Prozess und Organisation

30. Juni 2022

Letzte Aktualisierung

6.30.2022

08 MIN.

Der Leitfaden zur Freiberuflichkeit für faule Social Media Manager

SMMs, die sich selbstständig machen wollen, haben vielleicht das Gefühl, dass der einzige Nachteil die Arbeitsbelastung ist. Bella gibt ihre Expertentipps, wie man den Kopf über Wasser halten kann!

Bella Foxwell

Bella Foxwell

Der Leitfaden zur Freiberuflichkeit für faule Social Media Manager
Inhalt

Als freiberuflicher Social-Media-Manager hat man viel zu tun. Sie müssen viele Kunden verwalten, verschiedene Social-Media-Kanäle (und Trends) im Auge behalten und Ihr eigenes Geschäft führen.

Das kann stressig sein. Aber das muss es nicht sein. 

Es ist möglich, ein gefragter Social-Media-Manager zu sein, ohne sich in den Boden zu arbeiten. 

Scrollen Sie nach unten, um den ultimativen Leitfaden zur Freiberuflichkeit für faule Social Media Manager zu finden. 👇

Nische unten

Eine der besten Möglichkeiten, freiberuflich tätig zu sein, besteht darin, mit ähnlichen Arten von Kunden zu arbeiten. Mit anderen Worten: Suchen Sie sich eine Nische.

Diese Nische kann breit gefächert sein, z. B. Lebensmittel, Mode oder Innenarchitektur, oder sie kann spezifischer sein. Zum Beispiel: E-Commerce-Start-ups, männliche Business-Coaches oder schwangere Frauen. 

Der Vorteil, wenn Sie Ihre Nische gefunden haben, besteht darin, dass Sie nicht jedes Mal den Kontext wechseln müssen, wenn Sie zu einem anderen Auftrag wechseln. Auch wenn die Besonderheiten des Unternehmens, des Angebots und der Zielgruppe von Kunde zu Kunde unterschiedlich sein können, werden die Themen weitgehend dieselben sein. 

Laut dem Psychologen Gerald Weinberg verschlingt jede zusätzliche Aufgabe oder jeder "Kontext", zwischen dem Sie wechseln, 20-80 % Ihrer Gesamtproduktivität.

Nehmen Sie mich als Beispiel. Einige meiner Kunden arbeiten im Bereich der Luxus-Inneneinrichtung/Architektur. Wenn ich mir Zeit nehme, um am selben Tag Inhalte zu erstellen und Marketingmaterial für diese verschiedenen Unternehmen zu schreiben, bin ich am Ende produktiv, weil ich mich voll und ganz im Bereich "Luxus-Inneneinrichtung" befinde. 

Profi-Tipp: Die Eingrenzung hilft auch in anderen kleinen, aber wichtigen Bereichen, wie z. B. beim Tagging auf Social Media. Jetzt, wo ich einige Unternehmen in derselben Branche habe, habe ich eine tolle Liste von Instagram-Accounts erstellt, auf die ich mich beziehe, wenn ich die Inhalte meiner Kunden taggen möchte. Das erspart mir eine erneute Suche nach Konten in einer völlig anderen Branche.

Systeme einrichten

Wollen Sie als fauler Social-Media-Manager erfolgreich sein? Systeme sind dabei, Ihr neuer bester Freund zu werden.  

Im Ernst, wenn Sie nur eine Sache aus diesem Artikel mitnehmen - ich hoffe natürlich, dass es mehr sind! - dann sollte es dieser Schritt hier sein. Denn das ist es, was die meisten freiberuflichen Social-Media-Manager dazu bringt, viel härter zu arbeiten, als sie es müssten.

Man kann ein System für fast alles haben:

  • Kundenakquise
  • Inhalte erstellen
  • E-Mail-Trichter
  • Einbindung und Ausgliederung von Kunden
  • Kundenbetreuung
  • Verwaltung des Posteingangs
  • Verwaltung
  • Finanzen

Und wenn Sie jemals mehr Geld für weniger Arbeit verdienen wollen, müssen Sie lernen, sich aus dem Tagesgeschäft herauszuhalten. 

