Wie man eine Instagram-Zielgruppe richtig recherchiert

Die Erforschung der Instagram-Zielgruppe sollte einer der ersten Punkte auf der Liste sein, wenn eine Instagram-Strategie entwickelt wird.

Denken Sie darüber nach.

Um großartige Inhalte zu produzieren, müssen Sie wissen, was Ihre Follower gerne in ihren Feeds sehen.

Um tolle Bildunterschriften zu schreiben, müssen Sie wissen, welche Stimme sie am ehesten sympathisch finden.

Um den besten Zeitpunkt für einen Beitrag zu finden, müssen Sie wissen, wann Ihr Publikum online ist.

Mit anderen Worten: Um Instagram in vollem Umfang nutzen zu können, müssen Sie ZUERST eine Menge über Ihr Publikum wissen. Verwertbare Erkenntnisse über die Interessen, Vorlieben und das Verhalten Ihres Publikums ebnen letztlich den Weg zu einer erfolgreichen Instagram-Strategie.

Die Frage ist jedoch: Wie findet man eine Zielgruppe auf Instagram? Wo sucht man überhaupt nach ihr?!

Gut, dass Sie fragen. Wie immer finden Sie diese Information auf dem Iconosquare-Blog 😉

Lesen Sie weiter, um es herauszufinden:

Beginnen Sie mit größeren Marketing-Personas

Wenn Sie ein Unternehmen führen, haben Sie wahrscheinlich bereits eine Buyer Persona, d. h. ein Profil des idealen Kunden, an den Sie Ihr Produkt vermarkten möchten.

Diese Informationen sollten bei der Definition Ihrer idealen Instagram-Zielgruppe wiederverwendet werden - Sie müssen das Rad nicht neu erfinden. Fragen Sie Ihr Marketing-Team, wie der typische Kunde aussieht. Später, wenn Sie sich mit Instagram-Analysen beschäftigen, können Sie die Profile dieser Kunden auf der Grundlage Ihrer sozialen Daten nuancierter und detaillierter gestalten.

Sie müssen sich zuerst diese vier Fragen stellen:

1. Was ist mein Produkt?
2. Welche Zielgruppe möchte ich ansprechen? (Oder, für wen ist mein Produkt gedacht?)
3. Wonach sucht mein Publikum?
4. Und wie kann ich dieses Publikum ansprechen?

Ein Beispiel dafür ist @recreationalstudio, ein Schmuck-Account aus Sydney.

Ihr Produkt? Ganz klar: Schmuck. Aber es ist noch spezifischer: Es ist Schmuck aus 9-karätigem Gold, mit minimalistischem Design, hergestellt in Italien, komplett mit Preisschild.

Das bedeutet, dass die Zielgruppe a) einen raffinierten Geschmack für minimalistisches Design haben muss, b) Goldschmuck mag, c) hochwertige Produkte mag und d) sich diese leisten kann.

Mit anderen Worten, das sind die Kriterien, die sie erfüllen müssen, um als idealer Kunde zu gelten, sowohl offline als auch online.

Es ist ein guter Anfang, sich auf Ihre bestehende Buyer Persona zu stützen. Seien Sie sich jedoch bewusst, dass Ihre Instagram-Zielgruppe etwas anders sein könnte als Ihr typischer Kunde, der offline bei Ihnen einkauft. Deshalb ist es wichtig sicherzustellen, dass sie mit Ihren demografischen Daten von Instagram übereinstimmt.

Überprüfen Sie Ihre Instagram-Demografien

Zu Beginn Ihrer Recherche können demografische Einblicke in Ihr Instagram-Publikum sehr nützlich sein. Gehen Sie in der Instagram-App zu Ihren Insights und klicken Sie auf Audience. Dort sehen Sie die drei wichtigsten Statistiken über Ihre Follower: ihr Geschlecht, ihr Alter und ihren Standort.

