cuota de voz, la proporción de tweets y retweets, etc. 

6. Sprout Social

Sprout Social es una herramienta de gestión y análisis de redes sociales. 

‍

‍

La herramienta permite a los usuarios identificar sus tuits con mejor rendimiento mediante el análisis de métricas como el alcance, la participación, el rendimiento de los hashtags y los clics en los enlaces. Con su función de informe de mensajes enviados, se obtiene una visión más profunda del rendimiento de cada uno de los tuits. 

‍

Puedes elegir entre utilizar sus plantillas de informes o crear tus propios informes. Los informes pueden crearse mensual, trimestral o anualmente. También hay una función de informe comparativo que te permite medir tu rendimiento en comparación con el de tus competidores. Puedes utilizar su informe de tendencias de Twitter para supervisar los hashtags y temas que son tendencia en la plataforma. 

‍

Las analíticas premium de Sprout Social te ayudarán a entender qué tan bien resuenan tus tweets con tu audiencia. Esto te dará una idea de la eficacia de tu estrategia actual de contenido en Twitter. 

7. Mentionmapp

Mentionmapp es una plataforma de análisis de redes sociales que permite a los usuarios visualizar su red de Twitter e identificar las relaciones en línea que podrían estar perdiendo. 

‍

‍

Con la herramienta de análisis de visualización de la red de Twitter de Mentionmapp, puedes visualizar tus interacciones en Twitter y encontrar nuevos seguidores que puedes seguir o hashtags que puedes haber pasado por alto. Puedes monitorizar las conversaciones que se producen en Twitter y ver quiénes son los principales colaboradores. También puedes buscar cualquier hashtag y ver cómo los usuarios lo utilizan en los Tweets.

‍

El mapa de la red en tiempo real muestra la profundidad de tus compromisos en Twitter. Esto le permitirá identificar la amplitud de su alcance y de su red en Twitter. Pero si no estás familiarizado con los mapas de red, los resultados pueden ser confusos. Si puedes superar este obstáculo inicial, Mentionmapp es útil para analizar cualquier perfil o hashtag y mostrar cómo se relacionan con otros usuarios en la plataforma.

8. Twitonomía

Twitonomy es una plataforma de redes sociales dedicada a la analítica de Twitter. 

‍

‍

La plataforma ofrece datos analíticos detallados sobre el rendimiento de tus tweets, retweets, menciones, hashtags y respuestas. También puedes obtener información sobre tu audiencia y las personas a las que sigues. Con el informe de seguidores, aprenderás más sobre la demografía de tu audiencia, incluyendo sus intereses, ubicación e influencia. 

‍

Otras funciones que ofrece Twitonomy son averiguar a quiénes sigues pero no te siguen de vuelta, monitorizar los tweets de tus usuarios favoritos y rastrear tus interacciones con otros usuarios de Twitter. También puedes obtener y exportar analíticas de búsqueda de cualquier usuario, URL, palabras clave o hashtags, al mismo tiempo que haces un seguimiento del crecimiento de tus seguidores a lo largo del tiempo. Twitonomy también tiene un mapa interactivo que te permite visualizar dónde los usuarios han mencionado tus Tweets. 

Métricas clave de Twitter que debes seguir

Necesitas hacer un seguimiento de las métricas importantes para ayudarte a medir la eficacia de tu estrategia en Twitter. Estas métricas te permitirán identificar si estás cumpliendo tus objetivos en las redes sociales. 

‍

El seguimiento de las métricas le proporcionará datos que le ayudarán a;

‍

• Comprender mejor la cuota de voz de su marca
• Conozca el mejor tipo de contenido que funciona para su audiencia
• Conozca el mejor momento para publicar para obtener la mayor participación
• Realice un análisis de la competencia

‍

Veamos las métricas clave de Twitter que deberías seguir. 

Aumento de seguidores

Esta métrica mide el número de nuevos seguidores que has conseguido a lo largo del tiempo. 

‍

Por qué es importante: Un crecimiento positivo de seguidores significa que tu contenido está llegando a tu público objetivo y que lo disfrutan lo suficiente como para darle al botón de seguir. Y si el número de seguidores disminuye, tendrás que investigar por qué la gente deja de seguirte. Podría ser porque la calidad del contenido ha bajado, porque estás publicando fuera del tema de tu marca, porque te estás promocionando demasiado o porque no estás publicando lo suficiente. 

‍

‍

Cómo hacer el seguimiento: Resta el número de seguidores al principio de un periodo de tiempo seleccionado del final del periodo. También puedes encontrar la evolución de tus seguidores y el crecimiento medio de los mismos utilizando Iconosquare como se ve arriba. 

Impresiones

Las impresiones son el número de veces que tus tweets regulares, retweets y tweets citados son vistos por otros usuarios. No importa si los usuarios han hecho clic o han participado en los tweets. Siempre que el tuit llegue al feed de alguien, cuenta como una impresión. Puedes hacer un seguimiento de las impresiones de tweets individuales o de tu cuenta en general. 

