Outil d'engagement sur les réseaux sociaux

Gérez sans effort les interactions et les conversations avec notre outil d'engagement sur les réseaux sociaux. Suivez les commentaires et les mentions pour stimuler l'engagement et transformer vos abonnés en fans fidèles, tout en gagnant du temps et en réduisant les efforts requis pour les réponses !

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Toutes vos interactions sociales à un seul endroit

Surveillez toutes vos interactions sociales sur Instagram, TikTok, Facebook et LinkedIn à un seul endroit - plus besoin de passer d'un compte à l'autre ! Améliorez l'engagement et la satisfaction de vos clients, ainsi que la fidélité et l'expérience de la marque. Veillez à ce que chaque commentaire et mention soit traité rapidement et efficacement, afin de ne jamais en manquer un seul !

Réseaux sociaux intégrés

Retrouvez vos mentions

Engagez-vous avec votre audience sur vos réseaux sociaux et transformez les problèmes potentiels en opportunités de connexion. Identifiez rapidement les mentions, où vous avez été mentionné sur Instagram - que ce soit dans un commentaire, une légende ou un tag ! Répondez rapidement et traduisez si nécessaire.

Simplifiez vos cadeaux Instagram

Sélectionnez un gagnant parmi vos participations à un concours Instagram en quelques clics grâce à notre outil intégré Instagram Giveaway Picker. Laissez notre outil choisir au hasard un gagnant dans vos commentaires, en garantissant un processus de sélection équitable et passionnant à chaque fois !

Disponible pour

Gérez vos commentaires sur les réseaux sociaux

Modérez facilement les commentaires sur toutes les plateformes. Identifiez les commentaires qui nécessitent une réponse et marquez-les comme lus ou non lus. Personnalisez vos réponses à l'aide d'émojis pour rendre chaque interaction mémorable, et supprimez les commentaires indésirables.

Restez à l'affût des interactions avec réseaux sociaux

Ressentir le sentiment de votre communauté est une chose, ajuster votre stratégie en conséquence en est une autre. Prenez des décisions éclairées avec votre équipe social media à l'aide d'analyses puissantes et d'exportations prêtes à être présentées.

Obtenir des informations, Stimuler l'engagement

Prenez une longueur d'avance sur vos concurrents grâce à des informations puissantes sur l'engagement. Suivez vos taux d'engagement, identifiez vos posts les plus performants et utilisez le social listening pour surveiller les hashtags pertinents et votre secteur.

Comment les social media managers expérimentés bénéficient de ces fonctionnalités

courtney ropiha, sales manager, iconosquare

"Arrêtons de travailler sur mobile ! La fonctionnalité que j'aime montrer le plus en démo est celle des conversations : les utilisateurs peuvent traduire et répondre aux commentaires non-lus ! C'est un immense gain de temps."

courtney ropiha, sales manager, iconosquare

Témoignages clients

Découvre comment d'autres entreprises, agences et entrepreneurs ont pu améliorer leurs résultats sur les réseaux sociaux à l'aide de puissants outils d'analyse et de stratégies expertes.

Inspiration par ici

10 000 utilisateurs ont adopté nos fonctions de conversation

Ils avaient d'abord quelques questions.

Qu'est-ce qu'un outil d'engagement sur les réseaux sociaux ?

Un outil d'engagement sur les réseaux sociaux comme Iconosquare est une plateforme conçue pour vous aider à gérer les interactions sur les différents réseaux sociaux.

Pourquoi avoir un outil d'engagement sur les réseaux sociaux change-t-il la donne ?

L'utilisation d'un outil d'engagement sur les réseaux sociaux vous permet de suivre vos commentaires et vos mentions, ce qui facilite les réponses rapides et favorise des liens significatifs avec votre audience. Un tel outil permet non seulement de stimuler l'engagement, mais aussi d'améliorer la fidélité à la marque et la satisfaction des clients.

Comment répondre à un commentaire sur Instagram ?

Une fois connecté à Iconosquare, rendez-vous dans l'onglet "Conversations". Vous verrez apparaître tous vos commentaires Instagram, TikTok, Facebook ou LinkedIn, selon le réseau social sur lequel vous êtes. Sélectionnez votre compte Instagram. Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur "Répondre", à rédiger votre réponse, à ajouter des emojis si vous le souhaitez et le tour est joué ! C'est aussi simple que cela.

