30 juin 2022
Dernière mise à jour
6.30.2022
08 MIN.
Les GMS qui veulent se lancer seuls peuvent penser que le seul inconvénient est la charge de travail. Bella donne ses conseils d'experte sur la façon de garder la tête hors de l'eau !
Bella Foxwell
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Être un gestionnaire de médias sociaux indépendant est un travail difficile. Vous avez de nombreux clients à gérer, différents canaux de médias sociaux (et tendances) à suivre et votre propre entreprise à gérer.
Cela peut être stressant. Mais ça n'a pas à l'être.
Il est possible d'être un gestionnaire de médias sociaux très demandé sans se casser la figure.
Faites défiler vers le bas pour le guide ultime du freelancing pour le gestionnaire de médias sociaux paresseux. 👇
L'une des meilleures façons de faire du freelance paresseux est de travailler avec des types de clients similaires. En d'autres termes, il faut se spécialiser.
Ce créneau peut être large, comme l'alimentation, la mode ou la décoration intérieure, ou plus spécifique. Par exemple, les start-ups de commerce électronique, les coachs commerciaux masculins ou les femmes enceintes.
L'avantage de trouver votre niche est que vous n'avez pas à changer de contexte chaque fois que vous passez à un autre travail. Si les spécificités de l'entreprise, de l'offre et du public peuvent varier d'un client à l'autre, les thèmes seront largement les mêmes.
Selon le psychologue Gerald Weinberg, chaque tâche ou "contexte" supplémentaire entre lequel vous passez vous prive de 20 à 80 % de votre productivité globale.
Prenez-moi comme exemple. Quelques-uns de mes clients travaillent dans le domaine de la décoration intérieure et de l'architecture de luxe. Lorsque je consacre du temps à la création de contenu et à la rédaction de matériel de marketing pour ces différentes entreprises le même jour, je finis par être productive parce que je suis bel et bien dans la zone "intérieurs de luxe".
Conseil de pro : Niching down aide aussi dans d'autres domaines, petits mais significatifs, comme le marquage sur les médias sociaux. Maintenant que j'ai quelques entreprises dans le même secteur, j'ai établi une excellente liste de comptes Instagram " vedettes " auxquels je me réfère lorsque je veux taguer le contenu de mes clients. Cela m'évite d'avoir à effectuer une nouvelle recherche de comptes vedettes dans un secteur d'activité entièrement différent.
Vous voulez réussir en tant que gestionnaire de médias sociaux paresseux ? Les systèmes sont sur le point de devenir votre nouveau meilleur ami.
Sérieusement, si vous ne retenez rien d'autre de cet article - je l'espère ! - que ce soit cette étape-ci. Parce que c'est ce qui fait que la plupart des gestionnaires de médias sociaux indépendants travaillent beaucoup plus qu'ils ne le devraient.
Vous pouvez avoir un système pour presque tout :
Et si vous voulez gagner plus d'argent en travaillant moins, vous devez apprendre à vous retirer des opérations quotidiennes de votre entreprise.
Cela ne signifie pas nécessairement que vous devez embaucher quelqu'un. Mais cela signifie qu'il faut mettre en place des systèmes qui accélèrent les processus.
Puis, le moment venu, ces systèmes peuvent être confiés à un employé ou à un contractant qui se chargera des tâches non urgentes mais extrêmement importantes d'organisation et d'optimisation du fonctionnement de votre entreprise.
Si vous ne savez pas par où commencer avec les systèmes, essayez ceci : examinez votre site web et/ou vos canaux de médias sociaux pour voir s'il est facile pour quelqu'un de se renseigner sur vos services.
Posez-vous ces questions :
Rationaliser le parcours d'une personne qui vous découvre et se renseigne sur vos services (que ce soit par un appel de découverte ou en remplissant un formulaire) est un exemple de système qui ne doit pas nécessiter de travail manuel de votre part.
Par exemple, si tout ce que vous avez sur votre site Web est un appel à l'action qui dit "envoyez-moi un courriel à cette adresse et je vous répondrai", c'est une occasion manquée (et une grande perte de temps).
Si vous ne filtrez pas facilement les clients potentiels à l'aide d'une série de questions de qualification, vous risquez de perdre un temps précieux à communiquer avec des personnes qui ne correspondent pas à vos attentes.
Si vous voulez travailler en freelance comme le gestionnaire de médias sociaux paresseux que vous êtes, les automatisations sont essentielles.
Voici quelques-unes des tâches quotidiennes que vous devriez automatiser (dès maintenant !) - et la plupart d'entre elles peuvent être facilement configurées dans le logiciel correspondant ou par l'intermédiaire de votre fournisseur de messagerie :
Si vous devez recommencer l'une de ces tâches chaque mois, il est temps de mettre en place des automatismes. Une fois que vous l'aurez fait, vous vous demanderez pourquoi vous avez attendu si longtemps pour commencer à récolter les bénéfices d'une productivité accrue, d'un niveau de stress réduit et de plus de temps pour vous détendre.
