Qué es la notoriedad de marca y cómo mejorarla

¿Quieres dar a conocer tu marca? Ahora es el momento perfecto para empezar. A medida que aumenta la competencia entre las marcas por captar la atención de los mismos clientes, hay que buscar formas innovadoras de dar a conocer tu producto o servicio a tu público objetivo.

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Por eso hemos elaborado esta lista exhaustiva para ayudarte a mejorar el conocimiento de tu marca. Tanto si eres una empresa nueva como una antigua que quiere crecer, esta guía te ayudará a empezar.

¿Qué es la notoriedad de marca?

La notoriedad de marca es un concepto que representa lo familiarizado que está tu público objetivo con tu marca. Es decir, ¿hasta qué punto reconocen tu empresa las personas a las que quieres vender? ¿Conocen tu logotipo, misión, propuesta de valor y voz de marca?

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Las empresas que tienen una gran notoriedad de marca suelen denominarse "populares". Tanto si se trata de una empresa nueva como de una ya existente, mejorar el conocimiento de tu marca es fundamental para promocionarla, así como tus productos o servicios.

Cómo mejorar la notoriedad de marca

Hemos visto la definición de notoriedad de marca. Veamos ahora las estrategias que puedes utilizar para mejorarla.

Publica como invitado en sitios web de renombre de tu nicho

Publicar como invitado en sitios web de renombre de tu nicho o sector es una de las formas más rentables de aumentar la exposición de tu marca y darla a conocer a un público más amplio. El público del sitio web y los clientes potenciales que no hayan oído hablar de tu marca podrán conocerla. También aumentará la autoridad y credibilidad de tu marca en tu sector, al tiempo que atraerá más tráfico a tu sitio web y a tu página de destino.

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Estos son algunos consejos para publicar como invitado:

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• Establece objetivos específicos: Aunque publiques como invitado para dar a conocer tu marca, necesitas objetivos específicos que quieras alcanzar. Algunos ejemplos de objetivos que puedes establecer son conseguir tráfico de referencia, conseguir clientes potenciales a partir de estos artículos o mejorar tu rendimiento SEO. Por ejemplo, conseguir backlinks de tus artículos como invitado puede aumentar tu visibilidad en las SERPs.
• Encuentra sitios de confianza en los que publicar: Hay un par de maneras de descubrir oportunidades para publicar como invitado. Puedes utilizar operadores de búsqueda avanzada como "intext:submit a guest post". Mira los sitios web en los que publican tus competidores. Consulta las listas de sitios web que aceptan artículos como invitados. Y, por último, haz una búsqueda inversa de imágenes en Google de blogueros invitados populares en tu nicho para averiguar en qué sitios publican.
• Elige temas que te ayuden a alcanzar tus objetivos empresariales: Por ejemplo, si eres una empresa de SaaS que quiere vender más de su software de gestión de proyectos, puedes escribir artículos invitados que eduquen a tu público objetivo sobre cómo pueden gestionar sus proyectos. Al final del artículo, puedes promocionar tu software.

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La mayoría de los sitios web que aceptan entradas de invitados tienen directrices. Asegúrate de seguirlas para aumentar las posibilidades de que publiquen tu post.

Inicia un programa de recomendación

Poner en marcha programas de recomendación es una buena forma de mejorar el conocimiento de tu marca y captar nuevos clientes. Con el marketing de recomendación, puedes aprovechar el boca a boca de tus clientes actuales para conseguir nuevos clientes potenciales y mejorar la imagen general de tu marca. También te permite reforzar la fidelidad de tus clientes, ya que les recompensas por los clientes potenciales que te recomienden. La clave está en elegir incentivos que tus clientes encuentren lo suficientemente atractivos como para querer unirse a tu programa de recomendación. Los incentivos también deben estar relacionados con tu negocio. Por ejemplo, crédito en la tienda, productos gratuitos o actualizaciones de cuenta.

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También hay que tener en cuenta que el marketing de recomendación es una de las formas de marketing más eficaces de que disponen las marcas, ya que los estudios demuestran que el 86% de los clientes dicen confiar en él. El 92% de los clientes también son más propensos a comprar en una marca después de haber sido recomendada por un familiar o amigo. Así que si no has creado un programa de recomendación para tu marca, estás perdiendo oportunidades de llegar a nuevos clientes.

