Kicker

Über

Kicker

Kicker liefert Lifestyle-, Heim- und persönliche Produkte für digitale Mediengeräte und ist in den sozialen Netzwerken sehr aktiv

Lokalisierung

USA

Größe des Unternehmens

200+ Mitarbeiter

Industrie

Merkmale von Iconosquare

Listening

Konversationen

Zusammenarbeit

Analysen

Berichte

Planung

Zitat

"Die Zeit, die wir gespart haben, um Erfolg und Misserfolg zu verstehen, wo sie auftreten und warum, hat dazu geführt, dass sich Iconosquare bis ins Unendliche bezahlt gemacht hat."

Bill Braun, Social Media bei Kicker

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Wie Kicker sein Instagram-Publikum mit der Konkurrenzanalyse von Iconosquare um 50% steigern konnte.

Kicker liefert Lifestyle-, Heim- und persönliche Produkte für digitale Mediengeräte und ist in den sozialen Netzwerken sehr aktiv

Kicker

Als eine der am schnellsten wachsenden Social-Media-Plattformen mit bereits über 800 Millionen Nutzern ist Instagram ein hart umkämpfter Bereich, in dem der erste Eindruck zählt und das Engagement des Publikums der Gipfel des Erfolgs ist. Die sich ständig ändernden Algorithmen sind auch nicht gerade hilfreich und machen das Wachstum Ihrer Marke und Ihres Publikums zu einer Aufgabe.

Aber mit den richtigen Tools gibt es Möglichkeiten, das Beste aus jedem einzelnen Beitrag herauszuholen, um Wachstum zu erzielen. Hier sehen Sie, wie eine Marke genau das mit Hilfe von Iconosquare erreicht hat.

Herausforderungen

Es ist nicht einfach, auf einer Plattform, die bereits von Marken überschwemmt ist, die sich um neue Follower drängeln, ein größeres Publikum zu gewinnen. Bei so vielen Inhalten, die den Instagram-Nutzern präsentiert werden, kommt es wirklich auf das uralte Sprichwort "Der erste Eindruck zählt" an. Abgesehen von der Herausforderung, ein Publikum zu gewinnen, muss eine Marke es mit cleveren, ansprechenden und authentischen Inhalten an sich binden. Der einzige Weg, dies zu erreichen, besteht darin, sich zu engagieren und selbst authentisch zu sein.

Sobald die Zahl der Follower steigt und das Engagement zunimmt, ergeben sich ganz andere Herausforderungen. Neben der Aufrechterhaltung des Engagements sind relevante Inhalte und konsistente Beiträge wichtig, um den Schwung aufrechtzuerhalten. Dies kann eine sehr zeitaufwändige Aufgabe sein, die für viele Unternehmen nicht machbar ist - vor allem, wenn man sich auch noch auf die Analyse und das Tracking von Wettbewerbern konzentrieren muss.

Das war bei Kicker nicht anders. Die Herausforderung, gute Inhalte zu finden und bereitzustellen, um das Publikum anzusprechen, war enorm, vor allem als die Zahl der Follower wuchs. Kicker erkannte bald, dass eine Analyse- und Social-Media-Management-Plattform benötigt wurde.

Da Engagement und Website-Traffic im Mittelpunkt der Social-Media-Strategie von Kicker stehen, war es wichtig, dass das von Kicker eingesetzte Tool einen einfachen und klaren Zugang zu aktuellen, präzisen Informationen bietet - und zwar schnell.

Lösung

Nachdem wir andere Plattformen unter die Lupe genommen hatten, wurde klar, dass der Preis und die Entwicklungszeit für die Erstellung der benutzerdefinierten API, die erforderlich ist, um die von Kicker gewünschten Ergebnisse und Details zu erhalten, ein Problem darstellen würden.

Hier kommt Iconosquare ins Spiel. Mit seinem fortschrittlichen Analysebereich, der Metriken wie Publikumsbeteiligung und Content-Performance, aufgeschlüsselt nach Post- und Instagram-Stories-Analysen, sowie seinem Tool zur Beobachtung von Mitbewerbern enthält, war Iconosquare genau das, was Kicker suchte.

