¿Cuáles son las ventajas de TikTok para las empresas?

Los beneficios de TikTok para las empresas son múltiples, sólo hay que tener una visión clara de cuáles son y cómo hacerlos funcionar para tu marca.

La base de usuarios de TikTok, una de las plataformas de redes sociales más recientes, está creciendo rápidamente y se está convirtiendo en una gran oportunidad para que las empresas lleguen a nuevas y mayores audiencias. Voy a echar un vistazo a los beneficios de TikTok para las empresas, para que puedas valorar si merece la pena que tu negocio invierta tiempo y dinero en la plataforma.

TikTok tiene una enorme y creciente audiencia

TikTok se ha descargado más de 2.000 millones de veces y tiene más de 800 millones de usuarios activos en todo el mundo. El principal grupo demográfico de usuarios de la plataforma son los adolescentes y los adultos jóvenes; el 32,5% de los usuarios de TikTok en Estados Unidos tienen entre 10 y 19 años, y el 29,5% entre 20 y 29 años.

Pero el volumen de usuarios y el ritmo al que está creciendo hace que pueda dar acceso a una enorme audiencia y parece que es más fácil que en otros canales crear contenidos de vídeo que se hagan virales y lleguen a cientos o miles de personas.

El público es internacional

TikTok se utiliza en más de 150 países diferentes, y los vídeos virales de la plataforma pueden llegar a todo el mundo. Si quieres llegar a los mercados internacionales, TikTok es una plataforma eficaz para conectar con nuevas audiencias en otros países.

El video marketing es una prioridad

La tendencia del video marketing no va a desaparecer pronto. De hecho, la investigación ha demostrado que el 86% de las personas desearía ver más vídeos de las marcas.

Y aunque el 85% de las empresas ya utilizan el vídeo como herramienta de marketing, TikTok es una buena forma de ampliar el alcance de sus contenidos de vídeo. Si aún no utilizas el vídeo, es una forma bastante accesible de incorporarlo a tu estrategia de marketing.

Es fácil conectar con el público

Es bastante sencillo promocionar tu negocio y llegar a un público lanzando un reto de hashtags. Puedes elegir una idea o un tema y luego animar a los usuarios a crear o recrear vídeos utilizando un hashtag de marca que se te haya ocurrido. Es una buena manera de aumentar las interacciones con tu marca y fomentar el compromiso.

¿Es TikTok adecuado para tu negocio?

¿Su público objetivo está en TikTok?

Aunque la audiencia de TikTok es enorme, hay que tener en cuenta si las personas a las que quieres dirigirte específicamente lo van a utilizar. Dicho esto, si tu público objetivo no utiliza actualmente TikTok, también debes considerar si lo hará en un futuro próximo.

Aunque actualmente TikTok parece ser una tendencia de la Generación Z, la mayoría de las principales plataformas de medios sociales comenzaron con un público predominantemente más joven. Instagram, por ejemplo, fue inicialmente utilizada principalmente por adolescentes y adultos jóvenes, pero ahora su audiencia se ha diversificado y hay millones de empresas que también la utilizan como canal de marketing.

Si te involucras pronto en una nueva plataforma, podrás sacar ventaja a tus competidores. Puedes empezar a hacer crecer tu audiencia antes de que la plataforma esté sobresaturada de empresas y contenidos promocionados.

Marketing de influencers en TikTok

TikTok aún está en sus inicios como canal de marketing, pero algunas grandes marcas están empezando a trabajar con influencers en la plataforma para ampliar su alcance. Estos influencers tienen millones de seguidores, y ahora podría ser un buen momento para empezar a trabajar con ellos.

En la actualidad, los influencers de TikTok cobran bastante menos por acceder a un mayor número de seguidores que los influencers de otras plataformas como Instagram.

Publicidad en TikTok

Todavía no es una plataforma publicitaria de pleno derecho, pero TikTok ha introducido recientemente oportunidades para los anuncios. Actualmente hay cinco formatos publicitarios diferentes, entre los que se encuentran los anuncios in-feed, que son similares a los de Instagram y aparecen al desplazarse: los Branded Takeovers, que aparecen cuando alguien abre la aplicación, y los Branded Effects, que utilizan filtros de RA, pegatinas y lentes.

Aunque estas opciones publicitarias ofrecen un gran potencial para conectar con la amplia audiencia de TikTok, pueden tener un gasto mínimo elevado que podría no ser asequible para las pequeñas y medianas empresas. Así que vale la pena considerar si tu negocio podrá pagar por los anuncios en TikTok o si tendrás que utilizarlo de otras maneras para promocionar tu negocio.

El contenido debe ser original y atractivo

Una de las ventajas de utilizar TikTok es que no es necesario crear vídeos de alta calidad, filmados y editados por profesionales, sino que basta con utilizar el smartphone.

Sin embargo, hay que ser capaz de aportar ideas atractivas y divertidas, y el contenido tiene que ser original. Este tipo de contenido no va a ser posible para todas las empresas, y en algunos casos, simplemente no va a coincidir con su producto o su marca.

Tienes que asegurarte de que todos los canales de marketing que utilizas están alineados con tus objetivos empresariales y tu estrategia de marca. Si el resto de tu negocio es muy serio, y tu marketing se centra en ofrecer entradas de blog en profundidad o artículos de investigación, entonces un reto de hashtags en TikTok probablemente no será apropiado.

¿Cómo puede encajar TikTok en su actual estrategia de marketing?

Entiende a tu audiencia en TikTok

Tómate un tiempo para investigar la plataforma, entender cómo funciona y qué hace tu público objetivo y tus competidores en TikTok.

Puedes empezar a averiguar qué tipo de contenido deberías compartir, ya sean tutoriales, vídeos entre bastidores, lanzamientos de productos, contenido generado por los usuarios o simplemente vídeos divertidos. También tendrás que recopilar una lista de hashtags relevantes a los que quieras dirigirte con tus vídeos e idear algunos de marca para utilizarlos en tu negocio.

Gestione todas sus plataformas desde una bandeja de entrada compartida

A medida que aumenta el número de canales de marketing que utilizas, es importante estar al tanto de todos ellos: no descuides tu cuenta de Instagram porque hayas empezado a utilizar TikTok. Utiliza un programador como el que está disponible en Iconosquare para asegurarte de que publicas contenido de forma consistente, y utiliza una bandeja de entrada de equipo como Crisp para supervisar los mensajes entrantes en los diferentes canales. La gestión de todas las plataformas desde una bandeja de entrada compartida garantizará el envío de comunicaciones cohesionadas que estén siempre en línea con el tono de voz de tu marca. Además, minimiza el riesgo de perder mensajes o de perder el hilo de las conversaciones y contribuye a mejorar la satisfacción de los clientes.

Reutiliza tus contenidos para diferentes canales

Si ya estás produciendo vídeos para tus otros canales de redes sociales, no es necesario que crees nuevos vídeos para TikTok. Busca formas de utilizar una aplicación de edición de vídeo para reutilizar los vídeos que creas para Instagram, Facebook o LinkedIn de manera que sean apropiados para tu cuenta de TikTok.

También es importante asegurarse de que se transmiten los mismos mensajes en todos los canales. Aunque TikTok puede ser un lugar para contenidos más desenfadados, será confuso si las imágenes, el lenguaje y la marca en general son completamente diferentes cuando alguien se encuentre con usted en otra plataforma o visite su sitio web.

Aunque requiere cierta planificación y no será adecuado para todo el mundo, TikTok ofrece muchos beneficios y oportunidades para las empresas que buscan ampliar sus canales de marketing y vale la pena participar ahora para aprovechar la plataforma a medida que crece.