7 métricas de TikTok que deberías seguir para medir el rendimiento

Hacer un seguimiento de las métricas clave de TikTok es fundamental para crear una comunidad comprometida, aumentar el reconocimiento de marca y alcanzar tus objetivos de marketing.
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Con más de 800 millones de usuarios activos al mes, TikTok es una de las plataformas de redes sociales que más rápido está creciendo. Las marcas que quieran crecer y llegar a un público más amplio tendrán que aprovechar esta plataforma.
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Al igual que en otras redes sociales, es necesario hacer un seguimiento del rendimiento de tu estrategia de marketing en TikTok. Hacer un seguimiento de tu rendimiento te ayudará a identificar qué está funcionando y en qué aspectos debes mejorar.
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Para ayudarte a empezar a hacer un seguimiento del rendimiento de tu cuenta de TikTok, hemos recopilado las métricas esenciales que debes medir y te explicamos cómo hacerlo.
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¿Cuáles son las métricas clave de TikTok que hay que seguir para el rendimiento?

• Porcentaje de alcance de la publicación: Mide la proporción de tus seguidores que han visto una publicación concreta. Se calcula dividiendo el alcance de la publicación por el total de seguidores y multiplicando por 100.
• Tasa de crecimiento de seguidores: Realiza un seguimiento de la rapidez con la que aumenta tu número de seguidores a lo largo del tiempo, lo que indica la eficacia de tu estrategia de contenidos.
• Tasa de participación: Evalúa lo activamente que tu audiencia interactúa con tu contenido a través de likes, comentarios y shares. Se calcula dividiendo el total de interacciones por el número de seguidores y multiplicando por 100.
• Comentarios por entrada: Proporciona información sobre lo atractivo que es tu contenido, ya que los comentarios suelen reflejar una interacción más profunda de la audiencia.
• Rendimiento de los hashtags: evalúa la eficacia de los hashtags a la hora de ampliar el alcance de tu contenido y atraer a nuevos espectadores.
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Porcentaje de alcance del puesto

El alcance es uno de los indicadores más importantes de TikTok que hay que tener en cuenta a la hora de evaluar el rendimiento de tu marca.
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El alcance es el número de usuarios únicos de TikTok que han visto tu publicación al menos una vez durante un periodo determinado. Te ofrece una visión general del nivel de notoriedad que tiene tu marca en la plataforma. Por lo tanto, si el objetivo de tu marca en TikTok es aumentar su notoriedad, entonces debes centrarte en aumentar tu alcance en TikTok.
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Cómo calcular el porcentaje de alcance de sus publicaciones

1. Mide el alcance de cualquier publicación.
2. Divide el alcance de la publicación entre el número total de seguidores.
3. Multiplica por 100 para obtener el porcentaje de alcance de tu publicación.
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(Audiencia alcanzada / Seguidores totales) X 100 = Porcentaje de alcance de la publicación

Cómo localizar tu "audiencia alcanzada" usando TikTok Analytics

PASO 1: Ve a la publicación que quieras medir y haz clic en las tres puntas de los puntos situadas en la parte derecha de la pantalla.
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PASO 2: Haz clic en «Analytics»
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PASO 3: Desplázate hacia abajo hasta llegar a la sección «Territorios de la audiencia». En esta sección encontrarás tu «Audiencia alcanzada».
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Hay varios factores que pueden influir en el alcance de tus publicaciones.
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¿Publicaste cuando tu público estaba más activo en línea? ¿Qué hashtags utilizaste en la publicación? ¿Probaste alguna nueva tendencia o reto? ¿Hubo algún aspecto diferente en el tipo de vídeo que publicaste que hiciera que tu público interactuara de forma significativa con la publicación?
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Los factores mencionados anteriormente son algunos de los aspectos que pueden influir en el alcance de tu publicación en TikTok.
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Medir el porcentaje de alcance de cada una de tus publicaciones te ayudará a identificar el tipo de vídeos que a tu público objetivo le encanta ver de ti.
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Tasa de crecimiento de seguidores

