TikTok pour les entreprises : Comment cela fonctionne-t-il ?

Si vous vous sentez quelque peu désorienté par TikTok, vous n'êtes pas le seul. De nombreux spécialistes du marketing ne savent peut-être pas ce qu'une application de synchronisation labiale pour adolescents a à voir avec les affaires, mais la vérité est que cette plateforme n'est pas si simple, et TikTok for Business est devenu un mot à la mode pour une bonne raison.

TikTok compte 500 millions d' utilisateurs mensuels actifs, ce qui donne aux entreprises l'occasion de présenter leurs produits et services à un vaste public. Cette plateforme, qui s'appelait auparavant Musical.ly, est devenue le parfait remplaçant de Vine, qui a disparu en 2017. Depuis, TikTok a rapidement gagné en popularité, notamment auprès des jeunes utilisateurs des réseaux sociaux . 40 % des utilisateurs de TikTok sont âgés de 10 à 19 ans, et cette plateforme est un choix parfait si vous souhaitez atteindre les membres de la génération Z et les Millennials. La génération Z est réputée pour être un public difficile pour les spécialistes du marketing, mais son pouvoir d'achat ne cesse de croître.

Un autre élément qui rend TikTok si attrayant pour les entreprises est que cette plateforme est moins explorée par les spécialistes du marketing que d'autres réseaux sociaux. Elle est relativement récente, elle vient d'introduire la publicité payante et, même si sa réputation est quelque peu controversée, le pool d'influenceurs de premier plan continue de se développer et de croître à un rythme rapide.

En d'autres termes, plus tôt vous commencerez à utiliser TikTok dans le cadre de votre stratégie marketing, mieux ce sera. Les marques commencent tout juste à prendre conscience de la valeur de TikTok. Si vous prenez le train en marche, vous pourrez profiter d'une concurrence relativement faible.

Comment cela fonctionne-t-il ?

"TikTok est assez similaire aux autres plateformes de réseaux sociaux dans le sens où vous ne pourrez réussir que si vous suivez les règles. Si vous ne savez pas ce que vous faites, vous risquez d'être rapidement banni, alors n'essayez pas d'utiliser des tactiques de marketing douteuses", explique Joe Greer, expert en réseaux sociaux spécialisé dans Reddit et contribuant au site d'évaluation LegitWritingServices.

En outre, vous devez garder à l'esprit que le jeune public de cette plateforme n'aime pas les publicités. C'est peut-être la raison pour laquelle TikTok a même un slogan : "Ne faites pas de publicités. Faites des TikToks." Votre stratégie marketing ne sera pas efficace si vous ne faites pas d'efforts pour créer un contenu engageant.

Si vous voulez avoir du succès sur TikTok, vous devez être actif et authentique. Vous devez être capable de créer du contenu tendance qui correspond à votre image de marque et qui s'adapte à vos objectifs marketing, en même temps. De cette façon, le contenu seul vous mènera loin. Cependant, TikTok a également créé de nombreuses autres opportunités pour les spécialistes du marketing.

Cette plateforme prend en charge plusieurs types d'annonces, notamment les reprises de marque, les lentilles de marque et les défis Hashtag. Nous examinerons toutes ces fonctionnalités plus en détail par la suite. Il existe également du contenu natif in-feed. Il fonctionne comme les publicités Instagram Story, en étant affiché en plein écran. Il est skippable, et il doit durer de 9 à 15 secondes, comme les vidéos TikTok ordinaires.

L'une des meilleures fonctionnalités marketing de TikTok est sans doute la possibilité d'utiliser les défis Hashtag. Vous pouvez créer votre propre hashtag et encourager les utilisateurs à créer du contenu pertinent afin qu'ils puissent gagner un prix. Le défi hashtag de Dreamwork Pictures est un excellent exemple de la réussite de cette tactique. Le studio a fait la promotion de sa nouvelle émission sur Netflix en invitant les utilisateurs de TikTok à partager des vidéos d'eux-mêmes en train de danser sur la chanson du générique. Toutes ces vidéos étaient accompagnées du hashtag #SpiritRidingFree.

Cette campagne a obtenu plus de 2,6 millions d'engagements et 34,4 millions de vues. Ce défi hashtag a parfaitement illustré la valeur de TikTok pour les spécialistes du marketing. Spirit Riding Free est une émission pour enfants, et Dreamwork Pictures a rapidement compris qu'elle pouvait bénéficier de la base d'utilisateurs plus jeunes de TikTok. L'entreprise a choisi un type de campagne parfait pour cette plateforme.

Le contenu est un élément essentiel du marketing sur réseaux sociaux , et TikTok ne fait pas exception à la règle. Vous devez créer du contenu qui sera apprécié par l'audience de TikTok, et donc vous familiariser avec le contenu que les utilisateurs post. Tout d'abord, vous devez garder à l'esprit que TikTok est très différent d'Instagram, car il ne favorise pas le contenu soigné. TikTok est une plateforme décontractée où chacun peut s'exprimer de toutes les manières possibles. Par conséquent, la créativité et l'authenticité sont bien plus importantes que la qualité de la vidéo."

