Iconosquare rejoint Positive : un nouveau chapitre s'ouvre pour la gestion des réseaux sociaux

Aujourd'hui, nous avons une grande nouvelle à vous annoncer : Iconosquare a été officiellement racheté par Positive, un leader européen du martech au service de plus de 45 000 marques et agences. 🎉
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Il s'agit d'une étape importante pour notre équipe, et d'un moment significatif pour les milliers de social media managers, d'agences, de PME et de marques multi-sites qui font confiance à Iconosquare au quotidien.
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Nous avons d'abord partagé cette nouvelle directement avec nos clients. Nous dévoilons aujourd'hui l'ensemble de l'histoire.
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A propos de Positive

Positive est l'une des entreprises européennes de martech SaaS qui connaît la croissance la plus rapide. Son portefeuille comprend Positive User (engagement client et CRM), Positive Surfer (plateforme d'optimisation de recherche par IA) et Positive Signitic (employee advocacy et marketing signature), qui, ensemble, servent plus de 45 000 clients à travers l'Europe et l'Amérique du Nord.
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En bref : Positive aide les marques et les agences à établir des relations clients plus intelligentes et plus solides sur plusieurs canaux. Désormais, les réseaux sociaux viennent s'ajouter à cette liste, et c'est là qu'Iconosquare entre en jeu.
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Pourquoi cette acquisition est importante ?

Pendant trop longtemps, les réseaux sociaux ont fonctionné en vase clos. Bien qu'il s'agisse de l'un des canaux les plus efficaces du marketing moderne, ils sont restés largement déconnectés du reste de l'écosystème d'engagement (CRM, e-mail, contenu, référencement naturel, advocacy).
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C'est cet écart que Positive est en train de combler.‍

En rejoignant l'écosystème Positive, Iconosquare s'inscrit dans une vision plus large : une plateforme européenne unique où les marques peuvent passer du contenu à la conversion, puis à la fidélisation, le tout en un seul et même endroit. Pour les agences, les PME et les marques multi-sites que nous accompagnons, dont les équipes ont toujours souhaité relier leurs efforts sur les réseaux sociaux au reste de leurs performances marketing, c'est une avancée majeure.
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Comme l'a dit Paul De Fombelle, PDG de Positive :
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« Les réseaux sociaux constituent l’un des canaux les plus efficaces du marketing moderne, mais ils sont restés déconnectés du paysage plus large de l’engagement client et de la gestion de la relation client. Le marché regorge d’outils dédiés aux réseaux sociaux. Ce qui manque, c’est une plateforme où les réseaux sociaux s’intègrent véritablement au reste du marketing. C’est exactement ce que nous sommes en train de développer. Avec Iconosquare, Positive devient la première plateforme européenne permettant à une marque de passer du contenu à la conversion, puis à la fidélisation, le tout en un seul et même endroit. »

De notre côté, Cyrille Moreau, Directeur des opérations chez Iconosquare, perçoit cette opportunité à travers le regard de ceux qui en ressentiront le plus les effets, à savoir les responsables des réseaux sociaux eux-mêmes :
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« Les social media managers ont longtemps été les grands oubliés des suites martech. Leurs outils étaient soit trop limités, soit déconnectés du reste du stack marketing. Avec Positive, on construit enfin la plateforme qu'ils méritent : une où les performances sociales dialoguent directement avec les campagnes email, le SEO et le CRM. Le social n'est plus un silo, il devient un levier au cœur de la stratégie. »

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Voici quelques-unes des synergies qui nous tiennent particulièrement à coeur : 

• Réseaux sociaux + référencement naturel. Grâce à Positive Surfer, les équipes pourront passer sans difficulté de la création de contenu optimisé pour le référencement naturel à la diffusion sur les réseaux sociaux, ce qui permettra d'accélérer les campagnes et de prendre de meilleures décisions cross-canal.
• Réseaux sociaux + CRM. Grâce à l'intégration des fonctionnalités d'analyse et d'engagement d'Iconosquare à Positive User, les marques bénéficieront d'une vision plus complète de la manière dont l'activité sur les réseaux sociaux influe sur les relations clients et le chiffre d'affaires.
• Réseaux sociaux et employee advocacy. Les fonctionnalités advocacy de Positive Signitic seront renforcées par les outils d'analyse d'Iconosquare, offrant ainsi aux entreprises une meilleure visibilité sur l'impact commercial des communications menées par les collaborateurs.

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Ce que cela signifie pour les clients d'Iconosquare

Avant tout : votre expérience reste notre priorité. Le produit, l'équipe et l'assistance sur lesquels vous comptez continuent de fonctionner comme d'habitude.
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Ce qui change, c'est ce que nous sommes désormais en mesure de créer. Grâce à des ressources accrues, à des compétences techniques plus pointues et à un écosystème de produits plus étendu, nous serons en mesure de livrer plus rapidement, d'assurer une intégration plus poussée avec les outils que vous utilisez déjà et de continuer à investir dans les fonctionnalités d'analyse et de reporting qui font la réputation d'Iconosquare.
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Si des changements importants devaient intervenir, nous vous en informerions bien à l'avance, directement.
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Un petit mot de remerciement

Au fond, cette acquisition concerne avant tout les utilisateurs d'Iconosquare. Cyrille le résume bien :
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« Nos utilisateurs, ce sont des social media managers qui passent leur journée à prouver la valeur de leur travail. Rejoindre Positive, c'est leur donner enfin les outils pour connecter cet impact au reste du business, et être pris au sérieux à la table des décisions marketing. »

À nos clients, partenaires et à toute notre communauté : merci. Rien de tout cela ne serait possible sans vous. Chaque rapport que vous avez exporté, chaque publication que vous avez programmée, chaque benchmark que vous avez utilisé pour convaincre un client ou une partie prenante : voilà les fondations sur lesquelles nous construisons notre projet.
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Nous avons hâte de vous dévoiler la suite !

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Vous vous demandez ce que cela implique pour vous ? N'hésitez pas à contacter notre équipe.
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L'équipe Iconosquare