Comment 3 marques ont trouvé un énorme succès sur Instagram

Instagram proposant sans cesse de nouvelles fonctionnalités, il est parfois difficile de savoir ce qu'il faut faire pour rester à la page.

Et même si vous savez que vous devez créer du contenu de qualité et surveiller de près vos données, vous pouvez également vous inspirer d'autres marques. En fait, nous l'encourageons activement !

Dans cet article, nous allons examiner trois marques qui ont exploité le pouvoir d'Instagram de manière unique. 

‍

Qu'il s'agisse du mélange vibrant de contenu diversifié de Boden, de l'humour inattendu et de l'accessibilité de NYC DOT, ou de l'approche authentique de Merit en matière d'inclusion de la beauté, ces marques montrent comment la créativité et une compréhension approfondie de leur public se traduisent par l'engagement et la fidélité à la marque. 

C'est parti !

1. @boden_clothing

‍

La marque de vêtements anglaise Boden est une véritable pro pour équilibrer un mélange de contenu sur Instagram qui regorge de personnalité.

Regardons de plus près ce qu'ils obtiennent sur la plateforme.

‍

Diversité des contenus

L'un des meilleurs moyens de se développer sur Instagram est de veiller à ce que votre contenu soit diversifié. À la fois en termes de format et de sujet.

Boden ne s'y trompe pas. En l'espace d'une semaine, la marque a partagé :

- Une photo publicitaire Bobine

- Deux carrousels de photos de type catalogue

- Un carrousel "énigme de Noël" avec les stars de l'émission Gogglebox, Giles et Mary

- One Reel présentant un extrait de leur dernière campagne d'hiver

- Un coup d'œil dans les coulisses de la fabrication de leur nouveau pull Fair Isle.

Plus deux bobines et deux carrousels supplémentaires !

‍

Ok, cela fait beaucoup de contenu et à moins que vous ne soyez une entreprise puissante comme Boden, cela ne sera pas possible.

Toutefois, l'essentiel est de maintenir l'intérêt de votre public. Ne vous contentez pas d'un seul type de format. Ce type de prévisibilité se traduira rapidement par une baisse de l'engagement, car les gens viennent sur Instagram pour différentes raisons : pour être inspirés, pour se divertir, pour apprendre et pour faire du shopping.

Plus vous pouvez répondre à ces différents désirs, comme le fait Boden, plus vous serez performant sur la plateforme.

‍

Une collaboration intelligente

Boden n'est pas étranger au marketing d'influence. Tous les deux ou trois mois, vous trouverez une bobine ou un carrousel mettant en scène ou créé en collaboration avec un influenceur de mode ou de style de vie. Mais contrairement à d'autres collaborations entre marques de mode et influenceurs, ces partenariats sont beaucoup plus inclusifs.

Voici quelques-uns des influenceurs avec lesquels ils ont travaillé :

Artiste et créateur @samioreneldaDirecteur juridique @thandimaqAutoproclamée "chunky & funky" @molliecampsieEntrepreneur et présentateur de télévision @imlaurajackson

En travaillant avec un éventail de personnes de formes et de tailles différentes, et d'origines diverses, Boden contribue à créer un véritable sens de la communauté.

Il ne s'agit pas d'une marque de mode exclusive que peu de gens peuvent s'offrir. Il y en a (presque) pour tous les goûts.

‍

Prise de risque

Quand il s'agit de Boden, il faut s'attendre à l'inattendu. Non seulement en termes de format de contenu, mais aussi en termes de sujet.

Contrairement à de nombreuses autres entreprises de mode, Boden ne publie pas d'interminables photos de tenues (ou Reels). La marque embrasse ce que signifie être une marque de style de vie en capturant les expériences (et les aspirations) de son marché cible et en les reflétant en retour.

Vidéo : https://www.instagram.com/p/CzEvNkjNJhi/?hl=en

Par exemple, ce simple Reel de la main d'une femme remuant une belle tasse de thé - tout en portant un pull Boden et en lisant les "Boden news" bien sûr ! Le spectateur peut ainsi se voir lui-même (ou ce qu'il veut être), ce qui contribue à renforcer la confiance dans la marque. Mettre le fondateur sur le devant de la scène

La présentation régulière du fondateur, Johnnie Boden, et de sa famille sur le fil d'actualité s'inscrit dans la stratégie plus large de Boden, qui consiste à rendre la marque aussi accessible que possible.