Das bedeutet nicht unbedingt, dass Sie jemanden einstellen müssen. Aber es bedeutet, Systeme einzurichten, die die Prozesse beschleunigen. 

Zu gegebener Zeit können diese Systeme dann an einen Angestellten oder einen Auftragnehmer übergeben werden, der die nicht dringenden, aber äußerst wichtigen Aufgaben der Organisation und Optimierung Ihrer Geschäftsabläufe übernimmt.

Wenn Sie nicht wissen, wo Sie mit den Systemen anfangen sollen, versuchen Sie Folgendes: Überprüfen Sie Ihre Website und/oder Ihre Social-Media-Kanäle, um festzustellen, wie einfach es für jemanden ist, sich nach Ihren Dienstleistungen zu erkundigen. 

Stellen Sie sich diese Fragen:

  • Sind meine Dienstleistungen und Preise auf meiner Website klar aufgeführt?
  • Wie viele Klicks oder Scrolls (von der Landung auf meiner Website) braucht jemand, um mir eine E-Mail mit einer Anfrage zu schicken oder ein Formular auszufüllen? Je weniger Klicks/Scrolls, desto besser
  • Habe ich eine automatische Antwort auf ihre Anfragen eingerichtet, um sie wissen zu lassen, dass ich ihre E-Mail erhalten habe und wann sie mit einer Antwort rechnen können?
  • Wenn ich eine Anrufplanungssoftware wie Calendly verwende, ist diese korrekt mit meinem iCal/GCal synchronisiert / habe ich bestimmte Zeiten für Anrufe zugewiesen?

Ein Beispiel für ein System, das keine manuelle Arbeit auf Ihrer Seite erfordern sollte, ist die Optimierung des Weges von der Entdeckung Ihres Unternehmens bis zur Anfrage nach Ihren Dienstleistungen (sei es durch einen Anruf oder das Ausfüllen eines Formulars).

Wenn Sie zum Beispiel auf Ihrer Website nur einen Call-to-Action haben, der besagt: "Schicken Sie mir eine E-Mail an diese Adresse und ich melde mich bei Ihnen", ist das eine verpasste Chance (und eine große Zeitverschwendung).

Wenn Sie potenzielle Kunden nicht mit einer Reihe von Qualifizierungsfragen überprüfen, riskieren Sie, wertvolle Zeit mit Menschen zu verschwenden, die nicht ideal zu Ihnen passen. 

Automatisieren Sie so viel wie möglich

Wenn Sie wie der faule Social-Media-Manager, den ich kenne, freiberuflich arbeiten wollen, dann sind Automatisierungen der Schlüssel. 

Hier sind nur einige der alltäglichen Aufgaben, die Sie (jetzt!) automatisieren sollten - und die meisten von ihnen lassen sich leicht in der entsprechenden Software oder über Ihren E-Mail-Anbieter einrichten:

  • Wiederkehrende Rechnungen senden
  • Erfahrungsberichte von Kunden anfordern
  • Ihre Zeit erfassen
  • Planen Sie Ihre Social Media Beiträge (Ihre eigenen!)
  • E-Mail-Automatisierungen
  • Automatische Terminbuchung und -erinnerung

Wenn Sie jeden Monat mit einer dieser Aufgaben von vorne beginnen, ist es an der Zeit, Automatisierungen einzurichten. Wenn Sie das getan haben, werden Sie sich fragen, warum Sie so lange gewartet haben, um die Vorteile einer höheren Produktivität, eines niedrigeren Stressniveaus und mehr Zeit zum Entspannen zu nutzen.

Profi-Tipp: Das ultimative Werkzeug für den faulen Social-Media-Manager ist ein Zeitplaner. Mit dem Planer von Iconosquare können Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte die richtigen Leute zur richtigen Zeit erreichen, dank Funktionen wie "Beste Zeit zum Posten", "Planer für den ersten Kommentar" und "User Tagging". Testen Sie jetzt 30 Tage lang kostenlos!

