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L'IA prend d'assaut le monde des réseaux sociaux , mais quels seront les impacts à long terme ? Découvrez-le sur le blog d'Iconosquare !
Sean Begg Flint
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Il est indéniable que réseaux sociaux et le marketing de contenu se trouvent actuellement à l'un des carrefours les plus importants de l'histoire, grâce à l'émergence d'une technologie d'IA améliorée.
Mais à quoi ressemblera le secteur à l'avenir, et quel sera l'impact de l'IA sur le marketing des réseaux sociaux dans les années à venir ?
Il est juste de dire que l'IA entraînera des changements assez radicaux dans le type de contenu que nous voyons, mais ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose non plus.
Dans ce post, nous allons voir comment nous pensons que l'intelligence artificielle va changer le monde des réseaux sociaux, ainsi que les avantages et les inconvénients qui pourraient découler de son adoption.
Voici quelques-uns des points clés que nous aborderons tout au long de cet article :
Lisez la suite pour en savoir plus sur l'IA pour les réseaux sociaux avec les experts en marketing numérique de Position Digital.
L'IA est une expression que vous avez vue partout ces derniers temps, mais cela ne signifie pas nécessairement que vous savez ce qu'elle signifie, ce qu'elle est et, surtout, comment l'utiliser.
À la base, l'IA signifie "intelligence artificielle", ce qui signifie qu'il s'agit d'un algorithme qui utilise l'apprentissage automatique pour reproduire les schémas de pensée humains afin de fournir des réponses et d'accomplir des tâches.
Si vous n'avez jamais regardé l'IA auparavant, vous pourriez avoir l'impression qu'il s'agit d'une technologie dangereuse destinée à mettre fin au monde, mais vous n'avez pas à vous en inquiéter.
AI est sûr, facile à utiliser et incroyablement intelligent, vous donnant accès à une multitude de couches de fonctionnalités différentes avec un minimum d'efforts.
Il s'agit d'une véritable merveille de l'ère moderne, et nous sommes impatients de voir comment elle évolue au fur et à mesure que de plus en plus d'utilisateurs commencent à l'utiliser.
Une chose que vous ne savez peut-être pas, c'est que les plateformes de réseaux sociaux utilisent déjà la technologie de l'IA depuis un certain temps pour diverses fonctions.
Voici quelques exemples d'applications de réseaux sociaux 'IA que vous connaissez peut-être :
Bien entendu, il s'agit là d'applications assez limitées, compte tenu du potentiel des outils d'intelligence artificielle.
Avec les dernières itérations de l'IA dans le calendrier iconosquare, ChatGPT, et plus encore... nous pouvons faire bien plus qu'automatiser des tâches simples. Au lieu de cela, nous pouvons externaliser le processus de réflexion humaine pour ces tâches à une intelligence en ligne !
Nous présentons ci-dessous quelques-uns des impacts les plus significatifs que l'IA aura sur le secteur du marketing des réseaux sociaux .
Graphique Google Trends mettant en évidence l'intérêt croissant pour le ChatGPT en 2023.
De notre point de vue, l'un des changements majeurs que nous allons observer dans les années à venir est la montée en flèche de la quantité de contenus produits chaque jour sur réseaux sociaux .
Avant l'émergence de l'IA, la production de contenu pour les réseaux sociaux était un processus très manuel. Il fallait
Il y a de nombreuses étapes, ce qui en fait un processus très long.
Mais aujourd'hui, grâce à l'IA, nous constatons qu'avec les bons messages et les bonnes directives, des outils comme ChatGPT peuvent générer des messages sur réseaux sociaux qui sont parfaits pour les marques, réduisant le temps nécessaire pour créer du contenu et produire un plan de réseaux sociaux à une fraction de ce qu'il était auparavant.
Ainsi, une présence active sur réseaux sociaux devient moins un obstacle et plus une priorité pour les entreprises qui n'ont pas encore pleinement exploité les avantages des réseaux sociaux, le rapport effort/récompense étant complètement inversé.
Les outils d'IA modernes peuvent agir comme un générateur depost réseaux sociaux lorsqu'ils sont utilisés correctement, donnant aux entreprises l'accès à une multitude de concepts de post sociaux en un clin d'œil.
Mais quelles sont les parties spécifiques du processus de création de contenu auxquelles les outils d'IA peuvent contribuer ?
En jouant avec les différents types de messages, vous découvrirez que ChatGPT est très flexible et qu'il vous fournit tout ce que vous demandez, à la lettre.
Voici quelques éléments du processus que nous avons vu l'IA gérer avec aisance :
Pour que ces posts sur les réseaux sociaux reflètent correctement votre marque, vous devez passer un peu de temps à apprendre à connaître la plateforme et à lui fournir le contexte de qui vous êtes, de ce que vous faites et de ce que votre public recherche en général. À partir de là, un effort minimal est nécessaire pour transformer le contenu alimenté par l'IA en une stratégie de réseaux sociaux pratique et de haute qualité.
