2 décembre 2021
Dernière mise à jour
12.2.2021
07 MIN.
Les médias sociaux sont un ingrédient essentiel de la plupart des stratégies de marketing. Mais vous savez à quel point il peut être chronophage d'essayer de maintenir une présence sur plusieurs plateformes.
Bella Foxwell
Les médias sociaux sont un ingrédient essentiel de la plupart des stratégies de marketing. Mais vous savez combien il peut être fastidieux d'essayer de maintenir une présence sur plusieurs plateformes tout en jonglant avec de nombreuses autres priorités.
C'est là que la programmation des médias sociaux intervient pour sauver la journée. La programmation du contenu Facebook et Instagram à l'avance permet de rationaliser le processus incroyablement chronophage de création de contenu et de développement d'un public. Elle permet aux entreprises de rester présentes et cohérentes sans passer toute la journée en ligne. Non seulement c'est bon pour les affaires - plus de temps à consacrer à d'autres tâches essentielles - mais c'est aussi bon pour la santé mentale.
Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez programmer vos flux Instagram et Facebook pour les clients à l'aide d'Iconosquare, ainsi que des choses à faire et à ne pas faire en matière de programmation pour rendre le processus aussi efficace que possible.
Avant de vous expliquer comment programmer votre contenu Instagram et Facebook à l'aide d'Iconosquare, parlons d'abord de trois avantages de la programmation :
La planification, la création et la publication de contenu de médias sociaux pour une plateforme - sans parler de plusieurs - prennent énormément de temps et d'énergie. La possibilité de programmer le contenu rationalise le processus et vous permet de vous concentrer sur d'autres tâches quotidiennes importantes. Cependant, pour être en mesure de programmer efficacement, vous devez avoir une stratégie en place. Si vous êtes actuellement coincé dans un cycle de publication ad hoc (planification, création et publication de messages au coup par coup), c'est peut-être parce que vous n'avez pas de plan. Mettez ce plan en place avant de penser à programmer (et consultez absolument cet article sur la façon de développer une stratégie de contenu solide !)
Le deuxième avantage de la programmation du contenu est qu'elle vous aide à rester cohérent sans avoir à être physiquement sur Instagram ou Facebook 24h/24 et 7j/7. La cohérence fait partie intégrante d'un marketing réussi sur les médias sociaux, mais passer d'énormes quantités de temps en ligne est au mieux épuisant. Au pire, c'est dommageable pour notre santé mentale. En programmant le contenu de Facebook et d'Instagram au moins deux semaines à l'avance, vous serez en mesure de rester cohérent sans vous épuiser.
Le dernier grand avantage de la programmation est qu'elle vous permet de vous connecter à des publics situés dans d'autres parties du monde et via différentes plateformes de médias sociaux. Si vous ne publiez que "sur le moment", vous ne pourrez pas atteindre les gens en dehors des heures de bureau et dans leur fuseau horaire. Avec la programmation, ce n'est plus un problème. Et comme la programmation vous permet d'organiser le contenu pour plusieurs plateformes différentes, vous pouvez rester engagé avec tous vos followers sur Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter.
Avant de commencer, vous devez avoir téléchargé l'application Iconosquare sur votre appareil mobile.
Étape 1. Une fois que vous êtes dans votre tableau de bord Iconosquare, cliquez sur " Publication " dans la barre latérale de droite. Cliquez ensuite sur " Planification ".
Vous pouvez voir ici la vue du calendrier. Vous pouvez le changer en "Jour", "Semaine" ou "Mois". Dans l'affichage "Semaine", Iconosquare vous recommande des heures de publication en fonction de l'engagement historique de vos publications précédentes. Il vous indique également les moments où la majorité de vos followers sont les plus actifs.
