Con un equipo de sólo 6 personas, la administración de las redes sociales de sus clientes sería complicada si no fuera por estas herramientas
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Con un equipo de sólo 6 personas, la administración de las redes sociales de sus clientes sería complicada si no fuera por estas herramientas
Para el equipo de Mondays, cada día es diferente. Con un equipo de tan solo 6 personas, administran las cuentas de redes sociales de más de 40 marcas de una multitud de sectores como el inmobiliario, el educativo y las tiendas de chocolate especializadas. La organización y la planificación son la clave de su éxito y herramientas como Iconosquare les ayudan a funcionar como una máquina bien engrasada y a alcanzar resultados.
La creación y administración de contenido para tantas marcas presenta múltiples desafíos. Cada marca tiene un público objetivo único que responde a las publicaciones en momentos diferentes, por lo que crear contenido fresco y administrar el calendario de publicaciones, al mismo tiempo que se construyen comunidades y se aumenta el engagement, es un reto.
Los clientes de Mondays esperan que les proporcionen un horario de publicación coherente, algo que puede afectar a sus vidas personales si las publicaciones tienen que hacerse después del horario de trabajo o durante el fin de semana. Sin una herramienta que agilizara la publicación de contenido, también utilizaban un complicado sistema para importar imágenes y pies de foto a sus teléfonos móviles y, ademas de establecer recordatorios personales para publicar a las horas adecuadas, lo que dejaba mucho margen de error.
Mondays se dio cuenta de que necesitaban una herramienta para mejorar la organización y eficacia. Su herramienta ideal sería:
Una rápida búsqueda en Google fue todo lo que necesitó el equipo para encontrar Iconosquare y darse cuenta de que cumplía todos estos requisitos. El programador de Instagram con publicación automática convenció al equipo, ya que realmente aceleró sus procesos sin requerir una larga configuración. Permite que el equipo publique no sólo imágenes, sino también los carruseles y las Historias por adelantado. El valor añadido de las analíticas avanzadas fue una ventaja, ya que permitió al equipo optimizar el contenido y los tiempos de publicación para ofrecer mejores resultados a los clientes.
Gracias a la posibilidad de planificar y programar el contenido con antelación, el equipo vio una mejora instantánea en la administración del tiempo y la organización. Sus clientes aprecian su capacidad para entregar contenido en cualquier momento sin incurrir en costos adicionales por publicaciones fuera de las horas de trabajo y Mondays disfrutan de no tener el estrés de preocuparse por los recordatorios de publicación perdidos mientras están fuera de casa.
La información obtenida del lado de los análisis de la plataforma ha dado lugar a una mejora del rendimiento en cuanto a Engagement, Alcance y número de seguidores de cada marca. Todo esto sin aumentar el tiempo necesario para ello.
Iconosquare ha agilizado y mejorado realmente el servicio y el valor que Mondays puede ofrecer a sus clientes. Al equipo le encanta utilizar la plataforma y, como dice Karen Suard, Social Media Manager de Mondays, "Iconosquare ha cumplido y cumple nuestras expectativas a diario."
Descúbrelo en un minuto con nuestra auditoría gratuita.
