Dernière mise à jour
06 MIN.
Si votre entreprise n'utilise pas encore les influenceurs dans le cadre de sa stratégie marketing globale, vous passez à côté d'une multitude d'opportunités de croissance.
Marvellous
.png)
L'un des plus grands défis auxquels sont confrontées les entreprises, en particulier les marques en phase de démarrage, est de trouver le moyen de faire connaître leurs produits ou services à un public pertinent. Les entreprises cherchent des moyens d'atteindre les sociétés au-delà de l'utilisation des stratégies de marketing traditionnelles comme la publicité. Grâce à la popularité croissante des influenceurs, il est devenu beaucoup plus facile pour les marques de créer une notoriété, de susciter un intérêt pour leurs produits et de stimuler les ventes.
Plusieurs statistiques montrent également l'efficacité du marketing d'influence. Par exemple, en moyenne, les entreprises gagnent 5,20 dollars pour chaque dollar dépensé en marketing d'influence. Il n'est pas surprenant que la taille du marché mondial du marketing d'influence ait plus que doublé depuis 2019. Selon Statista, le marché des influenceurs était évalué à 16,4 milliards de dollars en 2022.
Par conséquent, si votre entreprise n'utilise pas encore les influenceurs dans le cadre de sa stratégie marketing globale, vous passez à côté d'une multitude d'opportunités de croissance.
Dans cet article, nous allons voir comment vous pouvez stimuler les ventes grâce au marketing d'influence.
Commençons.
Lorsqu'ils sont bien organisés, les cadeaux et les concours peuvent aider votre marque à accroître sa notoriété et son engagement sur les médias sociaux. Ils constituent également un moyen efficace de générer des prospects. Et si ces pistes sont bien entretenues, elles finiront par se convertir en ventes.
Les concours sont également excellents pour créer un engouement initial lors du lancement d'un nouveau produit. Mais un cadeau ou un concours sera inefficace si personne ne le voit.
Une façon de vous assurer que vos promotions atteignent un nombre important de personnes est de collaborer avec des influenceurs. Les influenceurs ont déjà un grand nombre d'adeptes et le fait de mener la promotion avec eux attirera davantage l'attention sur elle que si vous l'affichiez uniquement sur les pages de médias sociaux de votre marque.
Après avoir choisi les influenceurs avec lesquels vous allez travailler, l'étape suivante consiste à choisir la nature du concours. Réfléchissez à ce que vous voulez que les participants fassent pour avoir une chance de gagner le prix.
Si l'objectif de la promotion est de générer des ventes, vous pouvez alors leur demander de s'abonner à votre newsletter. Avec une solide stratégie de marketing par e-mail, vous pouvez convertir ces nouveaux prospects en clients payants.
Si vous souhaitez sensibiliser le public à un produit ou à votre marque en général, demandez-leur de partager la publication du concours et de marquer leurs amis. Si vous souhaitez obtenir plus de followers, demandez simplement aux participants de vous suivre pour avoir une chance de participer au concours.
De plus, avant de lancer des giveaways ou des concours avec des influenceurs, vous devez déterminer combien de temps les concours vont durer. S'il dure trop longtemps, les gens l'oublieront et passeront à autre chose. D'un autre côté, s'il est trop court, vous risquez de ne pas obtenir suffisamment de participations. La meilleure pratique consiste à organiser le concours pendant deux semaines (14 jours).
Voici un exemple de collaboration d'une marque avec un influenceur pour mener une campagne de cadeaux publicitaires :
Dbrand, un fabricant de peaux de téléphone, a collaboré avec le populaire YouTuber et influenceur Marques Brownlee, alias MKBHD, pour organiser un concours sur les médias sociaux. Le prix de ce concours était un nouvel iPhone ou un nouveau Samsung Galaxy Note ainsi que des habillages de téléphone personnalisés. 50 téléphones étaient à gagner.
L'objectif de ce concours était de générer des prospects que Dbrand pourrait entretenir avant la saison des achats des fêtes. Le concours a été promu sur YouTube et les profils de médias sociaux de MKBHD. Le concours s'est avéré très efficace, puisque Dbrand a vu le nombre de ses adeptes augmenter considérablement après la campagne.
Une prise en charge des médias sociaux consiste pour une marque à laisser un influenceur publier temporairement du contenu sur son compte de médias sociaux. Les reprises sur les médias sociaux sont un excellent moyen de faire connaître votre marque à un nouveau public et elles durent généralement de quelques heures à quelques jours.