Dies ist besonders wichtig, wenn Sie in Zukunft Instagram-Anzeigen schalten möchten, da Sie mithilfe dieser Daten Ihre Inhalte vor Ihrer Instagram-Zielgruppe platzieren können.

Hier erhalten Sie vielleicht einen nützlichen Einblick in die Personen, die Ihnen bereits folgen. Wenn Ihre ideale Zielgruppe, sagen wir, Männer mittleren Alters sind, Instagram Ihnen aber sagt, dass die meisten Ihrer Follower Millennial-Frauen sind, dann machen Sie mit Ihrer Posting-Strategie eindeutig etwas falsch und müssen sie wahrscheinlich überdenken.

Wenn Ihre allgemeine Buyer Persona mit Ihren demografischen Statistiken von Instagram übereinstimmt, dann ist das sehr gut!

Der nächste Schritt besteht nun darin, zu verstehen , wonachdas Publikum sucht.

Kommen wir noch einmal auf das Beispiel von @recreationalstudio zurück.

Aus früheren allgemeinen Untersuchungen wissen wir, dass das typische Publikum von minimalistischem, elegantem Schmuck mit einem Hauch von Luxus besessen ist. Aber der Trick besteht darin, zu verstehen, was diese Art von Publikum, das nach dieser Art von Produkten sucht, auf Instagram speziell sucht.

Mit anderen Worten: Was machen sie auf der Plattform?

Suchen sie auf Instagram nach Inspiration?

Oder sind sie auf der Suche nach Tipps für Accessoires?

Oder sind sie vielleicht daran interessiert, einen Blick hinter die Kulissen der Schmuckherstellung zu werfen?

Oder möchten Sie sich über den Unterschied zwischen 9k und 18k Gold informieren?

Demografische Statistiken würden Ihnen diese Informationen niemals liefern, denn sie sind, nun ja, demografisch und nicht qualitativ. Der Schlüssel zur Publikumsforschung liegt darin, die persönlichen Vorlieben, Interessen, Gewohnheiten und Lebensphilosophien Ihrer Follower herauszufinden - etwas, das Statistiken einfach nicht zeigen können.

Wie kann man das herausfinden?

Folgen Sie den nächsten Schritten in diesem Leitfaden.

Verfolgen Sie Ihre Follower

Stalking. Etwas, das Sie im wirklichen Leben niemals tun sollten, das sich aber bei der Recherche Ihrer Instagram-Zielgruppe auf jeden Fall lohnt.

Ein guter Anfang ist es, zu sehen, welche Personen Ihnen bereits folgen - oder besser noch, mit Ihnen in Kontakt treten.

Gehen Sie auf Ihr Instagram.

Klicken Sie auf Personen, die Ihre letzten Beiträge geliked oder kommentiert haben. Sie landen dann auf deren Konten. Dort können Sie überprüfen, was sie selbst posten, welche Hashtags sie verwenden und, was interessant ist, welche Art von Bildunterschriften sie schreiben und welche Sprache sie verwenden. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Follower viele Emojis oder Abkürzungen wie "LOL" oder "YOLO" verwenden, sollten Sie diese Elemente in Ihre eigenen Bildunterschriften einbauen, damit sie glaubwürdiger klingen.

Klicken Sie danach auf die Follower Ihrer Follower und sehen Sie, wem sie selbst folgen.

So bekommen Sie einen Eindruck davon, wonach sie auf Instagram suchen. Vielleicht folgen sie Ihren Konkurrenten oder anderen ähnlichen Konten, von denen Sie nichts wussten. Oder Sie finden heraus, dass sie Interessen haben, von denen Sie nicht wussten, dass sie sie haben könnten. Zum Beispiel könnten sie nicht nur Ihre Follower sein, sondern auch Architektur-Freaks. Oder Liebhaber der Innenarchitektur, die dem Hashtag #scandinaviandesign folgen. Oder sie folgen einer Reihe von Mode-Influencern.

Wie können Sie diese Informationen nutzen?

Einfach.

