4 octobre 2023
Dernière mise à jour
10.4.2023
05 MIN.
En utilisant intelligemment les outils d'IA, vous découvrirez de nombreux autres conseils et astuces uniques sur la voie d'une stratégie parfaite en matière de réseaux sociaux .
Syed Balkhi
Vous souhaitez savoir comment ChatGPT peut vous aider à améliorer votre stratégie de marketing sur réseaux sociaux ? Si c'est le cas, continuez à lire !
Il ne fait aucun doute que réseaux sociaux sont un excellent moyen d'atteindre votre public cible et de développer votre activité. Toutefois, la gestion manuelle de tous les aspects de votre stratégie en matière de réseaux sociaux peut également s'avérer chronophage et coûteuse.
ChatGPT est un outil génératif polyvalent alimenté par l'IA qui peut vous faire gagner du temps et vous aider à stimuler les ventes et l'engagement sur les réseaux sociaux.
Aujourd'hui, je vais vous montrer 5 façons puissantes dont ChatGPT peut rendre votre stratégie de marketing sur réseaux sociaux gérable et accessible. Je vous présenterai également une liste de conseils rapides que vous pouvez utiliser pour obtenir plus de valeur de vos interactions avec cet outil.
C'est parti !
Avant d'examiner les moyens concrets d'utiliser l'IA pour le marketing sur réseaux sociaux , parlons de quelques avantages spécifiques liés à cette stratégie :
Comme vous pouvez le constater, l'utilisation de programmes d'intelligence artificielle dans le cadre de votre stratégie de réseaux sociaux existante présente de nombreux avantages. Ce n'est pas pour rien que 33 % des spécialistes du marketing qui n'utilisent pas l'IA déclarent avoir l'intention de passer à l'action dans les mois à venir.
Il est maintenant temps d'explorer plusieurs façons puissantes d'utiliser ChatGPT pour étendre votre portée et créer une expérience utilisateur équilibrée sur les réseaux sociaux.
La première façon d'utiliser ChatGPT, et peut-être la plus impressionnante, est d'en faire un outil pour concevoir des campagnes autour de vos objectifs. Beaucoup d'entre nous se perdent dans les détails lorsqu'ils décident comment promouvoir un produit, améliorer la notoriété d'une marque ou augmenter l'engagement général, ce qui peut nous ralentir et nous coûter du temps et des ressources supplémentaires.
Si vous utilisez les bonnes incitations, il est beaucoup plus facile de découvrir un chemin clair vers vos objectifs.
La notoriété de la marque étant un problème majeur, quel que soit votre secteur d'activité, examinons un exemple dans lequel je lui ai demandé d'élaborer une stratégie de notoriété de la marque pour une société de marketing par courrier électronique.
J'ai aimé ce qu'il disait, mais je voulais plus de détails. Je lui ai donc demandé de me fournir un plan hebdomadaire pour mettre en œuvre certains de ces conseils. Voici ce que j'ai obtenu :
La clé pour que cette stratégie fonctionne pour vous est de passer du temps à faire des allers-retours avec ChatGPT pour qu'il comprenne qui vous êtes et ce que vous voulez obtenir. Il se peut qu'il ne réussisse pas du premier coup, et ce n'est pas grave ! Si vous êtes prêt à travailler avec ce programme, vous pouvez l'utiliser en combinaison avec vos idées pour développer d'excellentes campagnes qui vous aideront à atteindre des objectifs à long terme.
Vous serez peut-être surpris d'apprendre que ChatGPT peut vous aider à créer des légendes accrocheuses pour les images des réseaux sociaux et les publicités payantes. Au-delà des mentions traditionnelles, il peut également identifier des hashtags et des emojis potentiels que vous pouvez utiliser pour attirer l'attention de votre public.
D'après mon expérience, vous devez être précis et lui indiquer le but de votre image. Si vous êtes vague, le programme a une grande marge d'interprétation, ce qui signifie que les résultats peuvent ne pas être ceux que vous attendiez.
Si vous souhaitez une légende pour une publicité payante, indiquez à ChatGPT votre publicité, votre cible audience, et votre objectif, et demandez-lui de créer une légende pour accompagner votre promotion. Cette stratégie est un excellent moyen d'établir une relation et d'entrer en contact avec de nouveaux clients, surtout si l'on considère que 130 millions de personnes tapent sur les publicités payantes d'Instagram chaque mois.
Voici un exemple dans lequel je lui ai demandé de créer une légende pour une image présentant un produit fictif appelé "Ray's Extreme Spicy Ramen". Le moins que l'on puisse dire, c'est que les résultats sont impressionnants.
Astuce : vous pouvez également utiliser notre outil de légende AI pour obtenir des résultats similaires !
De nombreuses entreprises utilisent des chatbots sur leur site web afin de réduire la charge de travail de leur équipe d'assistance et d'accélérer le temps d'attente des clients, ce qui est essentiel pour améliorer la satisfaction des utilisateurs.
Si vous apprenez à votre équipe à utiliser ChatGPT pour répondre aux questions, commentaires ou réclamations des clients sur les réseaux sociaux, vous pouvez créer une expérience plus fluide et rationalisée pour votre public, quel que soit l'endroit et la manière dont il décide de s'engager avec votre marque.
