23 meilleurs outils de médias sociaux pour les freelances et les agences

Les médias sociaux jouent un rôle essentiel pour accroître la portée et l'impact de votre marque en ligne. Que vous soyez un indépendant, une agence ou une entreprise, il est important que vous ayez une forte présence en ligne sur plusieurs plateformes de médias sociaux. Avec plus de 53 % de la population mondiale sur les médias sociaux, une stratégie efficace de marketing des médias sociaux est indispensable.

C'est une chose de mener des campagnes de marketing, c'en est une autre de mener des campagnes efficaces qui vous aident à atteindre vos objectifs commerciaux. 

"Aucun ouvrier n'est complet sans ses outils". 

Cet adage est vrai pour toute marque ou tout freelance menant des campagnes sur les médias sociaux. Les outils de médias sociaux facilitent la promotion et la gestion de la présence de votre marque sur plusieurs plateformes de médias sociaux. 

Le problème est qu'il y a une tonne d'outils sur le marché. Il peut être difficile de choisir l'outil ou les outils à utiliser. Dans cet article, nous avons pris en charge le travail difficile pour vous. Vous trouverez une liste d'outils de médias sociaux incontournables pour les freelances et les entreprises en 2021. Les outils sont divisés en catégories en fonction de votre besoin. 

Commençons.

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Outils de gestion des médias sociaux

1. Iconosquare

Iconosquare est un puissant outil de gestion et d'analyse des médias sociaux pour Facebook, Instagram et Twitter. La plateforme offre trois solutions principales ; l'analyse, la publication et la surveillance. 

La fonction d'analyse offre des informations approfondies sur les performances de votre stratégie de médias sociaux. Vous pouvez analyser des indicateurs tels que le taux d'engagement moyen par post, les impressions, l'évolution du taux de followers et la portée. Elle vous permet également de mesurer et de comprendre les mentions de votre marque ou de votre profil sur Instagram.

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Vous pouvez suivre les performances de vos concurrents afin de les comparer aux vôtres. Parmi les autres fonctions d'analyse utiles, citons le suivi des hashtags, qui permet de savoir quels liens de votre profil de médias sociaux génèrent du trafic vers votre site web, et l'analyse des communautés. Vous pouvez exporter manuellement ou programmer des rapports automatisés vers votre messagerie électronique. 

L'outil de programmation vous permet de planifier et de publier tous vos contenus de médias sociaux en un seul endroit. Vous pouvez également publier du contenu sur plusieurs profils, ce qui vous permet de gagner du temps. Grâce à la bibliothèque multimédia, vous pouvez stocker des images en vrac en utilisant Dropbox ou OneDrive. 

La fonction de suivi vous permet de surveiller les mentions de votre marque ou de votre profil sur les médias sociaux. Il s'agit d'une fonction utile qui vous permet d'écouter et de dialoguer avec votre public en temps réel. 

Iconosquare convient aux freelances, aux petites entreprises, aux entreprises et aux agences. 

2. MavSocial

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MavSocial est une plateforme de gestion des médias sociaux facile à utiliser qui vous permet d'automatiser et de programmer des publications, d'engager le dialogue avec votre public et de créer du contenu. La plateforme offre des intégrations Bitly et un suivi UTM pour que vous puissiez facilement surveiller les campagnes dans Google Analytics. Les utilisateurs peuvent répondre à tous leurs commentaires, mentions, avis en ligne, messages et commentaires publicitaires sur tous les réseaux de médias sociaux en un seul endroit. La plateforme propose également une analyse des sentiments pour vous aider à comprendre les réactions de vos clients à votre marque.

Un outil utile dont il est doté est la fonction de gestion des actifs numériques. Cette fonction vous permet de gérer toutes les images et tous les fichiers vidéo de vos médias sociaux dans une bibliothèque numérique centralisée. MavSocial est doté d'un puissant outil de reconnaissance d'images qui analyse la taille et les dimensions des fichiers. Vous pourrez ainsi créer du contenu visuel de qualité pour les médias sociaux. 