Angenommen, Sie haben festgestellt, dass Ihre Follower nicht nur Ihnen folgen, sondern auch vielen Konten mit inspirierenden Zitaten. Dann könnten Sie selbst hin und wieder ein inspirierendes Zitat posten und sehen, wie es bei Ihrem Publikum ankommt. Oder, ein anderes Beispiel: Sie haben entdeckt, dass viele Ihrer Follower diesem einen Mode-Influencer folgen. Dann gehen Sie auf diese Person zu, schließen Sie sich mit ihr zusammen und entwickeln Sie eine gemeinsame Marketingkampagne!

Sie haben die Idee.

Ein bisschen DM hat noch niemandem geschadet

Es ist nicht verkehrt, einem neuen Follower eine DM zu schicken, um ihn zu fragen, warum er sich entschieden hat, Ihnen zu folgen und was er auf Ihrem Konto zu sehen erwartet. Vor allem, wenn Sie bemerken, dass jemand Ihre Inhalte regelmäßig mag oder, noch besser, Ihre Beiträge ständig kommentiert. Schicken Sie ihm also einfach eine lockere Nachricht in seine DMs!

Hier ist ein einfaches Beispiel, das Sie verwenden können:

"Hey! Wir haben bemerkt, dass du uns schon eine Weile folgst, vielen Dank für dein Interesse! Kurze Frage: Welche Art von Inhalten würdest du gerne von uns posten sehen? Wir versuchen, unseren Followern das beste XYZ zu liefern, und dein Feedback wäre uns sehr willkommen!"

Einfach. Kinderleicht. Bleib einfach cool!

Prüfen Sie den Inhalt, den Ihre Konkurrenten veröffentlichen

Eine weitere Möglichkeit, Ihre ideale Instagram-Zielgruppe zu finden, besteht darin, sie von Ihren direkten Konkurrenten zu stehlen.

"Aber Olga, wie kann man den Konkurrenten ein Publikum wegnehmen?"

Ich weiß. Hört sich nicht machbar an. Aber hören Sie mir zu.

Identifizieren Sie zunächst Ihre Konkurrenten. Sie können sie sogar mit Iconosquare verfolgen, wenn Sie möchten.

Gehen Sie dann zu ihren Profilen und überprüfen Sie diese beiden Dinge:

• Was veröffentlichen sie?
• Wie hoch ist die Beteiligung an ihren Beiträgen?

Nehmen wir an, Sie sind ein deutsch-indisches Unternehmen, das fair gehandelte, nachhaltige Kleidung verkauft, wie @jrotifairworks. Einer ihrer (eher indirekten) Konkurrenten könnte @hemper_ sein, eine Marke für handgefertigte Rucksäcke aus nachhaltiger Produktion, hergestellt in Nepal, mit einem Publikum, das sich für nachhaltige Mode interessiert (duh). Wenn wir ihr Konto besuchen, sehen wir, dass sie nicht nur Produktbilder (Rucksäcke) posten, sondern auch oft Inhalte über Nepalreisen, die eine sehr hohe Engagement-Rate haben. Tatsächlich ist dies die höchste Engagement-Rate im Vergleich zu allem anderen in ihrem Feed.

Das bedeutet, dass die Zielgruppe von Hemper auf Instagram der Marke nicht nur wegen der Produkte folgt, sondern auch wegen der Inspiration, der Gemeinschaft und dem ganzheitlichen Markenerlebnis, das durch die Vielfalt der Inhalte im Feed erreicht wird.

Wenn Sie also ein deutsch-indischer Account für fair gehandelte Kleidung sind, wäre es vielleicht keine schlechte Idee, einige von Indien inspirierte Inhalte zu zeigen 😉 Das könnte ein Publikum auf Instagram anlocken, das gerade auf den Accounts Ihrer Konkurrenten "abhängt"!

Eine weitere Möglichkeit ist, den Followern Ihrer Konkurrenten zu folgen und sich mit deren Konten zu beschäftigen. Zerschmettern Sie ihre Beiträge mit Likes und kommentieren Sie ein paar davon. Sie werden überrascht sein, wie viele Leute Ihnen zurück folgen werden!