Kalenderblock

Im Gegensatz zu dem, was Sie vielleicht denken, ist eine der besten Möglichkeiten, ein fauler freiberuflicher Social-Media-Manager zu sein, auf seine Zeit aufzupassen. Das beginnt mit der Kalenderblockierung.

Bei der Kalenderblockierung blockieren Sie einen Platz in Ihrem Kalender und weisen einer einzigen Aufgabe eine bestimmte Anzahl von Stunden zu. Auf diese Weise eliminieren Sie andere Ablenkungen außerhalb der spezifischen Aufgabe, indem Sie Ihre Zeit - und Ihren Geist - von anderen Projekten abschirmen. 

Haben Sie schon einmal an einer Aufgabe gearbeitet, von der Sie wissen, dass sie nur 30 Minuten dauern sollte, die aber am Ende Ihren ganzen Tag in Anspruch nimmt? Das ist das so genannte Parkinsonsche Gesetz, das besagt, dass "die Arbeit sich so ausdehnt, dass sie die für ihre Erledigung zur Verfügung stehende Zeit ausfüllt". 

Um dem entgegenzuwirken, hat sich die Kalenderblockierung zu einem unglaublich beliebten Produktivitätsinstrument für Freiberufler entwickelt. Anstelle einer To-Do-Liste, die Ihnen sagt, was Sie zu tun haben, sagt Ihnen die Kalenderblockierung, wann Sie es tun werden. 

Der Trick beim Blockieren des Kalenders besteht darin, einen Teil der Zeit einer Aufgabe zu widmen und im Idealfall komplexere Aufgaben zuerst zu priorisieren. Als Social Media Freiberuflersind Sie es gewohnt, an einem Tag eine Million Aufgaben zu erledigen - von der Arbeit mit Kunden über E-Mails und Rechnungsstellung bis hin zur Vermarktung Ihres eigenen Unternehmens. 

Profi-Tipp: Wenn Sie morgens am produktivsten sind, sollten Sie sich als Erstes Zeit für die Kundenarbeit nehmen - die Aktivität, mit der Sie Geld verdienen -, bevor Sie Ihren Posteingang oder die sozialen Medien checken. Auf diese Weise nutzen Sie Ihre Fähigkeit, sich zu konzentrieren, ohne sich durch "oberflächliche Arbeit" ablenken zu lassen. Mehr über "intensive Arbeit" und "seichte Arbeit" erfahren Sie in unserem Artikel über Zeitmanagement für Freiberufler.

Vorlagen erstellen

Ich konnte keinen Leitfaden zur Freiberuflichkeit für faule Social Media Manager schreiben, ohne über Vorlagen zu sprechen. Ich verwende in meinem Unternehmen gerne Vorlagen, um Aufgaben zu beschleunigen, die ich immer wieder für verschiedene Kunden erledige.

Hier sind einige der Vorlagen, die ich derzeit als freiberuflicher Social Media Manager verwende:

  • Untertitel
  • Grafiken für soziale Medien
  • Vorschläge
  • Kalender für Inhalte
  • Strategie-Decks

Ich erstelle so viele Vorlagen wie möglich - vor allem für Inhalte in den sozialen Medien, denn es kann sehr zeitaufwändig sein, diese von Grund auf neu zu erstellen. 

Wie kann ich das tun? 

Wenn ich die Social-Media-Erkenntnisse eines Kunden für den Monat überprüfe, achte ich besonders auf die Inhalte, die am besten funktionieren. Dann erst erstelle ich eine Vorlage dafür. Auf diese Weise kann ich den Erfolg dieses Inhalts immer wieder wiederholen und meinem Kunden helfen, zu wachsen und seinem Publikum mehr von dem zu geben, was es will.