Dans la vue "Mois", Iconosquare inclut les journées nationales autour desquelles vous pouvez créer du contenu. Cependant, si vous souhaitez ajouter des événements clés qui comptent pour votre organisation, vous pouvez le faire ! Il vous suffit de cliquer sur l'icône située dans le coin supérieur droit du tableau de bord et d'ajouter vos propres dates importantes. Il peut s'agir d'événements et de campagnes propres à votre entreprise, ainsi que d'événements régionaux qui ne figurent pas déjà dans le calendrier. Si vous ne voyez aucun événement, assurez-vous que l'option "Afficher le calendrier des médias sociaux" est sélectionnée dans votre filtre.
Deuxième étape. Une fois que vous êtes prêt à programmer votre contenu, cliquez sur le bouton bleu "Nouveau message" dans le coin supérieur droit du tableau de bord.
Étape 3. Vous avez 3 types de contenu Instagram à programmer : Une photo ou une vidéo dans le fil d'actualité, un post en carrousel ou une Story. Sélectionnez celui que vous souhaitez programmer.
Étape 4. La première étape de la programmation consiste à télécharger vos médias. Vous pouvez faire glisser et déposer les médias directement depuis votre ordinateur ou les sélectionner dans votre bibliothèque de médias. Veillez simplement à ce que votre contenu soit dans les bonnes dimensions. Postes de photos/vidéos dans le flux et carrousels - 1080 x 1080 ou 1080 x 1350. Stories Instagram - 1080px par 1920px. Vous ne pouvez actuellement pas programmer de bobines.
Étape 5. Maintenant que vous avez téléchargé votre vidéo/photo/histoire, il est temps de rédiger la légende, de sélectionner le jour et l'heure auxquels vous souhaitez que le message soit diffusé, d'ajouter un lieu (si vous le souhaitez) et d'ajouter un premier commentaire. La fonction de premier commentaire est idéale pour ajouter des hashtags, que vous pouvez ajouter manuellement ou copier-coller à partir de vos listes de hashtags enregistrées.
S'il s'agit d'une photo/vidéo standard du fil d'actualité, vous verrez qu'il existe une option de " publication automatique ". Si la validation des publications est activée , la publication automatique ne se fera pas automatiquement. Vous devrez d'abord confirmer que la publication est autorisée via votre application mobile Iconosquare. Si la validation des publications est désactivée, vous pourrez activer l'autopostage, qui publiera votre contenu programmé directement sur Instagram sans aucune vérification supplémentaire. Poursuivez votre lecture pour connaître les avantages et les inconvénients de l'autopostage.
Si vous souhaitez partager le même article sur une autre plateforme, vous pouvez activer la fonctionnalité de " publication croisée ". Cependant, je vous déconseille de partager un contenu identique sur plusieurs plateformes en même temps (comme je l'explique dans la section "Meilleures pratiques pour la programmation" ci-dessous).
Si vous travaillez en équipe, vous pouvez changer le statut de ce message en "En attente d'approbation" et partager le lien avec un collègue pour qu'il l'examine. Vous pouvez également ajouter des notes, ce qui peut être utile pour fournir un contexte supplémentaire.
Étape 6. À ce stade, vous pouvez soit enregistrer ce message en tant que brouillon, soit le laisser en statut "En attente d'approbation", soit le planifier.
Au fur et à mesure que vous répétez ce processus, vous verrez le calendrier se remplir avec vos messages programmés.
Étape 7. Si vous souhaitez voir à quoi ressemblera votre flux Instagram une fois que votre contenu programmé sera en ligne, cliquez sur " Aperçu " (à côté de Calendrier). Ici, vous pouvez voir visuellement à quoi ressemblera votre grille et quel post vous avez à venir. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de l'aspect des messages, vous pouvez cliquer et faire glisser les tuiles, en les déplaçant à l'endroit que vous préférez. Cela changera automatiquement les jours/heures programmés précédemment.
Étape 8. Une fois qu'un message est prêt à être publié - et si vous avez activé la "validation du message" - vous recevrez une notification push sur votre appareil mobile. Si ce n'est pas le cas, le message sera publié automatiquement. Voici ce que vous devez faire si vous recevez une notification push :
Le processus de programmation du contenu Facebook est très similaire à celui d'Instagram, à quelques petites différences près.
