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La plus grande partie des utilisateurs de Twitter ont entre 25 et 49 ans. C'est aussi l'âge où le pouvoir d'achat est le plus élevé. Qu'est-ce que cela signifie pour les marques ?
Marvellous
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Selon les résultats définitifs de Twitter en 2022, la plateforme compte 237,8 millions d'utilisateurs monétisables chaque jour. Ce chiffre représente 55 % de l'ensemble des utilisateurs de Twitter. De plus, la plus grande partie des utilisateurs de Twitter sont âgés de 25 à 49 ans. C'est aussi l'âge où le pouvoir d'achat est le plus élevé.(BI)
Qu'est-ce que cela signifie pour les marques ?
Avec de plus en plus de personnes qui rejoignent la plateforme chaque jour, votre public cible utilise certainement Twitter. En étant actif et en établissant une présence solide sur la plateforme, vous contribuerez à faire connaître votre marque auprès de votre public cible, à promouvoir votre produit ou service et à générer des ventes. Mais pour réussir sur la plateforme, vous avez besoin d'une stratégie solide.
Dans cet article, nous allons donc voir comment vous pouvez créer une stratégie marketing efficace sur Twitter.
Commençons.
Avant de commencer à élaborer votre stratégie de marketing sur Twitter, la meilleure pratique consiste à effectuer un audit. L'objectif principal de l'audit est de vous aider à évaluer ce qui fonctionne, les points à améliorer et même de découvrir les problèmes potentiels qui pourraient survenir.
S'il est bien fait, un audit Twitter vous aidera à déterminer si votre contenu et vos promotions sont efficaces et si vous obtenez réellement un engagement de la part de votre public cible.
Il est possible d'avoir beaucoup d'engagement sur votre contenu et de ne pas obtenir de conversions ou d'atteindre vos objectifs sur les médias sociaux. L'une des principales raisons est que ce n'est pas le bon public qui interagit avec votre contenu. Un audit vous aidera à identifier les types de contenu que votre public apprécie et souhaite voir de votre part.
Il n'est pas difficile de procéder à un audit de Twitter. Vous pouvez soit utiliser un outil de gestion des médias sociaux comme Iconosquare qui permet une analyse plus approfondie, soit utiliser la fonction d'analyse intégrée de Twitter.
Voici la procédure à suivre pour accéder au tableau de bord analytique de Twitter.
Alors que la fonction d'analyse de Twitter vous permet d'effectuer des analyses de base, Iconosquare vous permettra d'aller beaucoup plus loin. Non seulement vous pourrez analyser la performance de vos tweets, mais vous pourrez également réaliser des audits d'audience approfondis, des audits de performance des hashtags et même des analyses de la concurrence.
💡 Il est également important que votre bio Twitter soit à jour. Votre profil est le premier endroit qu'un utilisateur visite lorsqu'il interagit avec votre marque. Votre bio de profil doit donc :
#1. Expliquez efficacement ce que vous faites (quel est votre secteur d'activité et quels sont les produits ou services que vous proposez).
#2. Mettez en valeur la mission et la voix de votre marque. La voix de votre marque peut être professionnelle, conversationnelle, humoristique ou une combinaison de l'un ou l'autre. Par exemple, innocent drinks utilise l'humour dans sa bio Twitter. Leur emplacement est même défini comme "The Fridge" (le réfrigérateur).
#3. Soulignez les raisons pour lesquelles les gens devraient vous suivre (par exemple, un service clientèle rapide).
La réalisation d'un audit Twitter vous permettra de vous assurer que vous envoyez les bons messages à votre public et à vos prospects sur Twitter. L'optimisation de votre bio vous permettra également d'encourager l'engagement de ces prospects lorsqu'ils arriveront sur votre profil.
L'utilisation des hashtags est l'un des moyens les plus efficaces de promouvoir votre marque et d'accroître l'engagement sur Twitter. Les hashtags facilitent la découverte de votre contenu par votre public, ce qui se traduit par un plus grand nombre d'impressions, de likes et de partages.
Notez que les hashtags ne sont efficaces que s'ils sont utilisés correctement. Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer :
Comment trouver des hashtags pertinents pour votre marque ?
L'objectif principal de l'utilisation des hashtags est de rendre votre tweet plus facile à découvrir par votre public cible. Cela signifie que vous devez utiliser des hashtags que votre public recherchera. Un bon moyen de trouver ces hashtags pertinents est de regarder quels hashtags les influenceurs de votre secteur ou de votre niche utilisent. Vous aurez ainsi une bonne idée des hashtags pertinents pour votre activité.
