7 paramètres TikTok à suivre pour mesurer les performances

Il est essentiel de suivre les indicateurs clés de TikTok pour fidéliser votre audience, renforcer la notoriété de votre marque et atteindre vos objectifs marketing.
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Avec plus de 800 millions d'utilisateurs actifs par mois, TikTok est l'une des plateformes de réseaux sociaux qui connaît la croissance la plus rapide. Les marques qui souhaitent se développer et toucher un public plus large devront tirer parti de cette plateforme.
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Tout comme sur les autres réseaux sociaux, vous devez suivre les résultats de votre stratégie marketing sur TikTok. Le suivi de vos résultats vous aidera à identifier ce qui fonctionne et les points à améliorer.
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Pour vous aider à commencer à suivre vos performances sur TikTok, nous avons répertorié les indicateurs TikTok essentiels à mesurer et vous expliquons comment vous y prendre.
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Quels sont les principaux indicateurs de performance de TikTok à suivre ?

• Pourcentage de portée duPost : Mesure la proportion de vos abonnés qui ont vu un post spécifique. Le calcul s'effectue en divisant la portée du post par le nombre total de vos abonnés et en multipliant le résultat par 100.
• Taux de croissance du nombre de followers : Permet de suivre la vitesse à laquelle votre nombre de followers augmente au fil du temps, ce qui indique l'efficacité de votre stratégie de contenu.
• Taux d'engagement : Il évalue le degré d'interaction de votre public avec votre contenu par le biais de likes, de commentaires et de partages. Il se calcule en divisant le nombre total d'engagements par le nombre de followers et en le multipliant par 100.
• Commentaires par post: Ils donnent une idée de l'intérêt que suscite votre contenu, car les commentaires reflètent souvent une interaction plus profonde avec le public.
• Performance des hashtags : évalue l'efficacité des hashtags pour élargir la portée de votre contenu et attirer de nouveaux visiteurs.
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Pourcentage d'atteinte du Post

La portée est l'un des indicateurs TikTok les plus importants à prendre en compte pour évaluer les performances de votre marque.
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La portée correspond au nombre d'utilisateurs uniques de TikTok qui ont vu votre publication au moins une fois au cours d'une période donnée. Elle vous donne une idée de la visibilité dont bénéficie votre marque sur la plateforme. Ainsi, si l'objectif de votre marque sur TikTok est d'accroître sa notoriété, vous devriez vous concentrer sur l'augmentation de votre portée sur TikTok.
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Comment calculer le pourcentage de portée de votre Post

1. Mesurer la portée d'une publication donnée.
2. Divisez le nombre de personnes ayant vu la publication par le nombre total de vos abonnés.
3. Multipliez ce chiffre par 100 pour obtenir le pourcentage de portée de votre publication.
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(Audience touchée / Nombre total de followers) X 100 = Pourcentage de portée de l'Post

Comment localiser votre "Reached Audience" à l'aide de TikTok Analytics ?

ÉTAPE 1 : Rendez-vous sur la publication que vous souhaitez mesurer et cliquez sur les trois points situés à droite de votre écran.
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ÉTAPE 2 : Cliquez sur Analytics
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ÉTAPE 3 : Faites défiler la page vers le bas jusqu'à la section « Territoires de l'audience ». Dans cette section, vous trouverez votre « Audience atteinte ».
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Plusieurs facteurs peuvent influencer la portée de vos publications.
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Avez-vous publié votre contenu au moment où votre public était le plus actif en ligne ? Quels hashtags avez-vous utilisés dans votre publication ? Avez-vous testé une nouvelle tendance ou relevé un défi ? Y avait-il quelque chose de différent dans le type de vidéo que vous avez publiée qui a suscité un engagement significatif de la part de votre public ?
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Les facteurs mentionnés ci-dessus font partie des éléments susceptibles d'influencer la portée de votre publication sur TikTok.
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En mesurant le taux de portée de chacune de vos publications, vous pourrez déterminer le type de vidéos que votre public cible apprécie le plus.
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Taux de croissance des adeptes

