7. März 2022
Letzte Aktualisierung
3.7.2022
08 MIN.
Die Durchführung effektiver Social-Media-Kampagnen kann eine Menge Arbeit bedeuten. Und um in ihrem Job effektiv zu sein, müssen Social Media Manager ihre Produktivität maximieren.
Marvellous
Die Durchführung effektiver Social-Media-Kampagnen kann eine Menge Arbeit bedeuten. Von der Erstellung von Inhalten über die Entwicklung von Communities bis hin zum Kundenservice haben Social Media Manager eine Menge zu tun. Und um in ihrem Job effektiv zu sein, müssen Social Media Manager ihre Produktivität maximieren.
Aber wie können Sie Ihre Produktivität in den sozialen Medien steigern?
Welche Änderungen können Sie an Ihrer täglichen Routine vornehmen, die Ihnen dabei helfen, mehr qualitativ hochwertige Arbeit zu erledigen und Ihre Fristen mühelos einzuhalten?
Keine Sorge, wir sind für Sie da.
In diesem Artikel finden Sie bewährte Strategien, die Ihnen helfen werden, Ihre Produktivität in den sozialen Medien zu steigern. Diese Tipps werden Ihnen helfen, Ihre Social-Media-Strategien mit maximaler Effizienz durchzuführen und gleichzeitig Burnout zu vermeiden.
Fangen wir an.
Definierte Ziele für soziale Medien und ein solider Plan zur Umsetzung dieser Ziele können Ihre Produktivität erheblich steigern.
Vermarkter und Social-Media-Manager können es sich nicht leisten, keine Ziele für soziale Medien festzulegen.
Warum?
Ziele halten Sie in der Verantwortung. Unabhängig davon, ob Sie für sich selbst oder für einen Kunden arbeiten, helfen Ihnen Ziele dabei, festzustellen, ob Sie einen positiven ROI aus Ihren Social-Media-Bemühungen erzielen.
Wenn Sie Ihre Ziele definieren, können Sie Ihre Bemühungen konzentrieren und die Maßnahmen festlegen, die Sie ergreifen müssen, um Ihre Unternehmensziele zu erreichen.
Aber beachten Sie, dass es nicht ausreicht, Ziele zu haben. Sie müssen einen Plan haben, um Ihre Ziele zu erreichen, damit Sie nichts dem Zufall überlassen müssen. Die Planung hilft Ihnen, Ihre Prioritäten richtig zu setzen - sie hilft Ihnen zu erkennen, was jetzt getan werden muss, und vermeidet Übertreibungen, die ohne Planung aufgetreten wären.
Da Sie nun wissen, wie wichtig es ist, Ziele für soziale Medien festzulegen, finden Sie hier einen einfachen Rahmen, den Sie verwenden können.
Wenn Sie mit einem allgemeinen Ziel beginnen, können Sie leicht die spezifischen Ziele bestimmen, die Sie sich setzen müssen, um Erfolg zu haben.
Stellen Sie sich diese Frage: Warum sollte Ihr Unternehmen in den sozialen Medien präsent sein?
Das allgemeine Ziel eines Kleinunternehmens kann zum Beispiel darin bestehen, seine Gemeinschaft zu vergrößern. Ein neu gegründetes Unternehmen möchte vielleicht den Bekanntheitsgrad seiner Marke steigern, und ein Großunternehmen möchte die Kundenbindung durch Verbesserung des Kundendienstes erhöhen.
Wenn Sie das große Ziel vor Augen haben, können Sie sich kleinere Ziele setzen, die Ihnen helfen, das große Ziel zu erreichen.
Der SMART-Zielsetzungsrahmen gibt Ihnen eine Richtung vor und hilft Ihnen, Ihre Ziele weiter zu organisieren.
Das Akronym steht für:
Jedes Ihrer Ziele sollte mit KPIs verbunden sein.
Nehmen wir an, Sie möchten Ihre Markenbekanntheit auf Instagram steigern. Hier sind die KPIs, die Sie verfolgen müssen:
Unter Verwendung des SMART-Rahmens können Sie also wie folgt vorgehen.
Nach der Zuweisung von KPIs ist der nächste Schritt die Aufstellung eines Plans, wie Sie die Ziele erreichen wollen.
Fragen Sie sich, wie Sie die Zahl der Follower erhöhen oder die Zahl der Linkklicks steigern können. Werden Sie Kampagnen durchführen, die neue Follower für Ihre Marke anziehen (z. B. Wettbewerbe, Werbung oder Influencer-Marketing usw.)?
Ein Plan hilft Ihnen bei der Entscheidung über den nächsten Plan, nachdem Sie Ihr Ziel und Ihre KPIs festgelegt haben.