Une autre façon d'utiliser les hashtags est de créer des hashtags de marque pour des campagnes spécifiques et de les utiliser dans des tweets promouvant la campagne. L'utilisation de hashtags de marque peut encourager votre public à s'engager et à partager le tweet.
La campagne #WantAnR8 d'Audi est un exemple de campagne de hashtag de marque populaire sur Twitter.
Une utilisatrice de Twitter (Joanne McCoy) a d'abord utilisé le hashtag #WantAnR8 pour faire savoir à Audi qu'elle voulait conduire le véhicule. La marque l'a surprise en la laissant conduire la R8 pendant une journée et a ensuite utilisé le hashtag dans son tweet promouvant le lancement de la voiture. Le hashtag a pris son envol et a été tweeté plus de 75 000 fois.
Outre les hashtags, vous devriez également suivre les sujets qui ont le vent en poupe sur Twitter. Comprendre les sujets en vogue vous aidera à déchiffrer ce qui retient l'attention de votre public afin que vous puissiez participer à la conversation.
Nous avons abordé la question des hashtags sur Twitter. Découvrez également comment trouver des hashtags sur Instagram.
Avant de commencer à créer du contenu pour Twitter, faites des recherches sur votre public cible afin de comprendre son comportement et le type de contenu qui lui plaira. Lorsque vous aurez compris votre public, vous serez en mesure de créer une stratégie de marketing de contenu efficace.
Un moyen facile d'y parvenir est d'observer les abonnés de vos concurrents et des marques similaires dans votre secteur d'activité. Avec quel type de contenu leurs followers interagissent-ils le plus ? Retweetent-ils davantage des tweets amusants ou préfèrent-ils des tweets sérieux et porteurs d'idées ?
Les types de tweets qui suscitent le plus d'intérêt varient en fonction du secteur d'activité.
Une autre façon de découvrir le type de contenu avec lequel votre public interagit est de suivre les followers des influenceurs pertinents dans votre niche. L'examen du contenu des comptes pertinents que votre public suit déjà vous aidera à comprendre ses préférences.
Twitter compte environ 450 millions d'utilisateurs actifs mensuels et au moins 50 % de ces utilisateurs se connectent quotidiennement à la plateforme. La plupart de ces utilisateurs tweetent et, en moyenne, 500 millions de tweets sont postés chaque jour sur la plateforme. Par conséquent, si vous souhaitez augmenter la portée organique de votre contenu, il est important de tweeter lorsque votre public cible est le plus actif sur la plateforme.
Il est relativement facile de déterminer le meilleur moment pour tweeter en fonction de votre public. Vous pouvez soit consulter le tableau de bord analytique de Twitter, soit utiliser un outil analytique dédié à Twitter.
Sur le tableau de bord analytique de Twitter, cliquez sur "Afficher toute l'activité des tweets". Vous pouvez alors facilement voir quels jours de la semaine vous avez eu le plus grand nombre d'impressions et d'engagements. En revanche, vous ne pourrez pas identifier le moment précis de la journée où vous avez posté le tweet. Iconosquare, quant à lui, dispose d'une fonction "Meilleur moment pour poster" qui vous conseille le meilleur moment pour tweeter en fonction du moment où votre public est le plus actif sur Twitter.
Après avoir trouvé le bon moment pour tweeter, l'étape suivante consiste à programmer les tweets pour qu'ils soient mis en ligne automatiquement. Cela vous permettra de gagner du temps et de vous assurer que vous publiez des messages de manière cohérente.
Et parfois, vous pouvez même vivre dans un fuseau horaire différent de celui de votre public cible. Cela n'aurait pas de sens de vous réveiller au milieu de la nuit juste pour partager un tweet. En outre, il se peut que vous deviez tweeter plusieurs fois dans la journée en fonction de votre secteur d'activité ou si vous menez une campagne promotionnelle comme le lancement d'un nouveau produit. La programmation rend cette tâche très facile. Il vous suffit de la mettre en place et de vaquer à d'autres occupations.
Utilisez l'outil de publication d'Iconosquare pour programmer vos Tweets pour une semaine ou un mois entier.
La publicité payante sur Twitter est un moyen efficace d'atteindre rapidement votre public cible. Contrairement aux tweets organiques, les tweets promus ont la garantie d'atteindre rapidement un large public.
