6 décembre 2021
Dernière mise à jour
12.6.2021
14 MIN.
LinkedIn est une plateforme efficace pour découvrir et attirer des clients potentiels. LinkedIn est inégalé lorsqu'il s'agit de développer des connexions professionnelles.
Marvellous
Avec près de 800 millions d'utilisateurs, LinkedIn est une plateforme efficace pour découvrir et engager des clients potentiels. Comparé à d'autres plateformes de médias sociaux, LinkedIn est inégalé lorsqu'il s'agit de développer des connexions professionnelles. Il s'agit donc d'un outil idéal pour promouvoir votre entreprise ou vos services, mais aussi pour attirer des clients potentiels.
Et s'il est vrai que LinkedIn peut être une excellente plateforme pour la génération de prospects et l'acquisition de clients, de nombreuses agences et freelances ont encore du mal à s'en sortir.
Si vous avez également du mal à tirer pleinement parti de LinkedIn pour développer votre clientèle, ne vous inquiétez pas. Dans cet article, nous allons voir des conseils pratiques sur la façon dont vous pouvez utiliser LinkedIn pour obtenir de nouveaux clients.
Commençons.
La première étape pour attirer de nouveaux clients sur LinkedIn consiste à identifier qui est votre client idéal. La plupart des gens commencent par créer un profil LinkedIn, mais comment attirer les bons clients si vous ne savez pas qui ils sont ?
Comprendre qui sont vos clients idéaux vous aidera à déterminer les compétences que vous devez fournir et mettre en valeur.
Pour vous aider à analyser qui est votre client idéal, voici quelques questions auxquelles vous devriez répondre :
La création du profil de votre client idéal vous aidera également à déterminer :
Avec un profil client, vous aurez une bonne idée de l'identité de votre public cible et de la manière de le rechercher sur LinkedIn.
Votre page de profil est le fondement de votre marque sur LinkedIn. La première impression compte. Ainsi, avant même d'avoir une conversation avec des clients potentiels, votre profil doit mettre en valeur vos compétences, votre expertise et vos réalisations.
Et, puisque vous recherchez des moyens d'obtenir de nouveaux clients, vous êtes soit une agence, soit un freelance. Cela signifie que votre public cible est différent des personnes qui cherchent simplement un emploi. Votre profil LinkedIn doit attirer les prospects. Pour les personnes qui cherchent simplement un emploi, leur public cible sera les responsables du recrutement et les recruteurs.
Ainsi, en tant qu'agence ou freelance, le cœur de votre profil LinkedIn doit mettre en avant la manière dont vous avez aidé des entreprises et des clients similaires à votre public cible.
Voici donc quelques conseils pour vous aider à créer un profil professionnel sur LinkedIn.
Votre photo de profil est la première occasion de faire une bonne impression sur des clients potentiels. C'est un élément clé de votre présence sur LinkedIn. Des études montrent également que les profils LinkedIn comportant une photo ont 14 fois plus de chances d'être consultés que les profils sans photo.
Le type de photo que vous utilisez a également son importance. LinkedIn est une plateforme professionnelle, il est donc important que vous utilisiez une image professionnelle. Envisagez d'engager un professionnel pour prendre une photo de tête récente de vous avec un éclairage approprié.
Cependant, si vous ne voulez pas dépenser pour engager un professionnel, vous pouvez utiliser un bon smartphone. L'essentiel est de prendre la photo dans une lumière douce et naturelle. Voici d'autres conseils pour vous aider à choisir la bonne photo :
Votre photo d'arrière-plan est le deuxième élément visuel et elle se trouve en haut de votre page de profil LinkedIn. Utilisez-la pour attirer l'attention des prospects. Avec la bonne photo d'arrière-plan, vous pouvez faire ressortir votre profil et également soutenir la section écrite de votre profil. Par exemple, vous pouvez utiliser la photo d'arrière-plan pour mettre en avant vos réalisations et montrer une preuve sociale.
