Outils de collaboration sur les réseaux sociaux

Un flux de travail sur les réseaux sociaux est votre feuille de route pour la création, la publication et la gestion de contenu. Il permet à votre équipe de s'organiser et de s'assurer que tout se passe bien - du brainstorming à la publication - tout en préservant la voix unique de votre marque.

Commencez par définir vos objectifs, puis planifiez chaque étape nécessaire pour les atteindre. Attribuez des rôles, établissez des points de contrôle pour l'approbation et fixez des délais. Pour ce faire, utilisez les outils de marketing spécialisés dans les réseaux sociaux comme Iconosquare, ce qui facilitera l'ensemble du processus.

Facilitez l'approbation et le retour d'information de vos clients en partageant les publications qui doivent être examinées via des liens sécurisés sur Iconosquare. Si nécessaire, attribuez-leur un rôle. Permettez-leur de réviser, de commenter et d'approuver le contenu en toute transparence ! Plus de mauvaise communication, plus de changements de dernière minute, plus de stress.

Lorsque vous planifiez un post dans votre compte Iconosquare, vous pouvez cliquer sur le bouton violet "Sauvegarder & soumettre à approbation" à la troisième étape (Paramètres). Le post est automatiquement enregistré dans votre calendrier. Copiez le lien de l'onglet "Lien de partage" - c'est le lien que vous devrez partager avec vos collaborateurs externes. Choisissez ensuite si vous souhaitez "Programmer un nouveau post", "Revenir au calendrier" ou "Revenir pour modifier le post".

Lorsqu'il ouvre le lien, le collaborateur externe est invité à saisir son nom et son mot de passe, le cas échéant. Il pourra alors consulter le calendrier du planificateur pour ce profil social, les messages programmés, les messages en attente d'approbation, les messages déjà approuvés mais pas encore programmés et les messages rejetés. Ils ne pourront pas voir les messages que vous avez enregistrés en tant que "brouillon".

Dès qu'un collaborateur externe modifie le statut d'une publication ou laisse une note, vous recevez une notification par e-mail. Vous recevrez également une notification sous l'onglet Notifications de la section Collaboration de votre compte Iconosquare.

Allez dans l'onglet Rapports.
- Cliquez sur "Créer un nouveau rapport" en haut à droite de la page
- Sélectionnez "Rapport de tableau de bord"

Vous pouvez ensuite définir les critères de votre rapport, notamment :
- Choisissez si vous souhaitez créer un rapport au format XLS ou PDF
- Choisissez si vous souhaitez que le rapport soit envoyé par courrier électronique avec un lien pour le télécharger et, le cas échéant, indiquez les destinataires de ce courrier électronique - Cliquez sur "Créer un nouveau rapport" à droite de la page - Sélectionnez "Rapport de tableau de bord" les destinataires de cet email
- Quel profil social vous souhaitez configurer pour le rapport
- Quelle plage de dates prédéfinies vous souhaitez que le rapport couvre
- Fuseau horaire sur lequel vous souhaitez que votre rapport soit basé (par défaut, il s'agit du fuseau horaire de votre compte Iconosquare)
- Choisissez si vous souhaitez planifier le rapport et la fréquence - sélectionnez cette option pour les rapports récurrents (par ex.g. tous les mois), ou choisissez non si vous voulez simplement créer un rapport ponctuel !
- Cliquez sur "Créer" et vous êtes prêt à partir !