Étape 1. Assurez-vous que vous avez sélectionné votre compte Facebook dans le coin supérieur droit du tableau de bord.
Étape 2. Vous verrez le calendrier du mois en cours, que vous pouvez modifier en vue "Jour", "Semaine" ou "Mois". La vue " Semaine " vous indique les moments où vos fans Facebook sont les plus actifs. La vue "mois" comprend des journées nationales comme la "Journée du livre" et la "Journée du guacamole", qui sont autant d'occasions de créer du contenu pertinent pour les médias sociaux. Vous avez la possibilité d'ajouter vos propres événements au calendrier en cliquant sur l'icône située dans le coin supérieur droit du tableau de bord.
Étape 3. Une fois que vous êtes prêt à programmer votre contenu Facebook, cliquez sur le bouton bleu "Nouvelle publication" en haut à droite du tableau de bord.
Étape 4. Vous avez 3 types de contenu à programmer : Un simple statut, des images ou une vidéo. Sélectionnez celui que vous souhaitez programmer et téléchargez votre média ou sélectionnez-le dans votre bibliothèque de médias.
Étape 5. Vous pouvez maintenant rédiger votre légende, insérer un lien et sélectionner le jour et l'heure auxquels vous souhaitez que le message soit publié.
Contrairement au contenu d'Instagram, les publications Facebook seront publiées automatiquement, alors assurez-vous de les relire une fois que vous avez tout programmé.
Si vous souhaitez partager le même article sur une autre plateforme, vous pouvez activer la fonction "Crosspost". Cependant, je vous déconseille de partager du contenu dupliqué sur plusieurs plateformes en même temps.
Si vous travaillez en équipe, vous pouvez changer le statut de ce message en "En attente d'approbation" et partager le lien avec un collègue pour qu'il l'examine. Vous pouvez également ajouter des notes, ce qui peut être utile pour fournir un contexte supplémentaire.
Étape 6. À ce stade, vous pouvez soit enregistrer ce message en tant que brouillon, soit le laisser en statut "En attente d'approbation", soit le planifier.
Au fur et à mesure que vous répétez ce processus, vous verrez le calendrier se remplir avec vos messages programmés.
Une fonctionnalité vraiment cool d'Iconosquare qui peut être utilisée lors de la programmation de contenu Instagram et Facebook est les plages horaires.
Cliquez sur cet onglet à côté de "Calendrier" et créez des créneaux horaires en fonction de vos préférences en matière d'affichage et/ou des moments où vous savez que votre public est le plus actif. Vous constaterez peut-être qu'Iconosquare vous a déjà suggéré des heures de publication optimales.
Vous pouvez ajouter autant de créneaux horaires que vous le souhaitez, et choisir s'ils sont récurrents quotidiennement ou hebdomadairement. Une fois que vous avez ajouté vos créneaux horaires, allez dans le calendrier et faites glisser vos ressources de la médiathèque dans le cadre bleu ci-dessus où elles seront enregistrées comme brouillon dans votre prochain créneau horaire disponible. Vous pouvez ensuite cliquer sur chaque brouillon de message pour ajouter votre légende et terminer le processus de programmation.
Dans cette zone du tableau de bord d'Iconosquare, vous trouverez le "lien de partage" que vous pouvez partager avec les collègues qui souhaitent revoir votre contenu.
Lorsque vous partagez ce lien, les messages que vous avez marqués comme étant "en attente d'approbation" sont visibles pour votre collègue. Il pourra ajouter des notes et/ou approuver le(s) message(s) et une fois qu'il aura terminé, vous serez informé de ses modifications dans la zone "Notifications".
Vous pouvez utiliser le filtre pour sélectionner le profil social pour lequel vous souhaitez voir les commentaires. Ensuite, vous pouvez cliquer sur la vignette d'un message pour apporter les modifications nécessaires avant de programmer le message ou de le soumettre à nouveau pour approbation.
