Cómo Kicker aumentó su audiencia en Instagram en un 50% con el análisis de competencia a través de Iconosquare

Al ser una de las plataformas de redes sociales de más rápido crecimiento y contar ya con más de 800 millones de usuarios, Instagram es un espacio muy competitivo en el que las primeras impresiones cuentan y el Engagement de la audiencia es la cúspide del éxito. Los algoritmos siempre cambiantes tampoco ayudan, lo que hace que hacer crecer tu marca y tu audiencia sea una misión.

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Pero con las herramientas adecuadas, hay formas de sacar el máximo provecho a cada una de las publicaciones para lograr el crecimiento. He aquí cómo una marca lo ha conseguido con la ayuda de Iconosquare.

Desafíos

Aumentar tu audiencia en una plataforma que ya está saturada de marcas que compiten por nuevos seguidores es una tarea difícil. Con tanto contenido que se presenta a los usuarios de Instagram, realmente se reduce al viejo dicho "la primera impresión es la que cuenta". Aparte del reto de aumentar la audiencia, una marca tiene que retenerla utilizando contenido inteligente, atractivo y auténtico. La única manera de conseguirlo es participar y ser auténtico tú también.

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Una vez que el número de seguidores aumenta y el compromiso crece, surge un conjunto diferente de desafíos. Además de mantener la interacción, es esencial que el contenido sea relevante y que las publicaciones sean constantes para mantener el impulso. Esto puede ser una tarea que consuma mucho tiempo y que no sea viable para muchas empresas, especialmente cuando el análisis y el seguimiento de la competencia también deben ser un objetivo.

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Kicker no fue diferente. El reto de entender y ofrecer un buen contenido para atraer a su audiencia era enorme, especialmente a medida que crecía su número de seguidores. Kicker pronto se dio cuenta de que necesitaba una plataforma de análisis y administración de redes sociales.

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Con el Engagement y el tráfico del sitio web como objetivo principal de la estrategia de redes sociales de Kicker, era importante que la herramienta que utilizaran les diera acceso de forma fácil y clara a información actualizada y precisa, rápidamente.

Solución

Tras investigar otras plataformas, quedó claro que el precio y el tiempo de los developers para crear la API personalizada necesaria para obtener los resultados y los detalles que Kicker quería iban a ser un problema.

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Entra Iconosquare. Con su sección de análisis avanzado, que incluye métricas como el Engagement de la audiencia y el rendimiento del contenido, desglosado por post y análisis de Historias de Instagram, así como su herramienta de seguimiento de la competencia, Iconosquare era exactamente lo que Kicker buscaba.

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"Obtener detalles analíticos de Instagram era como sacar sangre de una piedra. Iconosquare ofrecía un conjunto revolucionario de herramientas analíticas que permitían profundizar en la mentalidad de nuestros seguidores." Bill Braun, Social Media en Kicker

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Análisis avanzados: Entender las métricas de Engagement como el historial de likes y comentarios, el mejor momento para publicar y el rendimiento de los hashtags.

Antes de utilizar Iconosquare, el equipo no sabía que podía obtener algunas de las estadísticas que ofrecía Iconosquare. Ahora son capaces de desglosar el rendimiento de sus contenidos, publicación por publicación, qué es lo que mejor resuena entre su audiencia y cuándo es el mejor momento para publicar para conseguir la máxima interacción.

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Seguimiento de la competencia: Monitoréa el rendimiento de tus competidores con métricas como el crecimiento total de seguidores, el número de likes y comentarios y el uso de hashtags

Al conocer claramente el rendimiento de los competidores de Kicker (y de su contenido), el equipo obtuvo una visión general actualizada del sector sobre el contenido que funciona y el que no, sin tener que pasar por la labor de probarlo todo primero. Han podido ver las publicaciones más recientes y los hashtags que sus competidores están utilizando e integrar los que funcionan en su propia estrategia.

Resultados

Con una audiencia de 137,000 seguidores en Instagram, Kicker ha visto mejoras impresionantes desde que utiliza Iconosquare. Además de aumentar el número de seguidores, el Engagement y el alcance también han mejorado gracias a que el equipo ha podido ver y comprender lo que resuena en su audiencia.

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Análisis del compromiso

Basándose en el rendimiento de las publicaciones anteriores, Kicker ha adaptado con éxito su contenido y su calendario de publicaciones para ajustarse mejor a las necesidades de su audiencia.

Como resultado, han visto un enorme crecimiento de seguidores del 50%.

Seguimiento de la competencia

Gracias al seguimiento de la competencia, el equipo puede comprender el panorama competitivo a nivel macro, desglosarlo aún más para obtener más detalles sobre lo que funciona y lo que no y explicarlo a los stakeholders.

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"Me muestra de un solo golpe lo que está funcionando para mi competencia, al tiempo que establece puntos de referencia por el género de la publicación en toda la industria, en lugar de agrupar inexactamente cada publicación en una gran bola." Bill Braun, Social Media en Kicker

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Kicker lleva más de un año utilizando Iconosquare. Además de ver la mejora de las tasas de participación y el crecimiento de la audiencia, el equipo ha encontrado un valor incalculable al poder ver y entender claramente por qué han mejorado exactamente. En palabras de Bill Braun, Social Media de Kicker: "El tiempo que se ahorra tratando de entender los éxitos y los fracasos, dónde se producen y por qué, ha hecho que Iconosquare se amortice infinitamente".

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A medida que Kicker continúa aumentando su Engagement y Alcance, el equipo está entusiasmado por "seguir pelando las capas de Iconosquare y encontrar (¡y utilizar!) su potencial".