Comment Kicker a augmenté son audience Instagram de 50 % grâce à l'analyse des concurrents sur Iconosquare.

En tant que l'une des plateformes réseaux sociaux à la croissance la plus rapide et comptant déjà plus de 800 millions d'utilisateurs, Instagram est un espace très compétitif où les premières impressions comptent et où l'engagement audience est le summum du succès. Les algorithmes en constante évolution n'aident pas non plus, ce qui fait de la croissance de votre marque et de audience une mission.

Mais avec les bons outils, il est possible de tirer le meilleur parti de chaque message pour favoriser la croissance. Voici comment une marque y est parvenue avec l'aide d'Iconosquare.

Défis

Développer votre audience sur une plateforme déjà saturée de marques qui se bousculent pour obtenir de nouveaux abonnés est une tâche difficile. Avec une telle quantité de contenu présenté aux utilisateurs d'Instagram, on en revient vraiment au vieil adage "la première impression compte". Outre le défi que représente la croissance d'un site audience, une marque doit le conserver grâce à un contenu intelligent, engageant et authentique. La seule façon d'y parvenir est de s'engager et d'être authentique soi-même.

Une fois que le nombre de abonné augmente et que l'engagement s'accroît, une toute autre série de défis se présente. En plus de maintenir l'engagement, il est essentiel de proposer un contenu pertinent et de publier régulièrement des articles pour maintenir l'élan. Cette tâche peut prendre beaucoup de temps et n'est pas viable pour de nombreuses entreprises, en particulier lorsque l'analyse et le suivi de la concurrence doivent également être au centre des préoccupations.

Kicker n'était pas différent. Le défi de comprendre et de fournir un bon contenu pour engager leur audience était énorme, en particulier au fur et à mesure que leur nombre abonné augmentait. Kicker s'est rapidement rendu compte qu'une plateforme d'analyse et de gestion réseaux sociaux était nécessaire.

L'engagement et le trafic sur le site web étant au cœur de la stratégie de Kicker réseaux sociaux , il était important que l'outil utilisé leur permette d'accéder facilement et clairement à des informations actualisées et précises, et ce rapidement.

Solution

Après avoir étudié d'autres plateformes, il est apparu que le prix et le temps des développeurs nécessaires pour créer l'API personnalisée requise pour obtenir les résultats et les détails souhaités par Kicker allaient poser problème.

Entrez dans Iconosquare. Avec sa section Analytics avancée, qui comprend des métriques telles que audience engagement et performance du contenu, décomposées par Post et Instagram Stories analytics, ainsi que son outil de suivi des concurrents, Iconosquare était exactement ce que Kicker recherchait.

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"Obtenir des détails analytiques d'Instagram, c'était comme tirer du sang d'une pierre. Iconosquare a offert un ensemble révolutionnaire d'outils analytiques qui ont permis une plongée profonde dans l'état d'esprit de notre abonnés." Bill Braun, médias sociaux chez Kicker

Analyse avancée : Comprendre les mesures d'engagement telles que l'historique des likes et des commentaires, le meilleur moment pour publier et la performance des hashtags.

Avant d'utiliser Iconosquare, l'équipe ne savait pas qu'elle pouvait obtenir certaines des statistiques offertes par Iconosquare. Aujourd'hui, elle est en mesure d'analyser les performances de son contenu poste par poste, de savoir ce qui résonne le mieux sur son site audience et quel est le meilleur moment pour publier afin d'obtenir un engagement maximal.

Suivi des concurrents : Suivez les performances de vos concurrents grâce à des mesures telles que la croissance totale de abonné , le nombre de likes et de commentaires et l'utilisation de hashtags dans le secteur.

Grâce à une compréhension claire des performances des concurrents de Kicker (et de leur contenu), l'équipe a obtenu une vue d'ensemble actualisée de l'industrie sur le contenu qui fonctionne et celui qui ne fonctionne pas, sans avoir à tout tester elle-même au préalable. Ils ont pu voir les derniers médias et les hashtags utilisés par leurs concurrents et intégrer ceux qui fonctionnent dans leur propre stratégie.

Résultats

Aujourd'hui avec un audience de 137k abonnés sur Instagram seulement, Kicker a vu des améliorations impressionnantes depuis l'utilisation d'Iconosquare. Outre une augmentation de abonnés, l'engagement et la portée se sont également améliorés grâce à la capacité de l'équipe à voir et à comprendre ce qui résonne avec leur audience.

Analyse de l'engagement :

Sur la base des performances passées, Kicker a réussi à adapter son contenu et son calendrier de publication pour mieux répondre aux besoins de son site audience .

C'est ainsi qu'ils ont enregistré une croissance considérable de 50 % sur le site abonnés .

Suivi de la concurrence :

Grâce au suivi de la concurrence, l'équipe peut comprendre le paysage concurrentiel à un niveau macro, le décomposer encore davantage pour obtenir plus de détails sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, puis l'expliquer aux parties prenantes.

"Il me montre d'un seul coup ce qui fonctionne chez mes concurrents, tout en établissant des repères en fonction du genre de l'article dans l'ensemble du secteur, au lieu de regrouper tous les articles dans un seul grand bac. Bill Braun, médias sociaux chez Kicker

Kicker utilise Iconosquare depuis plus d'un an. Outre l'amélioration des taux d'engagement et de la croissance de audience , l'équipe a trouvé inestimable de pouvoir clairement voir et comprendre les raisons exactes de ces améliorations. Selon Bill Braun, responsable des médias sociaux chez Kicker : "Le temps gagné à essayer de comprendre les succès et les échecs, où ils se produisent et pourquoi, a permis à Iconosquare de s'autofinancer à l'infini".

Alors que Kicker continue d'accroître son engagement et sa portée, l'équipe est enthousiaste à l'idée de "continuer à éplucher les couches d'Iconosquare et à trouver (et utiliser !) le potentiel".

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