3. Planificateur de postes

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Post Planner est un outil de marketing des médias sociaux basé sur le cloud qui permet aux entreprises de créer et de programmer du contenu à partager sur plusieurs canaux de médias sociaux. L'outil vous permet de trouver le meilleur contenu pour votre secteur d'activité. Vous pouvez également choisir parmi des milliers de citations textuelles pour inspirer vos adeptes. Il y a aussi une section où vous pouvez voir les sujets tendances et populaires dans votre secteur. Avec leur plan Business et Agency, vous pouvez créer une équipe de collaborateurs. Les membres de cette équipe pourront également programmer des publications. 

4. Tailwind

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Tailwind est un outil efficace de planification des médias sociaux pour Pinterest et Instagram. La plateforme vous permet d'optimiser votre stratégie marketing sur Instagram en trouvant les moments optimaux pour poster. Elle propose également des suggestions de hashtags en 1 clic pour vous aider à multiplier votre portée et à stimuler l'engagement grâce à des hashtags recommandés pour chaque post. Avec Tailwind Create, vous pouvez transformer vos idées et vos photos en designs d'épingles personnalisés.

Vous voulez atteindre de nouveaux publics ? Vous pouvez trouver et rejoindre des communautés dans plus de 4000 niches. Dans ces communautés, vous trouverez un flux inépuisable de contenu et d'idées provenant d'autres épingleurs. 

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Outils d'analyse des médias sociaux

5. Sprout Social

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Sprout Social propose de puissants outils de reporting et d'analyse pour vous aider à mesurer vos performances sur plusieurs réseaux de médias sociaux. La plateforme est dotée d'une série d'options de reporting conviviales et personnalisables qui vous permettent de superviser tous vos profils de médias sociaux en un seul endroit. Vous pouvez également comparer les performances de votre stratégie de médias sociaux avec celles de vos concurrents.

Sprout Social vous permet d'effectuer des analyses par réseaux. Vous pouvez examiner les impressions des pages Facebook, afficher les statistiques des publications par profil Twitter, suivre l'impact des Stories Instagram, utiliser le suivi des URL pour mesurer le trafic des sites Web depuis Pinterest et analyser la croissance de l'audience sur les pages d'entreprise LinkedIn. L'outil propose des rapports approfondis sur les mots-clés, les hashtags et les tendances afin que vous puissiez planifier et analyser vos campagnes sur les médias sociaux. 

6. TapInfluence

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TapInfluence permet aux marques de travailler facilement avec des influenceurs. La plateforme analytique fournit des mesures importantes telles que le taux d'engagement, la portée et le prix potentiel de tout influenceur. Ainsi, si votre agence ou votre marque travaille avec une tonne d'influenceurs, TapInfluence vous aidera à rationaliser le processus. La plateforme s'intègre à Google Analytics ainsi qu'aux autres grandes plateformes sociales.

Les utilisateurs auront également accès aux résumés des campagnes. Vous y verrez un aperçu des mesures analytiques telles que les engagements, les clics, le nombre de suiveurs, les vues, le retour sur investissement et la valeur sociale totale. Vous pouvez également visualiser les créateurs les plus performants et comparer les performances de votre campagne sur différentes plateformes de médias sociaux. Les analyses de la campagne peuvent être facilement téléchargées sous forme de fichiers CSV. 

7. Trou de serrure

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Les hashtags jouent un rôle essentiel pour accroître la portée et la notoriété de votre marque. Pour les utiliser efficacement, l'analyse des hashtags est nécessaire. C'est là que Keyhole entre en jeu. 

Keyhole vous permet de suivre et d'analyser les hashtags sur plusieurs plateformes de médias sociaux dans un seul tableau de bord. Vous pouvez mesurer l'impact des hashtags sur vos campagnes en temps réel. Grâce à leur fonction de prédiction par apprentissage automatique, vous pouvez prévoir si vous atteindrez les objectifs de la campagne pendant la période de celle-ci. Si vous oubliez de lancer une campagne avec un tracker, vous pouvez toujours obtenir les informations dont vous avez besoin en consultant les données historiques.