Conseil de pro : l'outil ultime pour le gestionnaire de médias sociaux paresseux est un planificateur. Avec le planificateur d'Iconosquare, vous pouvez vous assurer que votre contenu atteint les bonnes personnes au bon moment grâce à des fonctionnalités telles que le " Meilleur moment pour publier ", le " Planificateur du premier commentaire " et le " Balisage utilisateur ". Essayez votre version d'essai gratuite de 30 jours dès maintenant !
Contrairement à ce que vous pourriez penser, l'un des meilleurs moyens d'être un gestionnaire de médias sociaux freelance paresseux est d'être vigilant avec votre temps. Cela commence par le blocage du calendrier.
Le blocage de calendrier consiste à réserver une place dans votre calendrier et à allouer un nombre d'heures déterminé à une seule tâche. Ce faisant, vous éliminez les autres distractions en dehors de cette tâche spécifique en bloquant votre temps - et votre esprit - pour d'autres projets.
Vous est-il déjà arrivé de travailler sur une tâche qui, vous le savez, devrait vous prendre 30 minutes, mais qui finit par vous prendre toute la journée ? C'est ce que l'on appelle la loi de Parkinson, l'idée que "le travail s'étend de manière à remplir le temps disponible pour son achèvement".
Pour remédier à cette situation, le blocage de calendrier est devenu un outil de productivité incroyablement populaire auprès des freelances. Plutôt qu'une liste de choses à faire, qui vous indique ce que vous devez faire, le blocage de calendrier vous indique quand vous allez le faire.
L'astuce du blocage de calendrier consiste à consacrer une partie du temps à une seule tâche et, idéalement, à donner la priorité aux tâches plus complexes. En tant que freelance spécialisé dans les médias sociaux, vous avez l'habitude de faire un million de tâches en une journée, du travail avec les clients aux e-mails en passant par la facturation et le marketing de votre propre entreprise.
Conseil de pro : si vous êtes le plus productif le matin, réservez du temps pour le travail avec les clients - l'activité qui rapporte - dès le matin, avant de consulter votre boîte de réception ou les médias sociaux. Vous profiterez ainsi de votre capacité de concentration sans vous laisser distraire par le "travail superficiel". Pour en savoir plus sur le "travail profond" et le "travail superficiel", lisez notre article sur la gestion du temps pour les freelances.
Je ne pouvais pas écrire un guide du freelancing pour le gestionnaire de médias sociaux paresseux sans parler de modèles. J'adore utiliser des modèles dans mon entreprise pour accélérer les tâches que je fais encore et encore pour différents clients.
Voici quelques-uns des modèles que j'utilise actuellement en tant que gestionnaire de médias sociaux freelance :
J'utilise autant de modèles que possible, en particulier pour le contenu des médias sociaux, car la création de ce type de contenu à partir de zéro peut prendre beaucoup de temps.
Comment dois-je m'y prendre ?
Lorsque j'examine les résultats des médias sociaux d'un client pour le mois, j'accorde une attention particulière au contenu le plus performant. Ensuite, je le modélise. Ainsi, je peux reproduire le succès de ce contenu à l'infini, ce qui aide mon client à se développer et à donner à son public davantage de ce qu'il veut.
Cela signifie moins d'énergie cérébrale de ma part ✅ et plus d'opportunités pour être paresseux ! 🙌
Essayez vous-même. Regardez vos insights Instagram des 30 derniers jours et choisissez le post le plus performant. Disons qu'il s'agit d'une photo de vous et d'une légende qui a généré une tonne de commentaires et d'enregistrements. Étudiez la légende :
Enlevez le plus possible de la légende jusqu'à ce qu'il ne vous reste que les indications ci-dessus. Vous devriez maintenant être en mesure d'écrire une légende dont la structure est similaire à celle de la légende performante.
Vous voulez faire moins de travail pour plus d'argent et remplir votre rôle de véritable freelance paresseux des médias sociaux ? Alors il est temps d'augmenter vos tarifs !
Bien sûr, il y a quelques réserves à cette étape :
À mesure que vous gagnez en expérience, il est important d'évaluer votre taux au moins une fois par an. Si vous restez au même taux d'une année sur l'autre, vous gagnerez moins au fil du temps, car l'inflation ronge vos revenus.
Il est plus facile d'augmenter vos tarifs pour les nouveaux clients, car ils n'ont pas l'habitude de travailler avec vous à moindre coût. Pour vos clients existants, cette conversation peut sembler un peu plus délicate, mais ce n'est pas une fatalité.
Prévenez-les suffisamment à l'avance (au moins 6 à 8 semaines à l'avance) et expliquez-leur en quoi la modification des tarifs leur est bénéfique en faisant référence à certains des résultats que vous avez obtenus depuis que vous travaillez ensemble. Si vous cherchez un bon modèle d'e-mail d'augmentation de tarif pour les freelances, voici un bon point de départ.
Et surtout, ne facturez pas à l'heure ! Ce n'est pas la voie à suivre si vous voulez être un gestionnaire de médias sociaux paresseux. Le temps est une ressource limitée et si vous facturez à l'heure, vous ne gagnerez jamais plus que le nombre d'heures disponibles.
