6. November 2023
Letzte Aktualisierung
11.6.2023
05 MIN.
Der Einfluss von Meta hat dazu geführt, dass seine Ideen in der Welt des digitalen Marketings Anklang gefunden haben und uns einige ziemlich einzigartige Ideen für die Markenverstärkung geliefert haben, und genau das werden wir heute betrachten.
Nahla Davies
Das Metaverse als Konzept ist ein kollektiver virtueller Raum, in dem Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR) und das Internet zusammenkommen und die Grenzen zwischen der physischen und der digitalen Welt verwischen.
Es ist eine weitere Idee aus der Science-Fiction (sie wurde von Neal Stephenson in seinem Science-Fiction-Roman Snow Crash geprägt), die schnell zur Realität wird. Es ist eine neue Grenze, die man erleben kann, und sie bietet einige spannende Möglichkeiten.
Mittendrin in dieser neuen Erfahrung ist Meta, früher bekannt als Facebook. Die Hoffnung für Meta ist, dass das Metaversum genutzt wird, um die Art und Weise, wie wir arbeiten und interagieren, völlig zu verändern.
Angesichts des großen Einflusses von Meta haben seine Ideen in der gesamten Geschäftswelt Widerhall gefunden und uns einige ziemlich einzigartige Ideen für die Verstärkung von Marken geliefert - und genau das werden wir heute untersuchen.
Meta versucht im Wesentlichen, ein Ökosystem aufzubauen. Dieses Ökosystem besteht aus Plattformen (wie Horizon Workrooms), die bei der virtuellen Zusammenarbeit helfen, und aus Tools, die speziell für immersive Erfahrungen wie VR entwickelt wurden. Sie sind wahre technologische Wunderwerke, aber sie sind auch dazu bestimmt, das nächste große Ding im Branding zu werden.
Und warum? Nun, weil das Metaverse Marken eine Möglichkeit bietet, mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten, die nicht nur neuartig, sondern auch völlig unkonventionell ist.
Zurzeit ist der passive Konsum vorherrschend. Die Werbung muss auf den Verbraucher ausgerichtet sein. Das Metaverse würde dies auf den Kopf stellen, indem es die aktive Teilnahme fördert. Es ist nicht schwer zu erkennen, wohin dies führen könnte - eine bessere Einbindung und Verbindung zwischen Marke und Verbraucher und eine Möglichkeit, sich in der digitalen Welt abzuheben.
Im Metaversum können Marken "digitale Zwillingsräume" schaffen. Dabei handelt es sich im Wesentlichen um virtuelle Nachbildungen ihrer eigenen physischen Geschäfte oder sogar um völlig neuartige Räume, die nur digital existieren.
Diese Räume können eine Immersion bieten, die traditionelle Online-Plattformen nicht erreichen können. Stellen Sie sich vor, Sie gehen in ein Geschäft und probieren ein Produkt mit AR aus, oder Sie nehmen an einer Veranstaltung einer Marke an einem virtuellen Strand teil. Nun, Sie müssen sich das nicht mehr vorstellen, denn diese Marken machen im Metaverse alles richtig:
Und denken Sie nicht eine Sekunde lang, dass das Metaversum nur für Tech-Giganten oder hyperpopuläre Marken wie Nike gilt. Auch Branchen, die auf den ersten Blick nichts miteinander zu tun haben, wie das Baugewerbe, beginnen, in dieser digitalen Landschaft Fuß zu fassen. Ein gutes Beispiel dafür sind Bauunternehmen, die ihre Effizienz mit Hilfe von Dachdecker-Software steigern.
Solche Branchen, in denen praktische Arbeit gefragt ist, können sehr davon profitieren, ihre Prozesse zu visualisieren und den Kunden die Möglichkeit zu geben, mit ihrer Arbeit auf einer virtuellen Plattform zu interagieren. Das Gleiche gilt für Mathematiklehrer, die ihre Geometriestunden visualisieren wollen, oder für Grafikdesigner, die ihren Kunden Wireframes präsentieren wollen.
Es ist also nicht schwer zu verstehen, warum Unternehmen vom Metaverse begeistert sind - es bietet ihnen eine Fülle von Möglichkeiten, innovativ und effektiv zu werben.
Traditionelle Werbung ist lebendig und gut, aber das Metaverse gibt Marken die Chance, wirklich über den Tellerrand hinauszuschauen. Stellen Sie sich vor, dass Ihre Marke statt statischer Display-Anzeigen Anzeigen schaltet, die die Nutzer betreten und mit denen sie interagieren können, oder Produkteinführungen, bei denen die Nutzer das Produkt in verschiedenen Szenarien virtuell nutzen können. Davon konnten Werbetreibende in der Vergangenheit (und sogar moderne Werbetreibende in den sozialen Medien) nur träumen.
Der eigentliche Wendepunkt ist die Integration von AR und VR in der Werbung. Sie könnten eine Anzeige in AR beginnen und den Nutzern erlauben, das Produkt in ihrer eigenen physischen Umgebung zu visualisieren, und dann zu VR wechseln, um sie in Ihr eigenes markenzentriertes Universum eintauchen zu lassen, um zu sehen, wie sich die Geschichte entfaltet. Welcher Ansatz auch immer verfolgt wird, der Schlüssel ist, dass es Spaß macht.