Si vous voulez être vraiment organisé, ajoutez toutes les ressources que vous avez créées pour les semaines à venir dans la médiathèque. Cela vous aidera à rendre le processus de programmation encore plus rapide et plus facile.
Dans cette zone de votre tableau de bord, vous pouvez enregistrer des ensembles de hashtags et des légendes. Cela vous évitera de perdre beaucoup de temps à essayer de rassembler des ensembles de hashtags optimisés lorsque vous planifiez votre contenu.
Il vous suffit de sélectionner le type de contenu que vous souhaitez enregistrer, de lui donner un titre - quelque chose de simple et de mémorable - puis d'ajouter la légende ou les hashtags.
Lorsque vous planifiez une publication, vous verrez les options " Légendes enregistrées " et " Listes de hashtags " dans le champ de la légende et dans le champ du premier commentaire. Cliquez sur ces liens pour accéder aux légendes et aux listes de hashtags que vous avez déjà configurées, puis cliquez sur la légende/liste de hashtags pour l'ajouter à votre légende ou à votre premier commentaire - comme c'est facile !
Lorsque vous programmez du contenu pour Instagram en utilisant Iconosquare, vous avez la possibilité d'activer la validation des posts. Cet article donne beaucoup plus de détails sur cette fonctionnalité, mais en résumé : la validation des publications assure la sécurité de votre compte Instagram en veillant à ce que le contenu ne soit pas automatiquement publié sans votre confirmation finale.
Si vous avez activé cette fonction, vous devrez valider les messages, qu'ils soient programmés sur ordinateur ou sur mobile.
Vous vous demandez peut-être si la validation des messages doit être activée ou désactivée. Quels sont les avantages et les inconvénients des deux ?
Pour plus de commodité, vous pouvez désactiver la validation des messages. Assurez-vous simplement que, dans le cadre de votre processus de production de contenu, vous vérifiez une dernière fois tous les posts programmés avant leur mise en ligne. La dernière chose que vous voulez, c'est que des posts Instagram programmés à la hâte soient publiés sans une dernière vérification. C'est à ce moment-là que des erreurs (parfois minuscules, d'autres fois plus graves) passent entre les mailles du filet.
Si, toutefois, vous préférez recevoir un rappel lorsque vos messages programmés sont sur le point d'être publiés, gardez la validation des messages activée. Le principal avantage de cette option ? Vous pouvez sauter sur Instagram une fois que le contenu a été publié et engager le dialogue avec votre public. Au lieu que les posts soient diffusés dans un seul sens, vous pouvez interagir avec vos followers en temps réel et montrer à quel point vous appréciez leurs commentaires.
Avant même de penser à la programmation, vous devez vous assurer que vous avez mis en place une stratégie de contenu. En d'autres termes, vous savez quel type de contenu vous allez partager et, surtout, pourquoi vous le faites. Pour vous aider à y voir clair, commencez par votre objectif principal. Votre objectif pour ce mois/trimestre est-il d'accroître la notoriété, l'engagement ou les conversions ? Plus vous serez précis, plus votre contenu sera ciblé et efficace. De plus, une fois que vous aurez élaboré votre stratégie, vous saurez exactement combien de messages vous devez créer chaque semaine, à quoi ils ressembleront et quels sont leurs principaux messages. La programmation est ainsi infiniment plus facile.
Iconosquare offre une énorme variété d'aperçus détaillés pour vous aider à améliorer continuellement vos efforts de marketing sur Facebook et Instagram. Vous pouvez suivre les followers, la portée, les impressions, l'engagement moyen par post et l'engagement moyen sur la portée par post, pour n'en citer que quelques-uns. Il est important de les surveiller de près pour ne pas tomber dans le piège qui consiste à programmer aveuglément des mois de contenu à la fois sans analyser ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Avant de vous lancer dans votre prochaine session de planification, de création et de programmation de contenu, assurez-vous de passer en revue les résultats de votre contenu du mois ou des deux derniers mois. Ainsi, vous donnerez à votre public davantage de ce qu'il veut.