Cette solution est idéale pour les entreprises qui souhaitent s'engager sur les réseaux sociaux manière plus ciblée ! Vous aurez des posts sur réseaux sociaux générés par l'IA et conçus par un algorithme pour votre public cible - que demander de plus ?
Cependant, avec cette quantité accrue et cette facilité de création, il est probable que nous assistions à une baisse de la qualité moyenne sur la plupart des canaux des réseaux sociaux , car les entreprises se tournent vers l'intelligence artificielle pour leur marketing sur réseaux sociaux .
Cette baisse, à notre avis, sera causée par un manque de touche humaine dans la majorité des messages que nous verrons chaque fois que nous ouvrirons nos fils d'actualité sur réseaux sociaux .
Contrairement à l'état actuel des réseaux sociaux, où les entreprises se tournent activement vers un contenu humain et relatable (avec beaucoup de succès, regardez Duolingo, Bose et RyanAir!), nous assisterons probablement à une évolution vers un contenu qui semble un peu plus vague, distant et déconnecté.
Toutefois, les entreprises utilisant l'IA continueront à publier des messages sociaux de qualité.
Mais, et il y a toujours un "mais", nous les verrons probablement chez ceux qui ont pris le temps de donner à l'outil le bon niveau de contexte et d'information au cours du processus de création plutôt que chez ceux qui ont opté pour une approche plus rapide avec moins d'attention aux détails.
Comme nous l'avons évoqué plus haut, l'utilisation de l'IA pour créer des posts sur réseaux sociaux présente de sérieux avantages, mais les bénéfices ne s'arrêtent pas là.
Nous en sommes maintenant au point où la gestion des réseaux sociaux par l'IA est une possibilité réelle, ce qui permet aux entreprises d'externaliser encore davantage leurs responsabilités en matière de marketing sur réseaux sociaux .
Cela signifie que les entreprises peuvent sélectionner les heures de publication de leur contenu AI dans l'outil marketing de leur choix - tel que Iconosquare, de plus en plus populaire - qui permet de gagner du temps en donnant aux utilisateurs la possibilité de télécharger du contenu en masse et de programmer des publications des semaines, voire des mois, à l'avance !
Combinée à la fonctionnalité de génération de contenu des outils d'IA actuels, cette approche offre aux entreprises une approche très puissante des stratégies de marketing sur les réseaux sociaux
Voici quelques-uns des principaux avantages que les entreprises tireront de l'adoption d'outils d'IA pour les réseaux sociaux :
L'engagement est l'un des indicateurs clés que vous utiliserez pour mesurer l'impact de votre activité sur réseaux sociaux . Les likes, les partages, les sauvegardes et les réponses sont la clé de la croissance organique des réseaux sociaux . Il est donc essentiel de trouver des moyens d'inciter votre public à s'engager dans vos publications sur tous les réseaux sociaux.
Dans presque tous les cas, la meilleure façon d'augmenter l'engagement sur réseaux sociaux est de produire du contenu régulièrement, en ciblant chaque post sur les désirs, les besoins, les douleurs et les aspirations de votre groupe démographique cible.
Pour ce faire, nous vous recommandons de passer du temps à créer des personas de clients pour votre cible audience, car vous pourrez les utiliser comme incitations pour le générateur de contenu AI !
Grâce à des algorithmes sophistiqués et à des messages contextuels, les outils d'IA pour réseaux sociaux vous aideront à produire des messages ciblés, scientifiquement conçus pour faire mouche et stimuler l'engagement et la croissance.
En outre, vous pouvez même utiliser l'IA pour vous aider à suivre ces mesures de performance clés en utilisant une plateforme de gestion des réseaux sociaux , où vous trouverez toutes les statistiques essentielles en temps réel !
Comme pour toute campagne de marketing, le coût et le rendement doivent être pris en compte avant de commencer à utiliser l'IA pour créer et gérer votre production sur réseaux sociaux .
Heureusement, l'IA peut être un moyen très rentable de créer des réseaux sociaux cohérents. Si certains outils nécessitent un abonnement mensuel, comme Jasper, il existe de nombreux outils gratuits capables de vous aider.
Il convient notamment de garder un œil sur ChatGPT. Il s'agit d'un outil gratuit d'OpenAI qui s'améliore de jour en jour, la dernière itération, ChatGPT-4, offrant aux utilisateurs plus d'options que jamais.
L'avantage le plus important que l'adoption de l'IA peut offrir à une entreprise est son impact sur le taux de production de contenus tels que les posts sur les réseaux sociaux .
La création d'un calendrier d'articles couvrant un mois ou un trimestre entier nécessite une attention constante, en commençant par des séances de réflexion et d'idéation, en passant par la recherche et la validation, puis par les aspects créatifs de la conception et, enfin, par la programmation du contenu.