Außerdem können Sie auch direkt sehen, wer die Seiten Ihrer Konkurrenten liked und kommentiert - und mögen und kommentieren Sie zurück! Wenn Sie mutig genug sind, können Sie das sogar direkt auf der Seite Ihres Konkurrenten tun 😇 Seien Sie nur nicht schamlos und machen Sie nicht zu viel Eigenwerbung, die Idee ist, sich zu engagieren und sich sympathisch zu fühlen!

Dieser Tipp eignet sich besonders gut, wenn Sie ganz von vorne anfangen und noch keine Follower haben.

Fragen Sie direkt im Feed

Die Macht des Fragens ist eine oft unterschätzte Kunstform im Marketing. Das ist schade, denn wenn man nie fragt, weiß man nie, was das Publikum will. Selbst Kim K. scheut sich nicht, ihr Publikum um Feedback zu bitten. Anfang dieses Jahres fragte sie ihre Follower direkt in ihrem Feed, auf welche Art von Ästhetik sie stehen, da sie ein einheitliches Instagram-Thema entwickeln wollte.

Beenden Sie Ihre Bildunterschriften mit einer Frage und fragen Sie Ihre Follower, was sie auf Ihrer Instagram-Seite sehen möchten. Welche Art von Inhalt? Welche Art von Format? Stories oder Feedpost? Mit Caption oder ohne?

Scheuen Sie sich nicht zu fragen!

Instagram-Umfragen verwenden

Instagram-Umfragen sind auch eine Möglichkeit, um herauszufinden, welche Art von Inhalten das Publikum am liebsten im Feed sieht. Vielleicht haben Sie schon eine Vorstellung davon, warum die Leute Ihrem Konto überhaupt folgen, aber es schadet nie, noch einmal nachzufragen, um die Bestätigung zu bekommen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind - oder einen Hinweis, dass Sie es nicht sind.

National Geographic, dessen Publikum sehr reiselustig ist, verwendet hin und wieder Stories Polls, um zu fragen, welche Art von Reisezielen ihre Follower am attraktivsten finden und welche Art von Inhalten daher für sie am interessantesten ist.

Sehen Sie sich dieses Beispiel an:

Wenn die Leute in der zweiten Umfrage für "Stadt" stimmen würden, könnte das darauf hindeuten, dass Beiträge in der Art von "Stadtführern mit nützlichen Tipps" wahrscheinlich ziemlich viel Engagement erhalten würden, wenn sie im Feed veröffentlicht würden. Wenn das Publikum hingegen überhaupt nicht für "Land" stimmt, bedeutet das, dass es einfach nicht an diesem Thema interessiert ist, und egal, wie viel Sie davon posten werden, es wird sich nicht sehr engagieren.

Nutzen Sie Instagram-Umfragen, um Ihre Nutzerforschung zu betreiben. Stellen Sie Fragen, so wie Sie es mit den CTAs in Ihren Bildunterschriften tun. Fragen Sie, an welchen Themen sie interessiert sind. Fragen Sie, welches Format sie am ansprechendsten finden. Sind es kurze Videos? Karussells? Sie können auch fragen, warum sie Ihrem Konto überhaupt folgen.

Mit anderen Worten: Bitten Sie um wertvolle Erkenntnisse, die Ihnen helfen, Ihre Inhaltsstrategie zu verfeinern und sie für Ihre Zielgruppe attraktiver zu machen.

Verwenden Sie Hashtags, um Ihre Instagram-Zielgruppe zu finden

Mit den richtigen Instagram-Hashtags können Sie Ihre Reichweite auf der Plattform drastisch erhöhen.

Mit Hashtags erreichen Sie die richtige Zielgruppe.

Viele Menschen verwenden Hashtags jedoch passiv, d. h. sie recherchieren sie, posten sie und hoffen auf das Beste.