Das bedeutet weniger Gehirnleistung von mir ✅ und mehr Gelegenheit zum Faulenzen! 🙌

Versuchen Sie es selbst. Sehen Sie sich Ihre Instagram-Insights der letzten 30 Tage an und wählen Sie den Post mit der besten Performance aus. Nehmen wir an, es handelt sich um ein Foto von Ihnen und eine Bildunterschrift, die eine Menge Kommentare und Likes generiert hat. Studieren Sie die Bildunterschrift:

  • Wie fängt es an? Stellen Sie eine Frage? Vergleichen Sie X mit Y? Treffen Sie eine polarisierende Aussage?
  • Wie ist die Überschrift aufgebaut?
  • Was ist die wichtigste Erkenntnis? Tipps? Persönliche Einsichten? Inspirierende Botschaft?
  • Wie endet sie?

Entfernen Sie so viel von der Beschriftung wie möglich, bis Sie nur noch die oben genannten Hinweise haben. Jetzt sollten Sie in der Lage sein, eine Überschrift zu schreiben, die ähnlich aufgebaut ist wie die leistungsstarke Überschrift. 

Erhöhen Sie Ihre Preise

Sie wollen weniger Arbeit für mehr Geld und Ihre Rolle als fauler Social Media Freelancer ausfüllen? Dann ist es an der Zeit, Ihre Preise zu erhöhen!

Natürlich gibt es bei diesem Schritt einige Vorbehalte:

  1. Sie müssen über einige Erfahrung/ein Portfolio von Arbeiten verfügen
  2. Sie können Ergebnisse nachweisen (z. B. eine Steigerung des Engagements um X)
  3. Sie haben ein paar begeisterte Kundenrezensionen

Mit zunehmender Erfahrung ist es wichtig, Ihren Tarif mindestens einmal im Jahr zu überprüfen. Wenn Sie jahrein, jahraus den gleichen Tarif haben, werden Sie im Laufe der Zeit weniger verdienen, da die Inflation Ihr Einkommen auffrisst.

Für neue Kunden ist es einfacher, die Preise zu erhöhen, weil sie es nicht gewohnt sind, mit Ihnen zu einem günstigeren Preis zu arbeiten. Für Ihre bestehenden Kunden kann sich das Gespräch etwas schwieriger gestalten - aber das muss nicht sein. 

Geben Sie ihnen eine ausreichende Vorwarnung (mindestens 6-8 Wochen) und erläutern Sie, wie sie von der Preiserhöhung profitieren, und verweisen Sie auf einige der Ergebnisse, die Sie seit der Zusammenarbeit erzielt haben. Wenn Sie auf der Suche nach einer guten Vorlage für eine E-Mail zur Preiserhöhung für Freiberufler sind, finden Sie hier einen guten Anfang

Und bitte, rechnen Sie nicht stundenweise ab! Das ist nicht der richtige Weg, wenn Sie ein fauler Social-Media-Manager sein wollen. Zeit ist eine begrenzte Ressource, und wenn Sie stundenweise abrechnen, werden Sie immer nur so viel verdienen, wie Sie an Stunden zur Verfügung haben. 

Wenn Sie beispielsweise 50 Pfund pro Stunde berechnen und eine 40-Stunden-Woche arbeiten, verdienen Sie höchstens 2.000 Pfund. Dabei ist die gesamte Zeit, die Sie für Verwaltung, Marketing, Verkaufsförderung usw. aufwenden, noch nicht berücksichtigt - all das kostet Zeit und kann dem Kunden nicht in Rechnung gestellt werden. Wenn Sie die Zeit für diese Aufgaben zusammenzählen, sehen die 2000 £ plötzlich eher wie 1000 £ aus.

Die Abrechnung nach Stunden ist auch kein Anreiz, schnell zu sein. Erinnern Sie sich an das oben genannte Parkinsonsche Gesetz? Wenn Sie für 3 Stunden Arbeit bezahlt werden, werden Sie 3 Stunden damit verbringen, diese Arbeit zu erledigen, auch wenn Sie in Wirklichkeit nur 1 Stunde brauchen. Und das sind 2 wertvolle Stunden, die Sie der Faulheit widmen könnten!