8. ShortStack

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ShortStack est un logiciel de concours tout-en-un personnalisable. Si vous organisez régulièrement des concours ou des giveaways, il est important que vous disposiez d'un outil dédié pour analyser les performances de vos campagnes.

Avec un outil comme ShortStack, vous pouvez organiser des concours du début à la fin. Cet outil vous permet de créer des pages de renvoi interactives pour accueillir les concours, de les organiser, d'envoyer des courriels promotionnels, puis d'analyser les résultats. Grâce à leur fonction d'analyse en temps réel, vous pouvez savoir comment les gens interagissent avec vos e-mails et vos pages de renvoi. Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées, vous pouvez ajouter des pixels de suivi de Facebook, Google Analytics et Google Adwords. 

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Outils de création de contenu

9. SlideShare

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Si vous êtes un indépendant ou une entreprise qui utilise LinkedIn pour partager des articles, alors vous devriez utiliser SlideShare. SlideShare était autrefois un site distinct, mais il appartient désormais à LinkedIn. Ainsi, lorsque vous ajoutez des présentations à SlideShare, vos posts sont automatiquement synchronisés avec LinkedIn. Vous pouvez partager n'importe quoi, des présentations, des livres électroniques, des infographies, des gifs, etc. Outre LinkedIn, vous pouvez également partager vos présentations sur Facebook et Twitter. En utilisant des IFrame ou des shortcodes WordPress, vous pouvez intégrer votre présentation SlideShare sur votre site Web.

Si vous voulez aller encore plus loin, ajoutez SlideSnack au mélange. SlideSnack est un outil qui vous permet d'ajouter une superposition vocale à votre présentation SlideShare. Vous pouvez ensuite partager votre présentation sur Facebook et YouTube. 

10. Buzzsumo

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Buzzsumo est un outil en ligne puissant qui vous aide à trouver le contenu le plus performant sur le Web. Il offre des informations sur le contenu pour vous aider à générer des idées de contenu et du contenu très performant. Son outil de recherche de mots-clés vous permet de découvrir les mots-clés et les expressions recherchés par votre public cible. Vous pouvez également filtrer le contenu par type pour savoir quels sont les formats les plus utilisés par votre public. Les données de performance sont également affichées pour les contenus récemment publiés.

Parallèlement à la création de contenu, BuzzSumo vous aide à trouver les meilleurs influenceurs qui amplifieront votre portée. Grâce à cet outil, vous pouvez entrer en contact avec les meilleurs influenceurs de votre secteur. Il propose également une analyse de la concurrence, ce qui vous permet de connaître les stratégies exactes utilisées par vos concurrents. 

11. Raviver les anciens messages

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Revive Old Posts est un plugin de médias sociaux qui vous permet de partager automatiquement d'anciens messages sur vos comptes de médias sociaux. La plateforme veille à ce que votre marque reste active sur les médias sociaux.

Revive Old Posts vous permet d'ajouter des textes personnalisés aux anciens posts, d'inclure de nouveaux hashtags, de partager uniquement le titre des posts ou de raccourcir les liens de partage. Le plugin peut également ajouter automatiquement des hashtags optimisés à vos posts en les récupérant à partir des balises de votre post, des catégories assignées, ou même des champs personnalisés. La plateforme s'intègre au suivi des campagnes Google Analytics. Elle fonctionne également avec les services populaires de raccourcissement d'URL afin que vous puissiez surveiller le trafic arrivant sur votre site depuis les réseaux de médias sociaux.

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Outils de sécurité

12. LastPass

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LastPass n'est pas strictement conçu pour les plateformes de médias sociaux, mais il fera l'affaire. LastPass enregistre tous vos mots de passe dans un coffre-fort crypté. Pour ouvrir la chambre forte, vous avez besoin d'un mot de passe principal. Cela signifie que vous ne devez mémoriser qu'un seul mot de passe, le mot de passe principal. Vous pouvez créer plusieurs mots de passe forts pour tous vos profils de médias sociaux en utilisant LastPass. Il est également doté d'un générateur de mots de passe intégré qui vous aidera à créer des mots de passe forts et aléatoires. Vous recevrez également des alertes si vos informations personnelles sont en danger. 