Voyons quelques exemples où cela peut s'avérer utile.
Voici une réponse à une question simple : "Un client m'a contacté pour me dire que sa livraison n'était pas arrivée à temps. Pouvez-vous m'aider à trouver une bonne réponse ?"
Vous pouvez également lui demander de créer des réponses personnalisées. Regardez la réponse à cette question : Un client nommé Larry apost sur réseaux sociaux pour dire qu'il aimait notre produit, "Ray's Extreme Spicy Ramen". "Pouvez-vous créer une réponse personnalisée ?"
Plutôt étonnant, n'est-ce pas ? Je suggère de créer une liste d'invites que votre équipe de service à la clientèle pourra copier et coller en cas de besoin, afin d'obtenir des réponses quasi instantanées.
Je vous encourage à enseigner à votre équipe qu'il est tout à fait possible, et dans la plupart des cas préférable, de modifier les résultats présentés par ChatGPT. Utilisez cet outil comme un facteur d'orientation dans votre parcours d'assistance, et non comme la seule ressource.
Si vous voulez une raison supplémentaire d'envisager l'utilisation de l'IA pour l'assistance des réseaux sociaux , considérez ceci : environ 59% de tous les acheteurs en ligne disent qu'ils se sont tournés vers les réseaux sociaux lorsqu'ils ont besoin d'inspiration pour décider de leur prochain achat. Souvent, cela les amène à contacter l'entreprise avant de passer commande.
Une autre façon intelligente d'utiliser ChatGPT est d'en faire un outil pour concevoir des sondages et poser des questions intéressantes.
Vous pouvez rapidement et facilement créer un sondage interactif pour les personnes qui vous suivent sur réseaux sociaux en tapant une simple phrase comme celle-ci : "J'aimerais sonder mon public sur ses principaux points de douleur en matière de marketing par courrier électronique. Aidez-moi à concevoir un court sondage avec des réponses à choix multiples."
Comme vous pouvez le constater, sans entrer dans les détails, ChatGPT a fait un excellent travail en m'aidant à formuler des questions et des réponses qui profiteront en fin de compte à l'entreprise et à nos clients.
Vous pouvez aller plus loin en vous concentrant sur un sous-ensemble de votre niche ou segment d'audience. Les sondages et les enquêtes sont un excellent moyen de connaître votre public et d'améliorer vos efforts de marketing, en particulier sur les réseaux sociaux, c'est donc une astuce à ne pas manquer !
ChatGPT peut également vous aider à trouver une foule d'idées pour adapter le contenu aux réseaux sociaux.
La réutilisation consiste à transformer un contenu existant en quelque chose de nouveau. Par exemple, vous pouvez transformer un post blog en une vidéo interactive ou en un livre électronique.
Cette stratégie est un moyen efficace d'entrer en contact avec votre site audience sans être obligé de créer un nouveau contenu pour chaque plateforme. À long terme, votre équipe de marketing et de contenu gagnera du temps et votre marque disposera d'un mélange diversifié de contenus pour les personnes en fonction de leurs préférences.
Si vous vous interrogez sur l'efficacité de la réutilisation, sachez qu'il y a une bonne raison pour que 82 % des spécialistes du marketing affirment réutiliser avec succès des articles de blog sur site pour les réseaux sociaux!
Maintenant que vous comprenez l'intérêt de la réutilisation du contenu, examinons un message-guide. J'ai tapé "J'ai écrit un post blog sur les 10 poivrons les plus épicés. Comment puis-je réutiliser cet post spécifiquement pour les réseaux sociaux?" Malgré la généralité de l'invite, j'ai reçu ceci en retour :
Comme vous pouvez le constater, cette liste regorge de moyens nouveaux et créatifs pour transformer mon post sur les piments en quelque chose de nouveau. Vous pouvez obtenir des résultats similaires si vous utilisez des invites qui correspondent à vos produits et au thème de votre contenu. Je vous suggère d'ajouter plus de détails afin que vous puissiez découvrir des façons hyperpersonnalisées d'atteindre votre public sur réseaux sociaux avec du contenu réutilisé.
La dernière chose que je souhaite faire aujourd'hui est de passer en revue quelques conseils rapides qui vous aideront à améliorer vos interactions avec ChatGPT. J'ai constaté que le fait de garder à l'esprit les points suivants vous aidera à accélérer le processus et vous permettra d'obtenir encore plus de valeur de cet outil d'IA pratique.
Maintenant que vous savez comment utiliser ChatGPT pour augmenter l'engagement et les ventes sur réseaux sociaux , il ne vous reste plus qu'à commencer !
Vous découvrirez de nombreux autres conseils et astuces uniques au cours de votre voyage, surtout si vous utilisez l'IA de manière cohérente. Malgré tout le temps que j'ai passé avec cet outil, j'apprends chaque jour quelque chose de nouveau.
Selon vous, quel aspect du marketing sur réseaux sociaux l'IA va-t-elle le plus simplifier pour vous ? Faites-nous en part !
Syed Balkhi est le fondateur de WPBeginner, le plus grand site de ressources gratuites sur WordPress. Avec plus de 10 ans d'expérience, il est le principal expert de WordPress dans l'industrie. Vous pouvez en savoir plus sur Syed et son portefeuille d'entreprises en le suivant sur ses réseaux sociaux .
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