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10. Mai 2023

Letzte Aktualisierung

5.10.2023

07 MIN.

Wie man eine erfolgreiche Markenstrategie aufbaut

In diesem Artikel werden wir die Schritte analysieren, die Sie unternehmen müssen, um eine erfolgreiche Markenstrategie aufzubauen!

Marvellous

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Wie man eine erfolgreiche Markenstrategie aufbaut
Inhalt

In der heutigen schnelllebigen und wettbewerbsintensiven Geschäftswelt ist der Aufbau einer erfolgreichen Markenstrategie unerlässlich, um sich von der Konkurrenz abzuheben, einen Wiedererkennungswert der Marke zu schaffen und die Kundenbindung zu erhöhen. Zunächst ist jedoch zu beachten, dass eine Markenstrategie mehr ist als nur ein einprägsames Logo oder eine auffällige Werbekampagne. Es ist ein gut ausgearbeiteter Plan, der alle Aspekte Ihres Unternehmens umfasst, von Ihrer Markenidentität bis hin zu Ihren Marketinginitiativen.

Die Entwicklung einer starken Markenstrategie, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet, erfordert Zeit, Mühe und ein tiefes Verständnis Ihres Unternehmens und des Marktes. In diesem Artikel werden wir die Schritte analysieren, die Sie unternehmen müssen, um eine erfolgreiche Markenstrategie zu entwickeln, die bei Ihren Kunden Anklang findet und zu positiven Geschäftsergebnissen führt. Egal, ob Sie ein Start-up oder ein etabliertes Unternehmen sind, dieser Leitfaden ist für Sie.

Lassen Sie uns eintauchen.

Definieren Sie Ihre Marke

Die Definition Ihrer Marke ist eines der grundlegendsten und wichtigsten Elemente beim Aufbau einer Markenstrategie. Sie bildet die Grundlage für alle Ihre Branding-Aktivitäten. 

Eine gut definierte Markenidentität umfasst alle Aspekte Ihres Unternehmens, einschließlich der Werte, der Persönlichkeit und des Tonfalls, neben anderen wichtigen Elementen wie Farbgebung und Messaging.

Für Unternehmen, die neue Markeninitiativen starten, ist die Definition ihrer Marke der entscheidende erste Schritt.

Um mit der Definition Ihrer Marke zu beginnen, sollten Sie die folgenden drei Hauptschritte befolgen: 

  • Erstellen Sie ein klares Leitbild
  • Identifizieren Sie Ihr Zielpublikum und erstellen Sie Buyer Personas
  • Führen Sie eine Wettbewerbsanalyse durch und analysieren Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal

Schauen wir uns die einzelnen Schritte an. 

Erstellen Sie ein klares Leitbild

Die Entwicklung eines Leitbilds für Ihre Marke ist entscheidend für die Festlegung der Ziele und des Zwecks Ihres Unternehmens. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, die Ihnen bei der Formulierung eines überzeugenden und wirkungsvollen Leitbilds helfen:

  • Definieren Sie den Kernzweck Ihrer Marke: Beginnen Sie damit, herauszufinden, was Ihre Marke motiviert und was Sie erreichen wollen. Das kann alles sein, von der Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen höchster Qualität bis hin zu außergewöhnlichem Kundenservice.
  • Ermitteln Sie Ihr einzigartiges Wertversprechen: Was hebt Ihre Marke von der Konkurrenz ab? Überlegen Sie, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung wirklich besonders macht, und integrieren Sie diese Werte in Ihr Leitbild.
  • Fassen Sie sich kurz: Ein Leitbild sollte kurz und prägnant sein - ein paar starke Worte, die die Kernwerte und den Zweck Ihrer Marke auf den Punkt bringen.
  • Konzentrieren Sie sich auf Ihr Zielpublikum: Ihr Leitbild sollte Ihre Zielgruppe ansprechen und auf deren Bedürfnisse und Anliegen eingehen. Überlegen Sie, wie Ihre Marke ihr Leben besser und erfüllender machen kann.
  • Verwenden Sie eine kraftvolle Sprache: Verwenden Sie aktive Verben und beschreibende Sprache, um ein Gefühl von Energie und Begeisterung für Ihre Marke zu erzeugen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Leitbild inspirierend und einprägsam ist, sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter.
  • Seien Sie authentisch: Stellen Sie sicher, dass die Erklärung mit der Identität Ihrer Marke übereinstimmt und bei Ihren Teammitgliedern Anklang findet. Ein Leitbild sollte die wahren Werte und Verpflichtungen Ihrer Marke widerspiegeln.