Poste IG : https://www.instagram.com/p/CsguGDnL0QO/?hl=en&img_index=1

Qu'il s'agisse de messages personnels sur des pertes tristes dans la famille ou de contenus magnifiquement filmés lors d'événements organisés au domicile de Johnnie, ces moments en coulisses reflètent les hauts et les bas vécus par le public.

Vidéo : https://www.instagram.com/reel/Cu9rzBTsZYU/?hl=en

L'une des vidéos les plus réussies met en scène les filles de la fondatrice en train d'essayer des robes qu'elles pourraient porter lors des différents mariages auxquels elle assistera en 2024. Le film n'est pas scénarisé ni lourdement monté, et ce style vidéo naturel donne l'impression que vous regardez des amies essayer des vêtements.

‍

2. @nyc_dot

L'entreprise suivante sur notre liste est le département des transports de la ville de New York (New York City DOT).

Contrairement à de nombreuses autres institutions en ligne, le NYC DOT partage des contenus drôles et pertinents qui ont une forte résonance auprès de son public de New-Yorkais.

Jetons un coup d'œil aux façons dont @nyc_dot tue sur Instagram.

‍

Impliquer les personnes qui travaillent en coulisses

Vidéo : https://www.instagram.com/p/CzB0-CruG6y/

Grâce à sa série "Meet DOT", NYC DOT partage les histoires des personnes qui travaillent dans l'entreprise et qui aident les New-Yorkais à se déplacer.

Des chefs de projet aux coordinateurs linguistiques en passant par les superviseurs d'imprimerie et les analystes de la politique d'accessibilité, le NYC DOT donne un visage (ou plutôt une série de visages !) à une organisation qui, autrement, n'en aurait pas.

C'est un moyen fantastique d'instaurer la confiance avec les personnes qui les suivent, d'accroître leur fidélité et de créer une association positive avec la marque.

‍

Donner au public un accès exclusif

NYC DOT ne se contente pas de partager le "quoi" sur Instagram, c'est-à-dire des informations sur les voyages. Pour se démarquer sur une plateforme saturée et donner à son public de quoi s'enthousiasmer, il partage aussi le comment.

Vidéo : https://www.instagram.com/p/Czb43ibxbDT/

Par exemple, comment l'organisation effectue les réparations et l'entretien nécessaires sur le pont de Brooklyn au milieu de la nuit. Ou comment ses électriciens et ingénieurs permettent aux ballons de la Macy's Parade de s'envoler dans les rues en faisant pivoter ou en retirant chaque lampadaire et réverbère.

Combiné à la série "Meet DOT", ce regard exclusif sur le fonctionnement réel de l'organisation permet au public d'acquérir un nouveau respect pour une entreprise qu'il considérerait autrement comme acquise.

‍

Injecter de l'humour

L'humour ne manque pas sur la page Instagram de @nyc_dot. À travers des bobines et des graphiques, l'entreprise se moque d'elle-même et des réalités du voyage.

IG post : https://www.instagram.com/p/C0AXy7grTuS/ ‍

Autres exemples de posts IG:https://www.instagram.com/p/C0UwbmqOl40/‍

https://www.instagram.com/p/C0hRuOxu7z8/?img_index=1

Dans ce texte graphique, le ministère des transports de la ville de New York associe des conseils de sécurité (limitation de vitesse à 25 mph) à un fait concernant les pigeons. Dans un autre billet, ils partagent les résultats d'un sondage qu'ils ont organisé pour demander au public de les aider à nommer leur vélo cargo électrique à pédalage assisté.

‍

Partager des informations pertinentes

‍

Enfin, le NYC DOT partage des mises à jour informatives pour aider les New-Yorkais à se tenir au courant de ce qui se passe dans leur ville.

Source : https://www.instagram.com/p/CyT-a-ZObbS/?img_index=1 https://www.instagram.com/p/CyWEzy9ryBC/

‍Thisdémontre que l'organisation comprend à la fois son public et la plateforme. Ils savent qu'Instagram est un endroit idéal pour partager du contenu léger et humoristique sous la forme de Reels et de mèmes. Mais elle sait aussi que c'est l'une des applications les plus utilisées par son public, et donc l'endroit idéal pour partager des informations sur les voyages.

