Tout ce que vous devez savoir sur la vente sur Facebook

Facebook. Nous l'avons tous (ou du moins presque tous). Mais en termes de marketing, quel est son potentiel ?

Eh bien, avec plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs, Facebook est le plus grand site de réseau social. Selon Statista, 80,4 % des renvois de réseaux sociaux e-commerce en 2019 provenaient de Facebook. C'est 69,7 % de plus que le site suivant réseaux sociaux , Instagram.

Il est essentiel d'utiliser le potentiel marketing de Facebook pour réussir. Le commerce s'est orienté vers l'Internet depuis des années. Parmi la génération Z, seuls 9,6 % des achats sont effectués en magasin.

L'organisation de campagnes de vente et de marketing sur Facebook est également très rentable. Il suffit de regarder les chiffres. Les clients qui aiment une entreprise sur Facebook sont 79 % plus susceptibles de faire un achat. Le coût moyen par millier d'impressions pour les publicités Facebook n'est que de 7,29 dollars environ.

C'est beaucoup moins que les 35 dollars ou plus par millier d'impressions que vous devriez payer pour obtenir une publicité télévisée pour votre produit.

Attention, il s'agit du coût des impressions payantes. Vous pouvez toujours décider de poster vos produits sur la plateforme pour les vendre. Dans ce cas, vous n'aurez rien à payer (notez toutefois que cette stratégie n'est pas aussi efficace).

Convaincu ? Si vous êtes l'un de ceux qui cherchent à utiliser Facebook pour vendre, voici d'autres faits que vous devez connaître :

Facebook est une plateforme médiatique passive

Facebook est un média passif. Vous ne pouvez pas simplement insérer votre contenu d'ailleurs. Il doit être adapté à la nature passive de la plateforme.

Un audience passif ne recherche pas de produits. Il trouve des produits en faisant défiler son fil d'actualité Facebook. Votre contenu doit donc être suffisamment convaincant pour attirer l'attention de audience(nous y reviendrons).

Il est préférable que le contenu ne ressemble pas immédiatement à du marketing. N'oubliez pas que les publics passifs ne cherchent généralement pas à faire un achat.

Le contenu est roi

Les médias sociaux sont axés sur le contenu. Les photos de famille, les articles sur l'actualité et les vidéos de chats sont autant de contenus. Nous voulons être divertis et informés. Nous ne voulons pas d'arguments de vente.

Le contenu doit être au centre de vos préoccupations lorsque vous vendez sur Facebook. Le contenu doit apporter de la valeur à audience, pas de messages de type publicitaire. Vous avez besoin de visuels étonnants, d'un texte captivant et d'un grand titre.

Votre contenu est également en concurrence avec un flux ininterrompu de contenu passionnant. Ce contenu est publié par vos amis, votre famille et d'autres spécialistes du marketing. Vous devez vous démarquer !

Veillez à ce que votre contenu soit informatif et exploitable, divertissant et amusant. De cette façon, il apporte une valeur maximale.

Regardez cet excellent exemple de Loot Crate.

L'annonce est un excellent exemple de marketing sur Facebook, car le graphisme est percutant et le texte de vente intrigant. Le message ajoute de la valeur car le client peut "dessiner" une équipe et s'engager avec elle. Cela suscite l'intérêt et l'enthousiasme pour le produit.

Si vous avez du mal à produire du contenu de qualité, vous pourriez envisager une formation à la vente pour savoir ce qu'il faut mettre en avant dans votre texte.

La simplicité est la meilleure solution

La simplicité est la clé lorsqu'il s'agit de vendre sur Facebook. Un marketing compliqué sur Facebook est ignoré sans même que l'on y réfléchisse. Veillez donc à ce que vos messages soient simples, tant en termes de mise en page que de contenu. Les messages simples sont clairs. Le public comprend ce qui est vendu ou promu sans effort de sa part.

Sur réseaux sociaux, personne ne veut savoir de quoi parle un article. Après tout, il est censé être divertissant et informatif.

Pour savoir si votre contenu est suffisamment simple, posez-vous la question suivante. L'avantage de votre contenu est-il immédiatement clair ? Si oui, votre contenu est au bon niveau de simplicité.

Ce post Facebook de Prada en est un excellent exemple.

Il s'agit d'un marketing Facebook simple et efficace. L'avantage du message (le sac fourre-tout) est immédiatement clair. Le langage est simple, concis et transmet bien le message.

Mais attention, si les clients aiment les avantages, ils détestent être induits en erreur. Veillez donc à ce que la simplicité ne cache aucun détail crucial de votre produit ou service. Il n'y a rien de trop simple non plus. Certaines informations doivent être transmises pour que le message soit efficace.  

L'engagement publicitaire est important

Parfois, une publicité Facebook suscite beaucoup d'engagement, mais ne se transforme pas en ventes. Ne vous inquiétez pas. Cela peut arriver même avec un contenu bien écrit. L'engagement dans une publicité est une mesure importante du marketing.

Même si vous ne convertissez pas, les utilisateurs qui partagent votre annonce augmentent la taille de votre site audience . Comme ils le font de manière organique, ils sont plus susceptibles de s'engager. Cela peut conduire à des ventes futures si vous menez des campagnes de reciblage efficaces.

Cela montre également à Facebook que vos publicités sont populaires. Cela réduit les coûts publicitaires et peut améliorer le contenu dans l'algorithme de Facebook.