Sé activo en las redes sociales

Una de las ventajas que las redes sociales ofrecen a las marcas y que no ofrecen los medios tradicionales es que permiten a las empresas llegar a mucha gente más rápidamente. Facilita la difusión de la marca, el producto y la propuesta de valor.

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Pero incluso con lo eficaz que es el marketing en redes sociales, casi el 40% de las empresas no tiene una estrategia de marketing en redes sociales. El 16% de las empresas incluso afirman que es poco probable que utilicen las redes sociales para su negocio. Si perteneces a alguno de estos grupos, necesitas ser más activo y coherente en las redes sociales. Más de 4.000 millones de personas utilizan las redes sociales en todo el mundo, por lo que tu público objetivo está sin duda en ellas. Por tanto, tiene sentido que dediques más tiempo a conectar con este público en las plataformas en las que son más activos.

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Un informe de GlobalWebIndex muestra incluso que el 54% de las personas que navegan por las redes sociales las utilizan para buscar productos que quieren comprar. Así que ser activo en las redes sociales no solo te ayudará a aumentar la notoriedad de tu marca, sino que también puede ayudarte a conseguir más ventas.

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Consulta estos recursos que te ayudarán a crear estrategias de éxito en las redes sociales.

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• Cómo crear una estrategia eficaz de marketing en Twitter
• 8 formas de aumentar el engagement en Instagram
• Cómo utilizar LinkedIn para conseguir nuevos clientes
• Guía paso a paso para utilizar TikTok como marca

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Para llevar a cabo con éxito campañas en las redes sociales, necesitarás una herramienta de gestión de redes sociales como Iconosquare.

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Iconosquare te permite gestionar perfiles sociales para múltiples redes en un solo lugar. Podrás programar contenidos con antelación, colaborar con los miembros de tu equipo y realizar análisis exhaustivos de Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn y TikTok para comprobar si tus estrategias de marketing en redes sociales funcionan. Prueba Iconosquare gratis.

Tener una voz de marca

La voz de tu marca representa la personalidad de tu empresa. Crear y mantener la voz y la identidad de tu marca es una de las formas más eficaces de aumentar la notoriedad de tu marca. Por ejemplo, una marca como Dollar Shave Club es conocida por ser divertida e ingeniosa en las redes sociales. Bromean mucho con su público, sobre todo en Twitter, y como resultado reciben muchas impresiones y participación.

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Un ejemplo de cómo Dollar Shave Club utiliza su exclusiva voz de marca fue un anuncio en vídeo para promocionar sus cuchillas de afeitar. Compartieron un vídeo cómico titulado "Nuestras cuchillas son jodidamente geniales". En las primeras 48 horas, 12.000 personas se habían suscrito al servicio.

DollarShaveClub.com - Nuestras cuchillas son geniales

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Tener una voz única te permite dejar una impresión duradera en tu público y conectar con ellos a nivel personal. También será más probable que recuerden tu marca y compartan tus contenidos cuando tengas una voz única o crees campañas de marketing únicas.

Colaborar con otras marcas

Colaborar con otras marcas es una forma eficaz de aumentar el alcance y el reconocimiento de tu marca. Cuando te asocias con marcas complementarias de tu nicho (marcas cuyos clientes también pueden utilizar tu producto o servicio), sus clientes también llegan a conocer tu negocio. Esta estrategia es también una forma de que las marcas más pequeñas consigan que más gente conozca sus ofertas comerciales.

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Hay varios ejemplos de colaboraciones de marcas que han generado mucha notoriedad y cobertura. Algunos ejemplos son la colaboración Nike/Apple y la colaboración Uber/Spotify.

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Nike X Apple

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Para promocionar su nuevo reloj, Apple añadió una nueva esfera y correa Nike a sus Apple Watches. Los propietarios de relojes también podían utilizar la aplicación Nike Run Club en el reloj mientras corrían.