"Analytische Details aus Instagram herauszuholen, war wie Blut aus einem Stein zu holen. Iconosquare bot eine revolutionäre Reihe von Analysetools, die einen tiefen Einblick in die Denkweise unserer Follower ermöglichten." Bill Braun, Social Media bei Kicker

Erweiterte Analysen: Verstehen Sie Engagement-Metriken wie den Verlauf von Likes und Kommentaren, die beste Zeit zum Posten und die Hashtag-Leistung

Vor der Nutzung von Iconosquare war dem Team nicht bewusst, dass es einige der Statistiken, die Iconosquare bietet, erhalten konnte. Jetzt sind sie in der Lage, aufzuschlüsseln, wie ihre Inhalte auf einer Post-zu-Post-Basis abschneiden, was bei ihrem Publikum am besten ankommt und wann der beste Zeitpunkt zum Posten ist, um ein maximales Engagement zu erzielen.

Beobachtung von Mitbewerbern: Verfolgen Sie die Leistung Ihrer Konkurrenten anhand von Metriken wie dem Gesamtwachstum der Follower, der Anzahl der Likes und Kommentare und der Verwendung von Branchen-Hashtags.

Ein klares Verständnis davon, wie die Wettbewerber von Kicker (und deren Inhalte) abschneiden, bedeutete, dass das Team einen aktuellen Branchenüberblick darüber erhielt, welche Inhalte funktionieren und welche nicht - ohne erst mühsam alles selbst testen zu müssen. Sie konnten die neuesten Medien und Hashtags sehen, die ihre Konkurrenten verwenden, und diejenigen, die funktionieren, in ihre eigene Strategie integrieren.

Ergebnisse

Mit einem Publikum von 137.000 Followern allein auf Instagram hat Kicker seit der Nutzung von Iconosquare beeindruckende Verbesserungen festgestellt. Neben dem Anstieg der Followerzahlen haben sich auch das Engagement und die Reichweite verbessert, da das Team nun sehen und verstehen kann, was bei seinem Publikum ankommt.

Engagement-Analytik:

Auf der Grundlage der bisherigen Posting-Performance hat Kicker seine Inhalte und den Posting-Zeitplan erfolgreich auf die Bedürfnisse seines Publikums zugeschnitten.

Engagement-Analytik

Das Ergebnis war ein enormer Zuwachs an Followern von 50 %.

Zuwachs an Anhängern

Beobachtung von Wettbewerbern:

Mithilfe von Competitor Tracking kann das Team die Wettbewerbslandschaft auf einer Makroebene verstehen, sie noch weiter aufschlüsseln, um detailliertere Informationen darüber zu erhalten, was funktioniert und was nicht, und dies dann den Interessengruppen erklären.

"Es zeigt mir auf einen Schlag, was bei meinen Mitbewerbern funktioniert, während ich gleichzeitig Benchmarks für das Genre des Posts in der gesamten Branche aufstelle, anstatt alle Posts ungenau in einen großen Eimer zu werfen." Bill Braun, Social Media bei Kicker

Kicker nutzt Iconosquare nun schon seit über einem Jahr. Neben den verbesserten Engagement-Raten und dem Wachstum der Zuschauerzahlen hat das Team festgestellt, dass es von unschätzbarem Wert ist, klar zu sehen und zu verstehen, warum genau sie sich verbessert haben. In den Worten von Bill Braun, Social Media bei Kicker: "Die Zeit, die wir sparen, wenn wir versuchen, Erfolge und Misserfolge zu verstehen, wo sie auftreten und warum, hat dazu geführt, dass sich Iconosquare bis ins Unendliche bezahlt gemacht hat."

Während Kicker sein Engagement und seine Reichweite weiter steigert, freut sich das Team darauf, "die Schichten von Iconosquare weiter abzuschälen und das Potenzial zu finden (und zu nutzen!)".

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