Ein Beispiel für ein gutes Leitbild ist das von Nordstrom: "Den Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten."

Identifizieren Sie Ihr Zielpublikum und erstellen Sie Buyer Personas

Identifizierung Ihrer Zielgruppe und Erstellung von Buyer Personas ***

  • Erforschen Sie Ihren Markt: Recherchieren Sie zunächst Ihre Branche und ermitteln Sie Ihre Konkurrenten. Schauen Sie sich ihren Kundenstamm, ihre Produkte und ihre Alleinstellungsmerkmale an, um eine Vorstellung davon zu bekommen, welche Art von Publikum Sie ansprechen sollten. Tipp: Sie können auch Social Listening nutzen, um Ihre Konkurrenten im Auge zu behalten und mehr über ihr Publikum zu erfahren.
  • Analysieren Sie Ihren aktuellen Kundenstamm: Nutzen Sie Ihre Verkaufsdaten und das Feedback Ihrer Kunden, um zu ermitteln, wer Ihre derzeitigen Kunden sind. Analysieren Sie demografische Daten wie Alter, Geschlecht, Standort, Bildungsniveau, Einkommen und mehr.
  • Erstellen Sie Buyer Personas: Sobald Sie genügend Erkenntnisse über Ihre aktuellen Kunden gesammelt haben, können Sie Buyer Personas erstellen. Dies sind fiktive Charaktere, die Ihre idealen Kunden repräsentieren. Die Erstellung von Buyer Personas macht es Ihnen leichter, Ihre Inhalte und Botschaften auf die Bedürfnisse und Interessen Ihrer Zielgruppe zuzuschneiden.
  • Fühlen Sie sich in Ihre Zielgruppe ein: Versetzen Sie sich in die Lage Ihres idealen Kunden und fühlen Sie sich in seine Bedürfnisse, Wünsche und Probleme ein. Dies wird Ihnen auch dabei helfen, Markenbotschaften und Inhalte zu erstellen, die bei Ihren Kunden Anklang finden.

Denken Sie daran, ständig Feedback einzuholen und Ihren Ansatz entsprechend anzupassen, damit Sie relevant bleiben und den sich wandelnden Bedürfnissen Ihrer Kunden gerecht werden können.

Führen Sie eine Wettbewerbsanalyse durch und analysieren Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal

Durchführung von Wettbewerbsstudien und Analyse Ihres Alleinstellungsmerkmals (USP).

  • Recherchieren Sie Ihre Konkurrenten: Beginnen Sie damit, Ihre wichtigsten Konkurrenten zu recherchieren, um deren Produkte, Dienstleistungen, Preise, Botschaften und Inhaltsstrategien zu verstehen. Sie können Tools wie Google oder soziale Medien nutzen, um Informationen zu sammeln.
  • Identifizieren Sie deren USP: Analysieren Sie das Messaging und die Content-Strategien Ihrer Konkurrenten, um deren Alleinstellungsmerkmal zu ermitteln. Dies ist das, was sie von anderen Unternehmen unterscheidet und was sie in ihren Marketingbemühungen hervorheben.
  • Ermitteln Sie Marktlücken: Nutzen Sie die Informationen aus Ihrer Konkurrenzforschung, um Marktlücken zu ermitteln. Dies kann Ihnen helfen, ein Alleinstellungsmerkmal zu entwickeln, das diese Lücken füllt und Ihre Zielgruppe anspricht.
  • Analysieren Sie Ihren eigenen USP: Nachdem Sie nun den USP Ihrer Konkurrenten ermittelt haben, analysieren Sie Ihren eigenen. Stellen Sie fest, was Ihre Produkte oder Dienstleistungen auszeichnet und wie Sie dies zu Ihrem Vorteil nutzen können. Dies ist Ihr Alleinstellungsmerkmal.
  • Entwickeln Sie Botschaften, die mit Ihrem USP übereinstimmen: Nutzen Sie Ihren USP, um eine Botschaft zu entwickeln, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet. Diese Botschaften sollten auf allen Plattformen verwendet werden, einschließlich Website-Texten, Social-Media-Inhalten und Werbung. (Wir werden im weiteren Verlauf des Artikels sehen, wie das geht)
  • Analysieren Sie Ihren Ansatz regelmäßig und passen Sie ihn an: Ihr Alleinstellungsmerkmal und Ihre Botschaften müssen möglicherweise im Laufe der Zeit angepasst werden, wenn sich Ihr Markt weiterentwickelt. Analysieren Sie Ihren Ansatz regelmäßig und passen Sie ihn entsprechend an.

