Cómo la agencia de medios sociales Mondays utiliza Iconosquare para mejorar la organización y la eficacia

Para el equipo de Mondays, cada día es diferente. Con un equipo de tan solo 6 personas, administran las cuentas de redes sociales de más de 40 marcas de una multitud de sectores como el inmobiliario, el educativo y las tiendas de chocolate especializadas. La organización y la planificación son la clave de su éxito y herramientas como Iconosquare les ayudan a funcionar como una máquina bien engrasada y a alcanzar resultados.

Desafíos

La creación y administración de contenido para tantas marcas presenta múltiples desafíos. Cada marca tiene un público objetivo único que responde a las publicaciones en momentos diferentes, por lo que crear contenido fresco y administrar el calendario de publicaciones, al mismo tiempo que se construyen comunidades y se aumenta el engagement, es un reto.

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Los clientes de Mondays esperan que les proporcionen un horario de publicación coherente, algo que puede afectar a sus vidas personales si las publicaciones tienen que hacerse después del horario de trabajo o durante el fin de semana. Sin una herramienta que agilizara la publicación de contenido, también utilizaban un complicado sistema para importar imágenes y pies de foto a sus teléfonos móviles y, ademas de establecer recordatorios personales para publicar a las horas adecuadas, lo que dejaba mucho margen de error.

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Los lunes se dieron cuenta de que necesitaban una herramienta para mejorar la organización y la eficacia. Su herramienta ideal sería:

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• Rápida
• Efectiva
• Fácil de usar
• Les permitiría planificar y programar el contenido con antelación
• Mantenía una buena relación calidad-precio

Solución

Una rápida búsqueda en Google bastó para que el equipo encontrara Iconosquare y se diera cuenta de que cumplía todos estos requisitos. El planificador de Instagram con publicación automática convenció al equipo, ya que agilizaba sus procesos sin necesidad de una larga configuración.

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Permite al equipo publicar por adelantado no sólo las imágenes habituales, sino también carruseles e historias. El valor añadido de los análisis avanzados fue un plus, ya que permitió al equipo optimizar el contenido y los tiempos de publicación para ofrecer mejores resultados a los clientes.

Resultados

Gracias a la posibilidad de planificar y programar el contenido con antelación, el equipo vio una mejora instantánea en la administración del tiempo y la organización. Sus clientes aprecian su capacidad para entregar contenido en cualquier momento sin incurrir en costos adicionales por publicaciones fuera de las horas de trabajo y Mondays disfrutan de no tener el estrés de preocuparse por los recordatorios de publicación perdidos mientras están fuera de casa.

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La información obtenida del lado de los análisis de la plataforma ha dado lugar a una mejora del rendimiento en cuanto a Engagement, Alcance y número de seguidores de cada marca. Todo esto sin aumentar el tiempo necesario para ello.

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Iconosquare ha agilizado y mejorado realmente el servicio y el valor que Mondays puede ofrecer a sus clientes. Al equipo le encanta utilizar la plataforma y, como dice Karen Suard, Social Media Manager de Mondays, "Iconosquare ha cumplido y cumple nuestras expectativas a diario."