‍

3. @merit

Lancée en 2021, la marque de produits de beauté minimalistes Merit, qui s'adresse directement aux consommateurs, a pris le secteur d'assaut.

Voyons comment Merit gagne sur Instagram en ce moment. Des démonstrations de produits pertinentesMerit tient sa promesse d'être "l'antidote au monde sursaturé de la beauté" en présentant de vraies femmes (et des mannequins à l'allure réelle) de toutes formes, tailles et âges.

Source : https://www.instagram.com/p/Cu2UdEURMAH/?hl=en

https://www.instagram.com/p/CumZOmkNXPb/?hl=en

Le fait de présenter un éventail diversifié de femmes permet à un public plus large de se voir représenté dans la marque et envoie un message puissant d'acceptation de soi. C'est une excellente chose pour Merit, car cela signifie que leur contenu est plus susceptible d'atteindre (et de résonner avec) plus de personnes sur Instagram. Les coulisses de la vie de bureau

Merit partage régulièrement des photos candides de son bureau new-yorkais sur Instagram.

Source : https://www.instagram.com/p/CuhPpH2LFJh/?hl=en

Nous voyons des planches d'ambiance, l'adorable chien du bureau, des aperçus du rouleau d'appareils photo de l'équipe des relations publiques et des plans de bureaux. Cette approche est très différente de celle d'autres marques de beauté de luxe comme Dior ou Hourglass, qui se concentrent sur les produits et leurs collaborations avec des célébrités ou des influenceurs.

Ces aperçus exclusifs de l'univers de Merit contribuent à renforcer la confiance et la transparence à l'égard de la marque.

Source : https://www.instagram.com/p/Cs6xmNYPkB8/?hl=en

L'inspiration derrière les produits

Vous voulez créer une légion d'ambassadeurs de votre marque ? Faites-les participer à l'histoire de la marque.

Source : https://www.instagram.com/p/Cv79ORwPAla

Merit ne se contente pas de partager de superbes visuels de ses produits, elle partage également l'inspiration qui sous-tend les nouvelles collections et pièces. Par exemple, ce carrousel de photos montrant des mannequins et des célébrités des années 1970-2000 portant une couleur d'ombre à paupières (l'inspiration derrière l'Ombre Solo de Merit).

Source : https://www.instagram.com/p/Cqv9-hwPc3q

Ou encore ce simple texte graphique expliquant le concept de l'huile à lèvres teintée Gelées de Merit. En partageant l'inspiration derrière les produits, Merit crée un lien émotionnel avec son public. Cela rend les produits plus mémorables pour les consommateurs et les aide à se démarquer sur un marché encombré. Variété cultivée

Faites défiler le compte Instagram de Merit et ce que vous remarquerez instantanément, c'est la variété.

Si chaque photo ou vidéo est magnifique - qu'il s'agisse d'une gamme d'huiles pour les lèvres, d'une photo d'époque d'Eva Herzigova ou d'un mash-up vidéo de tutoriels de maquillage - elle n'a rien d'une formule. On ne sait jamais vraiment ce qui sera partagé ensuite.

Cela permet de maintenir l'engagement et l'intérêt. Cela permet également de communiquer les différentes facettes de la marque Merit : un maquillage propre, sans cruauté, bien édité, luxueux et accessible "dans lequel on peut vivre".

Du point de vue de la marque, le partage d'une variété de contenus lui permet d'expérimenter pour voir quel type de contenu génère une meilleure portée et un meilleur engagement que d'autres.

‍

Les leçons à tirer de ces pros d'Instagram

Ces trois marques offrent des enseignements précieux pour les entreprises et les créateurs de contenu qui cherchent à améliorer leur présence sur Instagram.

Adoptez la diversité dans votre contenu, engagez-vous de manière authentique avec votre public et faites preuve d'audace dans votre narration. Que ce soit par l'humour, l'inclusivité ou la transparence en coulisses, ces stratégies peuvent vous aider à construire une communauté fidèle et à élever votre marque sur Instagram en 2024.