Tener muchos seguidores es fantástico para la credibilidad de la marca, pero el número de seguidores no debe estancarse. Si el número de seguidores se estanca, significa que tus campañas de marketing en TikTok no están funcionando.
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La tasa de crecimiento de seguidores te ayudará a determinar si tu marca está captando la atención de tu público objetivo. A la hora de evaluar tu rendimiento en TikTok, la tasa de crecimiento de seguidores es un indicador más eficaz que el número real de seguidores.
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Por ejemplo:
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• La marca A tenía 1000 seguidores a finales de noviembre. En diciembre, consiguieron 100 nuevos seguidores. La tasa de crecimiento de la marca A es del 10%.
• La marca B tenía 10 000 seguidores a finales de noviembre. En diciembre, consiguió 10 nuevos seguidores. La tasa de crecimiento de la marca B es del 1 %.
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De las dos marcas, solo la marca A está experimentando un crecimiento significativo. Si ambas marcas mantienen la misma tasa de crecimiento, la marca A pronto tendrá más seguidores e interacciones que la marca B. Para que la marca B crezca, tendrá que cambiar su estrategia de marketing en TikTok.
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Engagement rate

Tu tasa de interacción en TikTok es un indicador de cómo responde tu público a tu contenido. Una tasa de interacción alta demuestra que a tu público le gusta el tipo de contenido que publicas.
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Cuantos más seguidores comenten, gusten, compartan y guarden tu contenido, mayor será tu tasa de compromiso.

¿Cómo se calcula el índice de compromiso?

1. Divide el número total de «Me gusta» y comentarios entre el número de seguidores que tienes.
2. Multiplica por 100 para obtener el porcentaje.
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(Número total de «Me gusta» y comentarios / número de seguidores) × 100 = Índice de interacción
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Si utilizas Iconosquare, podrás medir fácilmente cómo interactúa tu público con tu contenido. En la aplicación, podrás ver el historial completo de interacción de todo tu perfil de TikTok.
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También puedes comparar la tasa de crecimiento de la interacción en diferentes periodos de tiempo.
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Iconosquare también te ayudará a calcular la tasa media de interacción por publicación. Para ello, se divide la interacción total entre el número de vídeos que hayas publicado en el periodo de tiempo seleccionado.
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También verás datos sobre la tasa media de interacción por publicación para cada una de estas métricas: «Me gusta», visualizaciones, comentarios y comparticiones.
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Si tu tasa de interacción es alta, significa que a muchos de tus seguidores les gusta tu contenido y participan activamente en él. Sigue adelante con tu estrategia actual.
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Por otro lado, si tu tasa de interacción es baja, puede deberse a diferentes motivos. Sin embargo, las dos razones principales por las que tu interacción en TikTok podría ser baja son que tu contenido no está conectando con tus seguidores o que publicas cuando tus seguidores no están activos en la red.
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Comentarios por mensaje

En el caso de los vídeos, los «Me gusta» no son la mejor forma de medir el rendimiento. Es posible que algunos usuarios le den a «Me gusta» a un vídeo sin siquiera verlo. Los comentarios son un indicador más adecuado.
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Cuando un usuario deja un comentario en tu publicación, eso demuestra que ha visto el vídeo y que se ha sentido identificado con él de alguna manera. Por eso algunas publicaciones pueden tener millones de «Me gusta» y solo unos cientos de comentarios. Comentar requiere tiempo y reflexión.
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Esta métrica te permite hacer un seguimiento de tu tasa media de comentarios. Indica el grado de interacción de tu público con una publicación. Una tasa media de comentarios positiva significa que cuentas con una base de seguidores fieles. Si tu tasa media de comentarios baja, tendrás que averiguar qué ha fallado. ¿No les ha gustado la idea del vídeo o has publicado a horas inadecuadas?
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Cada vez que publiques un vídeo, fíjate en el número de comentarios que recibe con el paso del tiempo. Con el tiempo, deberías detectar una tendencia que te ayude a mejorar tu estrategia en TikTok. Por ejemplo, si tu público comenta mucho un tipo de vídeo, crea más vídeos de ese tipo para mantener alto el nivel de interacción.
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Si tu cuenta de TikTok aún es pequeña, es fácil revisar tus publicaciones una por una para ver cuántos comentarios tienes. Esto resultará complicado si tu cuenta tiene muchos seguidores. Por suerte, si utilizas Tiklytics, podrás ver el promedio de comentarios por vídeo para cualquier periodo de tiempo.
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Tráfico de referencia