Comme vous pouvez le constater, ce processus est complexe et nécessite la présence de plusieurs personnes sur le pont, ce qui n'est pas toujours possible pour les entreprises très occupées dont les ressources sont limitées.
Grâce à l'IA, vous réduisez considérablement le temps et les ressources nécessaires pour structurer une stratégie de réseaux sociaux , offrant ainsi à chaque entreprise un point d'entrée facile pour le marketing sur réseaux sociaux , plus efficace et productif que l'alternative manuelle.
Par exemple, la fonction Iconosquare AI, qui vous permet de créer vos légendes efficacement en un coup d'œil. Saisissez les sujets de vos légendes directement dans votre fonction de planification et obtenez du contenu frais en quelques secondes. Faites en sorte que vos prochaines légendes s'écrivent d'elles-mêmes gratuitement, commencez votre essai gratuit de 14 jours dès maintenant.
L'IA est en perpétuel apprentissage.
Chaque fois que vous utilisez la plateforme, elle se familiarise un peu plus avec votre entreprise et audience, vous offrant un contenu de haute qualité qui s'améliore continuellement.
Comme nous l'avons indiqué à plusieurs reprises, il est essentiel de fournir un contexte à la plateforme. L'une des informations contextuelles les plus importantes à fournir à l'outil est une description détaillée de votre cible audience.
Ainsi, vous pouvez affiner votre contenu en quelques secondes et créer un contenu pour les réseaux sociaux qui correspond aux épreuves et aux victoires de l'audience démographique de votre entreprise.
À son tour, ce contenu hyperciblé est idéalement placé pour obtenir plus d'impressions, de partages, de likes et de abonnés, donnant à votre marque la visibilité qu'elle mérite.
L'invite initiale et la réponse de l'IA de ChatGPT.
Les posts des réseaux sociaux générés par l'IA et créés par ChatGPT.
Suggestion supplémentaire de hashtags pour chaque post générée par l'IA ChatGPT, sur la base d'une autre invite utilisée pour affiner les résultats donnés.
Comme on peut s'y attendre, il y a quelques inconvénients et dangers dont il faut être conscient avant de se lancer à corps perdu dans le contenu de l'IA sur réseaux sociaux - tout n'est pas rose.
En ce qui concerne l'IA, le risque le plus important que nous voyons poindre à l'horizon est la possibilité que des pénalités soient infligées aux comptes et aux sites web qui publient régulièrement des contenus de faible qualité générés par l'IA.
Conformément aux directives relatives au spam énoncées par la plupart des plateformes de réseaux sociaux , ce type de contenu entraînera probablement la suppression, la suspension, voire l'interdiction, des comptes qui abusent régulièrement des règles.
Un autre inconvénient qui pourrait survenir est la création de contenus insensibles ou inappropriés diffusés sur les réseaux sociaux professionnels, l'IA n'étant pas en mesure de s'appuyer sur l'émotion humaine et le bon sens lorsqu'elle produit des messages.
Si cela devait se produire, les marques pourraient perdre abonnés et subir une atteinte considérable à leur réputation, ce qui pourrait prendre un certain temps pour s'en remettre.
En outre, il peut arriver que le contenu généré par l'IA soit factuellement incorrect, ce qui pourrait donner lieu à des plaintes et à d'autres problèmes s'il est publié avant que l'erreur ne soit reconnue.
Dans la plupart des cas, ce problème peut être résolu en mettant en œuvre un processus d'assurance qualité humain entre la création du contenu et sa publication sur les réseaux sociaux. Comme pour tout contenu créé par une machine, nous vous conseillons de procéder à une relecture détaillée, à une vérification des faits et à l'utilisation d'un vérificateur de plagiat avant d'autoriser la mise en ligne d'un contenu généré par l'IA.
Et voilà, un tour d'horizon complet des impacts que l'IA pourrait avoir sur le marketing des réseaux sociaux !
À notre avis, l'IA est un outil fantastique à avoir dans votre arsenal pour vous aider dans le processus de création de contenu. Mais pour maintenir des normes élevées sur vos réseaux sociaux , vous devez toujours ajouter une couche d'émotion humaine et de relativité à tout ce que vous partagez avec votre public.
En travaillant en tandem avec l'outil, vous serez en mesure de produire et de publier plus de contenu, de susciter plus d'engagement et d'accroître la visibilité de votre marque, c'est pourquoi il n'y a jamais eu de meilleur moment pour commencer.
Nous espérons que vous avez apprécié notre guide sur le contenu des réseaux sociaux l'IA - pour plus d'informations, rendez-vous sur le blog d'Iconosquare !
Sean Begg Flint est le fondateur et le PDG de Position Digital, une agence de marketing numérique destinée aux marques ambitieuses et en pleine croissance. L'agence aide les entreprises à être trouvées en ligne grâce au référencement, au contenu créatif, aux relations publiques numériques et à la sensibilisation ciblée.
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