‍

Por qué es importante: Si tu objetivo principal es aumentar la notoriedad de la marca, debes hacer un seguimiento de las impresiones. También te muestra el potencial de un tuit para hacerse popular. 

‍

‍

Cómo hacer el seguimiento: Puedes abrir un tuit para ver la actividad del mismo. Las impresiones totales de los tweets y la media de impresiones por tweet también están disponibles en el panel de análisis de Iconosquare.

Compromisos

Los compromisos miden el número de interacciones en un tuit. Incluye todas las formas en las que alguien puede interactuar con un tuit, incluidos los "me gusta", las respuestas, los "retweets", los clics en los enlaces, los seguidores de un tuit, etc. Puedes hacer un seguimiento de los tweets individualmente o de la cuenta en general. 

‍

Por qué es importante: Una tasa de compromiso alta significa que tu audiencia encuentra tu contenido interesante. Esta métrica es buena para controlar el compromiso de la comunidad y de la marca.

‍

Cómo hacer el seguimiento: Al igual que las impresiones, puedes encontrar el engagement de cualquier tuit haciendo clic en la actividad del tuit. En los informes de Iconosqaure puedes encontrar el compromiso total de Twitter, el compromiso medio por tipo de tuit y el compromiso medio en impresiones por tuit. 

Engagement rate

Esta métrica mide el número medio de usuarios que ven tus publicaciones y se comprometen con ellas. 

‍

Por qué es importante: Un aumento en la tasa de participación puede significar que tu audiencia disfrutó de tu último contenido. 

Vistas del vídeo

Mide el número de veces que la gente ha visto tus vídeos en Twitter.

‍

Por qué es importante: Esta métrica te permite controlar la eficacia de los vídeos. Si tus vídeos no están recibiendo visitas, tienes que perfeccionar tu estrategia de vídeo para que una mayor parte de tu audiencia participe en ellos.

‍

Cómo hacer el seguimiento: En el informe de compromiso de Iconosqaure, encontrarás datos sobre el historial de visualizaciones de tus vídeos. 

Menciones principales

Rastrea los tuits con más engagement que te mencionan. 

‍

Por qué es importante: Tener más menciones aumenta la visibilidad de tu marca y muestra que tu marca está involucrada en las conversaciones que se producen en la plataforma. 

‍

Cómo hacer el seguimiento: Encontrarás tus principales menciones en la página de inicio del panel de Twitter. 

Top Tweet

Esta métrica mide los tuits con mejor rendimiento en tu cuenta durante un período de tiempo seleccionado. Twitter desglosa esta métrica por impresiones, participaciones y tasa de participación. 

‍

Por qué es importante: ¿Su audiencia prefiere los tuits con vídeos o fotos? ¿Los tweets sin enlaces funcionan mejor que los tweets sin ellos? Es importante identificar el tipo de contenido con el que su audiencia se compromete mejor. Consejo: Si estás publicando anuncios en Twitter, es una buena práctica promocionar los tuits con mejor rendimiento.

‍

Cómo hacer el seguimiento: En el panel de control de Twitter, el tuit más importante por impresiones se encuentra en la parte superior de la página de inicio bajo Tweet Highlights. En Iconosquare, puedes dar un paso más allá analizando tus mejores tuits por tipo de tuit. 

‍

Clics en el perfil

Mide el número de veces que alguien hace clic en su nombre de usuario, nombre de cuenta y foto de perfil.

‍

Por qué es importante: Los clics en el perfil muestran que la gente está interesada en saber más sobre ti. Si el crecimiento de seguidores y los clics en el perfil son elevados, esto demuestra que tu estrategia actual de marketing en Twitter está funcionando.

‍

Cómo hacer el seguimiento: Encontrarás esta métrica en el panel de análisis de Twitter. 

Clics de enlace

Esta métrica registra el número de veces que alguien hizo clic en los enlaces de su tweet.

‍

Por qué es importante: Si la gente no hace clic en sus enlaces, podría ser el momento de cambiar el texto o probar con diferentes imágenes y títulos para los enlaces. 

‍

Cómo hacer el seguimiento: Puedes analizar esta métrica consultando la Actividad de los Tweets o en el panel de análisis de Twitter. 

Coste por resultado (CPR)

Esta métrica se utiliza para la publicidad en Twitter. Muestra el coste medio de cada acción relevante que tiene lugar en tus anuncios. 

‍

Por qué es importante: Esta métrica le ayuda a medir el éxito de sus campañas publicitarias. Una RCP alta significa que su público objetivo no está resonando con sus anuncios. Lo mejor será pausar las campañas y ajustarlas para mejorar su rendimiento. 

‍

Cómo hacer el seguimiento: El coste por resultado está disponible en tu centro de Twitter Ads. 

Para terminar

Como puedes ver, hay diferentes herramientas de análisis de Twitter entre las que puedes elegir. Tanto si quieres aumentar la notoriedad de la marca como impulsar el compromiso, estas plataformas te ayudarán a entender tus datos para que puedas alcanzar tus objetivos. También he enumerado las métricas clave de Twitter que deberías seguir siempre, especialmente si la publicidad es una parte clave de tu estrategia de marketing en Twitter.