Le plus grand avantage des publicités est que même les personnes qui ne vous suivent pas peuvent découvrir vos tweets et votre profil. Les tweets promus apparaissent sur la ligne de temps des utilisateurs ayant des intérêts similaires à ceux de votre public cible. Les utilisateurs interagissent avec les tweets promus de la même manière qu'ils interagissent avec un tweet organique. La seule différence est qu'une étiquette indique qu'un tweet est promu, dans un souci de transparence.
Voici quelques bonnes pratiques pour vous aider à diffuser des publicités efficaces sur Twitter :
Les sondages et les chats sur Twitter sont des moyens efficaces d'engager le dialogue avec votre public.
Avec les sondages Twitter, vous pouvez poser des questions comportant jusqu'à quatre réponses parmi lesquelles votre public peut choisir. Votre public communiquera directement avec vous et vous pourrez également recueillir leurs opinions et leurs commentaires.
Il existe également de nombreuses façons d'intégrer de manière créative les sondages dans votre stratégie de marketing sur Twitter. Par exemple, Dennys Diner utilise des sondages pour promouvoir ses repas avec une touche d'humour.
Karla Cosmetics utilise des sondages pour obtenir les réactions de son public sur le produit qu'il aimerait voir apparaître prochainement.
Android utilise des sondages pour susciter l'attente de la prochaine mise à jour de son système d'exploitation.
💡 Pour augmenter la découverte et la portée de votre sondage, vous pouvez inclure des hashtags pertinents, en vogue ou de marque. Regardez cet exemple d'Evernote.
Voyons maintenant ce qu'il en est des Twitter Chats.
Les chats Twitter vous permettent d'engager des conversations avec votre public. Votre public peut vous poser des questions et vous pouvez également lui demander son avis sur votre marque, votre produit ou votre service.
Pour organiser un chat sur Twitter, choisissez un sujet, fixez une date et une heure et faites-en la promotion auprès de votre public. La création d'un hashtag pour le chat augmentera également sa portée. Et si un grand nombre de personnes participent à la discussion, celle-ci peut même devenir une tendance sur la page Explore.
Les chats avec votre public doivent faire partie de votre stratégie marketing sur Twitter car ils permettent aux gens de parler de votre marque et d'augmenter le nombre d'impressions et l'engagement sur votre profil.
Si vous ne suivez pas certains indicateurs clés de performance (ICP), vous ne pourrez pas évaluer la réussite de votre stratégie de marketing. L'analyse de ces indicateurs clés de performance vous aidera à déterminer si vos tweets touchent le bon public, s'ils engagent les utilisateurs et s'ils génèrent des conversions.
Il n'est pas nécessaire de suivre tous les indicateurs clés de performance. Concentrez-vous sur ceux qui sont importants pour vos objectifs en matière de médias sociaux. Par exemple, votre objectif principal pourrait être de convertir le trafic provenant de Twitter en ventes. Voici quelques-uns des indicateurs clés de performance dont vous devriez assurer le suivi
En savoir plus : Découvrez 24 autres indicateurs clés de performance des médias sociaux que vous pouvez suivre en 2023.
Une fois que vous avez déterminé tous les indicateurs Twitter que vous souhaitez suivre en fonction de votre objectif en matière de médias sociaux, utilisez une plateforme de gestion des médias sociaux telle qu'Iconosquare pour suivre facilement vos progrès. Non seulement vous obtenez des rapports sur plus de 100 mesures pour Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn et TikTok, mais vous pouvez également exporter rapidement les données en un seul clic. Essayez Iconosquare gratuitement.
Twitter est une plateforme puissante qui, lorsqu'elle est utilisée efficacement, peut aider les entreprises à atteindre facilement leur public cible. La principale chose à retenir est que le contenu est roi sur Twitter. Il est donc important d'étudier correctement votre public afin de comprendre le type de contenu qui lui convient. Ainsi, que vous décidiez d'utiliser des posts organiques ou promus, vos tweets atteindront toujours leur cible. Plus votre public s'intéresse à vos tweets, plus vous avez de chances d'obtenir des conversions et des ventes.
Prenez donc en compte les conseils de cet article afin de créer une stratégie de marketing Twitter efficace qui offre un retour sur investissement positif.
Je m'appelle Marvellous, je suis un grand fan du produit Iconosquare et je suis déterminé à aider les spécialistes du marketing des réseaux sociaux à s'épanouir dans les différents aspects de leur carrière.
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