Ce point est vraiment, vraiment important. Même si cela peut sembler tentant, n'utilisez pas exactement les mêmes posts sur Facebook et Instagram. Chaque plateforme de médias sociaux a ses nuances, alors assurez-vous de modifier les messages en conséquence. L'idée peut être la même, mais de petites modifications devront être apportées à la présentation et à la légende pour garantir l'optimisation de chaque plateforme. Et pourquoi le copier-coller est-il interdit ? Parce que cela ne vous donnera pas les meilleures chances de succès et que cela peut sembler du spam aux personnes qui vous suivent sur plusieurs comptes.
Bien que la programmation soit un énorme gain de temps, assurez-vous de réserver du temps dans votre agenda pour revoir le contenu une dernière fois avant sa publication. Il y a toujours une chance que vous ayez fait une faute de frappe ou que vous ayez mal identifié quelqu'un dans une légende, alors évitez cela en donnant un dernier coup de balai à votre contenu programmé.
Iconosquare offre d'excellentes fonctionnalités aux propriétaires d'entreprises qui cherchent à programmer leurs flux Instagram et Facebook pour leurs clients. Il s'agit notamment de la programmation des premiers commentaires sur Instagram, un excellent moyen de susciter l'intérêt pour votre contenu, de la prévisualisation avec la programmation par glisser-déposer, qui permet de s'assurer que le nouveau contenu correspond à l'aspect et à la convivialité de votre flux pour favoriser l'image de marque et la cohérence, et des créneaux horaires, qui permettent une programmation rapide à l'avenir.
Malgré tous les avantages de la programmation des médias sociaux, elle crée une certaine distance entre vous et vos utilisateurs. À moins que vous ne prévoyiez de vous connecter à Facebook et Instagram chaque fois qu'une publication programmée est mise en ligne, vous n'aurez pas l'occasion d'interagir avec les personnes qui s'intéressent à votre contenu en temps réel. Pour éviter que votre marque ne devienne trop impersonnelle et ne limite votre engagement potentiel, réservez du temps quelques jours par semaine pour interagir avec vos followers.
Si vous suivez les conseils ci-dessus et prenez le temps de réviser votre contenu, celui-ci ne devrait pas poser de problème. Mais la vie devient parfois trépidante, n'est-ce pas ? Et il arrive que le créneau de 20 minutes prévu pour la révision finale du contenu programmé ne soit pas respecté. Si cela se produit, il est possible que votre contenu programmé soit mis en ligne avec des erreurs grammaticales ou des informations périmées.
Si vous ne prenez pas le temps de dialoguer avec votre public, le contenu programmé peut parfois donner l'impression d'être du spam. D'autant plus qu'il est assez évident qu'un message a été programmé plutôt que publié sur le moment. Ce problème peut être atténué en adoptant un style d'écriture cohérent et une voix naturelle, en optimisant le contenu pour la plateforme concernée et en ne programmant pas trop de contenu trop longtemps à l'avance. Idéalement, vous devriez programmer 2 à 4 semaines de contenu à la fois.
La programmation du contenu d'Instagram et de Facebook change la donne pour les freelances des médias sociaux très occupés qui jonglent avec plusieurs clients et une variété de plateformes de médias sociaux.
Il vous permet de rester présent auprès de votre public, de maintenir un rythme de communication cohérent et de lui rappeler votre valeur chaque semaine. Dans un monde en ligne de plus en plus bruyant et compétitif, cela n'a jamais été aussi important. Alors qu'attendez-vous ? C'est le meilleur moment pour devancer vos concurrents et commencer à programmer votre contenu.
Salut ! Je suis Bella. Super curieuse de toute nouvelle fonctionnalité sortie sur les plateformes de médias sociaux. J'ai tout de même une préférence pour Instagram, même si chaque plateforme a sa spécificité ;).
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