Etablieren Sie Ihre Markenstimme 

Nachdem Sie Ihre Marke definiert haben, besteht der nächste Schritt darin, Ihre Markenstimme und -identität festzulegen. 

Die Festlegung einer Markensprache und -identität ist eine wesentliche Komponente beim Aufbau einer erfolgreichen Markenstrategie. Eine klare und konsistente Markensprache trägt dazu bei, Ihre Marke von der Konkurrenz zu unterscheiden, den Wiedererkennungswert zu steigern, die Markenbekanntheit zu erhöhen und Vertrauen bei den Kunden aufzubauen.

Im Folgenden werden die Schritte beschrieben, die bei der Festlegung einer wirksamen Markenstimme zu beachten sind.

  • Beginnen Sie mit den Werten Ihres Unternehmens: Werte kann man sich als die Leitprinzipien vorstellen, die Ihr Unternehmen antreiben. Überlegen Sie, wofür Sie stehen und wofür Sie Ihr Unternehmen bekannt machen wollen.
  • Identifizieren Sie Ihr Zielpublikum: Wer sind Ihre Kunden und was sind ihre Werte und Interessen? Sie möchten eine Markensprache schaffen, die deren Interessen, Werte und Anliegen anspricht. Wenn Ihre Zielgruppe zum Beispiel hauptsächlich aus jungen Teenagern besteht, sollte Ihre Markensprache spielerisch und lustig sein.
  • Definieren Sie Ihre Markenpersönlichkeit: Ihre Markenpersönlichkeit ist die Art und Weise, wie Sie Ihre Marke nach außen hin präsentieren. Sie umfasst Dinge wie Tonfall und Stimme, Formatierung und visuelle Identität. Denken Sie über die Persönlichkeit nach, die Sie vermitteln wollen, und darüber, wie Ihre Marke von den Kunden wahrgenommen werden soll.
  • Wählen Sie einen angemessenen Ton und eine angemessene Stimme: Sie können aus einer breiten Palette von Tönen und Stimmen wählen, um Ihre Markenpersönlichkeit zu vermitteln. Von autoritär bis gesprächig und von formell bis informell. Denken Sie bei der Wahl des Tons an Ihre Zielgruppe und stellen Sie sicher, dass er mit Ihrer Markenpersönlichkeit übereinstimmt.

Schaffung einer visuellen Markenidentität

Die Schaffung einer starken Markenidentität ist auf dem heutigen hart umkämpften Markt von entscheidender Bedeutung. Eines der wichtigsten Elemente einer Markenidentität ist ihre visuelle Identität, die das Logo, die Farbpalette, die Typografie und die visuellen Elemente umfasst. Eine starke visuelle Identität ist auffallend, einprägsam und spiegelt die Persönlichkeit und die Werte der Marke wider. 

Werfen wir einen Blick darauf, wie Sie die visuelle Identität einer Marke entwickeln. 

Bevor Sie eine visuelle Identität entwerfen können, müssen Sie zunächst ein solides Verständnis für Ihre Marke haben. (Wie man das macht, haben wir oben gesehen).

Stellen Sie sich diese Frage -

"Wodurch hebt sich Ihre Marke auf dem Markt ab, und was sind die Schlüsselbotschaften, die Sie Ihrem Publikum vermitteln wollen?" 

Ihre visuelle Identität sollte diese Elemente Ihrer Marke widerspiegeln.

Wählen Sie Ihre Farbpalette

Farben spielen eine entscheidende Rolle für die Markenidentität. Wählen Sie eine Farbpalette, die die Persönlichkeit Ihrer Marke widerspiegelt und bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet. So wird beispielsweise Blau oft mit Vertrauen assoziiert, während Rot für Energie und Aufregung steht. Ihre Farbpalette sollte auf allen Plattformen einheitlich sein, einschließlich Ihrer Website, Ihrer Konten in den sozialen Medien und Ihrer Drucksachen.