Voici un bon exemple donné par Austin Belcak de Cultivated Culture.
Il utilise sa photo de fond pour montrer certaines des marques avec lesquelles il a travaillé.
La taille recommandée de la photo d' arrière-plan est de 1 584 x 396 pixels. Votre photo doit également respecter un ratio d'aspect de 129:8 et la taille maximale du fichier est de 4 Mo.
Notez que LinkedIn recadrera le côté de la photo d'arrière-plan sur le mobile et la partie supérieure et inférieure sur le bureau.
Veillez donc à garder les aspects les plus importants de la photo au milieu afin de ne pas perdre beaucoup d'informations.
Le titre de votre profil LinkedIn a un impact important sur la façon dont les gens perçoivent votre marque. Tout comme un titre de blog, le titre de votre profil LinkedIn doit inciter les prospects à lire le reste de votre profil.
Votre client potentiel est très probablement en train de parcourir différents profils pour trouver avec qui travailler. Votre titre doit donc lui dire d'emblée qui vous êtes et le service que vous proposez.
Votre résumé À propos de LinkedIn est l'occasion de vendre pleinement vos services aux prospects. Utilisez la section "À propos" pour mettre en avant votre personnalité, afficher vos compétences et souligner vos plus grandes réalisations. LinkedIn autorise jusqu'à 2000 caractères, alors utilisez-les pour faire bonne impression.
Voici quelques bons exemples de résumés de profils LinkedIn.
#1. Karen Abbate
#2. Gijo Mathew
#3. James Alan Hatch
L'inclusion de mots-clés augmente les chances que votre profil apparaisse dans les résultats de recherche de LinkedIn. Les endroits importants pour inclure des mots-clés pertinents sont votre titre LinkedIn et le résumé À propos.
Incluez les mots-clés que vos prospects recherchent. Le service que vous offrez est le mot-clé le plus pertinent, suivi par d'autres mots-clés de votre secteur.
Plus vous avez de connexions, plus vous avez de chances d'attirer de nouveaux clients. Voici quelques façons dont l'élargissement de vos connexions sur LinkedIn peut être utile :
Maintenant que nous avons vu les avantages de développer vos connexions sur LinkedIn, voici deux façons de procéder :
Lorsque vous envoyez une demande de connexion sur LinkedIn, vous augmentez les chances que le destinataire accepte en ajoutant une note personnelle.
Même LinkedIn vous conseille d'ajouter une note personnelle à vos demandes de connexion. Pour ce faire, allez sur le profil de la personne avec laquelle vous souhaitez vous connecter et cliquez sur les trois points au-dessus de la section "À propos".
Ensuite, cliquez sur Personnaliser l'invitation.
Rédigez ensuite votre message personnalisé et envoyez l'invitation.
Notez que si un destinataire décide d'ignorer votre demande, il a également la possibilité de choisir "Je ne connais pas cette personne". Et si votre profil reçoit de nombreux rapports "Je ne connais pas cette personne", votre compte sera restreint. Cela limitera votre capacité à vous connecter avec d'autres prospects.
C'est pourquoi la connexion d'un message personnalisé est importante. Il permet au destinataire d'accepter votre demande.
Voici quelques conseils pour vous aider à rédiger un bon message de demande de connexion :
Voici un exemple de message de connexion:
Chère Erin Holt,
Je suis une étudiante de dernière année qui souhaite travailler dans le domaine du marketing. L'année dernière, j'ai suivi votre travail pour Bryan & Associates et il m'a vraiment impressionné. J'ai particulièrement aimé votre récente campagne dans The Atlantic - la composante multimédia était totalement inattendue et vraiment efficace. Si vous disposez d'une vingtaine de minutes, j'aimerais en savoir plus sur la façon dont vous avez commencé à travailler dans ce domaine et sur les compétences qui, selon vous, sont les plus utiles à la profession.