Nous vous recommandons de faire de la création d'un contenu attrayant votre priorité absolue. Les vidéos de type commercial ne seront pas appréciées par TikTok audience car elles n'ont rien à voir avec la nature de cette plateforme. Au lieu de cela, rendez vos vidéos amusantes et authentiques. Pensez à ce qui rend votre marque ou vos produits amusants, et construisez votre contenu TikTok autour de cela. Ne soyez pas trop formel et n'ayez pas peur d'expérimenter car, sur TikTok, on ne sait jamais quel contenu deviendra viral.

TikTok pour les entreprises

Cet été, TikTok a finalement fait savoir aux annonceurs qu'elle était ouverte aux affaires. La société a officiellement présenté sa nouvelle plateforme et sa nouvelle marque "TikTok For Business", et depuis, cette plateforme se concentre sur les solutions marketing pour les marques. TikTok For Business permet aux marques d'accéder à différents formats d'annonces TikTok.

Par exemple, elle comprend TopView, une publicité qui apparaît lorsque quelqu'un lance l'application pour la première fois. Il existe également des produits publicitaires tels que les défis Hashtag, les reprises de marque, les effets de marque et les vidéos In-Feed.

• Les vidéos du fil d'actualité peuvent durer jusqu'à une minute, et ces vidéos sont diffusées avec le son activé.

• Les reprises de marques comprennent des vidéos, des GIF et des images. Ces vidéos durent de 3 à 5 secondes. Vous pouvez utiliser les prises de marques pour inclure des liens vers vos pages de destination ou pour promouvoir des défis Hashtag. Les impressions, les vues de vidéos et les taux de clics vous aideront à mesurer l'efficacité de votre campagne.

• Les marques peuvent également utiliser les défis Hashtag, qui permettent aux entreprises d'inviter les utilisateurs à générer du contenu basé sur un certain hashtag. Il existe également l'option Hashtag Plus, qui ajoute une fonctionnalité d'achat à cette expérience.

• Les effets de marque permettent aux entreprises de s'impliquer davantage dans le processus de création de contenu. Ainsi, les utilisateurs peuvent ajouter un produit ou une marque à l'arrière-plan ou au premier plan de leurs vidéos en format 2D, 3D et même AR. Les marques peuvent également combiner cette fonctionnalité avec des défis Hashtag pour augmenter l'engagement.

• La plateforme propose également Brand Scan, un nouvel effet de réalité augmentée qui permet à TikTok de concurrencer les objectifs sponsorisés et les objectifs de mots de Snapchat.

La plupart de ces fonctionnalités, à l'exception des effets AR, ont déjà été proposées auparavant. Cependant, la nouvelle plateforme les réunit et présente un endroit où les marques peuvent présenter leurs nouveaux produits dès qu'ils apparaissent. TikTok a lancé un centre d'apprentissage en ligne, où les entreprises peuvent en apprendre davantage sur la plateforme et ses offres publicitaires. Sur le TikTok Business Learning Center, vous trouverez divers guides et ressources pédagogiques qui vous aideront à créer des campagnes efficaces et à vous renseigner sur les programmes partenaires.

Bien que TikTok ne divulgue pas tous les détails de son système de tarification, l'entreprise affirme que les prix des solutions marketing dépendent des objectifs spécifiques de la marque et de la portée de sa campagne. Dans le même temps, TikTok décrit certaines des exigences budgétaires générales. Par exemple, les entreprises doivent disposer d'un budget total d'au moins 50 dollars et d'un budget quotidien pour la campagne.

TikTok teste également Creator Marketplace, une autre nouvelle plateforme, où les marques peuvent découvrir des créateurs de contenu liés à leurs niches et s'associer avec eux pour mener des campagnes de marque payantes. YouTube propose également la même fonctionnalité, appelée BrandConnect.

Voyons maintenant quelques conseils qui vous aideront à utiliser TikTok pour les entreprises de manière efficace.

Comment utiliser TikTok de manière efficace

Étudier la plate-forme

Quelle que soit la plateforme de réseaux sociaux que vous utilisez, vous ne pourrez réussir que si vous savez exactement ce que vous faites. Vous devez avoir un plan et des objectifs clairs. Sinon, vous risquez de passer inaperçu, voire d'être ridiculisé par les utilisateurs. Vous devez étudier les types de contenu qui fonctionnent le mieux, les types d'interactions qui sont appréciés par les utilisateurs et les tendances actuelles dans votre créneau.

