De seguidores a fans: crear conexiones duraderas con el marketing de influencers

El marketing de influencers se ha convertido en una poderosa herramienta para las marcas que buscan establecer conexiones significativas con su público objetivo. Y con los influencers en las redes sociales, que cuentan con una influencia y unos seguidores considerables, las empresas tienen la oportunidad no solo de llegar a una amplia audiencia, sino también de cultivar conexiones duraderas y transformar a sus seguidores en devotos fans.

Con el enfoque y las estrategias adecuadas, el marketing de influencers puede cambiar las reglas del juego, permitiendo a las marcas forjar una conexión genuina con su audiencia, inspirar fidelidad a la marca y cultivar una comunidad de fans entusiastas.

Por ello, en este artículo exploraremos cómo se puede aprovechar el marketing de influencers para convertir a los seguidores habituales en fieles seguidores y embajadores de su marca. 

Empecemos.

1. Selecciona a los influencers adecuados para tu marca

Seleccionar a los influencers adecuados para tu marca es un paso crucial en el marketing de influencers. El objetivo es encontrar personas que se alineen con los valores de tu marca, que tengan una audiencia comprometida y relevante y que posean la capacidad de promocionar tus productos o servicios con autenticidad. 

Para buscar influencers relevantes, utiliza plataformas de redes sociales, herramientas de marketing de influencers y directorios del sector para descubrir influencers relevantes dentro de tu nicho. 

Puedes evaluar la credibilidad de un influencer examinando la calidad de sus contenidos, sus índices de participación, su autenticidad y la interacción con su audiencia. Además, ve más allá del número de seguidores y analiza la interacción de la audiencia con el contenido de un influencer. Evalúa la frecuencia y la profundidad de los comentarios, los "me gusta", las comparticiones y la interacción general en sus publicaciones para medir el nivel de participación.

También puedes estudiar las colaboraciones anteriores del influencer con otras marcas. Evalúa su capacidad para promocionar con éxito productos o servicios similares a los tuyos. Busca contenido patrocinado creativo y auténtico que resuene con su audiencia.

Por último, asegúrese de que la marca de la persona influyente coincide con los valores y la imagen de su propia marca. Busca intereses compartidos, sinergias estéticas y un ajuste natural entre el contenido del influencer y tu marca.

2. Crear contenido cautivador en colaboración con personas influyentes

Crear contenidos cautivadores en colaboración con personas influyentes puede ayudarte a llegar a un público más amplio y a captar su atención de forma significativa. Combinando la experiencia de tu marca con el estilo único y la influencia del influencer, puedes crear contenidos que capten la atención y resuenen con tu público objetivo. 

He aquí algunos pasos para crear contenidos cautivadores en colaboración con personas influyentes:

Aproveche la creatividad de las personas influyentes: Permita que las personas influyentes aporten su creatividad y sus perspectivas únicas al proceso de creación de contenidos. Anímales a compartir sus ideas y aportaciones, ya que son quienes mejor conocen a su audiencia. Esta colaboración garantiza que el contenido resulte auténtico y atractivo.

En TikTok, Dunkin' Donuts tiene 3,1 millones de seguidores y más de 25 millones de me gusta. Una de las razones del crecimiento de la marca en la plataforma es su uso estratégico del marketing de influencers. 

Un buen ejemplo de ello es la colaboración entre la estrella de TikTok Charli D'Amelio y Dunkin' Donuts. 

Dunkin patrocinó a Charli, que tiene más de 145 millones de seguidores en TikTok. La marca lanzó una campaña usando el hashtag #CharliXDunkingContest. Incluso lanzaron una nueva bebida llamada "The Charli".

Durante el patrocinio a largo plazo, Charli no sólo creó posts con ella posando con productos Dunkin, sino que también creó su propio contenido para la campaña. Aquí está el vídeo.

Con Charli promocionando la nueva bebida, se produjo un aumento del 57% en las descargas de la aplicación de Dunkin el día del lanzamiento. Charli también provocó un aumento del 20 % en los pedidos de Dunkin's Cold Brew el primer día de la campaña. 

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La colaboración tuvo tanto éxito que Dunkin relanzó la campaña en febrero de 2021. Un nuevo hashtag de la campaña #CharliDunkinRemix se creó. Esta nueva campaña se promocionó durante toda la semana del cumpleaños de Charli y generó más de 240 millones de visitas.

Con el éxito de la campaña, no es de extrañar que Dunkin sea la marca de alimentación número 1 en TikTok.