13. BrandFort

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BrandFort est une plateforme de modération de contenu basée sur l'IA pour Facebook et Instagram. La plateforme protège votre marque contre les spams, la négativité, les plaintes, les blasphèmes, le langage offensant et les débats politiques.

Autoriser le spam dans votre section de commentaires peut constituer un risque pour la sécurité. Les spammeurs peuvent inciter vos employés ou vos followers à cliquer sur des sites d'escroquerie. Même si vous n'avez rien à voir avec les sites d'escroquerie, vous pourriez avoir à en subir les effets négatifs. BrandFort vous aidera à détecter les commentaires de spam dans plusieurs langues et à les masquer automatiquement. 

14. ZeroFox

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ZeroFox est une plateforme de protection et d'intelligence alimentée par l'IA. Cette plateforme permet de protéger votre marque et votre réputation contre les attaques ciblées telles que l'usurpation d'identité, la fraude, le piratage et le phishing. Avec ZeroFox, vous serez en mesure de détecter et de supprimer les campagnes frauduleuses ciblant vos clients par le biais des médias sociaux, des courriels ou des domaines nuisibles. La plateforme protégera également votre réputation sur les médias sociaux. Comme Brandfort, elle supprime tout commentaire qui est intentionnellement perturbateur ou offensant. 

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Outils d'écoute et de surveillance des médias sociaux

15. Falcon.io

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Falcon.io est une plateforme de gestion des médias sociaux et d'expérience client. La plateforme permet aux utilisateurs d'écouter, d'engager, de publier, de faire de la publicité, de mesurer et de créer des liens plus forts avec leur public. Elle convient aux entreprises de taille moyenne à grande.

La fonction d'écoute sociale vous permet de surveiller les mentions de vos marques ou produits même au-delà de vos flux sociaux. Vous pouvez également surveiller les influenceurs potentiels avec lesquels vous pouvez travailler. Dans l'onglet des influenceurs, vous pouvez identifier les 25 principaux influenceurs pour tout sujet que vous surveillez. Avec Falcon, vous pouvez rester à la pointe des tendances dans votre secteur. Vous obtenez une vue en temps réel des événements, des nouvelles du secteur et des préférences du marché. Ces informations seront précieuses lors de la création de campagnes marketing. 

16. Awario

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Awario est une puissante plateforme de veille des médias sociaux qui surveille les mentions instantanées de votre marque sur les médias sociaux et tout autour du web. La plateforme vous aide à accroître la notoriété de votre marque en repérant les discussions et les opportunités importantes sur les médias sociaux et sur le Web où vous pouvez faire connaître votre service, votre produit ou votre contenu.

Awario vous permet également d'étudier votre marché et de réaliser une veille client. La plateforme vous fournira des informations qui vous aideront à mieux comprendre votre secteur, votre public et vos campagnes de marketing. 

17. TweetReach

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TweetReach est un outil utile qui vous aidera à analyser les mentions de votre marque sur Twitter. L'outil analyse vos impressions ainsi que la portée de votre marque. Avec TweetReach Pro (qui fait désormais partie des abonnements d'Union Metrics), vous pourrez surveiller les sujets et les profils de médias sociaux sur Instagram et Facebook. Les abonnements d'Union Metrics offrent une analyse approfondie de votre engagement, de la performance de votre contenu, de votre portée et de l'analyse concurrentielle sur toutes les plateformes de médias sociaux. 