Un nombre élevé d'abonnés est excellent pour la crédibilité de la marque, mais ce nombre ne doit pas stagner. Si le nombre d'abonnés stagne, cela signifie que vos campagnes marketing sur TikTok ne fonctionnent pas.
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Le taux de croissance de vos abonnés vous permettra de déterminer si votre marque parvient à capter l'attention de votre public cible. Lorsque vous évaluez vos performances sur TikTok, le taux de croissance de vos abonnés constitue un indicateur plus pertinent que le nombre réel d'abonnés.
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Par exemple :
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• La marque A possédait 1000 abonnés à la fin du mois de novembre. En décembre, elle a reçu 100 nouveaux abonnés. Le taux de croissance de la marque A est de 10 %.
• La marque B comptait 10 000 abonnés à la fin du mois de novembre. En décembre, elle a gagné 10 nouveaux abonnés. Le taux de croissance de la marque B est de 1 %.
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Des deux marques, seule la marque A connaît une croissance significative. Si les deux marques maintiennent le même taux de croissance, la marque A comptera bientôt plus d'abonnés et d'interactions que la marque B. Pour que la marque B se développe, elle devra modifier sa stratégie marketing sur TikTok.
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Taux d'engagement

Votre taux d'engagement sur TikTok est un indicateur de la façon dont votre public réagit à votre contenu. Un taux d'engagement élevé montre que votre public apprécie le type de contenu que vous publiez.
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Plus abonnés commente, aime, partage et sauvegarde votre contenu, plus votre taux d'engagement est élevé.

Comment calculez-vous votre taux d'engagement ?

1. Divisez le nombre total de « J'aime » et de commentaires par le nombre de vos abonnés.
2. Multipliez par 100 pour obtenir un pourcentage.
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(Nombre total de « J'aime » et de commentaires / nombre d'abonnés) × 100 = Taux d'engagement
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Si vous utilisez Iconosquare, vous pourrez facilement mesurer la manière dont votre audience interagit avec votre contenu. Sur l'application, vous pouvez consulter l'historique complet des interactions de l'ensemble de votre profil TikTok.
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Vous pouvez également comparer l'évolution de votre taux d'engagement sur différentes périodes.
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Iconosquare vous aidera également à calculer le taux d'engagement moyen par publication. Ce chiffre s'obtient en divisant le nombre total d'interactions par le nombre de vidéos que vous avez publiées au cours d'une période donnée.
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Vous verrez également des données sur le taux d'engagement moyen par publication pour chacun de ces indicateurs : mentions « J'aime », vues, commentaires et partages.
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Si votre taux d'engagement est élevé, cela signifie qu'un grand nombre de vos abonnés apprécient votre contenu et interagissent activement avec celui-ci. Continuez sur votre lancée avec votre stratégie actuelle.
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En revanche, si votre taux d'engagement est faible, cela peut s'expliquer par différentes raisons. Mais les deux principales raisons pour lesquelles votre engagement sur TikTok pourrait être faible sont que votre contenu ne trouve pas d'écho auprès de vos abonnés, ou que vous publiez à des moments où vos abonnés ne sont pas actifs en ligne.
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Commentaires par post

En ce qui concerne les vidéos, les « J'aime » ne constituent pas le meilleur indicateur de performance. Certains utilisateurs peuvent en effet « aimer » une vidéo sans même la regarder. Les commentaires constituent un meilleur indicateur.
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Lorsqu'un utilisateur laisse un commentaire sur votre publication, cela montre qu'il a regardé la vidéo et qu'il s'y est identifié d'une manière ou d'une autre. C'est pourquoi certaines publications peuvent compter des millions de « J'aime » pour seulement quelques centaines de commentaires. Laisser un commentaire demande du temps et de la réflexion.
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Cet indicateur vous permet de suivre votre taux moyen de commentaires. Il reflète le niveau d'engagement de votre public vis-à-vis d'une publication. Un taux moyen de commentaires positif signifie que vous disposez d'une communauté fidèle. Si votre taux moyen de commentaires baisse, vous devrez déterminer ce qui n'a pas fonctionné. L'idée de la vidéo n'a-t-elle pas plu, ou avez-vous publié à des moments inappropriés ?
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Pour chaque vidéo que vous publiez, observez le nombre de commentaires qu'elle reçoit au fil du temps. Vous devriez remarquer une tendance qui pourra vous aider à affiner votre stratégie TikTok. Par exemple, si votre public commente beaucoup un certain type de vidéo, créez davantage de vidéos de ce genre pour maintenir un niveau d'engagement élevé.
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Si votre compte TikTok est encore peu suivi, il est facile de passer en revue vos publications une par une pour voir le nombre de commentaires que vous avez reçus. Cela devient difficile si votre compte compte un grand nombre d'abonnés. Heureusement, si vous utilisez Tiklytics, vous pouvez consulter le nombre moyen de commentaires par vidéo pour n'importe quelle période.
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Trafic de référence