Voici les meilleures étapes à suivre pour organiser une bonne prise de contrôle des médias sociaux :
Pour une prise de contrôle réussie sur les médias sociaux, vous devez travailler avec des influenceurs ayant un public pertinent. Il est également préférable de choisir un influenceur que vos followers actuels connaissent déjà. Vous ne voulez pas vous aliéner vos followers actuels tout simplement parce que vous voulez attirer de nouvelles personnes. Il est bon de demander à vos abonnés actuels quels sont les influenceurs qu'ils souhaitent voir prendre le contrôle de votre page de médias sociaux. Cela vous donnera une bonne idée des personnes à approcher.
Outre le nombre d'adeptes de l'influenceur, vous devriez examiner d'autres paramètres tels que les taux d'engagement, les collaborations passées et le type de contenu qu'il partage. Assurez-vous également que l'influenceur avec lequel vous travaillez partage les mêmes valeurs de marque que vous.
Plusieurs facteurs peuvent déterminer le réseau de médias sociaux que vous choisissez. Par exemple, vous pouvez choisir d'héberger la prise de contrôle sur Instagram parce que vous souhaitez accroître la notoriété de votre marque sur cette plateforme. Ou vous pouvez l'héberger sur TikTok parce que vous voulez cibler le public de la génération Z plutôt que les milléniaux.
Votre cadre définit vos attentes quant au déroulement de la prise en charge. Sans cadre, il n'y aura pas de directives à suivre pour l'influenceur. Voici quelques questions à poser lors de l'élaboration de votre cadre :
Faites également attention lorsque vous fixez les règles de la prise de contrôle. Vous ne voulez pas enlever la voix de l'influenceur. La prise en charge sera moins efficace si tous les posts ressemblent à ceux de votre marque.
Dans certaines reprises, comme l'hébergement sur Instagram et Snapchat, vous devrez peut-être donner votre mot de passe à l'influenceur. Il est important que vous ne travailliez qu'avec des influenceurs dignes de confiance et ayant probablement effectué des collaborations similaires avec d'autres marques. Une fois la prise en charge terminée, révoquez leur accès à votre page et changez votre mot de passe.
Vous pouvez également limiter les autorisations de publication pour plus de sécurité. Par exemple, Facebook offre différentes options dans les rôles des pages. Ainsi, vous pouvez définir l'influenceur comme simple modérateur. S'il s'agit d'un Live, attribuez-lui le rôle de contributeur Live. Sur Instagram, vous pourriez également accueillir des sessions Live conjointes pour ne pas avoir à donner votre mot de passe.
Vous pouvez également utiliser des plateformes de gestion des médias sociaux comme Iconosquare pour ajouter un processus d'approbation. Cela signifie que l'influenceur ne sera pas autorisé à partager automatiquement des posts sur votre compte. Votre équipe pourra approuver la publication avant qu'elle ne soit mise en ligne.
Une fois que vous avez mis en place le cadre et les autorisations, vous et l'influenceur devez promouvoir la prise en charge. Ne vous contentez pas de lancer le projet à l'aveuglette. Créez un post d'introduction que vous promouvrez pendant quelques jours avant la date de la prise en charge. En créant une anticipation, vous obtiendrez plus d'engagement lorsque la prise en charge commencera.
Les clients apprécient les recommandations des influenceurs. En fait, une enquête a montré que 61 % des consommateurs font confiance aux recommandations des influenceurs. Seuls 38 % d'entre eux font confiance au contenu des médias sociaux de marque.
Et si réaliser des ventes sur les médias sociaux est votre principal objectif, les influenceurs sont également très efficaces. Huit clients sur dix ont déclaré avoir acheté quelque chose après qu'il ait été recommandé par un influenceur.
De nombreuses personnes s'appuient également sur les influenceurs pour choisir les entreprises auprès desquelles elles vont acheter. Donc, si vous voulez stimuler les ventes de votre entreprise, vous devriez demander à des influenceurs d'évaluer vos produits.
Conseil : Évitez les influenceurs qui font la promotion de n'importe quoi sur leur page. Vous voulez travailler avec ceux qui privilégient le partage de contenu de qualité aux promotions.
La question suivante est : comment amener les influenceurs à évaluer vos produits ?
Tout d'abord, vous voulez vous assurer que vous travaillez avec des influenceurs qui ont utilisé et aiment vos produits. Donc, s'il y a un influenceur reconnaissable qui est un fan de votre produit, vous pouvez collaborer avec lui.