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Outils graphiques

18. Canva

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Canva est un outil de conception fantastique que chaque gestionnaire de médias sociaux ou spécialiste du marketing devrait avoir dans son arsenal. Cet outil permet à n'importe qui de créer des images et des designs magnifiques. Même si vous n'avez aucune connaissance en matière de design, Canva propose des milliers de modèles prêts à l'emploi parmi lesquels vous pouvez choisir. Vous pouvez créer des images étonnantes pour vos campagnes de marketing en quelques minutes. Avec la version gratuite, vous avez accès à un éditeur drag-and-drop très pratique. 

19.VEED

VEED est une application de montage vidéo en ligne, utilisée par les créateurs de contenu pour les aider à créer des vidéos sympas pour les médias sociaux et autres. Il n'y a pas de logiciel à télécharger, et vous n'avez pas besoin d'expérience préalable en montage vidéo, ce qui rend cet outil accessible même aux débutants. Particulièrement utile si vous avez besoin d'ajouter des sous-titres à une vidéo YouTube, une barre de progression à une Story Instagram ou de recadrer certaines séquences pour les adapter à un message Twitter, vous pouvez tout faire avec cet outil !

20. Placeit

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Placeit est un outil de conception efficace qui permet de créer facilement des vidéos, des logos, des dessins et des maquettes. Vous avez accès à des milliers de modèles professionnels et de maquettes en haute résolution. Grâce à cet outil, vous pouvez présenter vos produits et vos designs dans différents environnements Web ou vidéo. Il vous suffit de rechercher l'environnement souhaité, de télécharger l'image de votre produit ou de votre design, et Placeit placera automatiquement votre image dans l'environnement sélectionné.

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Autres outils

21. Étroitesse du site

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Narrow est un outil de médias sociaux efficace qui vous aide à créer un public et à accroître l'engagement sur Twitter. Plus le nombre de suiveurs et la notoriété de vos marques sont élevés sur Twitter, plus vous pouvez générer de prospects. Que vous ayez un seul ou plusieurs comptes Twitter, Narrow vous permet de les gérer tous à partir d'un seul tableau de bord.

Narrow utilise un système appelé réciprocité sociale. Cela signifie que lorsque vous suivez votre public cible, votre marque est exposée à lui. La plateforme est également conçue pour être efficace. Vous ne devez l'utiliser que cinq minutes ou moins par jour. 

22. Quuu

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Quuu est une plateforme de curation de contenu qui vous permet de ne partager que du contenu de haute qualité avec vos followers sur les médias sociaux. La curation de contenu peut être un processus qui prend du temps. Quuu s'occupe de tout le travail difficile en automatisant le processus pour vous. Il vous aide à découvrir du contenu de qualité dans plus de 500 domaines d'intérêt qui comptent pour votre public. Vous pouvez également connecter Quuu au programmateur de votre choix ou partager du contenu directement depuis Quuu. 

23. Rebrandly

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Rebrandly est une plateforme de gestion de liens qui facilite la création, le suivi et le partage d'URL courtes à l'aide d'un domaine personnalisé. La plateforme vous aide à stimuler la visibilité de votre marque en plaçant votre nom de marque sur chaque lien que vous partagez sur les médias sociaux. Vous pouvez créer un nom de domaine directement sur Rebrandly. Vous pouvez choisir parmi plus de 2000 extensions, de .com à .shop. Parmi les autres fonctionnalités pertinentes, citons le constructeur UTM, le lien profond mobile, les rapports personnalisables, le reciblage de liens et la gestion de plusieurs noms de domaine. 

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La conclusion

Il existe aujourd'hui plusieurs outils disponibles sur Internet. Dans cet article, nous avons répertorié quelques-uns des meilleurs outils de médias sociaux.

Lorsque vous choisissez un outil pour travailler, vous devez tenir compte des caractéristiques qu'il présente. Vous devez choisir les outils qui répondent le mieux aux besoins de votre entreprise. Si vous êtes un indépendant ou une petite entreprise, tenez également compte de votre budget, car certains outils sont plus chers que d'autres. Avant d'investir dans l'un de ces outils, testez le produit en utilisant ses essais gratuits avant de passer à un plan payant. 

Lesquels de ces outils allez-vous ajouter à votre stratégie de marketing des médias sociaux ?