Esta métrica te ayuda a saber cuánto tráfico procedente de TikTok recibes.
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El objetivo de la mayoría de las marcas que se unen a TikTok es aumentar la notoriedad de la marca y, además, dirigir el tráfico hacia una página de destino o una página de producto, dependiendo de la acción que quieran que realicen sus seguidores.
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Utilizar TikTok como canal de recomendación puede ser difícil porque el único lugar donde puedes añadir un enlace en el que se pueda hacer clic es en tu biografía. También puedes optar por incluir URLs en tus pies de foto, pero no serán clicables. De cualquier manera, puede ser un reto medir la cantidad de tráfico de referencia que se obtiene de TikTok.

Cómo rastrear el tráfico de referencia de TikTok

La forma más eficaz de realizar un seguimiento del tráfico procedente de TikTok es mediante los parámetros UTM. Los parámetros UTM son etiquetas que se añaden a una URL y que permiten a Google Analytics saber de dónde procede el usuario que llega a través de un enlace.
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Si vas a crear páginas de destino para tu campaña de TikTok, tendrás que configurar tus códigos UTM para realizar un seguimiento de tus URL.
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También puedes consultar la sección de tráfico procedente de redes sociales en Google Analytics para ver cuánto tráfico recibes de TikTok.
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Rendimiento del hashtag

Esta métrica de TikTok te ayuda a medir el rendimiento de los hashtags que utilizas en tus pies de foto.
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Los hashtags son una parte clave del éxito de una estrategia de marketing en TikTok. El uso de hashtags en tus pies de foto puede ayudar a aumentar la visibilidad de tus vídeos. El uso de hashtags de tendencia que sean relevantes para tu marca y contenido atraerá más atención hacia tus vídeos.

Cómo medir el rendimiento de los hashtags con TikTok

Las estadísticas de TikTok solo te mostrarán el número de visualizaciones que tiene un hashtag.
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Para saber cuántas personas han visto un hashtag, búscalo en la página «Descubrir». En la página de resultados, verás cuántas visualizaciones tiene el hashtag. También verás hashtags relacionados y los vídeos más populares que utilizan ese hashtag
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Todos estos datos te ayudarán a elegir los mejores hashtags para tus pies de foto. Sin embargo, ten en cuenta que el rendimiento de los hashtags puede variar. Al igual que en otras redes sociales, las tendencias actuales influyen en el rendimiento de estos hashtags. Analiza esta métrica con regularidad para decidir cuáles son los mejores hashtags que puedes incorporar a tu estrategia de contenido.
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El mejor momento para publicar

Descubrir cuál es el mejor momento para publicar es una forma eficaz de llegar a tu público de TikTok cuando es más probable que interactúe con tu contenido.
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Según un estudio de Influencer Marketing Hub, las mejores horas para publicar en TikTok son de 6:00 a 7:00 de la mañana y de 19:00 a 23:00 de la noche. Los días con mayor interacción son el martes a las 9:00 de la mañana, el jueves al mediodía y el viernes a las 5:00 de la mañana.
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Por supuesto, esta cifra variará ligeramente en función de tu público y de su ubicación. Otros factores, como los intereses, el género y la edad de tu público, determinarán cuál es el mejor momento para publicar. Los datos del estudio pueden servirte de punto de partida a la hora de elegir el mejor momento para publicar para tus seguidores: .
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Echa un vistazo a esta guía tan detallada que hemos elaborado sobre cuál es el mejor momento para publicar en TikTok.
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Conclusión

Aquí están todas las métricas clave que te ayudarán a crear las mejores estrategias de contenido en TikTok.

Te toca.
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¿Qué métricas de TikTok te parecen más útiles? ¡Compártelo en los comentarios!
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