D'autre part, s'il s'agit d'influenceurs avec lesquels vous souhaitez travailler mais qu'ils ne connaissent pas votre marque ou n'ont pas utilisé votre produit, vous pouvez essayer le gifting d'influenceur. Également connu sous le nom de product seeding.
Vous pouvez envoyer un DM ou un e-mail à l'influenceur pour lui demander ses coordonnées afin de lui envoyer le produit gratuit. Voici un exemple de message que vous pouvez envoyer :
"Bonjour [nom de l'influenceur], nous avons ce produit qui, je pense, vous plaira. Puis-je vous envoyer un échantillon ?"
Une fois que l'influenceur a donné son accord, envoyez-lui le produit gratuit sans exigence surprise. Vous n'avez pas besoin de leur demander de promouvoir votre produit en échange d'une critique. N'évoquez la collaboration que s'ils aiment sincèrement votre produit. Les meilleurs ambassadeurs de vos produits sont les fans.
Beaucoup de gens dépendent des guides cadeaux, surtout pendant les fêtes de fin d'année, lorsqu'ils font des achats pour leurs proches. Par exemple, en 2021, les sites d'évaluation de produits et de cadeaux tels que CNET, Strategist et Wirecutter ont enregistré une augmentation moyenne de 690 % des visites de sites Web entre novembre et décembre.
Comme les influenceurs ont beaucoup de followers qui sont aussi probablement à la recherche d'idées de cadeaux, vous pouvez collaborer avec eux pour promouvoir des guides de cadeaux. Il existe deux façons simples de procéder.
L'influenceur peut partager des guides cadeaux qui ne présentent que des produits de votre boutique. Cette stratégie est efficace lorsque vous avez des produits qui se complètent. Par exemple, un influenceur peut promouvoir différents produits de la même ligne de produits de beauté ; rouge à lèvres, blush, mascara, etc.
L'influenceur peut également créer des guides cadeaux qui présentent des produits de différentes marques. L'essentiel est que les produits se complètent et ne soient pas dépareillés.
Un hashtag de marque est un hashtag personnalisé qui est créé pour votre marque. Ces hashtags peuvent être utilisés pour promouvoir votre marque, vos produits ou vos campagnes.
Si vous lancez un nouveau produit et que vous souhaitez générer du buzz et de l'intérêt autour de celui-ci, créez un hashtag de marque. Ensuite, demandez aux influenceurs d'utiliser le hashtag lorsqu'ils partagent du contenu lié à votre produit ou à votre marque.
Vous devriez également inclure des hashtags de marque dans le texte de promotion de vos cadeaux et concours. Ils sont parfaits pour lancer des conversations. Et dans le cadre des règles de votre concours, vous pourriez également demander aux participants de partager le hashtag également. Si un nombre suffisant d'influenceurs et de personnes qui les suivent interagissent avec le hashtag, il est possible que celui-ci devienne viral. Ce qui signifie plus de notoriété pour votre marque et vos produits.
Vous voulez stimuler les ventes sur les médias sociaux ? Il n'y a pas de moyen plus direct de le faire que de donner des codes de réduction aux influenceurs qu'ils peuvent offrir à leurs followers. Cette stratégie est simple mais efficace, car la plupart des adeptes de l'influenceur pourraient acheter vos produits parce qu'ils ont l'impression que le risque financier d'une transaction avec votre entreprise est désormais réduit. Et s'il s'agit d'un influenceur jouissant d'une bonne réputation, les acheteurs peuvent avoir l'impression de faire une bonne affaire. Mais l'essentiel est de collaborer avec des influenceurs ayant les publics pertinents que vous souhaitez cibler. Des publics qui sont intéressés par votre produit.
C'est également une bonne idée d'offrir à chaque influenceur avec lequel vous travaillez un code de réduction unique. Cela vous permettra de suivre facilement leurs performances. Par exemple, quel influenceur a eu le plus de conversions, c'est-à-dire des personnes qui ont utilisé leur code de réduction et qui ont ensuite effectué un achat.
Si vous disposez d'un budget important pour le marketing d'influence, vous pouvez collaborer avec des influenceurs pour cocréer de nouveaux produits. Vous pouvez également créer un nouveau produit par vous-même, mais le lancer en partenariat avec un influenceur.