Par exemple, si vous facturez 50 £ de l'heure et travaillez 40 heures par semaine, vous gagnerez au maximum 2 000 £. Ce chiffre ne tient pas compte de tout le temps que vous consacrez à l'administration, au marketing, à la présentation des projets, etc. Si vous additionnez le temps consacré à ces tâches, ces 2 000 £ ressemblent soudain davantage à 1 000 £.
La facturation à l'heure ne vous incite pas non plus à être rapide. Rappelez-vous la loi de Parkinson ci-dessus. Si vous êtes payé pour faire 3 heures de travail, vous allez passer 3 heures à faire ce travail même si en réalité il ne vous en faudra qu'une. Et ce sont 2 heures précieuses que vous pourriez consacrer à la paresse !
L'un de mes conseils préférés pour être freelance paresseux est d'entretenir de bonnes relations avec vos clients existants et de rester en contact avec eux une fois le contrat terminé.
Pourquoi ?
Parce qu'ils sont votre meilleure source - et la plus facile - de revenus futurs. Trouver de nouveaux clients, passer par le processus de présentation et rédiger des propositions demande du temps et des efforts. Et il n'y a aucune garantie que vous remporterez le marché.
Vos clients existants, quant à eux, vous connaissent déjà, vous apprécient et vous font confiance. Vous avez fait vos preuves par un travail de qualité et (espérons-le !) de bons résultats, et il vous sera donc infiniment plus facile de gagner de nouveaux contrats auprès d'eux. D'autant plus que la plupart des entreprises ne voudront pas faire l'effort de devoir vous remplacer.
Même si votre collaboration prend fin naturellement, il est très probable qu'il reprenne contact avec vous. Cela m'est arrivé plusieurs fois avec un client avec lequel je travaille par intermittence depuis trois ans.
Pour garder vos clients heureux et garantir des relations à long terme, mettez en place quelques règles et processus. Par exemple :
La communication est la clé d'une bonne relation avec le client. Trouvez un processus qui vous convient à tous les deux et respectez-le.
Si vous n'avez pas encore créé une liste d'adresses électroniques, c'est la première chose que je veux que vous fassiez une fois que vous aurez fini de lire cet article.
Avec une liste d'adresses électroniques, vous pouvez entretenir vos abonnés, susciter de l'intérêt pour vos services et obtenir plus de clients. Il suffit de taper "retour sur investissement du marketing par e-mail" dans Google pour voir une tonne de statistiques vantant l'efficacité de l'e-mail par rapport aux médias sociaux pour l'acquisition de clients.
Personnellement, je préfère combiner le marketing par courrier électronique et les médias sociaux pour sensibiliser le public et développer l'activité. Mais on ne peut nier le pouvoir de l'e-mail.
C'est un moyen infaillible de rester en contact avec votre public lorsque les algorithmes des médias sociaux (et la fatigue) s'en mêlent. De plus, vous ne savez jamais d'où viendra votre prochain client. Une personne qui lit vos e-mails a peut-être un ami qui recherche un freelance spécialisé dans les médias sociaux. Après avoir été nourri par vos e-mails brillants (et cohérents !), il transmettra vos coordonnées. Cela m'est arrivé plusieurs fois et cela peut vous arriver aussi.
Voici ce qu'il faut faire si vous n'avez pas encore créé votre liste de diffusion :
Une fois que vous avez mis en place votre aimant de plomb, il est temps d'envoyer régulièrement des e-mails à votre liste.
Comme nous l'avons mentionné plus haut, systématiser ce processus va vous rendre la vie un million de fois plus facile. Qu'il s'agisse de rédiger 3 ou 4 e-mails en une seule fois ou de choisir un jour et une heure précis pour rédiger votre e-mail hebdomadaire, trouvez un processus qui vous convient et intégrez-le à votre emploi du temps.
Un facteur de réussite majeur dans votre quête pour devenir un gestionnaire de médias sociaux paresseux est de fixer des limites avec les clients.
Vous ne pourrez jamais vous déconnecter si les clients pensent qu'ils peuvent vous poser des questions par Whatsapp à toute heure de la journée et attendre une réponse. Trop souvent, les freelances tombent dans le piège qui consiste à effectuer des tâches supplémentaires pour les clients sans être correctement rémunérés. Et s'il est important d'offrir une bonne expérience au client, cela ne doit pas se faire au détriment du temps ou de l'argent.
La meilleure façon de fixer des limites claires est de les mettre en œuvre dès le début de chaque relation, tant sur le plan contractuel que dans votre proposition initiale. Voici d'autres moyens de maintenir des limites en tant que gestionnaire de médias sociaux indépendant :
Être un freelance paresseux dans le domaine des médias sociaux, c'est le rêve, non ? ! C'est certainement le mien. 😉
Il faut un peu de travail en amont pour y arriver, mais une fois que vous aurez défini votre champ d'action et mis en place vos systèmes, vos automatismes et vos limites, il sera beaucoup plus facile de créer une vie de freelance équilibrée.
Salut ! Je suis Bella. Super curieuse de toute nouvelle fonctionnalité sortie sur les plateformes de médias sociaux. J'ai tout de même une préférence pour Instagram, même si chaque plateforme a sa spécificité ;).
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