McDonald hat sich strategisch für die Verwendung der Farben Rot und Gelb in seinem Branding entschieden. 

Die Farbe Gelb vermittelt Optimismus, während Rot eine anregende und hungeranregende Farbe ist. Die gelben Bögen sind auch nachts am einfachsten aus der Ferne zu erkennen, was sie zur perfekten Farbe für ein Restaurant macht.

Entwerfen Sie Ihr Logo

Quelle: 99designs

Ihr Logo ist das Herzstück Ihrer Markenidentität, und es sollte einfach und einprägsam sein und die Persönlichkeit Ihrer Marke widerspiegeln. Beauftragen Sie einen professionellen Designer mit der Erstellung eines Logos, das skalierbar und vielseitig ist und auf allen Plattformen verwendet werden kann. Ihr Logo sollte auf Ihrer Website, Ihren Konten in den sozialen Medien, Marketingmaterialien und Produktverpackungen gut sichtbar sein.

Wählen Sie Ihre Typografie

Die Typografie ist ein wesentlicher Aspekt der Markenidentität und kann den Ton und den Stil Ihrer Marke vermitteln. Wählen Sie eine Schriftart oder eine Reihe von Schriftarten, die mit der Persönlichkeit und den Werten Ihrer Marke übereinstimmen. Ob Sie nun eine minimalistische serifenlose Schrift oder eine kühne und ausdrucksstarke Serifenschrift wählen, achten Sie darauf, auf allen Plattformen die gleiche Typografie zu verwenden.

Visuelle Elemente hinzufügen

Visuelle Elemente wie Illustrationen, Icons und Muster können Ihrer visuellen Identität Tiefe und Dimension verleihen. Wählen Sie visuelle Elemente, die die Persönlichkeit und die Werte Ihrer Marke widerspiegeln und mit Ihrer Farbpalette und Typografie übereinstimmen.

Tipp: Seien Sie konsistent! Stellen Sie sicher, dass Ihre visuelle Identität auf allen Plattformen und in allen Marketingmaterialien einheitlich ist. Konsistenz hilft beim Aufbau einer starken und erkennbaren Marke, der die Kunden vertrauen können.

Entwickeln Sie Ihre Markenbotschaft

Die Markenbotschaft ist die Grundlage jeder erfolgreichen Markenstrategie. Es ist das Messaging, das Ihr Publikum darüber informiert, wer Sie sind, wofür Sie stehen und was Sie anbieten. Ein wirksames Messaging kann den entscheidenden Unterschied ausmachen, wie Ihre Zielgruppe Ihre Marke wahrnimmt.

Eine gute Markenbotschaft hebt Sie von Ihren Mitbewerbern ab, spricht Emotionen an und bringt Menschen dazu, treue Kunden zu werden.

Hier sind die besten Praktiken für die Erstellung Ihrer Markenbotschaft: 

  • Halten Sie es einfach: Erinnern Sie sich an das alte Sprichwort "weniger ist mehr". Nun, die Aussage ist wahr. Halten Sie Ihre Botschaften klar, prägnant und leicht zu verstehen.
  • Einfühlungsvermögen in Ihre Zielgruppe: Um Botschaften zu erstellen, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden, müssen Sie deren Probleme und Wünsche verstehen.
  • Seien Sie authentisch: Ihre Markenbotschaft sollte die Werte und den Auftrag Ihrer Marke widerspiegeln.
  • Bleiben Sie konsistent: Konsistenz ist das A und O, wenn es um Markenbotschaften geht. Stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaften auf all Ihren Plattformen konsistent sind, von Ihrer Website über Ihre Social-Media-Konten bis hin zu Ihrem Auftritt in den Geschäften.

Bauen Sie Ihre Marke online auf

Es gibt eine ganze Reihe von Gründen, warum Marken online gehen sollten. 

In erster Linie kann eine Online-Präsenz Ihrer Marke helfen, ein größeres Publikum zu erreichen. Das Internet ist für Milliarden von Menschen weltweit zugänglich, und eine starke Online-Präsenz kann Ihnen helfen, diesen potenziellen Markt zu erschließen. Außerdem können Sie auf diese Weise auf neue und persönlichere Weise mit Ihren Kunden in Kontakt treten. Soziale Medien beispielsweise können Ihrer Marke eine Stimme verleihen und Ihnen helfen, mit Ihrem Publikum auf einer zwangloseren Gesprächsebene in Kontakt zu treten.