Mais notez qu'étant donné que le lancement d'un produit avec un influenceur est un gros risque - à la fois en termes de budget et de réputation de la marque - vous voulez collaborer strictement avec des influenceurs de renom qui peuvent garantir un retour sur investissement positif. Vous augmenterez également vos chances de réussite si vous travaillez avec un influenceur avec lequel vous avez déjà une relation à long terme. Quelqu'un avec qui vous avez déjà collaboré par le passé et qui est devenu un ambassadeur de la marque. Il y aura moins de frictions puisque vous et l'influenceur avez déjà une bonne relation de travail.
Conseil : avant de lancer le produit, vous et l'influenceur devriez taquiner la collaboration potentielle sur les médias sociaux. Cela permettra de renforcer la notoriété de la marque et de faire parler vos followers.
Des plateformes comme Instagram et Facebook permettent aux utilisateurs de créer des posts shoppables. Les clients peuvent directement faire leurs achats sur la plateforme sans avoir à quitter le site.
Sur Instagram, vous pouvez même taguer et afficher les prix des produits dans vos posts. Vos followers peuvent alors cliquer sur le post et acheter le produit.
Ainsi, lorsque les influenceurs font la promotion de vos produits sur ces plates-formes, demandez-leur d'utiliser des posts " shoppables ". Leurs followers peuvent cliquer sur les posts et acheter les produits en toute simplicité. Des call-to-actions comme "Shop Now" peuvent également être utilisés dans les Stories pour stimuler les ventes.
Les programmes d'ambassadeurs de marque sont parfaits pour établir des relations à long terme avec les influenceurs. Les influenceurs seront les porte-parole de votre marque et recommanderont régulièrement vos produits à leurs adeptes sur les médias sociaux.
Et contrairement aux relations marque-influenceur, les ambassadeurs de marque seront uniquement engagés auprès de votre marque et ne s'associeront pas avec vos concurrents. Par exemple, Tyler Jordan est un ambassadeur de GoPro. Une grande partie de son contenu tourne autour de la promotion de GoPro.
Pour mener à bien un programme d'ambassadeurs de marque, la meilleure pratique consiste à n'accepter que des influenceurs de confiance dans le programme. Tout le monde ne doit pas devenir votre ambassadeur. Travaillez avec des influenceurs qui sont déjà associés à votre marque et qui aiment déjà votre produit. Il est également important que vos ambassadeurs aient les mêmes valeurs que votre marque.
Conseil : En offrant à vos ambassadeurs de marque des mises à jour régulières des produits, des ressources médiatiques, un soutien et parfois des informations privilégiées, vous les aiderez à mieux promouvoir votre entreprise.
Si vous souhaitez renforcer la notoriété de votre marque et de vos produits sur les médias sociaux, la collaboration avec des influenceurs est le moyen idéal d'y parvenir.
Nous espérons que les conseils de cet article vous aideront à mieux stimuler les ventes grâce au marketing d'influence.
N'oubliez pas non plus de consulter le reste de notre blog pour découvrir des stratégies concrètes de marketing des médias sociaux et profiter de l'expérience d'autres professionnels.
Je m'appelle Marvellous, je suis un grand fan du produit Iconosquare et je suis déterminé à aider les spécialistes du marketing des réseaux sociaux à s'épanouir dans les différents aspects de leur carrière.
Fais le plein de contenu pertinent : articles de blog, épisodes de podcast et autres astuces d'experts !
Essai gratuit de 14 jours
Chaque semaine, Emily interviewe des marques de premier plan, des influenceurs renommés et des agences cachées avec un objectif en tête : comprendre ce qui se passe dans les coulisses de leurs stratégies de médias sociaux.
Ecouter esm²
Notre Social Media Calendar 2023 est gratuit et téléchargeable, et contient plus de 250 dates "tendance", toutes préchargées et prêtes à être utilisées sur tes réseaux sociaux, toute l'année.
Découvre comment d'autres entreprises, agences et entrepreneurs ont pu améliorer leur stratégie réseaux sociaux à l'aide de puissants outils d'analyse et de stratégies expertes.
Besoin d'un coup de main pour bien manier les multiples fonctionnalités d'Iconosquare ? Tu veux savoir comment les utiliser pour maximiser ta performance sur les réseaux ? Consulte nos tutoriels sur YouTube.
Réponse en une minute grâce à nos audits.
La plateforme d'analyse, de gestion et de programmation des réseaux sociaux la plus puissante pour les marques et les agences.
Made in Limoges,
Nouvelle-Aquitaine, France.
