Gestión extrema de las redes sociales con Horn Media

Detrás de este hombre intrépido y valiente están sus dos hijas, que le siguen desde que eran pequeñas. Jessica y Annika nos explican hoy cómo su agencia -Horn Media- administra la presencia y la imagen de su padre en las redes sociales.

De la creación de contenido a la distribución

¿Cómo se las arregla Mike para grabar su contenido él solo?

Nuestro contenido es nuestra mina de oro y nuestro padre lo comprendió muy pronto. Cuando nadaba solo por el Amazonas, con un hidrospeed, a veces preparaba su cámara y volvía a subir en kayak para traernos las imágenes. - Jessica Horn

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No hay muchos deportistas que realicen sus hazañas lejos de los estadios, los drones y las luces. Junto con el equipo de supervivencia y las raciones, se planifica el equipo de grabación pensando en las campañas en las redes sociales. Nada se deja al azar, pero el azar suele estar presente.

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Una expedición nunca termina hasta que no se pasa la línea de meta. Y no es algo que se planee, hay un riesgo real de muerte.

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Pronto se publicarán las aterradoras imágenes de Mike cayendo al agua helada. Peligro, agotamiento, aislamiento. Sin embargo, las historias de los viajes de Mike siguen llegando.

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¿Puede enviar imágenes en directo desde el otro lado del mundo?

Las imágenes no siempre pueden transmitirse instantáneamente. Se necesita una conexión por satélite, que es muy cara teniendo en cuenta el ancho de banda limitado y estrictamente irregular. La información se transmite entonces con un retraso de tiempo durante las expediciones de Mike.

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Algún contenido sigue llegando casi directamente. A menudo, este contenido viene con una apuesta de exclusividad, por ejemplo, la campaña junto con la expedición de Mike al Polo Norte. En estos casos, los medios de comunicación también intentan difundir las últimas noticias sobre la expedición, lo que significa que, de hecho, compiten con Horn Media para emitir el contenido primero.

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¿Como es la agenda de publicaciones en las redes sociales?

Durante sus expediciones, Mike se graba hablando.

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Se puede oír la evolución dentro de su mente. Al principio es muy preciso sobre lo que hace, pero al cabo de unos días los temas se vuelven más filosóficos.

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Cuando vuelve a casa, el contenido se guarda con mucho cariño. No se ceden los derechos, ¡a pesar de las numerosas peticiones! Horn Media administra la selección, edición y publicación del contenido, con temas diarios según la red social de que se trate.

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A las expediciones se suman conferencias, apariciones en televisión y, más recientemente, una serie en YouTube que ha conseguido cientos de miles de vistas. Instagram sigue siendo la red social elegida por la agencia para Mike Horn. Jessica sigue muchas otras cuentas - fotógrafos, pero también cuentas de moda - que contribuyen a su inspiración en la cuenta de su padre.

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Antes de cada post, el contenido (especialmente los pies de foto) es revisado por Annika, que es el relevo de la mentalidad de Mike. Hay una línea editorial muy clara.

¿Cómo se construye la imagen de marca de Mike Horn?

Valores que deben reflejarse en las redes sociales

Mike presta mucha atención al mensaje que se transmite. No quiere comprometer los fuertes valores que le impulsan. Esto es también lo que forja su inspiradora personalidad. El rendimiento, la generosidad y la perseverancia deben reflejarse en el contenido publicado.

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Por lo tanto, el reto para la agencia es encontrar el ángulo adecuado, teniendo en cuenta a cada uno de los patrocinadores que ayudan a financiar las expediciones. A pesar de las numerosas solicitudes de colaboración que llegan, Jessica y Annika han mantenido relaciones privilegiadas con dos marcas: Mercedes y Panerai.

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Estos dos patrocinadores pueden generar objeciones por parte de la comunidad. Por ejemplo, Mercedes no suele ser percibida como representante de la protección del medio ambiente, que es también uno de los mensajes fuertes que lleva Mike.

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¿Y las interacciones con la comunidad?

El 50% del público está formado por aventureros aficionados. La otra mitad procede de todos los ámbitos de la vida.

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No podemos negarlo, ¡muchas mujeres sienten debilidad por Mike! Pero el público sigue siendo muy diverso: los fans pueden ser desde niños pequeños hasta personas mucho mayores que se han sentido conmovidas e inspiradas. Lo cual es increíble.

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Se presta mucha atención a los comentarios (tanto públicos como privados). El equipo de Horn Media se toma el tiempo necesario para responder a cada mensaje de forma individual y cuidadosa. Nunca se apartan de los valores de la familia Horn.

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¿Qué indicadores controlan en la administración de cuentas?

Supervisar el rendimiento de los distintos perfiles de las redes sociales es fundamental para entender qué es lo que resuena en la audiencia. Jessica se centra en indicadores clave de rendimiento, como el Engagement rate, el Alcance (Reach) y el número de visualizaciones de vídeos en YouTube.

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¿Qué papel tiene Iconosquare?

El equipo de Horn Media necesitaba saber qué contenido interesaba más a la comunidad de Mike Horn. Los datos disponibles en Iconosquare ayudaron a Jessica a ver qué formatos y temas generaban más participación. Esta información sobre el rendimiento le permite preparar mejor sus futuras publicaciones.

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Entre el 5 y el 15 de junio de 2020, la cuenta de Instagram de Mike Horn ganó más de 15,000 seguidores. Este aumento está seguramente relacionado con una reciente colaboración con Le Grand JD. Este YouTuber suizo, con más de 3 millones de suscriptores en su canal, se reunió con Mike para presentar a su comunidad la cautivadora personalidad de este gran explorador.