Ein weiterer Vorteil der Online-Präsenz besteht darin, dass Sie damit wertvolle Daten über Ihre Kunden sammeln können. Mit Tools wie Google Analytics können Sie das Nutzerverhalten verfolgen, sehen, welche Seiten beliebt sind, und vieles mehr. Diese Informationen können Ihnen helfen, fundiertere Entscheidungen über Ihre Marken- und Marketingstrategien zu treffen.

Und schließlich kann eine Online-Präsenz eine gute Möglichkeit sein, Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen. Durch eine starke und konsistente Online-Präsenz können Sie sich als zuverlässige und vertrauenswürdige Marke etablieren. Wenn Sie es also noch nicht getan haben, ist es definitiv an der Zeit, online zu gehen und mit dem Aufbau der Webpräsenz Ihrer Marke zu beginnen!

Hier sind die wichtigsten Schritte, die Sie beim Aufbau Ihrer Marke im Internet unternehmen sollten. 

Erstellung einer Website und Entwicklung einer Inhaltsstrategie 

Die Pflege einer Website und eine Inhaltsstrategie sind im heutigen digitalen Zeitalter unerlässlich. Tatsächlich glauben 84 % der Verbraucher heute, dass eine Website ein Unternehmen glaubwürdiger erscheinen lässt.

 Eine Website dient als virtuelles Schaufenster für Unternehmen. Sie bietet den Kunden Bequemlichkeit und ist ein effizientes Mittel zur Vermittlung von Informationen über die Marke. 

Neben dem Aufbau einer Website hilft auch eine Content-Strategie mit einer Vielzahl von Inhaltsmedien wie Blogbeiträgen, Videos und Infografiken den Unternehmen, die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen und zu halten.

Entwickeln Sie eine Social-Media-Strategie, die Ihr Zielpublikum anspricht

Jede Marke sollte einen soliden Social-Media-Marketingplan haben. Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn haben die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihrem Publikum in Kontakt treten und interagieren, drastisch verändert. 

Erstens bieten Social-Media-Plattformen eine einfache und kostengünstige Möglichkeit, ein großes Publikum zu erreichen. Da so viele Menschen in den sozialen Medien aktiv sind, können Marken ihre Botschaft durch Techniken wie organische Reichweite (Inhalte, die im Laufe der Zeit geteilt, angesehen und verfolgt werden), gesponserte Beiträge oder Influencer-Kampagnen (Bezahlung eines Social-Media-Stars für die Werbung für Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung) an eine Vielzahl von Menschen weitergeben.

Soziale Medien helfen Unternehmen auch dabei, Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen, indem sie einen direkten Kommunikationskanal zu ihnen bieten. Indem sie regelmäßig wertvolle Inhalte posten, auf Kommentare antworten und sich mit ihrem Publikum auseinandersetzen, können Unternehmen engere Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen.

Wenn es um Analysen geht, bieten Social-Media-Plattformen wertvolle Einblicke in das Publikum einer Marke. Plattformen wie Facebook und Instagram geben Aufschluss darüber, wer Ihre Beiträge sieht und wie sie mit ihnen interagieren. Wenn Unternehmen verstehen, wie sie diese Erkenntnisse nutzen können, können sie die Wirksamkeit ihrer Kampagnen verbessern und ein größeres Publikum erreichen.

Und schließlich kann eine Social-Media-Strategie Unternehmen dabei helfen, die Identität ihrer Marke online zu stärken und die Markentreue zu erhöhen. 

Tipp: Regelmäßiges Veröffentlichen von Inhalten, die die Werte und Botschaften Ihrer Marke unterstreichen, Interaktion mit Ihren Followern und Kunden sowie die Durchführung von Werbeaktionen zur Einbindung des Publikums sind nur einige der Möglichkeiten, wie Sie die Online-Präsenz Ihrer Marke steigern können.

Entwickeln Sie eine E-Mail-Marketingstrategie, die mit Markenbotschaften die Konversionsrate erhöht.

E-Mail-Marketing ist eine der kosteneffizientesten Möglichkeiten, eine große Anzahl von Menschen zu erreichen. Im Gegensatz zu einigen anderen Formen des digitalen Marketings kann E-Mail-Marketing kostengünstig durchgeführt werden, da die Kosten für den Versand jeder einzelnen E-Mail gering sind. Das macht es zu einer attraktiven Option für Unternehmen, die ein breiteres Publikum erreichen wollen, ohne die Bank zu sprengen.