Les contenus TikTok réussis sont visuellement attrayants et divertissants. Si vous consultez la page des tendances, vous remarquerez qu'il y a des centaines de vidéos idiotes qui sont devenues virales pour une raison ou une autre. Peut-être étaient-elles simplement amusantes à regarder. Sur TikTok, personne n'apprécie le sérieux. Nous vous recommandons donc de divertir vos spectateurs, quel que soit le sérieux de votre produit ou de votre image de marque. Bien sûr, vous devez rester authentique, mais TikTok est un endroit où vous pouvez être aussi bête et drôle que votre image de marque le permet.

Concentrez-vous sur un contenu amusant

Si vous avez fait la promotion de vos produits sur Instagram, vous pourriez vous concentrer sur la planification de votre budget, car vous savez qu'un contenu de haute qualité est synonyme de plus d'engagement. Ce n'est pas le cas avec TikTok, car cette plateforme est entièrement orientée vers les utilisateurs. Il n'est pas nécessaire d'acheter du matériel coûteux ou d'engager des professionnels pour peaufiner vos vidéos. Bien au contraire, les gens aimeront vos vidéos si vous les filmez simplement avec votre téléphone et utilisez quelques filtres de base.

TikTok est différent de beaucoup d'autres plateformes de réseaux sociaux . Toutefois, même si les vidéos loufoques y sont extrêmement populaires, nous vous recommandons de ne pas essayer de créer le prochain grand mème si cela ne correspond pas à l'image de votre marque. N'ayez pas peur d'être drôle, mais ne faites pas le clown. Par exemple, vous pouvez simplement montrer vos produits dans de courtes vidéos accompagnées d'une musique à la mode. Plus vous essayez de créer quelque chose de viral, plus vous risquez d'échouer.

Utilisez les défis Hashtag

Nous avons déjà mentionné que les défis hashtag sont l'une des meilleures fonctionnalités marketing sur TikTok. En effet, ces défis vous permettent d'apposer le hashtag de votre marque sur de nombreux contenus que les utilisateurs créeront et recréeront pour obtenir une récompense. Étant donné que les utilisateurs de TikTok ne se soucient pas de la qualité des vidéos, cette plateforme permet aux utilisateurs de créer des tonnes de contenu, tout le temps.

Par exemple, lorsque Chipotle a lancé son défi hashtag #GuacDance, cette campagne est rapidement devenue le défi de marque le plus performant d'Amérique. Grâce au succès de cette campagne, Chipotle a organisé la plus grande célébration de la journée du guacamole et a servi plus de 800 000 portions du produit.

Collaborer avec les influenceurs

Les influenceurs TikTok peuvent devenir extrêmement populaires du jour au lendemain, et ils peuvent vous aider à obtenir une portée incroyable sur cette plateforme. Gardez à l'esprit que, si les Millennials n'aiment tout simplement pas les publicités, la génération Z n'accepte pas du tout la publicité traditionnelle, et collaborer avec des influenceurs vous permet d'adopter une approche plus efficace car les influenceurs sont de confiance.

Toutefois, nous vous recommandons de choisir les influenceurs avec soin, en vous assurant que leur public spécifique correspond à votre public cible. Pour choisir les bons influenceurs, recherchez les mentions d'autres entreprises de votre créneau. Vous pouvez également utiliser divers outils qui permettent aux utilisateurs de rechercher des bios TikTok.

Utilisez la publicité TikTok

Grâce à TikTok For Business, vous pouvez également profiter de toutes sortes d'annonces qui rendront votre marque plus visible pour les utilisateurs de TikTok. Nous avons déjà mentionné les principaux types d'annonces disponibles pour les entreprises sur TikTok, et nous vous recommandons de ne pas hésiter à combiner différents types d'annonces. N'ayez pas peur d'expérimenter. Si vous voulez réussir, vous devez trouver une approche qui répond à vos objectifs et correspond aux spécificités de votre entreprise.

Par exemple, les "Brand Takeovers" vous permettent de prendre le contrôle de la plateforme pendant toute une journée. Vous pouvez utiliser des vidéos, des images et des GIF, et promouvoir autant de liens que vous le souhaitez. Vous pouvez également inclure des liens vers des défis hashtag dans vos posts. En outre, il n'est pas nécessaire d'attendre que votre défi hashtag devienne viral de lui-même, car vous pouvez stimuler l'engagement en utilisant des hashtags promus.

Conclusion

Si vous n'utilisez pas encore TikTok à des fins de marketing, vous devriez certainement vous intéresser de plus près à cette plateforme. Non seulement elle vous permet de commercialiser vos produits et services auprès de segments plus jeunes de votre cible audience, mais elle offre également de nombreuses options publicitaires qui seront appréciées par les spécialistes du marketing de différentes niches.

TikTok a déjà dépassé ses objectifs et ses fonctionnalités initiaux. Ce n'est plus seulement un endroit où les adolescents partagent leurs vidéos stupides. C'est l'une des plus grandes plateformes de réseaux sociaux qui peut fonctionner comme un outil de marketing à part entière. Nous espérons que nos conseils simples vous aideront à démarrer et à comprendre les types de contenu sur lesquels vous devez vous concentrer.