Merci beaucoup,
Fina Beauchamp
Il est plus facile d'entrer en contact avec des prospects chauds qu'avec des prospects froids. Un prospect chaud est une personne qui connaît déjà votre marque ou le service que vous proposez. Il peut s'agir d'une recommandation d'un ami ou d'une personne rencontrée lors d'une conférence ou d'un événement professionnel. Envoyez à ces prospects une demande de mise en relation accompagnée d'une note personnalisée sur la façon dont vous vous êtes rencontrés.
L'une des meilleures façons d'entrer en contact avec des clients potentiels et de vous positionner comme une autorité sur LinkedIn est de partager du contenu de valeur sur la plateforme.
Parmi les autres avantages du partage de contenu sur LinkedIn, citons :
Voici quelques façons de diffuser du contenu sur LinkedIn.
En plus d'être un réseau de médias sociaux, LinkedIn dispose également d'une plateforme de publication. Cette plateforme permet aux membres de rédiger, d'éditer et de partager des articles sur LinkedIn.
Pour rédiger et publier des articles sur LinkedIn, utilisez l'outil de publication d'articles disponible sur la page d'accueil. Notez que l'outil de publication n'est pas disponible sur l'application mobile.
La clé de la publication sur LinkedIn est de choisir des sujets que votre public cible trouvera intéressants. Écrivez sur des sujets qui démontrent vos compétences. Par exemple, vous pouvez créer du contenu sur les principaux défis auxquels votre client potentiel est confronté dans votre secteur. Les clients vous contacteront probablement lorsqu'ils verront que vous comprenez bien leurs problèmes et que vous leur proposez des solutions.
Utilisez également une image de couverture attrayante et un titre fort dans le message.
Il s'agit d'une autre façon créative de partager du contenu sur LinkedIn. Les statistiques montrent également que les vidéos sur LinkedIn obtiennent 3 fois plus d'engagement que les messages textuels.
Vous pouvez soit publier une vidéo préenregistrée, soit enregistrer du contenu vidéo en direct sur LinkedIn.
Pour télécharger une vidéo sur LinkedIn, cliquez sur "Vidéo" dans la boîte de statut et sélectionnez la vidéo que vous souhaitez partager.
Si vous souhaitez des sessions plus interactives avec votre public, vous pouvez utiliser LinkedIn Live.
Les mises à jour de statut sont le moyen le plus rapide d'offrir une valeur ajoutée constante et de rester en contact avec votre public cible. Lorsque vous partagez une mise à jour, votre message est diffusé à toutes les connexions de votre réseau.
Vous pouvez également choisir qui peut voir votre message. Pour augmenter considérablement votre portée, sélectionnez "Tout le monde".
Vous pouvez partager des liens vers des articles, joindre des documents ou parler d'un événement auquel vous participez. Si vous avez quelque chose de bref à dire, vous pouvez utiliser une mise à jour de statut au lieu de la plateforme de publication complète de LinkedIn.
N'oubliez pas non plus d'utiliser des hashtags dans votre contenu. Les hashtags rendent votre contenu plus facile à découvrir.
💡 Si vos efforts de marketing de contenu sur LinkedIn portent leurs fruits et que vous constatez une augmentation des demandes de connexion et des messages directs, veillez à engager le dialogue avec ces nouvelles personnes. En interagissant avec elles, vous pouvez découvrir de nouvelles opportunités de collaboration.
Les groupes LinkedIn sont parfaits pour interagir avec des clients potentiels. L'essentiel est de choisir des groupes où votre public cible est le plus susceptible de se retrouver.
Vous pouvez trouver des groupes en recherchant un mot clé dans la barre de recherche de LinkedIn et en sélectionnant l'option Groupes.
Pour savoir si un groupe est de qualité, vérifiez le nombre de membres qu'il compte et leur degré d'activité. Si le dernier message posté sur le groupe remonte à plusieurs mois, ne vous en préoccupez pas. Recherchez un groupe avec une interaction régulière entre ses membres.