Considérez donc qu'un taux élevé d'engagement publicitaire est un succès en soi. L'engagement publicitaire consiste à réfléchir à des stratégies à long terme, et non à des conversions instantanées. Si votre publicité n'est pas populaire, réfléchissez à ce qui suscite l'engagement. Les publicités qui demandent une réponse sont un excellent moyen de stimuler l'engagement de manière amusante.

Le reciblage fonctionne

Le reciblage consiste à adresser de la publicité à votre site audience en fonction de son comportement en ligne. Il est également connu sous le nom de publicité reciblée. La publicité reciblée cible un segment spécifique de votre site audience, par exemple les utilisateurs qui ont partagé un article mais n'ont rien acheté. L'idée est que vous avez plus de chances de convertir avec des clients qui connaissent la marque. Cette méthode est efficace pour vendre sur Facebook.

Le reciblage permet de suivre un utilisateur grâce à quelques lignes de code appelées "pixel de suivi", qui permettent de surveiller les habitudes en ligne de l'utilisateur (notamment les statistiques relatives au commerce électronique). Des publicités appropriées sont ensuite diffusées sur la base des informations reçues.

Par exemple, un utilisateur consulte les offres de location de voitures, mais ne fait pas de réservation. Pour le cibler, vous devez d'abord définir les paramètres appropriés à l'aide de la fonction "Audiences personnalisées". Ensuite, utilisez les annonces dynamiques de produits pour cibler votre site personnalisé audience. N'oubliez pas que les annonces reciblées qui incluent des réductions sont particulièrement efficaces !

Stimulez l'engagement et le trafic grâce aux cadeaux.

Tout le monde aime les produits gratuits. Ainsi, lorsque vous vendez sur Facebook, c'est une bonne idée d'offrir des produits gratuits pour attirer les clients et réaliser des ventes. Les avantages de l'organisation d'un concours sont les suivants

• Augmentation du trafic vers les comptes et le site web réseaux sociaux
• Augmentation du nombre de "likes" sur la page réseaux sociaux et abonnés
• Une agriculture biologique plus large audience
• Augmentation des ventes car ceux qui ne gagnent pas peuvent quand même acheter.

Les cadeaux sont excitants. Ils font en sorte que les gens remarquent votre produit. Les clients reçoivent de la publicité d'une manière qui leur plaît. Regardez quels types de cadeaux publicitaires sont populaires dans votre niche. Avec le bon cadeau, vos engagements et vos conversions peuvent atteindre des sommets.

Ce cadeau de casque Steelseries en est un bon exemple.

Le message présente le produit et suscite l'intérêt pour la marque. L'interaction avec l'utilisateur signifie que le message sera plus largement partagé. Veillez à utiliser un produit désirable pour votre cadeau.

Tout doit être surveillé

Comme pour la plupart des choses, vendre sur Facebook est un jeu d'essais et d'erreurs. Ne vous découragez pas si votre campagne de marketing sur Facebook ne décolle pas immédiatement. Vous devez faire preuve de souplesse et d'adaptabilité. De nombreux facteurs entrent en jeu dans une campagne efficace. Il se peut que vous n'ayez à modifier qu'une petite partie (comme le segment de votre site audience à cibler).

Heureusement, les campagnes Facebook sont relativement bon marché. Vous n'avez pas besoin d'un énorme budget publicitaire pour obtenir des résultats. Il est donc généralement rentable de bricoler une campagne jusqu'à ce qu'elle soit parfaite. Mais pour apporter des changements, vous devez savoir ce qui ne va pas. Il est donc important de choisir les bons indicateurs à surveiller.

Les meilleurs indicateurs pour suivre les ventes sur Facebook sont les suivants.

• Taux d'engagement
• Taux de clics
• Taux de conversion

Grâce à ces mesures, il est facile de déterminer les améliorations nécessaires. Une fois l'amélioration apportée, vous devez voir si elle fonctionne.

Les tests "A/B" ou "split testing" peuvent s'avérer efficaces à cet égard. Il s'agit de lancer deux versions différentes d'un même contenu pour voir laquelle est la plus performante. Les variables auxquelles il faut généralement prêter attention sont l'appel à l'action et les images. Mais il se peut que vous ne cibliez pas la bonne adresse audience, et les tests vous aideront à résoudre le problème.

Conclusion

Vous connaissez désormais les bases de la vente sur Facebook. Il est donc essentiel que vous l'intégriez dans votre stratégie de marketing. À mesure que le commerce se déplace en ligne (en particulier sur réseaux sociaux), vous devez vous y mettre aussi. Le potentiel de croissance est énorme, même avec un budget modeste. Facebook dispose d'excellents outils d'analyse pour vous aider à contrôler vos campagnes.

Mais il vous faut le bon contenu. Il doit être adapté à l'audience passive de Facebook audience. Assurez-vous que votre contenu est divertissant et qu'il apporte une valeur ajoutée. Ne vous inquiétez pas si vos posts ne convertissent pas immédiatement. L'engagement sur les publicités Facebook augmente la taille de audience .

Utilisez le reciblage et les cadeaux publicitaires. Ils fonctionnent bien sur Facebook. Enfin, restez simple. Facebook se prête à la diffusion de messages simples. Après tout, vous êtes en concurrence avec tous les autres messages du fil d'actualité.

Intégrez ces points dans votre stratégie de vente sur Facebook, et vous commencerez certainement à convertir. N'oubliez pas, cependant, que le marketing sur Facebook ne consiste pas seulement à convertir. Il s'agit également de construire une marque à long terme. Restez donc également à l'affût des tendances en matière de marketing afin de consolider votre position sur le plus grand réseau social du monde.

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