Lassen Sie uns zunächst den Unterschied zwischen einer Strategie, einem Plan und einem Prozess betrachten.
Eine Strategie ist eine Lösung, die Ihnen dabei hilft, von Punkt A zu Punkt B zu gelangen. Ein Plan hingegen beschreibt, wie Sie von Punkt A zu Punkt B gelangen werden. Ihre Strategie zur Steigerung der Markenbekanntheit kann zum Beispiel darin bestehen, die Zahl Ihrer Follower zu erhöhen. Und dann zeigt Ihr Plan konkret, wie Sie das erreichen wollen - durch die Zusammenarbeit mit Influencern oder durch Social Ads.
Andererseits ist Ihr Prozess eine festgelegte Art und Weise, Ihre Aufgaben auszuführen. Es kann entweder ein linearer Prozess sein - machen Sie Aufgabe A, dann Aufgabe B, bevor Sie Aufgabe C machen. Oder er kann verzweigt sein - machen Sie Aufgabe A, dann Aufgabe B oder C, je nach Zielsetzung, dann Aufgabe D.
Für einen Social-Media-Manager besteht der Hauptzweck eines definierten Prozesses darin, Ungewissheiten zu begrenzen. Sie müssen nicht viel Zeit und Mühe aufwenden, um neue Wege zu finden, um Aufgaben zu erledigen, die Sie bereits vorher erledigt haben.
Ein definierter Prozess ist auch nützlich, wenn Sie ein neues Mitglied in Ihr Social-Media-Team aufnehmen. Neuen Teammitgliedern steht ein fertiger Arbeitsablaufplan zur Verfügung, sodass sie sofort mit der Arbeit beginnen können.
Sie können Prozesse verwenden, um zu dokumentieren, wie Sie mit Influencern zusammenarbeiten, wie Sie UGC-Inhalte kuratieren oder wie Sie Beiträge für soziale Medien erstellen usw.
Ein Kalender für Social Media-Inhalte hilft Ihnen bei der Organisation Ihrer Inhalte, indem er angibt, was und wann Sie posten sollten.
Mit einem Inhaltskalender müssen Sie sich nicht mehr den Stress machen, sich ein Thema auszudenken, wenn Sie sich eigentlich an die Arbeit machen sollten. Er hilft Ihnen, den Überblick zu behalten und stellt sicher, dass Sie keine inhaltlichen Lücken haben oder Fristen versäumen.
Ihr Inhaltskalender hilft Ihnen auch, der Zeit voraus zu sein. Es ist sehr leicht, wichtige Termine zu vergessen. Aber wenn Sie Ihren Inhaltskalender schon Monate im Voraus erstellt haben, wissen Sie, wann Sie Werbebeiträge, Feiertage usw. vorbereiten müssen. So können Sie immer den bestmöglichen Beitrag für jeden Anlass erstellen.
Ein Inhaltskalender fördert auch die Produktivität des Teams. Der Kalender stellt sicher, dass alle Teammitglieder auf der gleichen Seite stehen. Sowohl Vertriebs-, Marketing- als auch Produktmanager haben einen klaren Überblick darüber, wie die Bemühungen um Inhalte verlaufen und welche Aufgaben sie zu erfüllen haben.
Die Erstellung eines Inhaltskalenders ist nicht schwer. Sie können den vierteljährlichen Social Media Kalender von Iconosquare für 2022 als Vorlage verwenden.
Jedes Quartal erhalten Sie 3 weitere Monate mit Veranstaltungen, Hashtags und besonderen Tagen. Wenn Sie nicht so lange warten können, erhalten Sie über den Iconosquare Scheduler vollen Zugriff auf den 12-Monats-Kalender. Der Planer hilft Ihnen, Ihre Inhalte im Voraus zu planen und spart Ihnen Zeit.
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Unabhängig davon, ob Sie von zu Hause aus oder in einem Büro arbeiten, können verschiedene Aktivitäten Sie von der Arbeit ablenken und Ihre Produktivität verringern. Um ein erfolgreicher Social-Media-Manager zu sein, müssen Sie Mittel und Wege entwickeln, um diese Produktivitätsbremsen zu bekämpfen.
Hier sind einige zeitraubende Aktivitäten, die Sie vermeiden sollten:
Emails: Wie viel Zeit verbringen Sie täglich mit dem Senden und Überprüfen von E-Mails? E-Mail ist zwar ein guter Kommunikationskanal, aber nicht die beste Option für Teams. Es ist besser, Echtzeit-Tools wie Slack zu verwenden, insbesondere wenn Sie mit mehreren Personen gleichzeitig kommunizieren möchten. Mit Slack können Sie Unterhaltungen nach Kanälen durchsuchen, Dateien einfach freigeben und Besprechungen starten - alles an einem Ort.