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Uber X Spotify

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Uber se ha asociado con Spotify para que sus usuarios puedan reproducir música desde la aplicación Uber. Los usuarios pueden incluso crear una lista de reproducción que se reproduce automáticamente cuando el conductor inicia el viaje.

Realizar campañas publicitarias

La publicidad es la forma más rápida de conseguir que más gente conozca tu marca, producto o servicio. Aunque la publicidad es más cara que la mayoría de las estrategias de esta lista, si se hace bien es una forma infalible de mejorar el conocimiento de la marca.

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Lo mejor es que hay muchos canales en los que puedes publicar anuncios. Puedes utilizar anuncios de búsqueda y visualización en motores de búsqueda como Google o Bing, anuncios en redes sociales en plataformas como Facebook o Instagram o anuncios en medios tradicionales como la televisión y las vallas publicitarias.

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Independientemente del canal que decidas utilizar, es importante que sigas las mejores prácticas. Veamos algunas de las que deberías tener en cuenta.

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Buenas prácticas de publicidad en buscadores

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• Elige las palabras clave adecuadas para tu producto y marca. Es importante que utilices las frases que buscará tu público objetivo. Por ejemplo, si vendes coches en París, puedes utilizar palabras clave como "coches de segunda mano en París".
• Presta atención también a las palabras clave de cola larga. Aunque tengan un volumen de búsqueda bajo, suelen tener un porcentaje de clics más alto porque quienes las buscaron tienen una intención de búsqueda y compra más fuerte.
• Utiliza la segmentación geográfica. Esto permite que tu anuncio se muestre a clientes potenciales que estén cerca de tu ubicación.
• Ajusta el texto de tu anuncio. Asegúrate de que el mensaje del anuncio es directo y conciso. Además, añade una CTA para animar a los espectadores a actuar.

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Buenas prácticas para anunciarse en las redes sociales

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• Elige las plataformas en las que tu público objetivo pasa la mayor parte del tiempo. Para ello, fíjate en el perfil demográfico de la audiencia de la red social. Si tu público objetivo pasa tiempo allí, desarrolla una estrategia de publicidad en redes sociales para la plataforma.
• Utiliza imágenes de alta calidad en tus publicaciones para aumentar la participación en los anuncios.
• Utiliza una CTA cautivadora en el texto del anuncio para animar a los espectadores a hacer clic y visitar la página de destino que estás promocionando.
• Utiliza contenido generado por usuarios en tus anuncios. Utilizar contenido creado por creadores de UGC en tus anuncios puede ayudarte a aumentar tus conversiones. Por ejemplo, los anuncios basados en UGC tienen tasas de clics 5 veces más altas y un coste por clic un 50% menor que el anuncio medio.

Asociarse con personas influyentes

El marketing de influencers se ha convertido en una táctica muy popular entre las marcas que buscan aumentar el alcance y la exposición de su marca.

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Lo fundamental a la hora de asociarse con influencers es trabajar con aquellos cuyos seguidores estarán interesados en el producto y servicio de tu marca. No te limites a colaborar con un influencer porque tenga muchos seguidores. Obtendrás más retorno de la inversión trabajando con un micro-influencer relevante que tenga entre 10k y 100k seguidores que trabajando con un influencer importante con más de 500k seguidores pero que no sea relevante en tu nicho o sector.

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El público al que te diriges también confía más en los microinfluencers. Los estudios demuestran que el 92% de los clientes confían más en los microinfluenciadores que en los famosos y los anuncios tradicionales. El 82% de los clientes incluso afirman que es más probable que compren un producto recomendado por microinfluenciadores. Descubre cómo aumentar la notoriedad y conseguir más ventas con el marketing de influencers.

Crear contenidos compartibles

Una de las mejores formas de conseguir que la gente se fije en tu marca es crear contenidos que puedan compartirse en las redes sociales. Si creas contenidos interesantes y valiosos, más gente los compartirá. Y cuantas más personas compartan tus contenidos, más impresiones obtendrá tu marca.