Bleiben Sie in Kontakt mit früheren Kunden

Einer meiner Lieblingstipps für den faulen Weg der Freiberuflichkeit ist die Pflege guter Beziehungen zu Ihren bestehenden Kunden und die Aufrechterhaltung des Kontakts mit ihnen nach Beendigung des Vertrags.

Warum?

Denn sie sind Ihre beste - und einfachste - Quelle für künftige Einnahmen. Die Suche nach neuen Kunden, das Pitching-Verfahren und die Ausarbeitung von Angeboten kostet Zeit und Mühe. Und es gibt keine Garantie, dass Sie den Auftrag erhalten.

Ihre bestehenden Kunden hingegen kennen, mögen und vertrauen Ihnen bereits. Sie haben sich durch großartige Arbeit und (hoffentlich!) gute Ergebnisse bewährt, so dass es unendlich viel einfacher sein wird, künftige Aufträge von ihnen zu erhalten. Vor allem, weil die meisten Unternehmen sich nicht die Mühe machen wollen, Sie zu ersetzen. 

Selbst wenn Ihre Zusammenarbeit ein natürliches Ende findet, ist es sehr wahrscheinlich, dass er sich wieder meldet. Das ist mir mit einem Kunden, mit dem ich in den letzten drei Jahren immer wieder zusammengearbeitet habe, schon mehrfach passiert. 

Um Ihre Kunden zufrieden zu stellen und langfristige Beziehungen zu gewährleisten, sollten Sie einige Regeln und Verfahren einführen. Zum Beispiel:

  • Senden Sie einen wöchentlichen oder monatlichen Bericht an Ihren Kunden 
  • Legen Sie einmal pro Woche einen wiederkehrenden Kalendereintrag fest, um einen Anruf zur Kundenaktualisierung abzuhalten.
  • Vereinbaren Sie, wie lange Sie brauchen, um auf Kundenmitteilungen zu reagieren (1, 2, 3 Stunden?)

Kommunikation ist der Schlüssel zu einer guten Kundenbeziehung, also finden Sie einen Prozess, der für Sie beide funktioniert, und halten Sie sich daran.

Erstellen Sie eine E-Mail-Liste

Wenn Sie noch keine E-Mail-Liste eingerichtet haben, ist das das Erste, was Sie tun sollten, sobald Sie diesen Artikel gelesen haben.

Mit einer E-Mail-Liste können Sie Ihre Abonnenten betreuen, Interesse an Ihren Dienstleistungen wecken und mehr Kunden gewinnen. Geben Sie einfach "E-Mail-Marketing-ROI" in Google ein, und Sie werden eine Vielzahl von Statistiken sehen, die die Effektivität von E-Mail gegenüber sozialen Medien bei der Kundenakquise loben.

Ich persönlich ziehe es vor, E-Mail-Marketing und Social Media zu kombinieren, um mehr Aufmerksamkeit zu erregen und die Werbetrommel zu rühren. Aber die Macht von E-Mail ist unbestreitbar. 

Das ist ein todsicherer Weg, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu bleiben, wenn die Algorithmen (und die Müdigkeit) der sozialen Medien im Weg stehen. Außerdem wissen Sie nie, woher Ihr nächster Kunde kommen wird. Jemand, der Ihre E-Mails liest, hat vielleicht einen Freund, der einen Social Media Freiberufler sucht. Nachdem er durch Ihre brillanten (und beständigen!) E-Mails angeregt wurde, gibt er Ihre Daten weiter. Das ist mir schon mehrfach passiert, und kann bei Ihnen auch klappen. 