Tipp: Meistens ist es besser, für ein kurzes und präzises Gespräch zum Telefon zu greifen. Anstatt einen E-Mail-Thread hin und her zu schicken.
Besprechungen: In Wirklichkeit sind die meisten Sitzungen unproduktiv und ineffektiv. In einer Umfrage unter 183 Führungskräften gaben 65 % der Befragten an, dass sie durch Sitzungen von der Erledigung ihrer Arbeit abgehalten werden. Bemühen Sie sich also bewusst darum, die Zahl der Sitzungen, an denen Sie teilnehmen, zu verringern. Und wenn Sie doch eine Besprechung abhalten, dann tun Sie Folgendes: Erstellen Sie eine Tagesordnung, setzen Sie ein Zeitlimit fest, laden Sie nur die richtigen Personen zur Besprechung ein und strukturieren Sie die Besprechung.
Multitasking: Multitasking kann einem das Gefühl geben, viel zu erreichen. Aber tun Sie das wirklich? Es ist besser, ein einziges Projekt in Angriff zu nehmen und es effektiv zu Ende zu bringen, bevor man sich einer anderen Aufgabe zuwendet. Die gleichzeitige Bearbeitung mehrerer Projekte schränkt nicht nur Ihre Produktivität ein, sondern führt auch dazu, dass Sie sich gestresst und ausgebrannt fühlen.
Die Auslagerung von Routineaufgaben an andere Teammitglieder und sogar an Freiberufler oder Agenturen kann Ihnen helfen, Ihre Produktivität in den sozialen Medien zu steigern. Einfach ausgedrückt: Outsourcing ermöglicht es Ihnen, sich auf das zu konzentrieren, was Sie am besten können. Langfristig hilft es Ihnen, Ihre Effizienz zu steigern, Ermüdungserscheinungen zu verringern und Ihre Arbeitszufriedenheit zu erhöhen (was alles dazu beiträgt, dass Sie produktiver sind).
Die Aufgaben, die Sie auslagern können, sind diejenigen, die zeitaufwendig oder zu langwierig sind, oder mit denen Sie sich nicht gut auskennen. Es ist besser, eine bestimmte Aufgabe an jemanden auszulagern, der mehr Wissen oder Erfahrung hat als Sie. Das geht schneller und ist manchmal sogar billiger. Wenn Sie bei der Arbeit Fehler machen, kann das teuer werden.
Ein Social-Media-Manager kann Aufgaben wie Grafikdesign, Überwachung des Markenrufs, Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden usw. auslagern. So können Sie sich auf Ihre Hauptaufgabe konzentrieren, nämlich die Überwachung der täglichen Verwaltung der sozialen Kampagnen.
Hinweis: Machen Sie beim Outsourcing deutlich, was Sie von der Person erwarten. Setzen Sie Erwartungen und sagen Sie der Person, welches Ziel Sie mit der Aufgabe erreichen wollen. Eine klare Vorgabe stellt sicher, dass das Endergebnis Ihren Erwartungen entspricht.
Bei der Automatisierung von sozialen Medien werden automatisierte Tools eingesetzt, um den Zeitaufwand für Aufgaben in sozialen Medien zu verringern, die nicht unbedingt ein menschliches Eingreifen erfordern. Beispiele sind die Planung von Beiträgen, Analysen oder Berichte.
Mit der Automatisierung sozialer Medien können Sie Ihre Produktivität steigern und mehr Zeit für die Interaktion mit Ihrem Publikum und für die strategische Planung der Inhalte, die Sie wann teilen, gewinnen.
Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre soziale Strategie automatisieren können:
Um mit Ihren Social-Media-Marketingbemühungen Erfolg zu haben, müssen Sie konsequent sein. Durch konsistente Beiträge können Sie Ihre Markenpräsenz ausbauen und den Wiedererkennungswert Ihrer Marke steigern.
Ein Tool zur Automatisierung sozialer Medien ermöglicht es Ihnen, eine ständige Warteschlange von Beiträgen zu haben. So erfährt Ihr Publikum auch dann von Ihnen, wenn Sie nicht bei der Arbeit sind. Außerdem können Sie so weniger Zeit mit dem Posten und mehr Zeit mit Ihrer Kreativität verbringen.
Mit einem Social-Media-Automatisierungstool können Sie mit Ihrem Publikum auf mehreren Social-Media-Plattformen an einem Ort kommunizieren. Sie können Ihre Antworten, Nachrichten und Erwähnungen in einer einzigen Software überwachen. So sparen Sie Zeit und können leicht mit Ihrem Publikum in Kontakt treten.