Ein Ziel-Hashtag ist die Art von Hashtag, die Ihr Publikum selbst auf Instagram verwenden würde, also ist es nur sinnvoll, proaktiv zu sein. Ihr Zielpublikum sollte die gleichen Interessen haben wie Sie. Wenn Sie also die gleichen Hashtags verwenden und ihnen folgen, ist das ein klares Zeichen dafür, dass Sie gut zusammenpassen!

Recherchieren Sie zunächst zielgerichtete Hashtags(hier finden Sie eine Anleitung dazu).

Gehen Sie dann aktiv vor und gehen Sie die Inhalte unter diesen Hashtags durch.

Wenn Sie etwas sehen, das für Sie relevant ist, dann liken Sie es!

Gehe dann in das Profil des Benutzers und mag seine anderen Fotos. Seien Sie nicht schüchtern, das ist in Ordnung! Hinterlassen Sie einen aussagekräftigen Kommentar, oder sogar zwei, und wenn Sie das Gefühl haben, dass dieser Nutzer perfekt zu Ihrem Publikum passt, können Sie ihm auch folgen.

Es ist in Ordnung, anderen Personen als Marke zu folgen, vor allem am Anfang Ihrer Instagram-Reise. Aber folgen Sie ihnen nicht schamlos, um sie dann sofort wieder zu entfolgen. Nutzen Sie stattdessen diese Gelegenheit, um eine sinnvolle Verbindung mit jemandem aufzubauen, der Ihr perfekter Follower werden könnte.

Sehen, was funktioniert, und den Erfolg wiederholen

Wenn Sie schon eine Weile posten, sollten Sie die Interaktionsraten Ihrer Beiträge zurückverfolgen, um zu verstehen, welche Art von Inhalten Ihr Publikum am interessantesten findet - und diese Inhalte in Zukunft wiederholen. Ihr ideales Instagram-Publikum sind diejenigen, die wirklich an Ihren Inhalten interessiert sind und gerne interagieren - und das Ziel ist es, dieses ähnliche Publikum zu finden, indem Sie die Art von Posts posten, die sich zuvor als erfolgreich erwiesen haben.

Wenn ich mir zum Beispiel mein eigenes Konto ansehe(Analytics → Engagement), kann ich deutlich sehen, dass mein Publikum Porträts am ansprechendsten findet. Interessanterweise interagieren meine Follower auch eher mit Karussells als mit normalen Beiträgen.

Was sollte ich also tun, wenn ich meine Followerzahl erhöhen und ein engagiertes Instagram-Publikum anziehen möchte? Wahrscheinlich mehr Selfies posten und wahrscheinlich mehr Karussells.

Verstehen Sie, was ich meine?

Beitrag zum richtigen Zeitpunkt

Um Ihre Instagram-Zielgruppe zu erreichen, sollten Sie Ihre Inhalte dann posten, wenn Ihr Publikum, nun ja, online ist.

Es macht keinen Sinn, Ihre Inhalte nach mitteleuropäischer Zeit zu veröffentlichen, wenn sich Ihr Zielpublikum in der Zeitzone LA befindet. In Ihrer demografischen Übersicht sollten Sie den Standort Ihrer Follower pro Land und pro Stadt sehen können:

‍

Standortdiagramm der Follower von Iconosquare, zu finden im Abschnitt Analytics → Community

Schlussfolgerung

Die Erforschung Ihrer idealen Zielgruppe auf Instagram ist kein einmaliges Projekt. Es gibt keine Möglichkeit, dies einmal herauszufinden und dann direkt mit der Erstellung von Inhalten und der Werbung zu beginnen und sich nie wieder darum kümmern zu müssen.

Die Erforschung der Instagram-Zielgruppe ist eine fortlaufende Aufgabe. Je mehr Zeit Sie sich nehmen, desto mehr erfahren Sie über Ihre Zielgruppe - und desto raffinierter und zielgerichteter wird Ihre Content-Strategie letztendlich.

‍