E-Mail bietet Marken auch die Möglichkeit, mit Kunden auf eine persönlichere und gezieltere Weise in Kontakt zu treten. E-Mail-Kampagnen können auf der Grundlage von Interessen, früheren Kaufgewohnheiten und vielem mehr speziell auf einzelne Abonnenten zugeschnitten werden. Dies sorgt für eine individuellere Erfahrung für jeden Abonnenten. 

E-Mail-Marketing liefert auch wertvolle Daten über das Verhalten der Kunden. Mit E-Mail-Marketing-Software können Unternehmen nachverfolgen, wie Menschen mit ihren E-Mails interagieren, einschließlich Öffnungs-, Klick- und Konversionsraten. Diese Informationen können von unschätzbarem Wert sein, wenn es darum geht, zukünftige E-Mail-Kampagnen zu optimieren oder Marketing-Personas zu entwickeln.

Und mit einer gut durchdachten E-Mail-Marketingstrategie, die personalisierte Inhalte, relevante Handlungsaufforderungen und ein optisch ansprechendes Design enthält, können Marken die Bindung zu ihren Abonnenten erhöhen, die Markentreue stärken und den Umsatz steigern.

Wenn Sie beginnen möchten, lesen Sie unseren ausführlichen Leitfaden zur Durchführung einer erfolgreichen E-Mail-Marketingkampagne.

Messen und Anpassen Ihrer Markenstrategie

Das Verständnis der wichtigsten Kennzahlen, die Analyse der Leistung und die Vornahme von Anpassungen sind für Marken notwendig, um der Konkurrenz voraus zu sein und die Relevanz bei ihrer Zielgruppe zu erhalten. Im Folgenden finden Sie einige wichtige Kennzahlen, die Sie bei der Messung und Anpassung Ihrer Markenstrategie berücksichtigen sollten, um den Erfolg sicherzustellen:

Markenbekanntheit 

Die erste zu berücksichtigende Kennzahl ist die Markenbekanntheit. Es ist wichtig zu verstehen, wie gut Ihre Marke bei der gewünschten Zielgruppe bekannt und anerkannt ist. So können Sie herausfinden, ob Ihre Marketingmaßnahmen den gewünschten Markt erreichen. Sie können die Markenbekanntheit mithilfe von Umfragen, Markenerwähnungen und sozialen Analysen verfolgen, um festzustellen, wie die Marktpräsenz Ihres Unternehmens wahrgenommen wird.

Engagement für die Marke

Die zweite Kennzahl ist das Markenengagement. Mit dieser Kennzahl wird gemessen, wie gut Ihre Zielgruppe mit Ihren Inhalten interagiert. Verfolgen Sie Kennzahlen wie Website-Klicks, Seitenaufrufe und die Verweildauer auf jeder Seite Ihrer Website. Beobachten Sie auch die Kommentare, Likes und Shares zu Ihren Beiträgen in den sozialen Medien. Diese Metriken liefern wertvolle Daten darüber, wie Ihr Publikum mit Ihrer Marke interagiert.

Net Promoter Score (NPS)

Der Net Promoter Score (NPS) ist ein Algorithmus, der misst, wie wahrscheinlich es ist, dass Kunden eine bestimmte Marke weiterempfehlen. Eine einfache Umfrage, die Sie an Ihre Kunden senden, kann Ihnen helfen, Ihren Wert zu ermitteln.

Sie können einfach fragen: "Auf einer Skala von 0 bis 10, wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unsere Marke Ihren Freunden und Kollegen empfehlen". 

Sie möchten, dass die meisten Ihrer Kunden in den Bereich 10 bis 7 fallen. Das bedeutet, dass Ihre Markenstrategie wirksam ist und dass Sie Ihren Kunden wirklich einen Mehrwert bieten. 

Sind Sie bereit, loszulegen?

Der Aufbau einer erfolgreichen Markenstrategie erfordert sorgfältige Planung, Liebe zum Detail und die Bereitschaft, die Strategien kontinuierlich zu bewerten und bei Bedarf anzupassen. Mit den Tipps in diesem Artikel können Sie eine erfolgreiche Markenstrategie entwickeln, die Ihrem Unternehmen zu schnellerem Wachstum verhilft.

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