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He aquí algunos ejemplos de contenidos compartibles que las marcas pueden crear:

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• Infografía: Las infografías son una forma colorida e interesante de mostrar datos y estadísticas. Son una gran herramienta para educar a tu audiencia y construir marca. El uso de infografías también puede ayudarte a aumentar el tráfico de tu sitio web en un un 12%..
• Vídeos cortos: La investigación reveló que 66% de los consumidores considera que los vídeos cortos son más atractivos que cualquier otro tipo de contenido en las redes sociales. Y como los vídeos cortos son breves y fáciles de digerir sobre la marcha, también son más compartibles.
• Memes: Cuando se utilizan correctamente, los memes pueden ayudar a tu marca a conseguir una mayor exposición. Lo principal es que el meme sea divertido y relacionable.
• Historias conmovedoras: A la gente le encantan las historias que le hacen sentir bien y querrá compartirlas con los demás. Puedes compartir historias que animen a los demás o sobre obras de caridad que hayas hecho.
• Contenido interactivo: Se trata de cualquier material que transmita tu mensaje fomentando la participación del espectador. El espectador no sólo consumirá el contenido, sino que también participará en él. Puedes crear cuestionarios interactivos, vídeos, libros electrónicos, infografías y calculadoras.

Organiza concursos en las redes sociales

Los concursos en las redes sociales son perfectos para dar a conocer tu marca. Como parte de las reglas de tus concursos, pide a los participantes que los compartan con sus amigos y seguidores. Cuanta más gente los comparta, más exposición tendrá tu marca. Incluso puedes asociarte con personas influyentes para promocionar los concursos.

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La clave para organizar un concurso con éxito es elegir premios que no sólo atraigan a la gente a participar, sino también a tu público objetivo. Por ejemplo, un iPhone puede ser un regalo tentador, pero atraerá a todo tipo de personas. Personas que, con toda probabilidad, no volverán a interactuar con tu marca una vez finalizado el concurso.

Prueba estrategias de marketing offline

Aunque las estrategias digitales son muy eficaces, algunas estrategias tradicionales de marketing offline pueden ayudarte a aumentar la notoriedad y el reconocimiento de tu marca. Aquí tienes algunas estrategias offline que puedes probar:

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• Tarjetas de visita: Son muy eficaces para impulsar la publicidad de tu negocio. Puedes repartirlas en eventos, centros comunitarios, bibliotecas, etc.
• Folletos y octavillas: Utiliza material de marketing impreso, especialmente si deseas aumentar la visibilidad de una marca en tu área local.
• Compromiso con la comunidad: Más personas conocerán tu marca cuando los empleados de tu empresa participen en servicios comunitarios y realicen trabajos de voluntariado.
• Ferias comerciales: Asistir a ferias comerciales es una buena forma de dar a conocer tu negocio. Asegúrate de acudir a ellas con tus tarjetas de visita, folletos y octavillas.
• Conferencias: Esto te pone a ti y a tu marca frente a un público objetivo que ya está preparado e interesado en lo que tienes que decir.

Patrocinar actos

Si dispones de presupuesto, patrocinar eventos es otra forma eficaz de hacer que tu empresa llegue a cientos o miles de personas. Desde pancartas y botellas de agua hasta camisetas, puedes llevar el logotipo y los colores de tu marca a todas partes.

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Y si organizas eventos profesionales, te encontrarás con clientes potenciales altamente cualificados que buscan marcas con las que puedan trabajar. Algunas marcas incluso han consolidado su nombre en el sector organizando eventos. Un buen ejemplo es Red Bull.

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Aunque Red Bull es una empresa de bebidas energéticas, ahora es mucho más que eso. El nombre de la marca es ahora sinónimo de deportes extremos como motocross, saltos desde acantilados, moto gp y esquí. Cuando la gente piensa en deportes extremos, se acuerda de Red Bull.

Presenta o únete a un podcast

Según una encuesta realizada a 4000 personas, mucha gente escucha podcasts: el 90% en casa y el 64% en el coche. Con tanta gente escuchando podcasts, organizar uno o unirse a uno es una forma eficaz de conseguir que mucha gente conozca tu negocio.

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Y los podcasts no sólo te ayudarán a aumentar la notoriedad de tu marca, sino que también podrás generar autoridad y confianza mientras educas, informas y entretienes a tu audiencia.