Cet indicateur vous permet de déterminer le volume de trafic provenant de TikTok.
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L'objectif de la plupart des marques qui rejoignent TikTok est d'accroître leur notoriété et de générer du trafic vers une page d'accueil ou une page produit, selon l'action qu'elles souhaitent voir leurs abonnés effectuer.
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L'utilisation de TikTok comme canal de référence peut être difficile car le seul endroit où vous pouvez ajouter un lien cliquable est dans votre bio. Vous pouvez également choisir d'inclure des URL dans vos légendes, mais elles ne seront pas cliquables. Dans tous les cas, il peut être difficile de mesurer le trafic de référence que vous obtenez de TikTok.

Comment suivre le trafic de référence de TikTok ?

Le moyen le plus efficace de suivre le trafic provenant de TikTok consiste à utiliser des paramètres UTM. Les paramètres UTM sont des balises que l'on ajoute à une URL pour indiquer à Google Analytics d'où vient l'utilisateur redirigé.
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Si vous créez des pages de destination pour votre campagne TikTok, vous devrez configurer vos codes UTM afin de suivre vos URL.
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Vous pouvez également consulter la section « Trafic provenant des réseaux sociaux » dans Google Analytics pour voir quelle part de votre trafic provient de TikTok.
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Performance des hashtags

Cet indicateur TikTok vous permet d'évaluer l'efficacité des hashtags que vous utilisez dans vos légendes.
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Les hashtags sont un élément clé d'une stratégie marketing TikTok réussie. L'utilisation de hashtags dans vos légendes peut contribuer à améliorer la visibilité de vos vidéos. L'utilisation de hashtags en vogue qui sont pertinents pour votre marque et votre contenu attirera davantage l'attention sur vos vidéos.

Comment mesurer la performance des hashtags avec TikTok ?

Les statistiques de TikTok ne vous indiquent que le nombre de vues enregistrées par un hashtag.
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Pour savoir combien de personnes ont consulté un hashtag, recherchez-le sur la page « Découvrir ». Sur la page de résultats, vous verrez le nombre de consultations de ce hashtag. Vous verrez également les hashtags associés et les vidéos les plus populaires utilisant ce hashtag
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Toutes ces données vous aideront à choisir les meilleurs hashtags à utiliser dans vos légendes. Gardez toutefois à l'esprit que l'efficacité des hashtags est susceptible de varier. Tout comme sur les autres réseaux sociaux, les tendances actuelles influencent la performance de ces hashtags. Surveillez régulièrement cet indicateur afin de déterminer les meilleurs hashtags à intégrer à votre stratégie de contenu.
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Meilleur moment pour post

Déterminer le meilleur moment pour publier est un moyen efficace d'atteindre votre audience TikTok au moment où elle est la plus susceptible d'interagir avec votre contenu.
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Selon une étude d'Influencer Marketing Hub, les meilleurs moments pour publier sur TikTok sont entre 6 h et 7 h, et entre 19 h et 23 h. Les jours où l'engagement est le plus fort sont le mardi vers 9 h, le jeudi vers midi et le vendredi vers 5 h.
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Bien sûr, ce chiffre variera légèrement en fonction de votre audience et de sa localisation. D'autres facteurs, tels que les centres d'intérêt, le sexe et l'âge de votre audience, détermineront le moment le plus propice pour publier. Les données issues de cette étude peuvent servir de point de départ pour choisir le moment idéal pour publier auprès de vos abonnés. ‍

Découvrez ce guide très complet que nous avons rédigé sur les meilleurs moments pour publier sur TikTok.
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Conclusion

Voici toutes les mesures clés qui vous aideront à créer les meilleures stratégies de contenu TikTok.

À vous.
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Selon vous, quels sont les indicateurs TikTok les plus utiles ? N'hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires ci-dessous !
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