Comment supprimer un commentaire sur Instagram ?

Une fois connecté à Iconosquare, dirigez-vous vers l'onglet "Conversations". Vous verrez tous vos commentaires provenant d'Instagram et, si ce n'est pas le cas, sélectionnez votre compte réseaux sociaux .

Pour supprimer un commentaire, il suffit de cliquer sur "Supprimer" et de confirmer en sélectionnant "Oui". C'est aussi simple que cela ! Cela fonctionne de la même manière sur TikTok, Facebook et LinkedIn.

Puis-je répondre aux mentions Instagram depuis Iconosquare ?

Oui, de la même manière que vous répondrez à un commentaire, vous pouvez répondre aux mentions à partir de la plateforme Iconosquare.

Comment répondre à un commentaire sur TikTok ?

Une fois que vous êtes connecté à Iconosquare, accédez à l'onglet "Conversations". Vous verrez tous vos commentaires provenant d'Instagram, de TikTok, de Facebook ou de LinkedIn, en fonction de la plateforme que vous utilisez. Sélectionnez votre compte TikTok. Cliquez simplement sur "Répondre", tapez votre réponse, ajoutez quelques émojis si vous le souhaitez, et le tour est joué ! C'est aussi simple que cela !

Comment répondre à un commentaire sur Facebook ?

Après vous être connecté à Iconosquare, accédez à l'onglet "Conversations". Vous y trouverez tous vos commentaires provenant d'Instagram, de TikTok, de Facebook ou de LinkedIn, selon le réseau social que vous utilisez. Sélectionnez votre compte Facebook. Cliquez sur "Répondre", tapez votre message, ajoutez les emojis que vous voulez, et le tour est joué ! C'est aussi simple que cela !

Comment répondre aux commentaires sur LinkedIn ?

Une fois que vous êtes connecté à Iconosquare, rendez-vous dans l'onglet "Conversations". Vous verrez tous vos commentaires provenant d'Instagram, de TikTok, de Facebook ou de LinkedIn, en fonction de la plateforme sur laquelle vous vous trouvez. Sélectionnez votre compte LinkedIn. Cliquez simplement sur "Répondre", rédigez votre réponse, ajoutez quelques émojis si vous le souhaitez, et le tour est joué ! C'est aussi simple que cela !

Puis-je exporter mes commentaires ?

Oui, vous pouvez ouvrir des posts individuels pour voir des infos détaillées et exporter tous les commentaires du post en un clic !

Puis-je répondre aux commentaires sur le desktop ?

C'est toute la beauté d'Iconosquare ! Chaque tâche minutieuse que vous avez pris l'habitude d'accomplir sur votre smartphone est possible sur desktop, dans un espace propre et unifié.

Puis-je sélectionner un commentaire gagnant pour un concours ?

Oui ! Notre Random Comment Picker est intégré à la visionneuse de médias, ce qui vous permet de sélectionner un commentaire au hasard comme gagnant de votre concours.

Comment fonctionne l'essai gratuit de 14 jours ?

Les nouveaux utilisateurs peuvent bénéficier d'un essai gratuit de 14 jours pour découvrir Iconosquare sans frais, sans risque, sans obligation et sans carte de crédit. Votre essai vous permet d'explorer le plan TEAMS pour un nombre illimité de profils sociaux (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn et Pinterest).

Que se passe-t-il après la période d'essai de 14 jours ?

Si vous décidez de souscrire à un plan payant et de devenir l'un de nos clients (hourra !), vous passerez par notre système de paiement en ligne sécurisé. Vous pourrez annuler à tout moment.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les abonnements payants nécessitent un compte Visa, Mastercard, Amex, Discover ou Paypal.

Existe-t-il des remises pour les plans annuels ?

Oui ! Si tu payes un an à l'avance, tu économises jusqu'à 22% par rapport à un paiement mensuel. Cela signifie que tu bénéficieras de 12 mois d'utilisation pour le prix de 9 mois.

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