Wenn Sie Ihre E-Mail-Liste noch nicht eingerichtet haben, sollten Sie wie folgt vorgehen:

  1. Lesen Sie unseren Artikel darüber, wie Sie Ihre E-Mail-Liste mit Instagram-Marketing vergrößern können.
  2. Wählen Sie Ihre E-Mail-Marketing-Plattform (ich empfehle ConvertKit oder Mailchimp für Anfänger)
  3. Brainstorming von Lead-Magnet-Ideen (ein kostenloser Leitfaden/eine kostenlose Lektion/eine kostenlose Vorlage, die Sie im Austausch für eine E-Mail-Adresse anbieten)
  4. Erstellen Sie einen Lead-Magneten
  5. Verbinden Sie Ihren Lead-Magneten mit Ihrer E-Mail-Marketingplattform und automatisieren Sie eine kurze Begrüßungs-E-Mail-Sequenz für Personen, die sich anmelden.
  6. Werben Sie für Ihren Leadmagneten!

Sobald Sie Ihren Leadmagneten eingerichtet haben, ist es an der Zeit, regelmäßig E-Mails an Ihre Liste zu senden. 

Wie bereits erwähnt, wird die Systematisierung dieses Prozesses Ihr Leben um ein Vielfaches einfacher machen. Ganz gleich, ob Sie 3-4 E-Mails auf einmal schreiben oder einen festen Tag und eine feste Uhrzeit für das Verfassen Ihrer wöchentlichen E-Mail wählen - finden Sie einen Prozess, der für Sie funktioniert, und machen Sie ihn zu einem unverzichtbaren Bestandteil Ihres Zeitplans. 

Grenzen setzen

Ein wichtiger Erfolgsfaktor in Ihrem Bestreben, ein fauler Social-Media-Manager zu sein, ist die Festlegung von Grenzen gegenüber Kunden. 

Sie werden nie abschalten können, wenn Kunden glauben, sie könnten Ihnen zu jeder Tageszeit per Whatsapp Fragen stellen und eine Antwort erwarten. Zu oft tappen Freiberufler in die Falle, zusätzliche Aufgaben für Kunden zu erledigen, ohne dafür angemessen entlohnt zu werden. Und obwohl es wichtig ist, dem Kunden ein tolles Erlebnis zu bieten, sollte dies nicht auf Kosten von Zeit oder Geld gehen.

Der beste Weg, klare Grenzen zu setzen, ist, sie zu Beginn jeder Beziehung sowohl vertraglich als auch in Ihrem ersten Angebot festzulegen. Hier sind einige weitere Möglichkeiten, wie Sie als freiberuflicher Social Media Manager Grenzen einhalten können:

  • Schließen Sie immer einen Vertrag ab, unabhängig davon, wie gut Sie den Kunden kennen, bevor Sie mit ihm zusammenarbeiten.
  • Verfolgen Sie Ihre Zeit, damit Sie, falls zusätzliche Arbeit erforderlich ist, Ihrem Kunden genau zeigen können, wie viel diese "kleinen" Aufgaben ausmachen
  • Stellen Sie Ihre Richtlinien und Bedingungen auf Ihre Website und weisen Sie neue Kunden auf diese hin (auch wenn ein Vertrag besteht), damit sie sich der Regeln bewusst sind. 
  • Legen Sie Arbeitszeiten (z. B. Mo-Fr 10-17 Uhr) und eine Antwortzeit (z. B. 2 Stunden) fest, damit Ihre Kunden genau wissen, wann sie eine Antwort erwarten können. 

Schlussfolgerung

Ein fauler Social-Media-Freiberufler zu sein, ist ein Traum, oder?! Meiner ist es auf jeden Fall 😉 . 

Der Weg dorthin erfordert einiges an Vorarbeit, aber wenn Sie erstmal eine Nische gefunden haben und Ihre Systeme, Automatisierungen und Grenzen festgelegt haben, wird es viel einfacher sein, ein ausgeglichenes Leben als Freiberufler zu führen.

Über
den Autor
Bella Foxwell

Bella Foxwell

Copywriter @Iconosquare

Hey! Ich bin Bella. Ich bin super neugierig auf jede neue Funktion, die auf Social-Media-Plattformen veröffentlicht wird. Ich habe eine Vorliebe für Instagram, auch wenn jede Plattform ihre Eigenheiten hat ;)

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