Une fois que vous avez rejoint un groupe, vérifiez les règles du groupe. Cela vous permettra de vous assurer que vous ne faites pas de choses qui entraîneront votre retrait. Par exemple, vous n'êtes pas autorisé à promouvoir vos services dans le groupe LinkedIn du Content Marketing Institute. Ce groupe sert principalement à partager des conseils, des idées et des meilleures pratiques.
Le plus intéressant est que vous n'avez même pas besoin de promouvoir votre service dans un groupe LinkedIn pour générer des prospects. Tant que vous offrez de la valeur dans le groupe, les clients qui ont besoin de vos services vous contacteront.
Vous pouvez démontrer votre valeur en commentant intelligemment des articles et en partageant du contenu qui montre que vous êtes un expert dans votre domaine. Ces deux actions peuvent contribuer à renforcer votre autorité et à dynamiser votre marque.
Si quelqu'un a consulté votre profil ou a vu/commenté votre message sur LinkedIn Pulse, il s'agit essentiellement de pistes chaudes. Parcourez la liste des visiteurs et contactez de manière proactive les personnes qui correspondent à votre profil de client idéal. LinkedIn vous indiquera même où travaillent les internautes et leur titre.
Vous pouvez consulter ces informations en vous rendant dans le tableau de bord privé de votre profil.
En vérifiant fréquemment, vous ne manquerez pas d'occasions d'interagir avec des prospects potentiels. N'oubliez pas de toujours envoyer un message personnalisé lorsque vous vous connectez à des personnes.
Notez qu'avec un compte gratuit, vous ne pouvez voir que les cinq dernières personnes qui ont consulté votre profil. Pour voir la liste complète, vous devrez vous inscrire à un compte LinkedIn premium.
Les recommandations sont un excellent moyen de renforcer votre réputation sur LinkedIn. Elles servent de caution et renforcent votre crédibilité.
Même si vous mettez en avant votre expérience et vos compétences dans la section "À propos" de votre profil, il vous faut toujours quelque chose pour vous différencier des autres personnes qui offrent le même service.
Imaginez que vous ayez à choisir entre deux produits différents que vous n'avez jamais utilisés auparavant. Ne préférerez-vous pas choisir celui qui a fait l'objet d'une critique plutôt que celui qui n'en a pas ? L'avis vous aidera à prendre une décision en connaissance de cause. C'est de la même manière que fonctionnent les recommandations.
Les recommandations sont comme le bouche-à-oreille, mais sur LinkedIn. Elles permettent aux anciens clients de témoigner de leur expérience de travail avec vous. Si un client devait choisir entre deux freelances aux compétences similaires, les recommandations figurant sur leur profil feraient office d'avis. Ne pas avoir de recommandation peut vous faire perdre des clients potentiels.
Le moyen le plus simple d'obtenir des recommandations est d'envoyer une demande aux clients que vous avez impressionnés dans le passé. Allez sur le profil de la personne, cliquez sur Plus et sélectionnez "Demander une recommandation" dans le menu déroulant.
Ensuite, établissez la relation que vous avez avec le destinataire de la demande.
Ensuite, rédigez une demande de recommandation à l'intention du destinataire. Le message par défaut "Bonjour [nom], pourriez-vous m'écrire une recommandation ?" sur LinkedIn est très impersonnel. Veillez donc à personnaliser le message.
Voici un modèle de demande de recommandation LinkedIn que vous pouvez utiliser à la place.
Hé, [nom],
Cela fait un moment, j'espère que vous allez bien ? Seriez-vous prêt à laisser une recommandation sur l'époque où j'étais [rôle à l'époque] ? J'aimerais savoir ce que vous avez pensé de mes compétences lorsque nous avons travaillé ensemble.
Merci.
Après avoir reçu une recommandation, envoyez toujours une note de remerciement.