• ‍Muestreuna auténtica integración de productos y servicios: Integra perfectamente los productos o servicios de tu marca en el contenido. Asegúrate de que el apoyo del influencer resulte natural y se ajuste a su estilo de contenido habitual. La autenticidad es clave para captar la atención y la confianza de la audiencia.
• Contar una historia: Elabore una narración convincente dentro del contenido. Contar historias ayuda a crear una conexión emocional con la audiencia. Considera la posibilidad de incorporar experiencias personales, narraciones de resolución de problemas o miradas entre bastidores para atraer y cautivar a los espectadores.
• Céntrese en la calidad y el atractivo visual: Las imágenes de alta calidad y el contenido bien elaborado aumentan la participación. Trabaja con influencers que tengan una fuerte estética visual o colabora en la creación de contenidos visualmente agradables que se alineen con la identidad de tu marca.

Recuerde que una colaboración exitosa con influencers requiere un equilibrio entre los objetivos de su marca y el estilo auténtico del influencer. 

3. Colaborar con personas influyentes en nuevos productos

Colaborar con personas influyentes en productos originales puede ser una forma fantástica de aprovechar su creatividad y su audiencia. He aquí por qué deberías hacerlo:

• Ampliar el alcance y la notoriedad: Los influencers tienen un público entregado que confía en sus opiniones y recomendaciones. Al colaborar con ellos en un producto original, puedes aprovechar su audiencia y exponerte a un mayor número de clientes potenciales.
• Benefíciese de una promoción auténtica: Cuando un influencer cree de verdad en un producto y participa en su creación, su promoción tiende a ser más auténtica y persuasiva. Es más probable que su público sea receptivo al producto, lo que se traduce en un mayor compromiso y conversiones.
• Aprovechar la experiencia y los conocimientos: Los influencers suelen tener un profundo conocimiento de su nicho y una gran comprensión de las preferencias de su audiencia. Al involucrarlos en el proceso de creación del producto, puedes beneficiarte de sus conocimientos y asegurarte de que el producto final se ajusta a las necesidades y deseos de tus clientes objetivo.

Estos son algunos consejos a la hora de colaborar con influencers en un producto original:

1. ‍Identifique alas personas influyentes adecuadas: Busca personas influyentes que sean expertas en tu sector, sientan auténtica pasión por tu categoría de producto y estén alineadas con los valores de tu marca. ‍
2. Implíquelos en el proceso de ideación: Colabore con las personas influyentes desde el principio, haciéndolas partícipes de las sesiones de brainstorming y generación de ideas. Pídales su opinión sobre las características del producto, los elementos de diseño y el concepto general. Esta implicación ayuda a garantizar que el producto resuene tanto en la audiencia del influencer como en tu mercado objetivo.‍
3. Co-crear contenidos y narraciones: Trabaja con personas influyentes para desarrollar historias cautivadoras en torno al producto. Esto incluye la creación de contenidos teaser, vistazos entre bastidores, experiencias unboxing y reseñas en profundidad del producto. Desarrolla ideas de contenido en colaboración y aprovecha su creatividad para crear material promocional atractivo y auténtico.

Un ejemplo de una marca que trabaja con una influencer para crear un nuevo producto es la colaboración entre Fendi y la modelo Liu Wen. El nuevo producto creado en este caso fue un nuevo bolso conocido como Fendi Peekaboo.

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La asociación funcionó porque Liu Wen es una popular influencer de moda y modelo en su sector. Fendi es también una popular marca de moda y estilo de vida. Sus clientes estarán interesados en cualquier producto suyo relacionado con la moda. Así que la asociación tiene mucho sentido. Y en solo un día, la publicación que promocionaba el bolso en la página de Liu tuvo más de 30.000 "me gusta". 

4. Trabajar con personas influyentes en diversas plataformas y canales.

Trabajar con personas influyentes en diversas plataformas y canales puede ser muy beneficioso por varias razones:

1. Mayor alcance: Los influencers tienen su propia presencia establecida y seguidores en diferentes plataformas como Instagram, YouTube, TikTok o blogs. Colaborar con personas influyentes en varias plataformas te permite acceder a diferentes audiencias y llegar a un mayor número de clientes potenciales.
2. Públicos diversos: Las distintas plataformas atraen a diversos grupos demográficos y comportamientos de los usuarios. Al trabajar con personas influyentes en varios canales, puede dirigirse con eficacia a públicos específicos en función de sus preferencias, intereses y hábitos de consumo. Esto garantiza que su mensaje llegue a las personas adecuadas de la manera correcta.
3. Variedad de contenidos: Cada plataforma ofrece formatos de contenido y oportunidades de narración únicas. Asociarse con personas influyentes en varios canales permite aprovechar distintos formatos de contenido, como fotos, vídeos, retransmisiones en directo, entradas de blog o podcasts. Esta variedad ayuda a aumentar la participación de la audiencia y mantiene sus esfuerzos de marketing frescos e impactantes.‍
4. Mayor credibilidad: Colaborar con influencers a través de múltiples plataformas refuerza la credibilidad y autenticidad de tu marca. Cuando los consumidores ven recomendaciones de personas influyentes en las que confían en diferentes canales, es más probable que perciban tu marca como digna de confianza.

No olvide adaptar sus mensajes y contenidos a cada plataforma. Cada plataforma tiene sus propias características, expectativas de audiencia y formatos de contenido. Trabaja en estrecha colaboración con los influencers para asegurarte de que el contenido está optimizado para cada plataforma, maximizando su eficacia a la hora de llegar a su público y captar su atención.

5. Organiza concursos para aumentar la participación

Organizar una campaña de regalos con personas influyentes puede ser una forma eficaz de generar expectación, atraer a su público y ampliar su alcance. 

Antes de empezar, determina las reglas y directrices de tu sorteo. Esto incluye especificar los requisitos de participación, como seguir a los influencers y a tu marca, dar a "me gusta" o comentar la publicación del sorteo, etiquetar a amigos, compartir contenido o utilizar un hashtag específico. Asegúrate de que las reglas sean fáciles de entender y cumplir.

Elija también un premio que esté en consonancia con su marca y resulte atractivo para su público objetivo. El premio puede ser uno de sus productos, una tarjeta regalo, una experiencia exclusiva o un lote de productos complementarios de su marca. Haga que el premio sea lo suficientemente atractivo como para animar a la participación.

Una vez establecidas las reglas y los premios, coordínate con las personas influyentes para garantizar una promoción coherente en todos sus canales. Esto puede implicar publicar sobre el sorteo en sus plataformas de redes sociales, mencionarlo en sus boletines o entradas de blog, o incluso crear contenido adicional para generar expectación. Aprovecha el alcance de los influencers para ampliar la visibilidad de la campaña.

A continuación, colabore estrechamente con las personas influyentes para crear contenidos atractivos para el sorteo. Esto incluye imágenes o vídeos llamativos que comuniquen claramente los detalles del sorteo, las reglas y el premio. Anima a los influencers a expresar sus experiencias personales con tu marca y el valor del premio.

Por último, determina quién seleccionará al azar al ganador o ganadores. Puedes utilizar una herramienta de terceros como nuestro Instagram Giveaway Picker para un proceso justo que cumpla con tus términos y condiciones.

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6. Consigue que los influencers utilicen los hashtags de tu marca

Los influencers que utilizan los hashtags de tu marca y de tu campaña en sus publicaciones pueden ayudar a impulsar el alcance y la visibilidad de tu marca. También se les suele considerar voces de confianza en sus respectivas comunidades. Cuando los influencers respaldan tu marca y utilizan tus hashtags, añaden una capa de prueba social y credibilidad a tus productos o servicios. Esto hará que los clientes potenciales confíen más en su marca y se comprometan con ella.

Animar a las personas influyentes a utilizar tus hashtags también puede dar lugar a una oleada de contenidos generados por los usuarios. Sus seguidores pueden inspirarse para crear contenido relacionado con tu marca, utilizando los mismos hashtags. Estos contenidos generados por los usuarios sirven como testimonios auténticos y promocionan aún más tu marca.

Reflexión final

El marketing de influencers tiene el poder de transformar a los seguidores ocasionales en fans leales. 

Colaborando estratégicamente con personas influyentes que coincidan con los valores de tu marca y aprovechando su influencia, puedes crear conexiones duraderas con tu público objetivo. La clave está en construir relaciones auténticas, comprender las necesidades de tu audiencia y suscitar un compromiso genuino. 

A medida que el panorama del marketing sigue evolucionando, el marketing de influencers emerge como una poderosa herramienta para que las empresas forjen conexiones significativas y cultiven una base de seguidores entregados. Así que aprovecha la oleada de influencers y observa cómo tus seguidores se convierten en apasionados defensores de tu marca. 

Para ayudarte a hacer un mejor uso del marketing de influencers, aquí tienes 10 tendencias de marketing de influencers que debes conocer para mantenerte a la vanguardia.