Außerdem war der größte Nachteil der traditionellen Werbung immer, dass man das Produkt nicht vorher ausprobieren konnte. Physische Läden sind dafür die beste Lösung, aber das Metaversum kommt der realen Erfahrung so nahe, dass der Risikokompromiss vernachlässigbar ist, wenn man bedenkt, dass man es direkt zur Hand hat.
Um sich im Metaverse zurechtzufinden, müssen Marken es verstehen. Hier kann Iconosquare Paid Analytics helfen, da es als Goldgrube für Analysen dienen kann, die Unternehmen dabei helfen zu sehen, wie ihre Metaverse-Kampagnen abschneiden und welche Verbesserungen sie vornehmen müssen. Abgesehen von den Metriken ist es für Marken immer noch wichtig, dass sie:
Der Aufbau einer Gemeinschaft ist ebenfalls sehr wichtig. Marken sollten versuchen, ein Gefühl der Zugehörigkeit unter ihrer Nutzerbasis zu schaffen, sei es durch Inhalte, Werbegeschenke oder sogar Retargeting. Mit der Zeit und mit dem Fokus auf das richtige Medium wird sich dies sowohl in den Akquisitions- als auch in den Bindungsraten widerspiegeln. Allerdings läuft nicht alles glatt.
Wie jedes Neuland wird es Herausforderungen für die mutigen Seelen geben, die sich vorwagen. Diese Landschaft steckt noch in den Kinderschuhen, und deshalb müssen mehrere potenzielle Fallstricke angegangen und vermieden oder überwunden werden.
Eine dieser Herausforderungen ist die Anpassung an die Technologie. Markenerlebnisse müssen für die verschiedenen Geräte optimiert werden, die die Verbraucher nutzen werden. Obwohl das Metaversum im Jahr 2023 sehr real ist, verfügt kaum jemand über die grafische Verarbeitungsleistung, um ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten.
Dies steht zufällig im Zusammenhang mit der Herausforderung der Zugänglichkeit. Nicht jeder hat Zugang zu High-End-VR- oder AR-Geräten. Daher kann es sinnvoll sein, eine abgespeckte Alternative für technisch weniger versierte Verbraucher anzubieten, bis diese Technologie mit der Zeit günstiger wird.
Das Metaversum ist jedoch in hohem Maße von visuellen Elementen abhängig, und auch hier kann es sein, dass visuelle Elemente mit geringerem Budget nicht verlockend genug sind, um das Interesse der Zielgruppe dauerhaft zu wecken.
Und schließlich ist da noch die Herausforderung der Inhaltssättigung. Mit der Zeit werden immer mehr Marken in das Metaversum strömen. Dies könnte eine unübersichtliche und manchmal sogar überwältigende Umgebung für die Nutzer schaffen. Daher müssen Inhalte auf ihren Wert hin geprüft und eliminiert werden, wenn sie diesen Wert nicht erbringen.
In der Zwischenzeit können Marken eine positive Nutzererfahrung im Metaversum sicherstellen, wenn sie:
Das Metaversum ist nicht nur eine neue Plattform, sondern eine völlig neue Art der Interaktion zwischen Marken und Kunden. Wahrscheinlich wird es bei Marken immer weniger um Produkte und immer mehr um Erfahrungen gehen. Das würde bedeuten, dass sie sich darauf konzentrieren, unvergessliche Momente und eine starke Community zu schaffen, um die so wichtige Loyalität aufzubauen, indem sie echte Verbindungen zu ihren Nutzern herstellen.
Auch die Plattformen der sozialen Medien werden sich verändern. Anstatt separate Einheiten zu sein, werden sie ihr Branding im Metaversum ändern müssen und als Tore für die Nutzer dienen, um auf ihre Erfahrungen zuzugreifen, anstatt als glorifizierte Nachrichtenbretter.
Dies ist nur die Spitze des Eisbergs, denn Marken können davon ausgehen, dass neuartige Lösungen wie neuronale Netze und fortschrittlichere LLMs die Grenze zwischen Realität und Fiktion verwischen und ihnen eine Fülle neuer Möglichkeiten zur Ansprache und Konvertierung ihrer Zielgruppen bieten werden.
Das Metaversum bietet eine unglaubliche Chance für Marken, ihre Beziehung zu den Kunden neu zu definieren. In dieser virtuellen Welt stehen Kreativität und echte Beziehungen an erster Stelle, und das wird auch in absehbarer Zukunft so bleiben. Marken werden nur dann erfolgreich sein, wenn sie ihre Werkzeuge nutzen und erfolgreiche Unternehmungen wie die von Nike, Hyundai und Apple beobachten.
Dies ist eine neue Ära der Immersion, also tauchen Sie ein, erforschen Sie, und innovieren Sie! Seien Sie bereit für die neue Welt mit all ihren Veränderungen und denken Sie daran, den Finger am Puls der Zeit zu haben, während Sie Ihre Marke im Inneren aufbauen.
Arbeitete an großen Unternehmensprojekten und baute Compliance-Teams bei mehreren Fortune-500-Unternehmen auf.
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