Bonjour [nom],
Merci beaucoup de m'avoir laissé une recommandation. Veuillez me faire savoir si vous souhaitez que je vous rende la pareille. Je me ferai un plaisir de faire savoir à mes collègues combien il a été agréable de travailler avec vous chez [entreprise].
Merci,
[votre nom]
Les événements déclencheurs sont des situations qui vous permettent d'entrer naturellement en contact avec des connexions LinkedIn potentielles ou existantes, sans que vous ayez l'impression d'être poussé ou forcé.
Les clients que vous approchez sur LinkedIn ne seront pas tous prêts à travailler avec vous immédiatement. Certains clients peuvent ne pas être prêts parce qu'ils n'ont pas besoin de vos services pour le moment ou parce qu'ils n'ont pas le budget nécessaire pour travailler avec vous. Cela ne signifie pas que vous devez les abandonner. Vous devez continuer à vous engager avec eux. Les événements déclencheurs vous permettent de le faire facilement.
Voici des événements déclencheurs que vous pouvez utiliser pour entamer des conversations sur LinkedIn :
C'est la première occasion d'engager le dialogue avec des clients potentiels que vous n'avez pas encore contactés.
Et si un contact existant consulte votre profil après un certain temps, cela peut signifier qu'il est à la recherche d'une personne qui offre vos services. Saisissez l'occasion de lui redire bonjour.
Le changement d'emploi d'une de vos connexions LinkedIn peut vous indiquer un client potentiel. Par exemple, si votre connexion a un nouveau rôle de directeur des médias sociaux et que vous proposez des services de gestion des médias sociaux, ce sera le bon moment pour lui dire bonjour. Envoyez un message de félicitations personnalisé à votre contact. N'utilisez pas le message de félicitations par défaut de LinkedIn.
Soyez également attentif aux changements d'emploi pertinents dans votre réseau. Surveillez le moment où un ancien client accède à un nouveau rôle ou change d'entreprise. Il pourrait être intéressé par le fait de faire à nouveau appel à vos services.
Si une connexion vous mentionne dans son message ou commentaire sur LinkedIn, cela peut ouvrir la porte à une conversation plus approfondie entre vous et cette personne. Répondez toujours lorsque quelqu'un vous mentionne dans un message. Vous pouvez lui envoyer un court message pour le remercier de cette mention.
Le fait que votre relation ou son entreprise soit mentionnée dans la presse est un bon événement déclencheur. Contactez-les pour les féliciter ou leur faire part d'un commentaire pertinent, selon le type d'information. Il est également bon d'indiquer où vous avez vu la mention et d'ajouter le lien si possible.
L'utilisation d'événements déclencheurs vous permet de dialoguer en permanence avec vos prospects. Cela vous permettra d'instaurer un climat de confiance et de rester dans leur ligne de mire. Lorsqu'ils auront enfin besoin du service que vous proposez, vous serez le premier à leur venir à l'esprit.
Dans cet article, nous avons vu comment vous pouvez utiliser LinkedIn pour obtenir de nouveaux clients.
Les huit conseils de cet article sont faciles à mettre en œuvre. Mais le plus important est que vous soyez cohérent sur la plateforme. Les clients potentiels voudront travailler avec des personnes en qui ils ont confiance. C'est pourquoi il est important que vous continuiez à vous engager avec vos connexions sur LinkedIn. De plus, donnez-leur des raisons de vouloir travailler avec vous en démontrant votre valeur.
Enfin, lorsque vous menez une stratégie de marketing sur LinkedIn, quelle qu'elle soit, il est important que vous mesuriez vos performances. Pour y parvenir efficacement, vous aurez besoin d'un logiciel d'analyse des médias sociaux comme Iconosquare.
Iconosquare offre des informations détaillées sur votre page LinkedIn et sur les performances de votre contenu. Vous obtiendrez des données sur des métriques de contenu importantes comme les impressions et l'engagement. Les mesures détaillées des messages fournissent des données qui vous permettent de savoir si votre contenu trouve un écho auprès de votre public cible.
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