Chatbots können mit Plattformen wie Facebook und Twitter verwendet werden, um den Marketingprozess zu automatisieren.
So können Sie beispielsweise Chatbots einsetzen, um häufige Fragen des Kundendienstes automatisch zu beantworten. Das ist effizienter, als stundenlang auf eine Antwort zu warten. Sie können sie auch nutzen, um Ihr Publikum wissen zu lassen, wie lange es dauern wird, bis Sie sich bei ihnen melden.
Sie können Chatbots auch für den Verkauf und die Bearbeitung von Kundenbestellungen, die Werbung für ein Produkt usw. einsetzen.
Ein Beispiel für eine Marke, die die Vorteile von Chatbots zur Automatisierung nutzt, ist Lyft.
Sie können ein Lyft direkt über Facebook Messenger oder Slack per Chat bestellen. Sie können den Status des Fahrers verfolgen, ein Foto des Fahrzeugmodells und des Kennzeichens sehen und für Ihre Fahrt bezahlen - alles über den Messenger.
Die meisten Automatisierungstools für soziale Medien ermöglichen Ihnen die Verwendung von Social Listening. Mit Social Listening können Sie die Erwähnungen Ihrer Marke oder Ihres Produkts in den sozialen Medien ganz einfach überwachen.
Mit einem Social Listening Tool können Sie die Erwähnungen Ihrer Marke auf allen Social Media-Plattformen an einem Ort sehen. Sie können es auch nutzen, um Ihre Konkurrenz zu beobachten und Schlüsselwörter/Hashtags in Ihrer Branche zu verfolgen.
Social Listening hilft Ihnen dabei, eine Vorstellung davon zu bekommen, was Sie richtig machen. Es ist auch sehr nützlich, wenn Sie Ihre Social-Media-Strategie entwickeln. Da Sie wissen, was Ihre Zielgruppe mag und welche Trends es gibt, können Sie Ihre Social-Media-Strategie kreativer gestalten.
Anstatt die Metriken aller Social-Media-Plattformen, auf denen Sie aktiv sind, manuell zu analysieren, können Sie ein Social-Media-Tool verwenden, um den Prozess zu automatisieren. Sie können das Tool auch zur automatischen Erstellung von Berichten verwenden.
Mit den Iconosquare-Tools können Sie Ihren Social-Media-Prozess automatisieren. Mit Iconosquare können Sie ganz einfach überwachen, was über Ihre Marke gesagt wird, Ihre Konkurrenten ausspionieren, Hashtags verfolgen, Ihre Social-Media-Inhalte planen und verwalten, detaillierte Analysen durchführen und Ihre Social-Media-Berichte in wenigen Minuten automatisieren. Sie können Ihre 14-tägige kostenlose Testversion hier starten.
Es gibt ein Produktivitätssystem, die so genannte Aufgabenpriorisierungsmatrix. Mit dieser Matrix können Sie Ihre Aufgaben nach ihrer Dringlichkeit einstufen. Sie hilft Ihnen, wichtige Aufgaben zu erkennen, die Sie jetzt erledigen sollten, und solche, die Sie auf später verschieben können.
Dieses Bild von Supporti erklärt die Matrix besser.
Anhand dieser Tabelle können Sie Ihre Aufgaben nach denjenigen unterteilen, die sich am stärksten auf Ihre Unternehmensziele auswirken.
Achten Sie bei der Erstellung Ihrer Matrix jedoch auf "Spaßarbeiten". Das sind Aufgaben, die wenig oder gar keinen Nutzen für Ihr Unternehmen bringen, aber interessant sind.
Beachten Sie, dass beschäftigt zu sein nicht dasselbe ist wie produktiv zu sein.
Am besten verbringen Sie Ihre produktiven Stunden mit vorrangigen Aufgaben und minimieren die Zeit, die Sie mit weniger produktiven, aber interessanten Aufgaben verbringen.
In diesem Artikel haben wir gesehen, wie Sie Ihre Produktivität in den sozialen Medien steigern können.
Die Tipps in diesem Artikel sind einfach zu befolgen. Zur Erinnerung, hier ist eine Zusammenfassung der Tipps.
Jetzt liegt es an Ihnen. Welche dieser Tipps werden Sie heute umsetzen?
Hallo! Ich bin Marvellous, ein großer Fan von Iconosquare als Produkt und entschlossen, erfahrenen Social-Media-Vermarktern zu helfen, in den verschiedenen Aspekten ihrer Karriere erfolgreich zu sein.
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