Crear una estrategia SEM

El marketing en buscadores o SEM son las estrategias de búsqueda de pago y orgánicas que utilizan las marcas para aumentar su tráfico y visibilidad en los motores de búsqueda. Así pues, el SEM incluirá tanto la optimización de motores de búsqueda de pago como la orgánica.

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Anteriormente en el artículo, ya hemos visto algunas de las mejores prácticas para la publicidad de búsqueda de pago. Veamos ahora algunas de las mejores prácticas para el SEO orgánico. Estos consejos te ayudarán a obtener todos los beneficios de las campañas SEM.

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• Optimiza tus etiquetas de título: Utiliza palabras clave principales y secundarias que tu público buscará en tus etiquetas de título. También puedes incluir el nombre de tu marca para aumentar la notoriedad.
• Optimiza tus meta descripciones: Asegúrate de incluir las palabras clave en la descripción. El texto meta también debe ser descriptivo: en una o dos frases, el lector debe saber de qué trata el artículo.
• Utiliza las palabras clave en tu URL
• Trabaja el enlazado interno: Los enlaces internos ayudan a Google a indexar y comprender mejor todas las páginas de tu sitio web. Los enlaces internos también pueden aumentar la autoridad de tu página, que es uno de los factores que Google utiliza para clasificar los sitios web en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). Cuanto mayor sea tu Page Rank, mayores serán las posibilidades de que las páginas de tu sitio web aparezcan en los primeros puestos de las SERPs.
• Utiliza etiquetas de encabezamiento: Dividir el contenido en títulos y subtítulos ayuda a los algoritmos de los motores de búsqueda y a los lectores a digerirlos mejor.

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Estas estrategias SEO on-page te ayudarán a satisfacer a los algoritmos de búsqueda y también a proporcionar una buena experiencia de usuario a los visitantes de tu sitio web.

Medir periódicamente las métricas de notoriedad de marca

Si no realizas un seguimiento de tus esfuerzos, no podrás identificar cuáles de tus estrategias funcionan. Estas son algunas métricas de las que puedes hacer un seguimiento y que te darán una visión general de la notoriedad de tu marca.

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• Share of voice: Share of voice (SOV) es una métrica que te permite medir el porcentaje de conversación sobre tu marca en relación con tus competidores. Para calcular la SOV, toma el número de menciones de tu marca, divídelo por el número total de menciones de cualquier marca en el mercado y, a continuación, multiplica el resultado por 100.
• Tráfico directo: Esta métrica muestra el número de personas que utilizan la URL de tu sitio web para visitarlo directamente sin haber hecho clic en un enlace de otro sitio web. Un aumento del tráfico directo demuestra que tus estrategias de notoriedad están funcionando y que la gente visita tu sitio web de forma intencionada.
• Volumen de búsquedas de marca: Esta métrica te permite conocer el número de personas que buscan tu marca por su nombre.
• Tráfico del blog: Comprueba de dónde procede la mayor parte del tráfico de tu blog. ¿Procede de las SERP, de referencias de artículos de invitados o de clics en redes sociales? Esta métrica te ayuda a identificar las áreas que puedes mejorar.
• Participación en las redes sociales: Esta métrica registra cuántos me gusta, retweets, compartidos y comentarios recibe tu contenido en las redes sociales. Cuando sepas qué tipo de contenido es el que más gusta a tu audiencia, podrás crear más y obtener resultados más positivos.
• Total de seguidores: Un aumento en el número de seguidores significará que más personas están aprendiendo sobre las marcas y que les encanta lo que ven en tu perfil, lo suficiente como para decidir seguir tu marca.
• Menciones de marca: Esta métrica te permite hacer un seguimiento de todos los rumores y menciones de tu marca. Con una herramienta de escucha social, puedes hacer un seguimiento de todas las menciones de tu marca.

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Puedes utilizar la herramienta de escucha social de Iconosquare para supervisar tu marca, tus competidores y las últimas tendencias de marketing para saber cuál es tu posición en tu sector.

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Y con esto, terminamos esta extensa lista que detalla cómo mejorar la notoriedad de marca en 2023 y más allá.

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